레이저 조각기는 국내에서는 많이 사용되지 않지만, 해외에서는 이미 오랫동안 인기를 끌고 있습니다. 점점 더 많은 해외 소비자들이 직접 DIY 아이템을 만드는 것을 좋아하게 되었습니다.

선전에 위치한 xTool이라는 레이저 장비 회사는 이 틈새 시장에 좋은 발전 가능성과 기회가 있다는 것을 발견하고, 교육 업계에서 소비자용 레이저 조각기로 방향을 전환했습니다. 현재까지 발전하여 이 세부 시장의 선두 기업이 되었습니다.

2023년, xTool의 브랜드 수익은 10억 위안이었습니다. 2024년에는 매출이 두 배로 증가하여 20억 위안을 돌파, 약 20억~30억 위안에 달했습니다.

출처: xTool

교육 업계에서 레이저 장비 업계로의 전환

알려진 바에 따르면, xTool 브랜드의 창립자 왕 씨는 항공기 설계를 전공했습니다. 2013년에 그는 메이커스페이스 Makeblock을 설립하여 주로 STEAM 교육에 집중했으며, 생산된 로봇 교구 제품은 전 세계 60여 개국의 초중등학교 교실에 판매되어 현지 교육 관계자들에게 큰 인기를 얻었습니다. 심지어 Sequoia Capital China, Shenzhen Capital Group 등으로부터 10억 위안 이상의 투자를 유치하며 전망이 매우 밝았습니다.

하지만 이러한 상황은 오래가지 않았습니다. 2018년 이후, 코로나19와 '쌍감'(사교육 경감 및 과도한 학업 부담 경감) 정책의 영향으로 교육 업계에 큰 변화가 일어났고, Makeblock 회사도 경영 문제에 직면하여 매년 천만 위안 이상의 손실을 보며 큰 경영난을 겪었습니다.

전환점은 2020년에 찾아왔습니다. 당시 창립자 팀은 시장을 분석하던 중 새로운 기회를 발견했습니다. 바로 해외 DIY 애호가 그룹의 레이저 조각 기계에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있었지만, 시장에는 가격이 매우 비싼 산업용 장비나 성능이 기준에 미치지 못하는 장난감 수준의 제품만 있을 뿐, 그들의 요구를 충족시키는 소비자용 레이저 장비는 사실상 찾을 수 없었다는 점입니다.

그래서 왕 씨는 방향을 전환하기 시작하여 2021년에 xTool 브랜드를 설립하고 일반 소비자 시장에 집중했습니다. 저렴하고 사용하기 쉬운 레이저 장비를 출시하여 해외 시장으로 진출하기 시작했습니다.

출처: xTool

TikTok 소셜 미디어 마케팅: 제품 스스로 '말하게' 하라

레이저 커팅기는 일상 소모품이 아니기 때문에, 소비자는 일반적으로 그것이 구체적으로 무엇을 만들 수 있는지 알아야 구매를 결정합니다. 따라서 TikTok 소셜 미디어 플랫폼에서 xTool 브랜드는 직접적인 하드 광고를 사용하지 않고, 사용자가 레이저 기계로 직접 수공예품을 만드는 동영상(예: 나무에 새기기 또는 공예품 만들기)을 촬영하여 제품의 구체적인 기능과 사용 효과를 보여줌으로써 잠재 고객의 시선을 끌었습니다.

출처: TikTok

예를 들어, 한 사용자가 xTool 레이저 조각기를 사용하여 옷에 자신이 디자인한 패턴을 만드는 동영상은 현재 조회수 210만 회를 기록했습니다. 많은 사용자가 이를 보고 구매를 원하며 댓글을 남겼습니다:

"이 제품을 어떻게 구매하는지 알려주세요."

"기계 이름이 뭐예요?"

"이 기계를 어떻게 살 수 있나요?"

"이 기계 가격은 얼마인가요?"

이와 같은 간단하고 진정성 있는 콘텐츠는 의심할 여지 없이 브랜드가 많은 타겟 고객의 관심을 끌고, 트래픽을 판매로 전환하는 데 큰 도움이 되었습니다.

출처: TikTok

TikTok 공식 계정에 일상 생활에 가까운 짧은 동영상을 많이 게시하는 것 외에도, xTool 브랜드는 TikTok 라이브 커머스 기능도 잘 활용했습니다.

라이브 방송에서 그들의 호스트는 시청자에게 레이저 장비의 다양한 용도를 설명하고, 장비 사용 방법을 가르쳐 주며, 레이저 조각기로 나무, 금속 등의 재료에 새기는 과정을 현장에서 시연하여 사용자가 제품의 효과를 더 직접적으로 볼 수 있도록 했습니다.

출처: TikTok

현재 xTool 브랜드의 TikTok 계정 @xtoolofficial은 27만 1700명의 팔로워를 모았고, 93만 8200회의 좋아요를 받으며 소셜 미디어 마케팅 성과가 비교적 뛰어납니다.

출처: TikTok

독립 사이트: 사용자를 직접 관리하다

많은 해외 진출 브랜드가 Amazon과 같은 이커머스 플랫폼에 의존하지만, xTool 브랜드는 서드파티 플랫폼에만 국한되지 않고 일찍이 자체 독립 사이트를 구축했습니다. 이렇게 함으로써 얻는 이점은 몇 가지가 있습니다.

Amazon에서 가격을 책정할 때는 해당 플랫폼의 규칙을 따라야 하지만, 독립 사이트는 지역별 소비자 습관에 따라 프로모션 활동을 할 수 있습니다. 예를 들어, 유럽 사용자는 크리스마스 맞춤 선물 세트를 더 선호하고, 미국 대학 동아리는 단체 할인을 선호하는 등 가격 책정에 있어 더 유연성을 가질 수 있습니다.

독립 사이트는 또한 사용자의 이메일, 브라우징 행동 등의 데이터를 직접 수집하여 이후 정밀한 마케팅 활동을 용이하게 합니다. 또한 독립 사이트는 소셜 미디어 및 서드파티 플랫폼과 연계하여 하나의 순환 고리를 형성할 수 있습니다. 사용자가 짧은 동영상을 보고 흥미롭다고 생각하면 링크를 클릭하여 독립 사이트로 바로 이동하여 구매할 수 있어 쇼핑 과정이 훨씬 간편해집니다.

출처: xTool

해외 진출은 선택이 아니라 방법론입니다​​

해외 시장에는 항상 기회가 넘쳐납니다. 부족한 것은 시도해 볼 용기와 실제 실행 능력뿐입니다.

마찬가지로 해외 진출을 원하는 국내 기업들에게 xTool 브랜드의 해외 진출 성공 사례는 중국 브랜드가 틈새 분야에서 진입하여 제품 혁신과 정확한 시장 전략을 통해 전 세계 사용자의 사랑을 받을 수 있음을 증명했습니다.

어떤 업종에 있든, 세계화가 가져오는 기회는 항상 존재합니다. 핵심은 xTool 브랜드처럼 현지화된 사고 방식으로 글로벌 문제를 해결하고, 실제 실행 과정에서 끊임없이 시도하여 자신에게 맞는 길을 찾아내는 데 있습니다.