2025년 7월, 콜롬비아의 이커머스 시장 구도가 극적으로 흔들렸다.

중국 이커머스 플랫폼Temu는 일평균 10만 개의 소포, 월평균 220만 건의 놀라운 속도로 아마존, AliExpress 등 글로벌 대기업을 제치고, 강력하게 콜롬비아 이커머스 방문자 수 2위에 올랐으며, 라틴아메리카 토종 대기업 Mercado Libre(메르카도 리브레)에 이어 2위를 차지했다.

 

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이 수치 뒤에는 매년 2,640만 개 이상의 소포가 Temu를 통해 콜롬비아 가정으로 흘러들어가고 있다. 플랫폼의 월 방문자 수가 2,480만 건을 돌파했을 때, 카리브해 연안의 라과히라, 볼리바르, 산안드레스 등 외진 지역이 뜻밖의 성장 엔진이 되었고, 이 지역 사용자들의 검색 활동이 기하급수적으로 증가했다.

“중간상을 없애는 것이Temu의 가격 경쟁력의 칼날이다”라고 마리아 페르난다 키니오네스는 분석했다. 이 플랫폼은 빈번한 할인, 게임화된 메커니즘, 공장 직연결 모델을 통해 상품 유통 비용을 전통 채널의 30% 이하로 강제로 낮췄다.

 

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저가 번개전, 콜롬비아 이커머스 구도를 바꾸다

2024년 3월에야 콜롬비아 시장에 공식 진출한 Temu는 단 16개월 만에 번개 같은 확장을 펼쳤다.

최신 데이터에 따르면 시장 점유율이18.7%까지 치솟아 콜롬비아 3대 이커머스 플랫폼이 되었으며, Mercado Libre와 Falabella에만 뒤처졌다.

Temu의 부상은 기존 시장 구도에 직접적인 충격을 주었다. 한때 토종 강자였던 Éxito와 Linio는 역전당했고, 아마존은 월 방문자 수 2,240만 건으로 3위로 밀려났다.

 

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비결은 무엇일까? Temu 앱을 열면 화면 가득할인상품이 소비자의 시각을 강하게 자극한다.3C 액세서리와 빠르게 소모되는 생활용품이 플랫폼의 히트 상품이 되었고, ‘친구 초대 시 무료 상품 증정’과 같은 소셜 바이럴 마케팅으로 플랫폼 사용자가 반년 만에 400% 이상 증가했다.

Temu의 알고리즘 시스템은 소비자의 브라우징 기록과 구매 선호도를 실시간으로 분석해, 맞춤형 쿠폰과 번개 세일을 정밀하게 푸시한다. 이러한 ‘개인 맞춤형’ 마케팅 전략은 구매 전환율을 크게 높였다.

 

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저평가된 시장, 콜롬비아 이커머스의 잠재력 폭발

콜롬비아 시장은 오랫동안 글로벌 이커머스 대기업들에게 저평가되어 왔으나, 놀라운 잠재력을 숨기고 있다. 인구 5천만 명이 넘는 이 나라는 35세 이하 젊은 층이 절반 이상을 차지하고, 인터넷 보급률이 70%를 넘어 이커머스 발전에 비옥한 토양을 제공한다. 510

정부의 정책 지원이 핵심 동력이 되었다. 통관 절차 간소화, 세금 인하, 라틴아메리카 최초의 이커머스 부서 설립 등 조치가 시장 성장을 가속화했다.2025년 1분기, 이 나라의 이커머스 총매출은 27.3조 페소(약 66억 달러)에 달해 전년 동기 대비 16.4% 성장했으며, 성장 속도는 GDP를 훨씬 앞질렀다.

Worldpay의 《2025 글로벌 결제 보고서》는 콜롬비아 이커머스 시장의 명확한 성장 로드맵을 그려냈다: 단 6년(2024-2030) 만에 시장 총액이 160억 달러에서 350억 달러로 급증할 것으로 예상되며, 110% 이상의 성장을 실현하고, 이 기간 연평균 복합 성장률(CAGR)은 13%의 높은 수준을 유지할 것이다.

인기 품목은 뚜렷한 지역적 특색을 보인다: 젊은 층은 가성비 높은 의류와 신발을 추구하고, 부동산 열기로 인해 가정용품 수요가 늘었으며, 중고차 보유량이 높아 자동차·오토바이 부품이 인기 품목이 되었고,Rappi의 ‘30분 내 도착’ 서비스로 신선식품 온라인 구매가 새로운 습관이 되었다.

 

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 마지막으로: 저가 신화는 얼마나 지속될 수 있을까?

Temu가 콜롬비아에서 18.7%의 시장 점유율을 차지할 때, 이러한 ‘중간상 배제’의 힘은 신흥 시장에서 계속해서 발휘되고 있다.

TEMU가 보고타에서 동남아시아 보세창고 모델을 복제하고, 멕시코에서는 미·멕·캐 협정을 활용해 관세를 회피하려는 계획과 함께, 글로벌 현지화 전략은 이미 심화 단계에 접어들었다.

크로스보더 이커머스의 공방전은 이제 막 시작됐다. 미래는 중국 공급망의 효율성을 이해하고, 현지 창고·물류·결제 생태계에 뿌리를 내릴 줄 아는 장기주의자들의 것이다.Temu의 콜롬비아 전투는 저가가 날카로운 창이지만, 현지화 운영이야말로 성과를 지키는 방패임을 증명했다.

시장은 언제나 혁신가에게 보상을 주지만, 시장을 경외하는 자만이 마지막에 웃을 수 있다.