1334O setor de beleza e cuidados pessoais no TikTok brilha com estrelas e produtos virais frequentes, e sua influência profunda e vasto potencial de mercado não podem ser subestimados. Do ponto de vista de categorias específicas, o mercado de cuidados ainda apresenta lacunas, como esfoliantes corporais e sabonetes líquidos que não têm vantagens claras.
Nesse cenário, uma marca, após um longo período de silêncio, de repente explodiu no TikTok, com mais de 1,2 bilhão de visualizações de vídeos e receita superior a 200 milhões de dólares, alcançando um renascimento da marca.
Essa marca é aTree Hut.
Como ela se destacou no TikTok usando esfoliantes?
Desde 2002, a Tree Hut se dedica a oferecer produtos de cuidados corporais acessíveis e de alta qualidade, com seu esfoliante de açúcar de manteiga de karité se tornando o produto emblemático da marca.
Inicialmente, a Tree Hut escolheu colaborar com a renomada varejista Ulta Beauty, e, à medida que sua influência crescia, entrou em grandes redes de varejo como Target e Walmart, além de abrir uma loja oficial na Amazon e estabelecer um site independente para dupla atração de tráfego.
Em junho de 2021, a Tree Hut decidiu entrar no TikTok para operar a marca, mas a resposta foi ruim, com tráfego e dados em baixa, levando a marca a transferir seu foco de marketing para o Instagram. Em 2022, a Tree Hut reavaliou a dinâmica do mercado e decidiu retornar seu foco de marketing para o TikTok.
Inesperadamente, esse ajuste estratégico mudou o destino da Tree Hut. Naquele ano, a Tree Hut obteve um EMV (método de cálculo do valor combinado de engajamento social, pesquisa e compra) de 10,5 milhões de dólares no TikTok, um aumento de 40% em relação ao ano anterior, e a marca renasceu completamente.
O caminho do renascimento no TikTok
Atualmente, a conta do TikTok da Tree Hut, @treehut, tem 1,8 milhão de seguidores e uma taxa de engajamento (ER) de 4%, um resultado que já a coloca entre as melhores contas de marcas no mesmo setor.
Claro, o sucesso da Tree Hut no TikTok não foi sorte, mas sim o resultado da interação da marca com a comunidade do TikTok. Essa abordagem não só aumentou o reconhecimento da marca, mas também ampliou significativamente a fidelidade dos usuários. Por meio de conteúdo cuidadosamente elaborado e interações genuínas com os usuários, a Tree Hut conseguiu estabelecer sua posição no TikTok.
Dados da conta do TikTok @treehut Fonte: Echtik
1. Exibição única do produto
Como o TikTok é uma plataforma visual e auditiva, a experiência sensorial do cheiro é difícil de transmitir diretamente. A Tree Hut, então, tornou o cheiro tangível, exibindo características como a textura fina, fluidez e viscosidade do produto, transmitindo-as visualmente aos consumidores, compensando a dificuldade de digitalizar o cheiro.
Além disso, a Tree Hut entende profundamente o amor dos usuários do TikTok por estímulos visuais e sensoriais. Na produção de vídeos da conta @treehut, a ênfase está em mostrar a textura e o brilho únicos de seu esfoliante de açúcar de manteiga de karité.
Essa abordagem de usar vídeos curtos para exibir o charme do produto de forma intuitiva rendeu à Tree Hut amplo reconhecimento e grande entusiasmo na plataforma.
Vídeo publicado pela conta do TikTok @treehut
2. Exploração profunda de influenciadores de médio porte
A estratégia de promoção da Tree Hut no TikTok pode ser considerada muito inteligente. Além de depender de influenciadores de topo, ela também explora profundamente influenciadores de médio porte, usando esses criadores com relações próximas com seus seguidores para adicionar mais autenticidade e apelo à marca.
Por exemplo, o vídeo de promoção da Tree Hut publicado pela influenciadora de médio porte do TikTok @realemilyfitzgerald, que mostra as vantagens do esfoliante por meio de uma comparação de emoções antes e depois, obteve 385.100 visualizações. Esse formato de vídeo próximo à vida dos usuários aumentou significativamente o interesse e se converteu em poder de compra real.
Vídeo publicado pela influenciadora do TikTok @realemilyfitzgerald
3. Propagação de conteúdo viral
De acordo com dados de setembro de 2024, no TikTok, a hashtag #treehutsugarscrub atraiu a participação de mais de 3.600 vídeos, enquanto a hashtag exclusiva da marca #treehut gerou tópicos, acumulando 10.000 vídeos e 62,91 milhões de visualizações. Esse conteúdo se espalhou como um vírus na plataforma, aumentando enormemente o reconhecimento da marca.
Ao mesmo tempo, o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) também forneceu um forte impulso para a popularidade do produto e a formação de uma boa reputação.
Situação das hashtags da Tree Hut no TikTok
4.Interação genuína, aproximando a relação com os usuários
Além de exibir vídeos de produtos, eles também destacam o dia a dia dos funcionários como um grande atrativo da conta. A maioria dos vídeos do TikTok que promovem a Tree Hut é criada e dirigida pela própria equipe de mídia social interna de três pessoas, que produz cerca de 6 vídeos por semana.
Nesses vídeos, para criar uma atmosfera amigável e cotidiana, pequenos erros dos funcionários ou imperfeições na edição são frequentemente mantidos. Esse conteúdo autêntico e sem artifícios conquistou o carinho e a confiança dos usuários.
No TikTok, uma plataforma cheia de energia jovem, a Tree Hut demonstrou como alcançar esse objetivo por meio de um entendimento profundo do público-alvo, criação de conteúdo atraente e construção de interações comunitárias genuínas.
Com o desenvolvimento contínuo de plataformas de mídia social como o TikTok, as marcas precisam inovar e se adaptar constantemente para manter a conexão com a geração mais jovem. No futuro, esperamos que mais marcas explorem novas possibilidades nas mídias sociais, impulsionando juntas a inovação e o desenvolvimento do setor.
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Fonte: Tuke
