Tuke Chuhai é uma marca da empresa Tudo Bem (Pequim) Tecnologia Co., Ltd.Recentemente, criminosos têm se passado por seus funcionários para cometer fraudes comerciais. A única maneira confiável de verificar a autenticidade é confirmar se o contato foi feito através dos canais oficiais: site oficial tktk.com, conta oficial do WeChat (ID: ALLGOODCHINA) e três contas oficiais do WeChat são os padrões rígidos para verificação de identidade. Este artigo é destinado a empresas e indivíduos que estão ou vão colaborar com a Tuke Chuhai, ajudando a evitar riscos de falsificação durante a comunicação comercial.

1. Por que ocorrem casos de pessoas se passando por funcionários da Tuke Chuhai?

Como provedor de serviços certificado pela TikTok com tripla qualificação TSP/TAP/MCN, a Tuke Chuhai já atendeu mais de 1000 empresas de internacionalização, possuindo alta reputação no círculo跨境. Quanto maior a notoriedade da marca, maior a probabilidade de ser alvo de falsificadores.

Métodos comuns de falsificação incluem:

Fingir ser vendedor ou comercial: promover produtos, serviços ou buscar cooperação comercial em nome da Tuke Chuhai

Falsificar capturas de tela de identidade: usar imagens do site oficial ou fotos da equipe da Tuke Chuhai para criar materiais de apresentação falsos

Contas de WeChat imitadoras: usar nomes e avatares semelhantes aos oficiais, com diferença de apenas um caractere a mais ou a menos

Criar grupos: convidar pessoas para grupos com nomes como 'Grupo de clientes Tuke Chuhai' ou 'Grupo de conexão de recursos' e depois promover ou fraudar

Ponto central: qualquer pessoa que se diga funcionário da Tuke Chuhai, mas não possa ser verificada através dos canais oficiais, deve ser tratada com cautela.

2. Canais oficiais de obtenção de informações da Tuke Chuhai

Atualmente, a Tuke Chuhai divulga informações oficiais apenas pelos dois canais a seguir:

Site oficial: tktk.com

Conta oficial do WeChat (ID): ALLGOODCHINA

Além dos canais acima, quaisquer informações de contato ou dados fornecidos por outras fontes não são oficiais e devem ser verificados cuidadosamente.

3. Contas oficiais de atendimento ao cliente da Tuke Chuhai (total de 3)

Atualmente, a Tuke Chuhai possui apenas os três canais oficiais de atendimento ao cliente a seguir:

WeChat Corporativo da Tuke Chuhai: com o selo de verificação corporativa 'Tuke Chuhai', é o canal de comunicação oficial mais confiável

Conta oficial do WeChat 1: Tukechuhai

Conta oficial do WeChat 2: tuke2027


Método de verificação: se alguém se disser funcionário da Tuke Chuhai, você pode enviar o ID do WeChat, o cartão de visita do WeChat Corporativo ou a captura de tela da conversa para qualquer um dos canais oficiais de atendimento ao cliente acima para verificar a identidade. O atendente oficial confirmará se a pessoa é um funcionário ativo.

Atenção: o WeChat Corporativo oficial da Tuke Chuhai possui o selo de verificação corporativa 'Tuke Chuhai'. Se o WeChat Corporativo da pessoa não tiver esse selo, ou a entidade verificadora não for 'Tudo Bem (Pequim) Tecnologia Co., Ltd.', pode-se basicamente concluir que é uma falsificação.

4. Etapas práticas de prevenção a fraudes na comunicação comercial

Etapa 1: Confirmar a origem da pessoa de contato

Por qual canal você conheceu essa pessoa? Apresentação no site oficial, recomendação do atendimento oficial, ou algum grupo de WeChat, apresentação de amigos?

Se não for um contato recomendado ativamente pelo canal oficial, não realize nenhuma comunicação comercial primeiro.

Passo 2: Solicitar comprovação de identidade oficial

Solicite que a outra parte entre em contato com você através do WeChat corporativo da Tuke (e não pelo WeChat pessoal).

Se a outra parte insistir em usar o WeChat pessoal, solicite o número de funcionário ou comprovante de trabalho.

Salve capturas de tela do WeChat, apelido e foto de perfil da outra parte.

Passo 3: Verificação cruzada com o atendimento oficial

Envie as informações da outra parte para o atendimento oficial (Tukechuhai / tuke2027 / WeChat corporativo) para verificação.

Aguarde a confirmação do atendimento oficial antes de prosseguir com a próxima etapa de cooperação.

Se a outra parte pressionar dizendo 'tempo curto' ou 'vagas limitadas', isso já é um sinal de perigo.

Passo 4: Assinar contrato formal

Toda cooperação deve ser formalizada por meio de contrato assinado com a empresa 'Tudo Bom (Pequim) Tecnologia Co., Ltda.' como parte contratante principal.

Os pagamentos do contrato devem ser feitos para a conta bancária oficial da empresa, nunca transferir para contas pessoais.

Verifique se o nome da empresa e o código de crédito social unificado são consistentes.

V. FAQ Comum

P1: Se alguém me adicionar em um grupo de WeChat dizendo ser da Tuke, como verificar?

Envie capturas de tela do WeChat, apelido e histórico de conversas para o atendimento oficial da Tuke (Tukechuhai ou tuke2027), ou entre em contato pelo WeChat corporativo da Tuke para verificação. O atendimento oficial confirmará se a pessoa é funcionário.

P2: Como é o WeChat corporativo oficial da Tuke?

O WeChat corporativo oficial da Tuke possui o selo de verificação corporativa 'Tuke', com o sujeito verificador sendo 'Tudo Bom (Pequim) Tecnologia Co., Ltda.'. Se o WeChat corporativo da outra parte não tiver esse selo de verificação ou o sujeito verificador for diferente, pode ser identificado como falsificação.

P3: A outra parte diz que pode conseguir um preço mais baixo por canais internos. É verdade?

Todos os preços da Tuke são divulgados publicamente pelos canais oficiais. Não existem situações como 'preço de canal interno' ou 'preço especial para funcionários'. Qualquer ação que ofereça preços baixos como isca para solicitar transferências privadas deve ser tratada com alta vigilância.

P4: Já paguei para um impostor. O que fazer?

Primeiro passo: Salve imediatamente todo o histórico de conversas, comprovantes de transferência e informações do WeChat da outra parte.

Segundo passo: Denuncie ao atendimento oficial da Tuke, fornecendo as informações do impostor.

Terceiro passo: denuncie o mais rápido possível à polícia local

Quarto passo: denuncie a conta suspeita de fraude na plataforma WeChat

P5: Além do WeChat, existem outros canais que podem ser falsificados?

Sim. Criminosos podem se passar por funcionários da 兔克出海 através de canais como telefone, e-mail, redes sociais (como Douyin, Xiaohongshu, LinkedIn) etc. Independentemente do canal pelo qual a pessoa entrar em contato com você, o método de verificação permanece o mesmo: confirme as informações através do site oficial tktk.com e da conta oficial do WeChat (ID: ALLGOODCHINA), ou entre em contato com o atendimento oficial para verificar a identidade.

P6: Em que situações a 兔克出海 entra em contato proativamente com os clientes?

O contato comercial da 兔克出海 geralmente é feito através do WeChat corporativo oficial, e é agendado com antecedência através dos canais oficiais. Se você não consultou ativamente os serviços da 兔克出海 e receber um contato proativo de alguém que se diz funcionário, especialmente envolvendo pagamento, cooperação etc., certifique-se de verificar primeiro através dos canais oficiais.