1594Некоторые заводы по производству аккумуляторов при выходе на международный рынок выбрали TikTok в качестве основной маркетинговой платформы. Сегодня Tuke расскажет вам об одной такой компании — Shenzhen Defeng Technology Co., Ltd., основные аккаунты в TikTok: @lithium.battery_factory и @lithiumbattery.factory.
С точки зрения количества подписчиков, аккаунты Defeng Battery Factory в TikTok не особенно впечатляют: максимальное количество подписчиков на данный момент составляет всего 5421. Однако после тщательного анализа Tuke выяснил, что эти аккаунты обладают какой-то магией: опубликованные видео часто привлекают пользователей, которые оставляют комментарии, выражая свою симпатию, и, что удивительно, количество запросов (инквизиций) также неожиданно высокое! Поэтому Tuke считает крайне важным провести подробный разбор кейса на примере Defeng Battery Factory.
Давайте вместе «раскопаем» причины, по которым Defeng Battery Factory смогла завоевать любовь пользователей TikTok и получить так много запросов!
О компании
Defeng не является «неизвестной» среди тысяч компаний. Shenzhen Defeng Technology Co., Ltd., основанная в августе 2014 года, является дочерней компанией Changhong Sanjie New Energy Co., Ltd. и ведущим производителем литий-ионных аккумуляторных элементов с годовой мощностью более 600 миллионов штук. Когда конкуренция на внутреннем рынке стала особенно острой, Defeng также решила расширяться на зарубежные рынки, и TikTok стал одной из их ключевых маркетинговых площадок. Благодаря тщательному управлению, Defeng Battery Factory уже добилась неплохих результатов в TikTok.
Анализируя секрет их успеха, можно выделить следующие 4 пункта:
1. Создание матрицы аккаунтов TikTok для многостороннего охвата пользователей
2. Создание независимого сайта (веб-сайта) для формирования профессионального имиджа зарубежной компании
3. Использование социальных платформ Facebook и YouTube
4. Видеоконтент, пользующийся спросом у пользователей платформы, и умение поддерживать аккаунт.
Далее Tuke подробно расскажет о каждом пункте.
1. Создание матрицы аккаунтов TikTok для многостороннего охвата пользователей
Defeng Battery Factory хорошо понимает принцип «количество переходит в качество», поэтому они создали несколько аккаунтов в TikTok. Создавая матрицу аккаунтов, они расширяют узнаваемость компании и привлекают больше потенциальных клиентов. Судя по результатам, этот метод оказался весьма успешным: в комментариях можно увидеть множество пользователей, выражающих симпатию к видео, а также множество запросов о цене аккумуляторов и способах доставки.
Матрица аккаунтов Defeng в TikTok
Комментарии, выражающие симпатию (частичный скриншот)
Запросы (инквизиции) в комментариях (частичный скриншот)
2. Создание независимого сайта для формирования профессионального имиджа зарубежной компании
Помимо привлечения клиентов через TikTok, Defeng Battery Factory также создала свой собственный зарубежный веб-сайт, так называемый «независимый сайт».
Думаю, всем знакомо понятие независимого сайта. Для компаний, выходящих на международный рынок, это критически важно. Зарубежные клиенты очень ценят наличие независимого сайта, поэтому его отсутствие является большим минусом и создает впечатление «ненадежной» компании.
Как B2B, так и B2C компаниям необходимо создавать зарубежные независимые сайты. Если у вас нет возможности сделать это самостоятельно, можно обратиться за помощью к профессиональным маркетинговым командам по выходу на международный рынок. В любом случае, собственный качественный независимый сайт обязательно должен быть!
Скриншот главной страницы зарубежного независимого сайта Defeng
3. Использование социальных платформ Facebook и YouTube
Defeng Battery Factory не ограничилась только TikTok. Они также создали аккаунты на таких известных зарубежных социальных платформах, как Facebook и YouTube, и регулярно обновляют контент, чтобы использовать влияние этих платформ для лучшего продвижения компании и привлечения потенциальных клиентов. Defeng Battery Factory также присутствует на глобальной профессиональной социальной сети LinkedIn, а также открыла страницу на Alibaba International Station, чтобы добавить дополнительные каналы продаж.
Содержание главной страницы Defeng на Alibaba International Station
4. Видеоконтент, пользующийся спросом у пользователей платформы, и умение взаимодействовать с подписчиками
По наблюдениям Tuke, видеоконтент, публикуемый Defeng Battery Factory, пользуется популярностью у пользователей TikTok. Это одна из причин, почему им удалось успешно выйти на рынок через TikTok. Кроме того, это заслуга их высокого уровня управления аккаунтом.
Defeng Battery Factory отвечает практически на все комментарии, либо отвечая на вопросы, либо выражая благодарность, полностью учитывая эмоции комментаторов. Такое поведение, несомненно, отлично повышает чувство сопричастности у зрителей и увеличивает лояльность к аккаунту.
Новичкам особенно важно обратить на это внимание. На начальном этапе к каждому подписчику TikTok следует относиться бережно, что в будущем поможет нам лучше накапливать клиентов.
Defeng отвечает на комментарии
Заключение
Успех Defeng Battery Factory на международном рынке предоставляет отличный «шаблон для подражания» для китайских компаний, выходящих на зарубежные рынки. Никаких сверхпривлекательных брендовых акций, никакого роскошного рекламного состава, только эффективное планирование и искреннее отношение к ведению аккаунта привлекли огромное количество запросов. Этот опыт очень стоит изучить компаниям, выходящим на международный рынок. Как вы считаете?
