1386Что такое решение для бренд-маркетинга?
Решение для бренд-маркетинга — это инструмент, который помогает компаниям разрабатывать, управлять и продвигать свой бренд среди потенциальных клиентов. Оно охватывает различные виды деятельности и каналы, включая:
-Дизайн бренда и передача сообщений
-Платная реклама
-Контент-маркетинг
-Маркетинг в социальных сетях
-Поисковая оптимизация (SEO)
-Управление сообществом
-PR и мероприятия
-Маркетинг влияния
Хотя поддержание лояльности клиентов и обеспечение их удержания — это обязанность команды по работе с клиентами, задача маркетинга — удерживать и потенциальных клиентов. Однако снижение лояльности к бренду стало неоспоримым фактом. Поэтому использование решений для бренд-маркетинга для снижения затрат и повышения эффективности — это то, что должна освоить каждая B2B-компания, выходящая на международный рынок.
Зачем нужны решения для бренд-маркетинга?
Решения для бренд-маркетинга могут помочь развить согласованность бренда, предоставляя легкодоступный централизованный центр брендовых активов и руководств. В то же время это гарантирует, что каждый член команды использует правильные визуальные элементы в различных материалах.
Кроме того, решения для бренд-маркетинга могут предлагать автоматизацию управления кампаниями, например, планирование электронных писем и постов в социальных сетях, что является «волшебной палочкой» для экономии времени занятых маркетинговых команд. По мере расширения бизнеса инструменты бренд-маркетинга также помогают отслеживать путь клиента, адаптироваться к новым отраслевым тенденциям и быстро корректировать контент бренда в соответствии с интересами клиентов.
Стоит отметить, что большинство инструментов бренд-маркетинга имеют функции аналитики и отчетности, которые помогают лучше понять, как аудитория воспринимает бренд и как она взаимодействует с ним. Используя эти данные, компании, выходящие на международный рынок, могут улучшить свой бренд и разработать более выгодные маркетинговые стратегии.
Ключевые функции, которые должны быть у решения для бренд-маркетинга
1. Интеграция с CRM-инструментами
Бесшовная интеграция с популярными CRM-инструментами помогает компаниям, выходящим на международный рынок, отслеживать каждое взаимодействие с клиентом и адаптировать подход к их болевым точкам. Например, Oktopost (B2B-платформа для управления социальными сетями) может подключаться и обмениваться данными с Hubspot, Salesforce, SugarCRM и другими популярными платформами продаж, помогая компаниям максимально использовать влияние социальных сетей.
2. Автоматизация и совместная работа
Помогает найти инструменты, которые могут автоматизировать выполнение наиболее повторяющихся и трудоемких задач, таких как отправка электронных писем или отслеживание потенциальных клиентов. Используя автоматизацию для таких задач, компании могут эффективно распределять маркетинговые ресурсы.
3. Аналитика и отчетность
Большинство инструментов бренд-маркетинга поддерживают функции аналитики и отчетности. При использовании следует убедиться, что они предоставляют полные и актуальные наборы данных для эффективного отслеживания деятельности по генерации спроса. Отчеты по данным должны быть легко понятными, чтобы члены команды могли легко извлекать из них необходимую информацию.
4. Сегментация клиентов
Некоторые инструменты бренд-маркетинга могут сегментировать клиентов по местоположению, демографии, поведению и предпочтениям, помогая компаниям создавать целевые материалы, отвечающие их уникальным потребностям. Конечно, использование должно соответствовать соответствующим законам для защиты информации клиентов.
Десять эффективных решений для бренд-маркетинга
1. Brandfolder
Brandfolder — это облачный инструмент управления цифровыми активами (DAM), который помогает командам упростить управление брендом. Он предоставляет централизованное хранилище для хранения, организации и распространения цифровых активов, обеспечивая легкий доступ всех членов команды к руководствам по бренду, логотипам, изображениям и другим маркетинговым материалам.
Подходит для:
Крупных маркетинговых команд с большим объемом накопленных брендовых активов. Может не подойти небольшим компаниям, которые передают дизайн на аутсорсинг и не имеют достаточного количества цифровых активов, чтобы оправдать инвестиции в DAM-решение.
Реальные отзывы клиентов:
«Brandfolder — лучший способ делиться ресурсами с моими коллегами. Мне нравится загружать ресурс, отправлять ссылку и в течение минуты получать благодарности от членов команды, которые его скачали».
2. Oktopost
Oktopost — это B2B-инструмент для управления социальными сетями, поддерживающий планирование и автоматическую публикацию, социальное прослушивание и расширенную социальную аналитику. Подключая все социальные платформы компании, он предоставляет подробные отчеты, помогая компаниям, выходящим на международный рынок, принимать решения на основе данных и доказывать рентабельность инвестиций в свои программы.
Подходит для:
Oktopost разработан специально для B2B-компаний. Лучше всего подходит для B2B-компаний, которые хотят расширить присутствие своего бренда в социальных сетях и использовать аналитику для продвижения контент-стратегии и повышения рентабельности инвестиций.
Реальные отзывы клиентов:
«Oktopost позволил мне в одиночку запустить социальную программу для ActionIQ, масштабы которой компания не видела за 6 лет. Будучи «командой» из одного человека, сделать это на одной платформе — просто невероятно».
3. Frontify
С помощью централизованной платформы управления Frontify маркетинговые команды могут хранить цифровые активы, руководства по стилю и бренду, а также управлять ими. Frontify также предлагает функции дизайна и шаблоны, помогающие командам создавать брендовые материалы. Кроме того, он интегрируется с инструментами совместной работы, такими как Jira и Highspot, делая маркетинговую и продажную работу более эффективной.
Подходит для:
Компаний, которые хотят повысить узнаваемость бренда и сохранить его согласованность. Может не подойти крупным предприятиям, имеющим профессиональную команду дизайнеров и уже разработавшим стабильную стратегию бренда.
Реальные отзывы клиентов:
«Интерфейс Frontify очень удобен и интуитивно понятен. Управлять и сохранять файлы очень легко. Среди всех инструментов, которые я исследовал на сегодняшний день, его функции навигации и управления уникальны. Совместная работа с командой также удобна, приглашать и добавлять участников очень просто».
4. Trendemon
Trendemon поддерживает расширенную аналитику, позволяя в реальном времени отслеживать и визуализировать онлайн-путь клиента от первого посещения до конверсии. Он также может подключаться и обмениваться данными с популярными CRM-платформами: Hubspot, Marketo и Pardot (ныне Marketing Cloud Account Engagement).
Подходит для:
B2C-компаний, которые хотят отслеживать и улучшать показатели своего веб-сайта. Может не подойти B2B-маркетинговым командам, поскольку путь пользователя и процесс продаж в B2B сложны и обычно состоят из различных точек соприкосновения в разных каналах.
Реальные отзывы клиентов:
«Я очень впечатлен их командой поддержки. Они быстро реагируют, готовы помочь и профессионально и эффективно отвечают на любые вопросы. Такой высокий уровень поддержки значительно улучшает общее впечатление от использования их продукта».
5. Hubspot
Помимо популярной CRM-системы, HubSpot предлагает различные функции автоматизации, включая создание контента, управление социальными сетями, email-маркетинг, оптимизацию PPC и аналитику. Эта универсальная платформа помогает компаниям, выходящим на международный рынок, отслеживать путь клиента и эффективно взращивать потенциальных клиентов.
Подходит для:
Крупных предприятий, которые хотят объединить маркетинг, продажи и обслуживание клиентов в одной интегрированной платформе. В то же время стоимость использования HubSpot высока, особенно при добавлении новых функций, поэтому для компаний с ограниченным бюджетом он может быть не лучшим выбором.
Реальные отзывы клиентов:
«Самая полезная функция Hubspot заключается в том, что отслеживается вся деятельность компании, например, информация, отправляемая клиентам, будь то маркетинговые письма, рабочие процессы или предложения, и ее можно легко преобразовать в KPI, служащие панелью мониторинга для отдела».
6. Ahrefs
Ahrefs специализируется на SEO, поддерживая такие функции, как анализ обратных ссылок, аудит сайта, инструменты для исследования ключевых слов и отслеживание ключевых слов бренда. Использование SEO-инструментов, таких как Ahrefs, помогает компаниям выявлять пробелы в контенте, находить возможности для ключевых слов и повышать узнаваемость бренда за счет результатов в поисковых системах.
Подходит для:
Крупных маркетинговых команд, которые хотят улучшить и автоматизировать работу, связанную с SEO. Может не быть лучшим выбором для небольших стартапов с ограниченным бюджетом и отсутствием знаний в области SEO.
Реальные отзывы клиентов:
«С того момента, как я начал использовать платформу, я обнаружил, что дизайн Ahrefs превосходен. Набор инструментов и функций, предлагаемых на платформе, значительно улучшил наше онлайн-присутствие и усилия в области цифрового маркетинга».
7. Bynder
Bynder — это платформа управления цифровыми активами (DAM), которая предоставляет централизованный центр для удобного хранения и управления цифровыми активами, обеспечивая согласованность бренда во всех маркетинговых каналах. Компании могут поддерживать целостность бренда и способствовать эффективному сотрудничеству между командами с помощью таких функций, как контроль версий и настраиваемые разрешения.
Подходит для:
Крупных команд, которым необходимо упростить хранение и обмен цифровыми брендовыми активами.
Реальные отзывы клиентов:
«Управление категориями очень простое; коллекции полезны для наших пользователей из отдела продаж/продуктов/поддержки; контент легко найти с помощью поиска или метаданных; у него чистый и простой интерфейс».
8. Uberall
Uberall специализируется на локальном маркетинге, позволяя компаниям взаимодействовать с целевыми клиентами на основе местоположения и улучшать свое онлайн-присутствие. Он предоставляет функции управления локальными списками, управления репутацией, аналитики и отчетности для анализа взаимодействия с клиентами. Короче говоря, Uberall стремится помочь компаниям более эффективно охватывать и привлекать клиентов с помощью интеллектуальных геолокационных технологий, тем самым оптимизируя клиентский опыт и повышая ценность бренда.
Подходит для:
Сетевых предприятий, которые хотят повысить узнаваемость в разных регионах.
Реальные отзывы клиентов:
«Мне нравится возможность удобно корректировать часы работы и отвечать на все отзывы на одной платформе, а не разбивать их по разным каналам. Особенно с запуском нового Uberall CoreX. Мне также нравится, что теперь можно скачивать отчеты в формате PDF/изображений (с круговыми/столбчатыми диаграммами)».
9. Brand24
Brand24 отслеживает и анализирует упоминания бренда в онлайн-каналах. Он проверяет тон этих разговоров, проводя анализ тональности, чтобы помочь компаниям понять, как их аудитория воспринимает их бренд.
Подходит для:
B2C-маркетинговых команд, стремящихся анализировать и улучшать свою онлайн-репутацию. Может не подойти для большинства B2B-компаний, которым необходимо отслеживать конкретные B2B-процессы продаж.
Реальные отзывы клиентов:
«Brand24 оказался исключительно эффективным инструментом для точного отслеживания ключевых слов, предоставляя высокорелевантные упоминания, соответствующие моим указанным ключевым словам. Его выдающейся особенностью является возможность исключать определенные ключевые слова, обеспечивая сфокусированные и релевантные результаты».
10. Brandworkz
Brandworkz — это платформа управления цифровыми активами (DAM) и управления брендом. Его основные функции включают централизованное хранилище для хранения и организации цифровых активов, редактируемые шаблоны для руководств по бренду и маркетинговых материалов, а также инструменты рабочего процесса для утверждения контента и контроля версий. Brandworkz также уделяет большое внимание управлению брендом, помогая защищать бренд в интернете и соблюдать нормативные требования.
Подходит для:
Крупных организаций, которые хотят упростить маркетинговые рабочие процессы. Brandworkz имеет высокий порог вхождения и предлагает различные комплексные функции, поэтому требует определенного уровня маркетинговых знаний внутри компании.
Реальные отзывы клиентов:
«Поддержка клиентов очень хорошая, от первоначального запроса до настройки платформы под наши потребности и доставки проекта. Менеджер по работе с клиентами всегда быстро реагирует. Платформа удовлетворяет все наши потребности, как простые, так и сложные».
Выше представлены десять лучших решений/инструментов для бренд-маркетинга, собранных Tuke. Надеемся, это будет полезно для отечественных компаний, которые хотят выйти на международный рынок через TikTok!
