В условиях ускоряющейся глобализации китайские бренды малой бытовой техники стремительно набирают силу, особенно в сегменте кофемашин. Многие ранее незаметные OEM-производители, благодаря инновациям и пониманию рынка, успешно трансформировались в известные международные бренды.

HiBREW — один из таких ярких примеров.

Он не только завоевал популярность на Ближнем Востоке, но и вышел на рынки Европы и Америки, вызвав ажиотаж на международном рынке кофемашин и зарабатывая миллионы долларов в год.

Сегодня мы расскажем историю выхода на международный рынок HiBREW (Banli Electric), компании, которая когда-то была OEM-производителем.

От OEM к бренду: путь трансформации HiBREW

Предшественником HiBREW был завод, в основном занимавшийся OEM-производством для зарубежных брендов — Foshan Shunde Banli Electric Technology Co., Ltd. Основатель Цзэн Цюпин много лет работал в сфере производства кофемашин, накопив богатый технический опыт.

Поэтому после основания Banli Electric долгое время работала по модели B2B, в основном предоставляя OEM-услуги итальянской компании, а также продавая дистрибьюторам на Ближнем Востоке, в Европе и Америке такие товары, как эспрессо-машины и портативные мини-блендеры.

Однако Цзэн Цюпин быстро понял, что OEM-производство и оптовая торговля — недолгосрочная стратегия. Поскольку кофемашины относятся к категории мелких товаров, а Banli Electric продолжала следовать пути зарубежного OEM, ее прибыль постоянно сокращалась под влиянием изменений в международной торговле и производственных затратах.

Кроме того, среди зарубежных покупателей преобладали мелкие B2B-клиенты, многие заказы не соответствовали минимальным требованиям для контейнерных перевозок, что делало невозможной отгрузку, и от них приходилось отказываться. Со временем проблема потери заказов становилась все более серьезной.

Таким образом, для Banli Electric переход к созданию собственного бренда и работе с конечными потребителями (C2C) стал насущной необходимостью.

В 2019 году Banli Electric начала свой путь на международный рынок в сегменте C2C под брендом HiBREW, выбрав AliExpress в качестве первой платформы для сотрудничества. Всего за 7 месяцев HiBREW стал золотым продавцом на AliExpress, а объем продаж быстро рос. В 2020 году продажи HiBREW выросли на 300% по сравнению с предыдущим годом, значительно повысив узнаваемость бренда и долю рынка.

Флагманский магазин HiBREW на AliExpress. Источник: интернет

Решение проблем: инновации как ключ к рынку

Успех HiBREW основан на способности чутко улавливать рыночные потребности и постоянно внедрять инновации. В ходе маркетинговых исследований HiBREW обнаружил, что многие зарубежные бренды кофемашин поддерживают только собственные капсулы, что создает неудобства для потребителей. В ответ HiBREW разработал универсальную систему для нескольких типов капсул, совместимую с капсулами и молотым кофе разных брендов, что значительно улучшило пользовательский опыт.

Кроме того, изучив потребности ближневосточного рынка, HiBREW быстро скорректировал стратегию и адаптировал продукцию к местным условиям. Например, учитывая предпочтения ближневосточных потребителей к эспрессо и турецкому кофе, HiBREW разработал продукты, соответствующие местным привычкам, и добавил арабский язык в инструкции и описания товаров, что привлекло множество покупателей на Ближнем Востоке.

В 2019 году продажи HiBREW на Ближнем Востоке выросли более чем вдвое, а в 2022 году более 60% заказов на AliExpress поступало из этого региона.

Но можете ли вы представить, что изначально HiBREW ориентировался на рынки Европы и Америки, а не Ближнего Востока?

Однако огромный успех на Ближнем Востоке позволил HiBREW ощутить преимущества создания собственного бренда в сегменте C2C. Впоследствии компания расширила свое присутствие на рынки США, Франции, России, Испании, Польши, ОАЭ, Саудовской Аравии и других стран, а также вышла на такие европейские и американские онлайн-платформы, как Amazon, Darty, Cdiscount, Fnac, и создала собственный независимый сайт.

Управление социальными сетями: расширение влияния бренда

Для лучшего продвижения бренда и расширения каналов сбыта HiBREW начал пробовать различные методы. Маркетинг в социальных сетях стал одним из способов повышения узнаваемости бренда и лояльности пользователей.

В настоящее время компания активно участвует в различных мероприятиях в социальных сетях, используя такие платформы, как Facebook, Instagram и Twitter, для публикации информации о продуктах, отзывов пользователей и историй бренда.

Источник: Facebook

Сотрудничая с местными инфлюенсерами и KOL, HiBREW уже создал значительное влияние в социальных сетях на Ближнем Востоке и в других регионах, что еще больше расширило узнаваемость бренда и долю рынка в этих областях.

Что касается популярных в Европе и Америке социальных сетей, таких как TikTok, хотя аккаунт HiBREW в TikTok и магазин TikTok Shop были запущены только в мае этого года, такие брендовые хэштеги, как #hibrew, уже набирают популярность, а некоторые видео от инфлюенсеров имеют хорошие показатели просмотров. Можно с уверенностью сказать, что взрыв популярности — лишь вопрос времени.

Источник: TikTok

Оглядываясь на путь выхода HiBREW на международный рынок, можно сказать, что решение проблем через инновации, локализация, маркетинг в социальных сетях... По сути, его стратегия мало чем отличается от стратегий тысяч других международных брендов. Просто он воспользовался растущим зарубежным спросом на такие товары, как кофемашины, что позволило ему взлететь и стать сильным игроком.

В Китае существует множество компаний, подобных Banli Electric, которые обладают полной цепочкой поставок и начинали с OEM-производства. Они постепенно переходят от «Сделано в Китае» к «Создано в Китае», становясь известными за рубежом собственными брендами.

Есть ли среди них ваш бренд или будет ли он? Приглашаем к обсуждению.