ในอุตสาหกรรมแฟชั่นปัจจุบัน การแข่งขันเปรียบเสมือนคลื่นทะเลที่เชี่ยวกราก ทำให้หลายแบรนด์ต้องล้มลุกคลุกคลาน แม้แต่ในตลาดต่างประเทศ เส้นทางธุรกิจเสื้อผ้าก็ยังคงเป็น "มหาสมุทรสีแดง" สำหรับหลายบริษัทและโรงงาน

แต่สิ่งที่น่าประหลาดใจคือ เด็กสาวชาวต่างชาติวัย 24 ปีคนหนึ่งกลับสามารถหาทางออกของตัวเองในมหาสมุทรสีแดงนี้ได้ด้วยยอดขาย 260,000 ดอลลาร์สหรัฐภายใน 24 ชั่วโมง! ไม่เพียงแต่สร้างแรงบันดาลใจให้กับคนหนุ่มสาวที่ใฝ่ฝันนับไม่ถ้วน แต่ยังเปิดเส้นทางใหม่ให้กับแบรนด์เสื้อผ้าอีกด้วย

เด็กสาวคนนี้คือ Sophie Nestico และแบรนด์นี้มีชื่อว่า "See the Way I See"

Sophie Nestico ในรายการ Shark Tank ของ ABC เล่าประสบการณ์การทำยอดขาย 260,000 ดอลลาร์สหรัฐในวันเดียว

จากการเยียวยาตนเองสู่การเป็นผู้ประกอบการ

เส้นทางการเป็นผู้ประกอบการของ Sophie เริ่มต้นจากความบังเอิญ ตั้งแต่อายุ 15 ปี เธอป่วยเป็นโรควิตกกังวลอย่างรุนแรง ต้องลาพักการเรียนและทำงานพาร์ทไทม์เพื่อพยายามสร้างสมดุลระหว่างการเรียนกับความกดดันในชีวิต

เมื่อถึงมหาวิทยาลัย เธอใช้เงินเพียง 500 ดอลลาร์สหรัฐซื้อเครื่องพิมพ์และเครื่องตัด เริ่มออกแบบสติกเกอร์เล็กๆ โดยหวังว่าสติกเกอร์เหล่านี้จะช่วยเยียวยาปัญหาทางจิตใจของเธอ

ที่น่าประหลาดใจคือ สติกเกอร์เหล่านี้ไม่เพียงแต่ให้การสนับสนุนทางอารมณ์แก่เธอ แต่ยังได้รับการตอบรับอย่างอบอุ่นในตลาดอีกด้วย

เมื่อความต้องการเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ Sophie ตระหนักว่าเธอสามารถเปลี่ยนแรงบันดาลใจนี้ให้เป็นโอกาสทางธุรกิจ จึงตัดสินใจก่อตั้งแบรนด์ของตัวเองชื่อ "See the Way I See"

ที่มา: เว็บไซต์อิสระ See the Way I See

จุดเริ่มต้นของแบรนด์คือการส่งข้อความเชิงบวกด้านสุขภาพจิตผ่านเสื้อผ้า Sophie พิมพ์คำขวัญที่สร้างแรงบันดาลใจลงบนเสื้อผ้า โดยหวังว่าจะช่วยให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นหลุดพ้นจากปัญหา

ประโยคที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังเหล่านี้สัมผัสจิตใจของผู้คนมากมายและก่อให้เกิดเสียงสะท้อนในวงกว้าง แม้ว่าคำขวัญเหล่านี้จะไม่ได้มีผลในการรักษาโดยตรง แต่การสนับสนุนทางอารมณ์ที่พวกเขามอบให้คือสิ่งที่หลายคนปรารถนา

นอกจากนี้ เสื้อผ้าเหล่านี้มีราคาตั้งแต่ 20 ถึง 75 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งในสายตาของผู้บริโภคส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาถือเป็น"ช่วงราคาย่อมเยาถึงปานกลาง" เหมาะสำหรับการสวมใส่ในชีวิตประจำวัน

แบรนด์ธรรมดาๆ อย่าง "See the Way I See" ก็สามารถอยู่รอดท่ามกลาง "คลื่นมหาสมุทรสีแดง" นี้ได้ เช่นเดียวกับแบรนด์แฟชั่นฟาสต์อย่าง SHEIN และ Halara

ที่มา: เว็บไซต์อิสระ See the Way I See

การตลาดแบบสร้างความรู้สึกขาดแคลนและโซเชียลมีเดีย

การเริ่มต้นธุรกิจของนักศึกษาธรรมดาคนหนึ่งย่อมไม่มีเงินลงโฆษณา ดังนั้นเด็กสาวชาวต่างชาติวัย 24 ปีคนนี้จึงใช้โซเชียลมีเดียอย่าง TikTok และ Instagram ในการโปรโมต และสร้างเว็บไซต์อิสระในต่างประเทศเพื่ออำนวยความสะดวกในการออกสินค้าใหม่และการซื้อของผู้บริโภค

ในบัญชี TikTok ของ See the Way I See เราจะเห็นว่าบัญชีนี้สะสมผู้ติดตาม 613,000 คน และได้รับยอดไลก์กว่า 9 ล้านครั้ง! และวิดีโอที่โพสต์เกือบทุกคลิปสามารถมียอดรับชมหลักแสนหรือมากกว่านั้น!

สำหรับแบรนด์ใดๆ ก็ตาม นี่เป็นสิ่งที่หายากและมีประโยชน์มาก หมายความว่ามันสามารถได้รับความสนใจมากพอ และมีโอกาสสูงขึ้นในการสร้างยอดขายที่มากขึ้น

นอกจากนี้ ฐานผู้ติดตามที่สูงเช่นนี้ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายบางส่วนในการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ เพราะบัญชีแบรนด์เองก็สามารถทำหน้าที่เป็นอินฟลูเอนเซอร์ได้

ทุกวิดีโอของบัญชี See the Way I See มี Sophie ปรากฏตัวด้วยตัวเอง และไม่ว่าจะเริ่มต้นด้วยรูปแบบใด ในที่สุดก็จะนำไปสู่การแนะนำสินค้าเสื้อผ้าหรือเนื้อหาเกี่ยวกับคลังสินค้า เพื่อตอกย้ำความประทับใจของแฟนๆ ที่มีต่อแบรนด์และสินค้าอย่างต่อเนื่อง

แม้ว่า Sophie จะยอมรับในรายการเรียลลิตี้ของอเมริกา ABC อย่าง Shark Tank ว่าเธอไม่รู้จักการทำธุรกิจ แต่การสร้าง"ความรู้สึกขาดแคลน" ด้วยการจำหน่ายแบบ限量กลับกระตุ้นความต้องการซื้อของผู้บริโภค

จนกระทั่งเมื่อมีสินค้าใหม่ออกวางจำหน่ายเว็บไซต์อิสระของ See the Way I See มักจะขายหมดในทันที กระแสนี้ไม่เพียงแต่ทำให้แบรนด์ของ Sophie เป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็ว แต่ยังทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเริ่มให้ความสนใจกับหัวข้อ "สุขภาพจิต"

ต้องรู้ว่าในสังคมปัจจุบัน ปัญหาทางจิตใจ เช่น ความวิตกกังวลและความเครียด กำลังแพร่หลายมากขึ้นในกลุ่มคนหนุ่มสาว หลายคน渴望หาที่พึ่งทางอารมณ์ และการออกแบบของ Sophie ก็ตอบสนองความต้องการนี้ได้พอดี

เธอใช้คำขวัญบนเสื้อผ้าบอกผู้บริโภคว่า"ถึงจะมีความวิตกกังวล ก็ไม่เป็นไร เราสามารถเผชิญหน้ากับมันได้" เสียงสะท้อนทางจิตวิทยานี้ทำให้ผู้บริโภคสาวเหล่านี้ได้รับการยอมรับในตัวตนและคุณค่าทางอารมณ์เมื่อซื้อเสื้อผ้า

ผู้บริโภคจำนวนมากถึงกับแสดงความคิดเห็นใต้บัญชีโซเชียลของเธอเพื่อแสดงความขอบคุณและความชื่นชอบ ในยุคที่ปัญหาความวิตกกังวลและสุขภาพจิตทวีความรุนแรงขึ้น Sophie ช่วยให้ทุกคนแสดงความรู้สึกภายในผ่านเสื้อผ้าชิ้นหนึ่ง

ความคิดเห็นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ของ Sophie ที่มา: YouTube

นี่คือสาเหตุที่ See the Way I See สามารถเติบโตขึ้นในเส้นทางธุรกิจเสื้อผ้ามหาสมุทรสีแดงที่มีการแข่งขันสูง

เช่นเดียวกับความสำเร็จของ Sophie แบรนด์สาวอื่นๆ ก็พบหนทางอยู่รอดของตัวเองในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

ตัวอย่างเช่น แบรนด์ Lunar ที่เน้นวัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ชนะใจผู้บริโภคสาวด้วยการออกแบบที่สร้างสรรค์และเรื่องราวแบรนด์เชิงบวก Pangaia ที่มีแนวคิดหลักเรื่องความยั่งยืน 推出เสื้อผ้าที่ใช้วัสดุรีไซเคิล ดึงดูดกลุ่มผู้บริโภคที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม เป็นต้น

แม้แต่แบรนด์ที่พึ่งพาโซเชียลมีเดียเพียงอย่างเดียวก็มี Gymshark แบรนด์เสื้อผ้าออกกำลังกาย ที่เข้าใจความต้องการของตลาดอย่างแม่นยำ สะสมผู้ติดตามนับล้าน และขยายอิทธิพลของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บัญชี TikTok ของ Gymshark แบรนด์เสื้อผ้าออกกำลังกายของอังกฤษ ที่มา: TikTok

ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงนี้ นวัตกรรมไม่ได้เป็นเพียงแค่การออกแบบอีกต่อไป แต่ยังรวมถึงวิธีการส่งผ่านอารมณ์และสร้างความหมายผ่านแบรนด์ ประสบการณ์ของ Sophie แสดงให้เห็นว่าการจับความต้องการภายในของผู้บริโภค การเข้าถึงหัวใจด้วยความจริงใจและความอบอุ่น ก็สามารถเปิดโลกใหม่ได้แม้จะมีทรัพยากรจำกัด