ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ขนาดตลาดอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะขยายตัวอย่างต่อเนื่อง
ตามข้อมูลล่าสุดจาก fortunebusinessinsights ขนาดตลาดอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะทั่วโลกในปี 2024 คาดว่าอยู่ที่ 157.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะเติบโตอย่างมั่นคงด้วยอัตราการเติบโตแบบทบต้นต่อปีที่ 34.9% ระหว่างปี 2025 ถึง 2032
ที่มา: fortunebusinessinsights
ผลิตภัณฑ์ในสาขานี้มีความหลากหลาย ครอบคลุมนาฬิกาอัจฉริยะ สายรัดข้อมืออัจฉริยะ แว่นตาอัจฉริยะ เสื้อผ้าอัจฉริยะ เป็นต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อผู้คนให้ความสำคัญกับการจัดการสุขภาพมากขึ้น ความต้องการนาฬิกาอัจฉริยะและสายรัดข้อมืออัจฉริยะก็เพิ่มสูงขึ้น กลายเป็นผลิตภัณฑ์หลักในตลาด ถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางในหลายด้าน เช่น การจัดการสุขภาพ การติดตามการออกกำลังกาย และการช่วยเหลือในชีวิตประจำวัน
ภายใต้ภูมิทัศน์อุตสาหกรรมดังกล่าว แบรนด์จากจีนมองเห็นโอกาสทางธุรกิจ มุ่งเน้นไปที่กลุ่มตลาดเฉพาะของอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะ กำหนดตำแหน่งทางการตลาดที่แม่นยำในตลาดระดับล่างถึงกลาง และเริ่มโดดเด่นอย่างรวดเร็วในตลาดต่างประเทศของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
ผลิตภัณฑ์ขายดีในกว่า 90 ประเทศทั่วโลก จำนวนผู้ใช้ทะลุ 24 ล้านคน ในด้านนาฬิกาอัจฉริยะ ปริมาณการจัดส่งอยู่ในอันดับที่สี่ของโลก และยังคว้าอันดับหนึ่งในยอดขายในประเทศต่างๆ เช่น สเปน บราซิล และรัสเซีย
ในปี 2024 ยอดขายทั่วโลกยังพุ่งทะลุ 500 ล้านหยวนอีกด้วย
นั่นคือ Amazfit.
ที่มา: Google
จากผู้รับจ้างผลิตสู่แบรนด์ของตนเอง: การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ยอมจำนน
เป็นที่ทราบกันดีว่า แบรนด์ Amazfit เป็นแบรนด์สำคัญภายใต้บริษัท Huami Technology ผู้ก่อตั้งคือคุณหวง ซึ่งเป็นตัวแทนที่โดดเด่นในด้านระบบฝังตัวของจีน ในปี 2013 เขาร่วมมือกับ Xiaomi ก่อตั้ง Huami Technology โดยมุ่งเน้นการพัฒนา Xiaomi Mi Band
ด้วยความสามารถทางเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยม Xiaomi Mi Band รุ่นแรกมียอดขายทะลุ 10 ล้านชิ้นภายในเวลาเพียง 13 เดือนหลังจากเปิดตัว
อย่างไรก็ตาม ความทะเยอทะยานของ Huami Technology ยังไม่สิ้นสุดเพียงเท่านี้ พวกเขาไม่พอใจที่จะเป็นเพียงโรงงานรับจ้างผลิตของ Xiaomi แต่แสวงหาการก้าวข้ามและนวัตกรรมอย่างจริงจัง ในปี 2015 Huami Technology ได้เปิดตัวแบรนด์ Amazfit อย่างเป็นทางการ เริ่มต้นการเดินทางครั้งใหม่ของแบรนด์ของตนเอง
ที่มา: Google
เจาะตลาดด้วยความคุ้มค่าสูงสุด
ในขณะนั้น ตลาดนาฬิกาอัจฉริยะถูกผูกขาดโดยแบรนด์ใหญ่ระดับนานาชาติไม่กี่แห่ง ในทางตรงกันข้าม ตลาดนาฬิกาอัจฉริยะระดับราคากลางถึงล่างแทบจะเป็นพื้นที่ว่าง ดังนั้น Amazfit ตั้งเป้าไปที่ตลาดระดับล่างถึงกลางตั้งแต่เริ่มก่อตั้งแบรนด์ และเจาะตลาดด้วยความคุ้มค่าสูงสุด
แต่ราคาต่ำไม่ได้หมายถึงการลดทอนคุณภาพ ในฐานะส่วนสำคัญของระบบนิเวศของ Xiaomi Huami Technology ใช้ประโยชน์จากความสามารถในการวิจัยและพัฒนา ข้อได้เปรียบด้านห่วงโซ่อุปทาน และฐานผู้ใช้ที่กว้างขวางของ Xiaomi อย่างเต็มที่ ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ Amazfit จึงไม่เพียงแต่สามารถขับเคลื่อนการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการผลิตในปริมาณมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของตนจะคงไว้ซึ่งความคุ้มค่าสูง พร้อมทั้งมอบคุณภาพและประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม
นาฬิกาอัจฉริยะของแบรนด์ Amazfit มาพร้อมกับฟังก์ชันต่างๆ เช่น การตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจ การตรวจวัดระดับออกซิเจนในเลือด การวิเคราะห์การนอนหลับ การติดตามการออกกำลังกาย และสามารถเชื่อมต่อกับ iPhone และอุปกรณ์ Android ได้อย่างราบรื่น ตอบสนองความต้องการใช้งานของผู้ใช้ในสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างเต็มที่
ด้วยประสิทธิภาพที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์ในด้านฟังก์ชันการทำงานและประสบการณ์ผู้ใช้ แบรนด์ Amazfit จึงประสบความสำเร็จในการโดดเด่นในตลาดโลก
ที่มา: Amazfit
การตลาดโซเชียลมีเดีย: เข้าถึงผู้ใช้ที่มีศักยภาพอย่างแม่นยำ
แม้ว่าแบรนด์ Amazfit จะดึงดูดผู้บริโภคได้สำเร็จด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีความคุ้มค่าสูงสุด แต่การรักษาความนิยมของแบรนด์และตั้งหลักในตลาดต่างประเทศที่มีการแข่งขันสูงนั้น จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การตลาดที่แม่นยำเป็นตัวสนับสนุน
ในแผนการตลาดของแบรนด์ Amazfit โซเชียลมีเดียและความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญในการขยายกลุ่มผู้ชมและสะสมฐานลูกค้าของแบรนด์
TikTok:
เพื่อครอบคลุมกลุ่มผู้ใช้ในประเทศต่างๆ อย่างแม่นยำ แบรนด์ Amazfit ได้สร้างเครือข่ายบัญชีบน TikTok โดยจัดตั้งบัญชีเฉพาะสำหรับประเทศเป้าหมายหลัก เช่น อินโดนีเซีย สหราชอาณาจักร สิงคโปร์ และอียิปต์
ที่มา: TikTok
บัญชีที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือบัญชี TikTok @amazfit.id ที่สร้างขึ้นสำหรับตลาดอินโดนีเซีย ซึ่งใช้สำหรับแสดงวิดีโอสั้นสร้างสรรค์เกี่ยวกับฟังก์ชันของแบรนด์ โดยมียอดผู้ติดตามสะสม 40,500 คน และยอดไลก์ 82,800 ครั้ง
ที่มา: TikTok
จนถึงปัจจุบัน วิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของบัญชีนี้คือวิดีโอประเภทการเปรียบเทียบระหว่างนาฬิกาอัจฉริยะ Amazfit กับนาฬิกาของแบรนด์คู่แข่ง
เนื้อหานั้นเรียบง่ายมาก คือการทดสอบนาฬิกาอัจฉริยะทั้งสองรุ่นจริงผ่านการใช้งานและการเปรียบเทียบที่ตรงไปตรงมา ครอบคลุมตัวชี้วัดสำคัญ เช่น ความเร็วในการเปิดเครื่อง ประเภทโหมดการออกกำลังกาย ความไวในการตอบสนอง และอายุการใช้งานแบตเตอรี่
ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่านาฬิกาอัจฉริยะของแบรนด์ Amazfit มีความเร็วในการเปิดเครื่องที่เร็วกว่า มีโหมดการออกกำลังกายมากกว่า ตอบสนองไวและไม่กระตุก และมีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่เหนือกว่า การทดสอบเปรียบเทียบที่จริงและเชื่อถือได้นี้สามารถดึงดูดความต้องการและจุดเจ็บปวดของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ ช่วยให้พวกเขาเข้าใจข้อดีของผลิตภัณฑ์อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น และดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้ที่มีศักยภาพ
ผู้ใช้จำนวนมากแสดงความคิดเห็นในช่องแสดงความคิดเห็นว่า "สนใจ" และบางคนก็ถามโดยตรงว่า "มีร้านค้าออฟไลน์ไหม" "ร้านค้าอยู่ที่ไหนในจาการ์ตา"
ที่มา: TikTok
YouTube:
บน YouTube แบรนด์ Amazfit ส่วนใหญ่จะร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ด้านเทคโนโลยีเพื่อเผยแพร่วิดีโอรีวิวผลิตภัณฑ์ Amazfit วิดีโอเหล่านี้แตกต่างจากการถ่ายทำในร่มบน TikTok เพื่อให้ผู้ใช้เห็นประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ในสถานการณ์การใช้งานจริงได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มักจะออกไปถ่ายทำกลางแจ้ง วิธีนี้ช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์และความไว้วางใจของผู้ใช้
ตัวอย่างเช่น การร่วมมือกับบล็อกเกอร์ด้านเทคโนโลยี Chase the Summit เพื่อถ่ายทำวิดีโอรีวิวกลางแจ้งสำหรับผลิตภัณฑ์ Amazfit Active มียอดชมถึง 100,000 ครั้ง
ที่มา: YouTube
ผู้ใช้จำนวนมากแสดงความคิดเห็นใต้คลิปวิดีโอ บางคนกล่าวว่า "พูดตามตรง นี่คือเหตุผลที่ฉันชอบดูคุณ ไม่ใช่ทุกคนที่เป็นนักกีฬาไตรกีฬา วิดีโอของคุณแสดงให้เห็นว่ามีนาฬิกาที่เหมาะกับนักกีฬาทุกคน" "คำแนะนำของคุณไม่เคยทำให้ฉันผิดหวัง คุณให้ข้อมูล สถิติ และสเปกที่เพียงพอ"
และยังมีผู้ใช้ที่มีศักยภาพอีกหลายคนที่ถูกปลูกฝังให้อยากได้หลังจากดูวิดีโอนี้และสั่งซื้อ หลังจากซื้อแล้วก็มาแสดงความคิดเห็นว่า "หลังจากดูวิดีโอของคุณ ฉันซื้อนาฬิกามาเรือนหนึ่งแล้ว พอใจมาก มีฟังก์ชันมากมาย ขอบคุณ" แสดงความชื่นชอบในผลิตภัณฑ์!
จากนี้จะเห็นได้ว่ารูปแบบการโปรโมตผ่านบุคคลที่สามนี้ ผู้ใช้จะถูกปลูกฝังให้อยากได้และซื้อลองได้ง่ายขึ้น
ที่มา: YouTube
Facebook:
บนแพลตฟอร์ม Facebook บัญชีของแบรนด์ Amazfit มียอดผู้ติดตามถึง 1.17 ล้านคน กลายเป็นช่องทางที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในบรรดาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด
ที่มา: Facebook
บนแพลตฟอร์มนี้ แบรนด์ Amazfit สร้างและดูแลกลุ่มทางการ กระตุ้นให้ผู้ใช้แบ่งปันความรู้สึกในการใช้งาน พูดคุยประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ เสริมสร้างความผูกพันทางอารมณ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค และผลักดันการบอกต่อแบบปากต่อปาก
ที่มา: Facebook
สร้างเว็บไซต์อิสระ: สร้างแหล่งรวมลูกค้าของแบรนด์เอง
เพื่อตั้งหลักในตลาดต่างประเทศอย่างมั่นคง แบรนด์ Amazfit ไม่ได้จำกัดอยู่แค่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของบุคคลที่สาม แต่ได้สร้างเว็บไซต์อิสระของตนเองขึ้นมา การดำเนินการนี้เปิดช่องทางการซื้อที่สะดวกและตรงไปตรงมามากขึ้นสำหรับผู้ใช้ และเมื่อเกิดข้อจำกัดหรืออุปสรรคในการซื้อบนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ก็ยังมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและต่อเนื่อง ทำให้กระบวนการซื้อของผู้ใช้ไม่ถูกรบกวน
ในขณะเดียวกัน แบรนด์ยังได้ตั้งโซน Blog บนเว็บไซต์อิสระ เพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันเรื่องราวการใช้งานและประสบการณ์ของตนเอง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เหล่านี้ยังเป็นข้อมูลอ้างอิงผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงและเชื่อถือได้สำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพ และช่วยอย่างมากในการดึงดูดความสนใจและการซื้อของลูกค้าทั้งเก่าและใหม่
ที่มา: Amazfit
บทสรุป: เส้นทางที่เป็นไปได้สำหรับแบรนด์จีนในการออกสู่ต่างประเทศ
ปัจจุบัน ตลาดอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะทั่วโลกยังคงอยู่ในช่วงการเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยตลาดเกิดใหม่ เช่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง มีอัตราการเจาะตลาดน้อยกว่า 15%
สำหรับองค์กรในประเทศ เส้นทางของ Amazfit เผยให้เห็นช่องทางที่เป็นไปได้ นั่นคือ การยึดตลาดที่ว่างด้วยผลิตภัณฑ์ที่แตกต่าง การสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ด้วยการตลาดโซเชียลมีเดีย และการสร้างแหล่งรวมลูกค้าของแบรนด์ด้วยเว็บไซต์อิสระ
เมื่อ "Made in China" พบกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นทั่วโลก การออกสู่ต่างประเทศไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งที่ต้องทำ!



