เครื่องแกะสลักเลเซอร์ในประเทศจีนยังไม่ค่อยได้รับความนิยมมากนัก แต่ในต่างประเทศกลับเป็นที่นิยมมานานแล้ว ผู้บริโภคต่างประเทศจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มชอบที่จะทำสิ่งของ DIY ด้วยตัวเอง

บริษัทอุปกรณ์เลเซอร์ในเซินเจิ้นชื่อ xTool ได้ค้นพบว่าตลาดเฉพาะกลุ่มนี้มีแนวโน้มการพัฒนาและโอกาสที่ดี จึงเปลี่ยนจากอุตสาหกรรมการศึกษาไปสู่เครื่องแกะสลักเลเซอร์สำหรับผู้บริโภค ปัจจุบันได้กลายเป็นผู้นำในตลาดเฉพาะกลุ่มนี้

ในปี 2023 รายได้ของแบรนด์ xTool อยู่ที่ 1,000 ล้านหยวน ในปี 2024 รายได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าโดยตรง ทะลุ 2,000 ล้านหยวนขึ้นไป อยู่ที่ประมาณ 2,000-3,000 ล้านหยวน

ที่มา: xTool

เปลี่ยนจากอุตสาหกรรมการศึกษาสู่อุตสาหกรรมอุปกรณ์เลเซอร์

ตามที่ทราบกัน ผู้ก่อตั้งแบรนด์ xTool คุณหวัง เรียนด้านการออกแบบอากาศยาน ในปี 2013 เขาได้ก่อตั้ง Makeblock ซึ่งเน้นด้านการศึกษา STEAM เป็นหลัก อุปกรณ์การสอนหุ่นยนต์ที่ผลิตขึ้นขายไปยังห้องเรียนในโรงเรียนประถมและมัธยมในกว่า 60 ประเทศทั่วโลก ได้รับความนิยมอย่างมากจากกลุ่มครูอาจารย์ในท้องถิ่น และยังได้รับเงินทุนจาก Sequoia China และ Shenzhen Capital Group กว่า 1,000 ล้านหยวนอีกด้วย โอกาสดูสดใสมาก

แต่สถานการณ์นี้ไม่ได้คงอยู่นานนัก หลังจากปี 2018 เป็นต้นมา เนื่องจากผลกระทบจากโรคระบาดและนโยบาย "ลดภาระ" อุตสาหกรรมการศึกษาเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ บริษัท Makeblock ก็ประสบปัญหาทางธุรกิจ ขาดทุนปีละกว่าสิบล้านหยวน เผชิญกับความยากลำบากในการดำเนินงานอย่างมาก

จุดเปลี่ยนเกิดขึ้นในปี 2020 เมื่อทีมผู้ก่อตั้งวิเคราะห์ตลาดและพบโอกาสใหม่ นั่นคือความต้องการเครื่องแกะสลักเลเซอร์ของกลุ่มผู้ที่ชื่นชอบงาน DIY ในต่างประเทศเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ในตลาดมีแต่อุปกรณ์ระดับอุตสาหกรรมที่ราคาแพงมาก หรือผลิตภัณฑ์ระดับของเล่นที่ประสิทธิภาพไม่ได้มาตรฐาน แทบจะหาอุปกรณ์เลเซอร์ระดับผู้บริโภคที่ตรงตามความต้องการของพวกเขาไม่ได้เลย

คุณหวังจึงเริ่มเปลี่ยนทิศทาง ในปี 2021 ได้ก่อตั้งแบรนด์ xTool ขึ้น โดยมุ่งเน้นตลาดผู้บริโภคทั่วไป เปิดตัวอุปกรณ์เลเซอร์ที่ราคาถูกและใช้งานง่าย เริ่มขยายตลาดไปต่างประเทศ

ที่มา: xTool

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย TikTok: ให้ผลิตภัณฑ์ "พูด" ด้วยตัวเอง

เครื่องตัดเลเซอร์ไม่ใช่สินค้าอุปโภคบริโภคประจำวัน ผู้บริโภคมักต้องเข้าใจว่ามันสามารถทำอะไรได้เป็นรูปธรรมก่อนจึงจะตัดสินใจซื้อ ดังนั้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย TikTok แบรนด์ xTool จึงไม่ได้ใช้โฆษณาแบบตรงๆ แต่ถ่ายวิดีโอผู้ใช้ที่ทำงานฝีมือด้วยเครื่องเลเซอร์ เช่น แกะสลักไม้หรือทำสิ่งประดิษฐ์ เพื่อแสดงฟังก์ชันและผลการใช้งานเฉพาะของผลิตภัณฑ์ ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้รับชม

ที่มา: TikTok

ตัวอย่างเช่น มีวิดีโอผู้ใช้ที่ใช้เครื่องแกะสลักเลเซอร์ xTool แกะสลักลายที่ออกแบบเองบนเสื้อผ้า ปัจจุบันมียอดดูถึง 2.1 ล้านครั้ง ผู้ใช้จำนวนมากหลังจากดูแล้วอยากซื้อ แสดงความคิดเห็นในช่องแสดงความคิดเห็นว่า

"บอกฉันหน่อยว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์นี้ได้อย่างไร"

"เครื่องนี้ชื่ออะไร?"

"จะซื้อเครื่องนี้ได้อย่างไร?"

"เครื่องนี้ราคาเท่าไหร่?"

เนื้อหาที่เรียบง่ายและจริงใจเช่นนี้ ดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากให้กับแบรนด์อย่างไม่ต้องสงสัย และช่วยอย่างมากในการเปลี่ยนการเข้าชมให้เป็นยอดขาย

ที่มา: TikTok

นอกจากจะโพสต์วิดีโอสั้นที่ใกล้ชิดชีวิตประจำวันจำนวนมากบนบัญชีทางการของ TikTok แล้ว แบรนด์ xTool ยังใช้ฟังก์ชันการขายผ่านไลฟ์สดของ TikTok ได้เป็นอย่างดี

ในระหว่างการถ่ายทอดสด พิธีกรจะอธิบายให้ผู้ชมฟังว่าอุปกรณ์เลเซอร์มีประโยชน์อะไรบ้าง สอนวิธีใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้ และยังสาธิตกระบวนการแกะสลักเลเซอร์บนวัสดุต่างๆ เช่น ไม้ โลหะ ให้ดูแบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้ใช้เห็นผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงมากขึ้น

ที่มา: TikTok

ปัจจุบัน บัญชี TikTok ของแบรนด์ xTool @xtoolofficial มีผู้ติดตามสะสม 271,700 คน ได้รับยอดไลก์ 938,200 ครั้ง ผลลัพธ์ทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียค่อนข้างโดดเด่น

ที่มา: TikTok

เว็บไซต์อิสระ: ควบคุมผู้ใช้ด้วยตัวเอง

แบรนด์ที่ออกสู่ต่างประเทศหลายแห่งพึ่งพาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon แต่แบรนด์ xTool ไม่ได้จำกัดอยู่แค่แพลตฟอร์มบุคคลที่สามเท่านั้น พวกเขาสร้างเว็บไซต์อิสระของตัวเองตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งมีข้อดีหลายประการ

การกำหนดราคาบน Amazon ต้องปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์ม แต่เว็บไซต์อิสระสามารถทำโปรโมชั่นตามพฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละภูมิภาคได้ เช่น ผู้ใช้ในยุโรปชอบชุดของขวัญคริสต์มาสแบบกำหนดเอง ชมรมมหาวิทยาลัยในอเมริกาชอบซื้อแบบกลุ่มลดราคา เป็นต้น ทำให้มีความยืดหยุ่นในการกำหนดราคามากขึ้น

เว็บไซต์อิสระยังสามารถรวบรวมข้อมูล เช่น อีเมล พฤติกรรมการเรียกดูของผู้ใช้ได้โดยตรง สะดวกต่อการทำกิจกรรมการตลาดที่แม่นยำในภายหลัง นอกจากนี้ เว็บไซต์อิสระยังสามารถเชื่อมโยงกับโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม形成一个วงจร หากผู้ใช้ดูวิดีโอสั้นแล้วสนใจ ก็สามารถคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์อิสระเพื่อซื้อได้ทันที ทำให้ขั้นตอนการช้อปปิ้งสะดวกยิ่งขึ้น

ที่มา: xTool

การออกสู่ต่างประเทศไม่ใช่คำถามให้เลือก แต่เป็นวิธีการ​​

ตลาดต่างประเทศไม่เคยขาดโอกาส สิ่งที่ขาดคือความกล้าที่จะลองและความสามารถในการปฏิบัติจริง

สำหรับบริษัทในประเทศที่ต้องการออกสู่ต่างประเทศเช่นกัน เส้นทางสู่ตลาดโลกของแบรนด์ xTool พิสูจน์ให้เห็นว่าแบรนด์จีนมีความสามารถอย่างเต็มที่ในการเจาะตลาดจากกลุ่มเฉพาะ ผ่านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การตลาดที่แม่นยำ เพื่อ赢得ความรักจากผู้ใช้ทั่วโลก

ไม่ว่าจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด โอกาสที่เกิดจากโลกาภิวัตน์ยังคงมีอยู่เสมอ จุดสำคัญอยู่ที่ว่าจะสามารถเหมือนแบรนด์ xTool หรือไม่ ที่ใช้วิธีคิดแบบท้องถิ่นเพื่อแก้ปัญหาระดับโลก และลองผิดลองถูกซ้ำแล้วซ้ำเล่าในกระบวนการปฏิบัติจริง เพื่อค้นหาเส้นทางที่เหมาะสมกับตัวเอง