Tuke Chuhai เป็นแบรนด์ภายใต้บริษัท Yiqie Douhao (ปักกิ่ง) เทคโนโลยี จำกัดเมื่อเร็วๆ นี้มีผู้ไม่หวังดีแอบอ้างเป็นพนักงานของบริษัทเพื่อฉ้อโกงทางธุรกิจ วิธีเดียวที่เชื่อถือได้ในการแยกแยะของจริงและของปลอมคือการตรวจสอบว่าคู่สนทนาติดต่อคุณผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการหรือไม่ — เว็บไซต์ทางการ tktk.com, บัญชีสาธารณะ WeChat (ID: ALLGOODCHINA) และบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการสามบัญชีเป็นมาตรฐานที่เข้มงวดในการยืนยันตัวตน บทความนี้เหมาะสำหรับบริษัทและบุคคลที่กำลังหรือเตรียมจะร่วมงานกับ Tuke Chuhai เพื่อช่วยคุณหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการถูกแอบอ้างในการติดต่อธุรกิจ

๑. เหตุใดจึงมีกรณีแอบอ้างเป็นพนักงานของ Tuke Chuhai

Tuke Chuhai ในฐานะผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองจาก TikTok อย่างเป็นทางการด้วยคุณสมบัติสามประการ TSP/TAP/MCN ได้ให้บริการแก่บริษัทที่ขยายธุรกิจไปต่างประเทศมากกว่า 1,000 แห่ง และมีชื่อเสียงค่อนข้างสูงในวงการค้าข้ามพรมแดน ยิ่งแบรนด์มีชื่อเสียงมากเท่าใด โอกาสถูกผู้ไม่หวังดีแอบอ้างก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

วิธีการแอบอ้างที่พบบ่อย ได้แก่：

แอบอ้างเป็นพนักงานขายหรือธุรกิจ：เสนอขายสินค้า บริการ หรือหาความร่วมมือทางธุรกิจในนามของ Tuke Chuhai

ปลอมแปลงภาพหน้าจอ身份：ขโมยภาพจากเว็บไซต์ทางการของ Tuke Chuhai และภาพทีมงานเพื่อทำเอกสารแนะนำปลอม

บัญชี WeChat ปลอม：ใช้ชื่อเล่นและรูปโปรไฟล์คล้ายกับบัญชีทางการ ต่างกันแค่ตัวอักษรเกินหรือขาดหนึ่งตัว

สร้างกลุ่มและชักชวน：ใช้ชื่อว่า "กลุ่มลูกค้า Tuke Chuhai" หรือ "กลุ่มเชื่อมต่อทรัพยากร" เพื่อชักชวนเข้าแล้วเสนอขายหรือหลอกลวง

การตัดสินหลัก：บุคคลใดที่อ้างว่าเป็นพนักงานของ Tuke Chuhai แต่ไม่สามารถยืนยันผ่านช่องทางทางการได้ ควรระมัดระวัง

๒. ช่องทางการรับข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Tuke Chuhai

ปัจจุบัน Tuke Chuhai เผยแพร่ข้อมูลทางการผ่านสองช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น：

เว็บไซต์ทางการ：tktk.com

บัญชีสาธารณะ WeChat อย่างเป็นทางการ (ID)：ALLGOODCHINA

นอกเหนือจากช่องทางข้างต้น ข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลจากแหล่งอื่นไม่ใช่การเผยแพร่อย่างเป็นทางการ ควรตรวจสอบอย่างรอบคอบ

๓. บัญชีบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Tuke Chuhai (รวม 3 บัญชี)

ปัจจุบัน Tuke Chuhai มีเพียงสามช่องทางบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการดังนี้：

WeChat Enterprise ของ Tuke Chuhai：มีป้ายรับรององค์กร "Tuke Chuhai" เป็นช่องทางติดต่อทางการที่น่าเชื่อถือที่สุด

บัญชี WeChat ทางการที่หนึ่ง：Tukechuhai

บัญชี WeChat ทางการที่สอง：tuke2027


วิธีการตรวจสอบ：หากมีคนอ้างว่าเป็นพนักงานของ Tuke Chuhai คุณสามารถส่งภาพหน้าจอชื่อบัญชี WeChat นามบัตร WeChat Enterprise หรือบันทึกการสนทนาไปที่บัญชีบริการลูกค้าทางการใดก็ได้ข้างต้นเพื่อยืนยันตัวตน เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจะยืนยันว่าบุคคลนั้นเป็นพนักงานปัจจุบันหรือไม่

หมายเหตุ：WeChat Enterprise ทางการของ Tuke Chuhai มีป้ายรับรององค์กร "Tuke Chuhai" หาก WeChat Enterprise ของอีกฝ่ายไม่มีป้ายรับรองนี้ หรือหน่วยงานที่รับรองไม่ใช่ "Yiqie Douhao (ปักกิ่ง) เทคโนโลยี จำกัด" ก็สามารถสรุปได้ว่าเป็นการแอบอ้าง

๔. ขั้นตอนการปฏิบัติจริงเพื่อป้องกันการถูกหลอกในการติดต่อธุรกิจ

ขั้นตอนที่หนึ่ง：ยืนยันที่มาของคู่สนทนา

คุณรู้จักบุคคลนี้ผ่านช่องทางใด คำแนะนำจากเว็บไซต์ทางการ การแนะนำจากฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ หรือกลุ่ม WeChat ใดๆ หรือเพื่อนแนะนำ

หากไม่ใช่ผู้ติดต่อที่แนะนำโดยช่องทางทางการ อย่าดำเนินการสื่อสารทางธุรกิจใดๆ ก่อน

ขั้นตอนที่ 2: ขอให้แสดงหลักฐานประจำตัวอย่างเป็นทางการ

ขอให้อีกฝ่ายติดต่อคุณผ่าน WeChat Enterprise ของ Tuke (ไม่ใช่ WeChat ส่วนตัว)

หากอีกฝ่ายยืนกรานที่จะใช้ WeChat ส่วนตัว ให้ขอหมายเลขพนักงานหรือใบรับรองการทำงาน

บันทึกภาพหน้าจอ WeChat ID ชื่อเล่น และรูปโปรไฟล์ของอีกฝ่าย

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบข้ามกับฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ

ส่งข้อมูลของอีกฝ่ายไปยังฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ (Tukechuhai/tuke2027/WeChat Enterprise) เพื่อตรวจสอบ

รอการยืนยันจากฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการก่อนดำเนินการขั้นตอนต่อไป

หากอีกฝ่ายเร่งว่า 'เวลาจำกัด' 'จำนวนจำกัด' นี่เป็นสัญญาณอันตราย

ขั้นตอนที่ 4: ทำสัญญาอย่างเป็นทางการ

ความร่วมมือทั้งหมดต้องทำสัญญาอย่างเป็นทางการกับ 'ทุกอย่างดี (ปักกิ่ง) เทคโนโลยี จำกัด' ในฐานะผู้ลงนาม

ชำระเงินตามสัญญาไปยังบัญชีบริษัทของบริษัทเท่านั้น ห้ามโอนไปยังบัญชีส่วนตัว

ตรวจสอบชื่อบริษัทและรหัสเครดิตสังคม统一ให้ตรงกัน

五、คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่ 1: หากมีคนเพิ่มฉันผ่านกลุ่ม WeChat และบอกว่าเป็น Tuke ควรตรวจสอบอย่างไร

ส่ง WeChat ID ชื่อเล่น และบันทึกการสนทนาของอีกฝ่ายไปยังฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Tuke (Tukechuhai หรือ tuke2027) หรือติดต่อผ่าน WeChat Enterprise ของ Tuke เพื่อตรวจสอบ ฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการจะยืนยันว่าบุคคลนั้นเป็นพนักงานปัจจุบันหรือไม่

คำถามที่ 2: WeChat Enterprise อย่างเป็นทางการของ Tuke มีลักษณะอย่างไร

WeChat Enterprise อย่างเป็นทางการของ Tuke จะมีป้ายยืนยันองค์กร 'Tuke' และผู้ยืนยันคือ 'ทุกอย่างดี (ปักกิ่ง) เทคโนโลยี จำกัด' หาก WeChat Enterprise ของอีกฝ่ายไม่มีป้ายยืนยันนี้ หรือผู้ยืนยันไม่ตรงกัน ให้ถือว่าเป็นบุคคลปลอมแปลง

คำถามที่ 3: อีกฝ่ายบอกว่าสามารถรับราคาที่ต่ำกว่าผ่านช่องทางภายในได้ จริงหรือไม่

ราคาทั้งหมดของ Tuke ออกผ่านช่องทางทางการเท่านั้น ไม่มี 'ราคาพิเศษภายใน' 'ราคาพนักงาน' ใดๆ การกระทำใดๆ ที่ใช้ราคาต่ำเป็นเหยื่อล่อให้โอนเงินส่วนตัว ควรระมัดระวังเป็นอย่างยิ่ง

คำถามที่ 4: ฉันจ่ายเงินให้ผู้ปลอมแปลงไปแล้ว ควรทำอย่างไร

ขั้นตอนที่ 1: บันทึกการสนทนา หลักฐานการโอนเงิน และข้อมูล WeChat ID ของอีกฝ่ายทันที

ขั้นตอนที่ 2: แจ้งต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Tuke พร้อมข้อมูลผู้ปลอมแปลง

ขั้นตอนที่ 3: รายงานต่อหน่วยงานความมั่นคงสาธารณะท้องถิ่นโดยเร็วที่สุด

ขั้นตอนที่ 4: ร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม WeChat ว่าบัญชีนี้ต้องสงสัยว่าฉ้อโกง

Q5: นอกจาก WeChat แล้ว ยังมีช่องทางอื่นที่อาจถูกปลอมแปลงได้หรือไม่?

ใช่แล้ว ผู้ไม่หวังดีอาจปลอมแปลงเป็นเจ้าหน้าที่ของ Tuke ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล โซเชียลมีเดีย (เช่น Douyin, Xiaohongshu, LinkedIn) ไม่ว่าผู้ติดต่อจะติดต่อคุณผ่านช่องทางใด วิธีการยืนยันยังคงเหมือนเดิม: ตรวจสอบข้อมูลผ่านเว็บไซต์ทางการ tktk.com และบัญชีทางการ WeChat Official Account (ID: ALLGOODCHINA) หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางการเพื่อยืนยันตัวตน

Q6: Tuke จะติดต่อลูกค้าในกรณีใดบ้าง?

การติดต่อทางธุรกิจของ Tuke มักจะดำเนินการผ่าน WeChat องค์กรทางการ และจะนัดหมายล่วงหน้าผ่านช่องทางทางการ หากคุณไม่ได้สอบถามบริการของ Tuke ด้วยตนเอง แต่กลับได้รับการติดต่อจากบุคคลที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ของ Tuke โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับการชำระเงินหรือความร่วมมือ โปรดตรวจสอบผ่านช่องทางทางการก่อน