หากคุณมีเพื่อนที่เลี้ยงแมวหรือสุนัขอยู่ใกล้ตัว โอกาสสูงที่คุณจะเคยได้ยินเรื่องราวสุดกังวลใจมากมาย เช่น ประตูไม่ได้ปิดสนิท มีการจุดประทัดนอกหน้าต่าง หรือแม้แต่เสียงฟ้าร้องดังเปรี้ยง สัตว์เลี้ยงก็พุ่งออกไปทันทีและไม่พบอีกเลย

ปัจจุบันนี้ มีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่ปฏิบัติต่อสัตว์เลี้ยงเสมือนสมาชิกในครอบครัวซึ่งเห็นได้ชัดโดยเฉพาะในตลาดยุโรปและอเมริกา ความวิตกกังวลใจของเจ้าของเมื่อสัตว์เลี้ยงพลัดหลงนั้นไม่ต่างจากการพลัดพรากจากลูกของตัวเอง

แหล่งภาพ: Google

ภายใต้จุดเจ็บปวดครั้งใหญ่ของตลาด ความต้องการปลอกคอกันสัตว์เลี้ยงหายในต่างประเทศจึงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องของ Grand View Research:

ขนาดของตลาดอุปกรณ์สวมใส่สำหรับสัตว์เลี้ยงทั่วโลกในปี 2025ประเมินไว้อยู่ที่ 3.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะจาก 3.8 ในปี 2026พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เติบโตเป็น 11.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2033โดยในช่วงเวลาดังกล่าวอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีแบบทบต้นอยู่ที่16.8%。

แหล่งภาพ: Grand View Research

มีแบรนด์หนึ่งซึ่งเกิดจากโศกนาฏกรรมสัตว์เลี้ยงพลัดหลงที่ผู้ก่อตั้งเคยประสบด้วยตัวเอง มุ่งเป้าไปที่จุดเจ็บปวดนี้ และเจาะลึกในตลาดอุปกรณ์สวมใส่สำหรับสัตว์เลี้ยงสิ่งที่ดูเหมือนเป็นเพียงสินค้าเฉพาะกลุ่มที่เป็นปลอกคอกันหาย，ทำจนกลายเป็นแล้วธุรกิจที่มีรายได้ต่อปีทะลุ7.8ร้อยล้านหยวนธุรกิจใหญ่。

มันคือแบรนด์ที่มาจากออสเตรียTractive。

ต่อไป เรามาร่วมกันสำรวจว่า ที่แท้มันอาศัยกลยุทธ์แบบใดในการทำกำไรอย่างเงียบ ๆ ในตลาดเฉพาะกลุ่ม

ที่มาของภาพ: Google

เริ่มต้นจากความเสียใจที่สัตว์เลี้ยงสุดที่รักสูญหาย จึงมุ่งเป้าไปที่ตลาดความปลอดภัยของสัตว์เลี้ยง

ตามข้อมูลสาธารณะ แบรนด์ Tractive ก่อตั้งร่วมกันในปี 2012 โดยวิศวกรสามคนที่มีพื้นฐานจาก Microsoft และ Amazon

โอกาสในการเริ่มต้นธุรกิจเริ่มต้นจากประสบการณ์ที่น่าเสียใจของผู้ก่อตั้ง Michael Hurnaus ในปี 2011 สุนัขสุดที่รักของเขาชื่อ Lili สูญหายไปเพราะสภาพอากาศที่มีพายุฝนฟ้าคะนอง และสุดท้ายก็พบเพียงปลอกคอเท่านั้น ประสบการณ์ที่เกิดขึ้นกับตัวเองครั้งนี้เองที่ทำให้เขาตระหนักว่า ครอบครัวที่มีสัตว์เลี้ยงจำนวนมากในยุโรปและอเมริกาต่างเผชิญกับปัญหาสัตว์เลี้ยงสูญหาย

แต่ในเวลานั้น ตลาดยังขาดตัวติดตาม GPS เฉพาะทางที่เหมาะสำหรับแมวและสุนัข ซึ่งกันน้ำได้ มีน้ำหนักเบา และมีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ยาวนาน อุปกรณ์ระบุตำแหน่งทั่วไปส่วนใหญ่มีขนาดใหญ่และเทอะทะ สัญญาณไม่เสถียร จึงไม่เหมาะที่สัตว์เลี้ยงจะสวมใส่เป็นเวลานาน

ที่มาของภาพ: Google

หลังจากเล็งเห็นจุดเจ็บปวดหลักด้านความปลอดภัยของสัตว์เลี้ยง ผู้ก่อตั้งทั้งสามจึงระดมทุนด้วยตนเองเพื่อเริ่มโครงการ และก่อตั้ง Tractive อย่างเป็นทางการในปี 2012 โดยตั้งเป้าที่จะพัฒนาปลอกคอระบุตำแหน่งอัจฉริยะที่กันน้ำ ทนต่อการตกกระแทก และเหมาะกับแมวและสุนัขที่มีขนาดตัวหลากหลาย

ในปี 2013 ปลอกคอติดตามรุ่นแรกอย่าง GPS Classic เปิดตัวที่งาน CES และวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการ โดยมีฟังก์ชันระบุตำแหน่งแบบเรียลไทม์และรั้วอิเล็กทรอนิกส์เสมือน

ในปี 2014 แบรนด์เปิดตัวแอปพลิเคชันมือถือที่พัฒนาขึ้นเอง และเปิดฟังก์ชันค้นหาเส้นทางแบบเรียลไทม์

ที่มาของภาพ: Google

เมื่อแนวคิดเรื่องสุขภาพสัตว์เลี้ยงของคนทั่วไปพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ความต้องการของผู้บริโภคจึงไม่ได้จำกัดอยู่แค่การป้องกันสัตว์เลี้ยงสูญหาย แต่ยังต้องการใช้ข้อมูลเพื่อเฝ้าระวังปัญหาสุขภาพ เช่น โรคอ้วน และความเสี่ยงโรคข้อต่อของสัตว์เลี้ยงอีกด้วย

เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนไป Tractive ปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เพิ่มฟังก์ชันการติดตามปริมาณกิจกรรม สถานะการนอนหลับ และสัญญาณชีพของสัตว์เลี้ยง ขยายธุรกิจจากการระบุตำแหน่งป้องกันการสูญหายไปสู่การจัดการสุขภาพสัตว์เลี้ยง ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงกลไกการแจ้งเตือนพื้นที่ปลอดภัยให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

จนถึงปี 2024 รายได้ทั้งปีของ Tractive ทะลุ 100 ล้านยูโรได้สำเร็จ คิดเป็นประมาณ 780 ล้านหยวน มียอดจัดส่งฮาร์ดแวร์มากกว่า 1.1 ล้านเครื่องต่อปี และมีผู้ใช้งานที่ยังเคลื่อนไหวอยู่ทั่วโลกถึง 1.4 ล้านคน

ในปี 2025 แบรนด์ได้เข้าซื้อกิจการ Whistle แบรนด์อุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะสำหรับสัตว์เลี้ยงสำเร็จ พร้อมผสานช่องทางและทรัพยากรผู้ใช้ของทั้งสองฝ่ายเพื่อขยายส่วนแบ่งตลาดในอเมริกาเหนือ

ที่มาของภาพ: Google

ใช้เว็บไซต์อิสระเป็นฐานสำหรับรูปแบบสมาชิก ใช้แพลตฟอร์มบุคคลที่สามในการเก็บเกี่ยวทราฟฟิก

นอกจากการวางแผนด้านผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีแล้ว ช่องทางจำหน่ายของ Tractive ยังใช้รูปแบบการผสมผสานระหว่างเว็บไซต์อิสระและแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม

เนื่องจากตลาดยุโรปและอเมริกาให้การยอมรับรูปแบบการสมัครสมาชิกรายเดือนสำหรับผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงค่อนข้างสูง Tractive จึงใช้เว็บไซต์อิสระเป็นฐานหลักของแบรนด์ เพื่อเป็นพื้นที่รองรับการพัฒนาโมเดลธุรกิจแบบสมัครสมาชิก

ที่มาของภาพ: Tractive

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่ารายได้จากสมาชิกของ Tractive คิดเป็น 60% ของรายได้รวมของแบรนด์ อัตราการต่ออายุสมาชิกอยู่ในระดับสูงมาโดยตลอด และความผูกพันของผู้ใช้นั้นโดดเด่นมาก

การออกแบบหน้าเว็บไซต์อิสระของแบรนด์ลดความสำคัญของการแสดงพารามิเตอร์ลง โดยให้ความสำคัญกับวิดีโอสาธิตการระบุตำแหน่งแบบเรียลไทม์เป็นอันดับแรก พร้อมจัดให้มีฐานความรู้ด้านเนื้อหาที่ครอบคลุมคู่มือการติดตั้งอุปกรณ์ การแก้ไขปัญหา แนวทางการสวมใส่สำหรับสัตว์เลี้ยงที่มีขนาดต่างกัน เป็นต้น

ไม่เพียงเท่านั้น ยังมีฐานความรู้ด้านเนื้อหาที่ครอบคลุม ทั้งคู่มือการติดตั้งอุปกรณ์ การแก้ไขปัญหา แนวทางการสวมใส่สำหรับสัตว์เลี้ยงที่มีขนาดต่าง ๆ ซึ่งช่วยลดอุปสรรคในการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้ลงได้อีก ทำให้ครอบครัวที่มีสัตว์เลี้ยงจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ อยากลองใช้

แหล่งภาพ: Google

นอกจากการสั่งสมผู้ใช้หลักบนเว็บไซต์ของตัวเองแล้ว Tractive ยังเลือกเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของบุคคลที่สาม เพื่อขยายแหล่งที่มาของทราฟฟิกอย่างต่อเนื่อง

แผนการวางตำแหน่งครอบคลุม Amazon ในตลาดหลักอย่างสหรัฐฯ อังกฤษ เยอรมนี ฝรั่งเศส, Walmart, eBay และ Chewy แพลตฟอร์มสัตว์เลี้ยงแนวตั้งชั้นนำของสหรัฐฯ

บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ ใช้รูปแบบการขายที่เน้นตัวเครื่องติดตามตำแหน่งเป็นหลัก พร้อมอุปกรณ์เสริม เช่น ที่ชาร์จ และตัวล็อกสำรอง เพื่อผลักดันยอดขายโดยรวมให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง

แหล่งภาพ: Amazon

ไม่ทำตัวเป็นคู่มือผลิตภัณฑ์ แต่เป็นล่ามแห่งจุดเจ็บปวด

TikTok ในฐานะโซเชียลแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมทั่วโลก ได้กลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับผู้บริโภครุ่นใหม่ในการค้นพบสินค้าดีๆ ด้วยความสามารถของอัลกอริทึมและการกระจายข้อมูลขนาดใหญ่ของแพลตฟอร์ม แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ เริ่มต้นบัญชีด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ และได้รับทราฟฟิกที่ตรงกลุ่มพร้อมการบอกต่อแบบธรรมชาติ

Tractive ยังให้ความสำคัญกับการดำเนินงานบนโซเชียลมีเดีย โดยใช้คอนเทนต์สร้างการสื่อสารเชิงลึกกับกลุ่มเป้าหมาย

แบรนด์เริ่มจากการสร้างบัญชีทางการ @Tractive Pet GPS บน TikTok โดยใช้ชื่อบัญชีที่มีคำว่า Pet และ GPS ฝังอยู่โดยตรง เชื่อมโยงกับธุรกิจของแบรนด์อย่างชัดเจน ทำให้ผู้ใช้ค้นหาและจดจำได้ง่าย

ปัจจุบัน บัญชีมีผู้ติดตามสะสม 45,600 คน และยอดไลก์รวมสูงถึง 2.8 ล้าน

แหล่งภาพ: TikTok

เพื่อให้ผู้ใช้มีความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับแบรนด์ Tractive ได้ระบุผลิตภัณฑ์หลักไว้ในคำอธิบายบัญชี: ตัวติดตาม GPS และเครื่องติดตามสุขภาพที่ใช้ได้กับทั้งแมวและสุนัข โดยเน้นสร้างความอุ่นใจให้กับผู้เลี้ยงสัตว์

คำอธิบายบัญชีระบุชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์คือตัวติดตาม GPS และเครื่องติดตามสุขภาพสำหรับแมวและสุนัข พร้อมทั้งแนบลิงก์เว็บไซต์หลักและลิงก์ดาวน์โหลดแอปคู่กัน รองรับการค้นหาตำแหน่ง การตั้งค่า Geofence การติดตามกิจกรรมและข้อมูลสุขภาพ เป็นต้น

แหล่งภาพ: Google pay

ในส่วนของกลยุทธ์คอนเทนต์ของ Tractive บัญชีนี้ชอบนำเสนอเส้นทางการเคลื่อนที่แบบเรียลไทม์บนแผนที่หลังจากสัตว์เลี้ยงสวมปลอกคอ เพื่อเปลี่ยนข้อมูลทางเทคนิคที่แห้งแล้งให้เป็นภาพที่มองเห็นได้ และลดอุปสรรคในการทำความเข้าใจของผู้ใช้

จากข้อมูลสาธารณะ บัญชีมีวิดีโอ 5 รายการที่มียอดวิวเกิน 1 ล้านครั้ง วิดีโอที่ปังที่สุดมียอดวิวสูงถึง 7.6 ล้านครั้ง

คอนเทนต์เส้นทางสัตว์เลี้ยงแบบเรียลไทม์นี้ตอบโจทย์ความต้องการหลักของผู้เลี้ยงสัตว์ และเป็นทิศทางหลักในการทำคอนเทนต์ของแบรนด์

แหล่งภาพ: TikTok

นอกจากนี้ Tractive ยังเชี่ยวชาญในการใช้คอนเทนต์จากอินฟลูเอนเซอร์ที่ทดลองใช้จริง เพื่อเข้าถึงผู้ที่มีความต้องการได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น

เช่น TikToker @Unboxing Happiness เป็นกรณีการร่วมงานที่ชัดเจน เธอชอบแชร์ชีวิตประจำวันและมักนำแมวของตัวเองมาโชว์ในวิดีโอ ซึ่งเข้ากับหมวดหมู่ตัวติดตามสัตว์เลี้ยงเป็นอย่างมาก

แหล่งภาพ: TikTok

ในวิดีโอที่ร่วมงาน เธอบันทึกขั้นตอนทั้งหมดตั้งแต่การสวมปลอกคอติดตามให้แมวสุดที่รัก ไปจนถึงการดูตำแหน่งแบบเรียลไทม์ผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ

นับตั้งแต่เผยแพร่ วิดีโอนี้มียอดวิวทะลุ 6.6 ล้านครั้ง และมียอดไลก์ 80,500 ครั้ง สำหรับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามเพียง 112,700 คน ข้อมูลการกระจายตัวเช่นนี้ถือว่าประสบความสำเร็จอย่างมาก

รูปแบบรีวิวจากสถานที่จริงของผู้ทรงอิทธิพลสอดคล้องกับความชอบของกลุ่มคนเลี้ยงสัตว์ และเป็นวิธีเผยแพร่คอนเทนต์ที่ใช้เป็นประจำ

ที่มาของภาพ: TikTok

บทสรุป

จากเส้นทางการพัฒนาของ Tractive จะเห็นได้ว่าตลาดโลกสำหรับอุปกรณ์สวมใส่สำหรับสัตว์เลี้ยงกำลังอยู่ในช่วงการเติบโต ปัจจัยสนับสนุนเบื้องหลัง ได้แก่ แนวคิดการบริโภคที่มองสัตว์เลี้ยงเป็นสมาชิกในครอบครัวในภูมิภาคยุโรปและอเมริกา รวมถึงการที่กลุ่มคนเลี้ยงสัตว์ให้การยอมรับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีสำหรับสัตว์เลี้ยงมากขึ้น

สำหรับผู้ที่วางแผนเข้าสู่ตลาดนี้ ควรให้ความสนใจกับโอกาสในการสร้างความแตกต่างในด้านความต้องการของกลุ่มเฉพาะ การดำเนินการในท้องถิ่น และการควบคุมต้นทุน

คุณไม่จำเป็นต้องท้าทายกำแพงเทคโนโลยีของมันตั้งแต่แรก แต่สามารถหาช่องทางได้จากสถานการณ์เฉพาะ (เช่น การตรวจสอบสุขภาพสุนัขพันธุ์เล็ก หรือแมวสูงอายุ) การดำเนินเนื้อหาในท้องถิ่น หรือแม้แต่ราคาสมาชิกที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น

ประตูตลาดต่างประเทศยังคงเปิดอยู่ และเปิดกว้างมากขึ้นเรื่อยๆไม่ใช่แค่ยักษ์ใหญ่เท่านั้นที่ทำธุรกิจระดับโลกได้ เพียงแค่จุดเจ็บปวดที่แม่นยำ ช่องทางที่ใช้งานได้จริง และคอนเทนต์ที่แท้จริง ก็เพียงพอที่จะทำให้แบรนด์จีนสร้างจุดแดงของตัวเองบนแผนที่ต่างประเทศได้