ในปี 2024 แม้ว่า TikTok จะเผชิญกับการถูกแบนในสหรัฐอเมริกา แต่ยอดดาวน์โหลดกลับทะลุ 3.5 พันล้านครั้งแล้ว แซงหน้าแอปพลิเคชันในเครือ Facebook และครองอันดับหนึ่งการดาวน์โหลดแอปทั่วโลกอย่างมั่นคง

ธุรกิจ B2C ที่ใช้ TikTok ประสบความสำเร็จในตลาดโลกมีมากมายนับไม่ถ้วน แม้กระทั่งบริษัทที่อาศัยกระแส TikTok จนเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ก็มีให้เห็นมากมาย

แต่มีธุรกิจ B2B เพียงไม่กี่รายที่ประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มนี้ ขาดกรณีตัวอย่างที่โดดเด่นและเป็นรูปธรรม

ดังนั้นวันนี้ Tuke จะมาพูดถึงธุรกิจการค้าต่างประเทศแบบ B2B ควรวางแผนการใช้งาน TikTok อย่างไร? จะนำเสนอสินค้าที่มีคุณภาพให้กับบริษัท และใช้ TikTok เพิ่มรายได้ให้กับองค์กรอย่างจริงจังได้อย่างไร

กลยุทธ์ที่ 1: การยึดตำแหน่งก่อนเพื่อครอบครองแท็กอุตสาหกรรม

บน TikTok แท็กเป็นกลไกสำคัญในการจัดสรรการเข้าถึง

เมื่อโพสต์วิดีโอสั้น ระบบจะกำหนดแท็กที่เกี่ยวข้องให้กับแต่ละบัญชีและวิดีโอ เพื่อจัดหมวดหมู่เนื้อหา ธุรกิจ B2B ที่มีข้อได้เปรียบในการเริ่มต้นก่อนสามารถสร้างและครอบครองแท็กอุตสาหกรรมแนวตั้ง เพื่อรับการมองเห็นและความสนใจมากขึ้น

ข้อได้เปรียบเฉพาะของ TikTok คือเนื้อหามีน้ำหนักสูงในการค้นหาของ Google ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคสามารถค้นหาและพบเนื้อหา TikTok ผ่าน Google โดยตรง ทำให้ธุรกิจ B2B มีโอกาสใช้การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) เพื่อดึงดูดการเข้าชมที่แม่นยำยิ่งขึ้น

กลยุทธ์ที่ 2: การสร้างเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องเพื่อรับข้อเสนอแนะที่มีคุณภาพ

การสร้างเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างและรักษาชื่อเสียงของแบรนด์บน TikTok

ด้วยการโพสต์เนื้อหาวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ และสถานการณ์การใช้งานเป็นประจำ ธุรกิจ B2B ไม่เพียงแต่สร้างการรับรู้แบรนด์ แต่ยังสามารถใช้ลิงก์ภายนอกของเว็บไซต์อิสระ เพื่อเชื่อมต่อเส้นทางการตลาดจาก TikTok ไปยังเว็บไซต์อิสระ สร้างกลุ่มผู้ใช้ส่วนตัวและรับข้อเสนอแนะที่มีคุณภาพ

กลยุทธ์ที่ 3: การลงโฆษณาแบบฟอร์ม

TikTok มีฟังก์ชันการค้นหาโฆษณา โดยวิดีโอโฆษณาแบบค้นหาจะมีป้าย "sponsored" ติดอยู่ และจะปรากฏที่ด้านบนสุดของผลการค้นหาทั้งหมด ฟังก์ชันนี้ช่วยให้สามารถกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคได้แม่นยำยิ่งขึ้น

และปัจจุบันต้นทุนการได้ลูกค้าผ่านการลงโฆษณาแบบฟอร์มบน TikTok สำหรับโรงงานและบริษัทต่างๆ ต่ำมาก สำหรับกลุ่มเฉพาะบางกลุ่ม สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพของ TikTok ได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำมาก

ข้อควรระวัง 4 ประการในการดำเนินการบัญชี TikTok

1. โทนเนื้อหา:บน TikTok เนื้อหามักจะคงความเป็นธรรมชาติและความคิดสร้างสรรค์ สำหรับธุรกิจการค้าต่างประเทศแบบ B2B ควรใช้กลยุทธ์ "แบ่งปัน + การตลาด" พร้อมแทรกลิงก์เว็บไซต์อิสระของบริษัทในหน้าโปรไฟล์ และตอบคำถามอย่างมืออาชีพในส่วนความคิดเห็น เพื่อดึงดูดข้อเสนอแนะที่มีคุณภาพ

2. กลไกการแนะนำ:กลไกการแนะนำการเข้าถึงของ TikTok สามารถแนะนำวิดีโอไปยังผู้ใช้ทั่วโลก การเข้าใจและใช้กลไกนี้จะช่วยให้วิดีโอเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างมากขึ้น

3. รูปแบบการตลาด:อ้างอิงจากระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซและข้อมูลของ Douyin ธุรกิจ B2B ควรใช้ประโยชน์จากวิดีโอสั้นและโซเชียลคอมเมิร์ซของ TikTok เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สนุกสนานและหลากหลาย รวมถึงช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์

4. ตลาดเป้าหมาย:เพื่อปรับให้เข้ากับประเพณีและวัฒนธรรมของผู้ใช้ในแต่ละภูมิภาค การดำเนินการบัญชีต้องใส่ใจกับการปรับเนื้อหาให้เป็นท้องถิ่น ระบบ TikTok จะแบ่งเขตบัญชีตามซิมการ์ดและที่อยู่ IP เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งเนื้อหามีความแม่นยำ

สรุป

โดยรวมแล้ว แม้ว่า TikTok จะมีข้อได้เปรียบอย่างมากในด้านการเข้าถึงผู้ใช้ แต่ระบบนิเวศเนื้อหายังไม่成熟เท่า Douyin ในประเทศจีน และมีความต้องการผู้สร้างเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างมาก

และรูปแบบ TikTok + เว็บไซต์อิสระ B2B สามารถกระตุ้นความต้องการซื้อของผู้ใช้ผ่านเนื้อหาคุณภาพ จากนั้นแก้ไขปัญหาอุปสงค์และอุปทานผ่านเว็บไซต์อิสระ วิธีนี้ไม่เพียงแต่ขยายอิทธิพลของแบรนด์ สร้างกลุ่มผู้ใช้ส่วนตัวรูปแบบใหม่ แต่ยังนำข้อเสนอแนะที่มีคุณภาพมาสู่บริษัทและขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย

ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ B2B ที่จะเริ่มใช้ศักยภาพทางการตลาดของ TikTok โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ เติบโตเต็มที่แล้ว TikTok ในฐานะโซเชียลมีเดียใหม่ กำลังอยู่ในช่วงผลประโยชน์ของตลาด