ในยุคที่วิดีโอสั้นและโซเชียลมีเดียเฟื่องฟู ความต้องการอุปกรณ์ถ่ายภาพและผลิตภัณฑ์เสริมมีเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะตลาดไฟเสริมแสง ตามข้อมูลจาก Statista คาดว่ารายได้ตลาดไฟทั่วโลกในปี 2024 จะสูงถึง 83,940 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และจะเติบโตอย่างต่อเนื่องในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

และในตลาดไฟทั่วโลกนี้ มีแบรนด์ไฟเฉพาะกลุ่มที่เริ่มต้นจากการระดมทุน ใช้กลยุทธ์ทางธุรกิจที่เด็ดขาดและความสามารถทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม ค่อยๆ ฝ่าฟันอุปสรรค จนโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

นั่นคือแบรนด์ DTC ที่เน้นตลาดไฟเสริมแสง「Lume Cube」。

การเริ่มต้นธุรกิจและความสำเร็จจากการระดมทุน

ในยุคข้อมูลข่าวสารที่เชื่อมต่อกัน ผู้ก่อตั้ง Lume Cube มองเห็นกระแสความต้องการที่สำคัญ นั่นคือความต้องการอย่างมหาศาลของตลาดอุปกรณ์เสริมสำหรับการถ่ายภาพ เช่น สมาร์ทโฟนและกล้อง

ในปี 2014 พวกเขาเปิดตัวไฟสำหรับผู้ใช้ iPhone และ GoPro และเลือกที่จะระดมทุนบนแพลตฟอร์ม Kickstarter

ภายในเวลาเพียงหนึ่งเดือน พวกเขาสามารถระดมทุนได้ 229,000 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเกินเป้าหมายเริ่มต้นอย่างมาก และได้รับคำสั่งซื้อล่วงหน้าหลายพันรายการ สิ่งนี้ไม่เพียงให้การสนับสนุนทางการเงินที่จำเป็นสำหรับสตาร์ทอัพ แต่ยังช่วยให้พวกเขาสร้างฐานที่มั่นคงในตลาดได้อย่างรวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จจากการระดมทุนเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเดินทางทางธุรกิจของ Lume Cube เช่นเดียวกับสตาร์ทอัพหลายแห่ง Lume Cube เผชิญกับความท้าทายอย่างมากในช่วงปีแรกๆ

เพื่อให้ส่งมอบคำสั่งซื้อได้เร็วที่สุด ทีมงานทำงานสัปดาห์ละ 90 ชั่วโมง ซึ่งดำเนินต่อไปนานกว่าหนึ่งปี และปัญหาที่ใหญ่กว่าคือ เนื่องจากบริษัทใช้รูปแบบการจัดจำหน่ายแบบหลายช่องทางแบบดั้งเดิม ระยะเวลาในการรับชำระเงินมักกินเวลาหนึ่งถึงสองเดือนหรือ甚至หนึ่งไตรมาส ทำให้ Lume Cube มีแรงกดดันด้านกระแสเงินสดอย่างมาก

ในช่วงที่ยากที่สุด เพื่อจ่ายเงินเดือนพนักงาน บริษัทถึงกับต้องขายบูธในงานแสดงสินค้าในราคาต่ำ จนเกือบจะล้มละลาย

การเปลี่ยนสู่รูปแบบ DTC และการพลิกกลับในช่วงโรคระบาด

เมื่อเผชิญกับวิกฤตกระแสเงินสด Lume Cube ตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้รูปแบบ DTC (Direct-to-Consumer) อย่างเด็ดขาด โดยลงโฆษณาจำนวนมากบน Facebook และ Instagram เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมมายังเว็บไซต์แบรนด์ของตนเอง

อย่างไรก็ตาม ช่วงแรกของการเปลี่ยนแปลงยังคงเต็มไปด้วยอุปสรรค: ผลิตภัณฑ์ใหม่ "ไฟสำหรับการประชุมทางวิดีโอ" ไม่ได้รับการตอบรับที่ดีจากตลาด โดยขายได้เพียง 7% ของสต็อกภายในหนึ่งปี ในขณะเดียวกัน โรคระบาดทำให้ตลาดไฟสำหรับถ่ายภาพกลางแจ้งหดตัว Lume Cube จึงเผชิญกับวิกฤตอีกครั้ง

แต่โรคระบาดก็นำโอกาสใหม่ๆ มาด้วย ความต้องการทำงานจากที่บ้าน การเรียนออนไลน์ และการถ่ายทอดสดทั่วโลกเพิ่มสูงขึ้น Lume Cube จึงปรับกลยุทธ์อย่างรวดเร็ว นำไฟสำหรับการประชุมทางวิดีโอที่ขายไม่ออกกลับมาวางจำหน่ายอีกครั้ง ซึ่งไม่คาดคิดว่าการกระทำนี้จะทำให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้นอย่างมาก

ตามสถิติ ยอดขายของ Lume Cube ในปี 2020 เพิ่มขึ้นมากกว่า 400% และในปี 2021 รายได้ต่อปีของแบรนด์สูงถึง 16 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดย 90% ของคำสั่งซื้อมาจากเว็บไซต์แบรนด์

Lume Cube ไม่เพียงแต่คว้าโอกาสทางการตลาดจากโรคระบาดได้สำเร็จ แต่ยังเสริมความแข็งแกร่งในตำแหน่งทางการตลาดผ่านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องและการขยายตลาด

ตัวอย่างเช่น Lume Cube เปิดตัวไฟวงแหวนไร้สาย PRO ที่เหมาะกับสถานการณ์การถ่ายภาพต่างๆ มีฟังก์ชันครบครัน ความเข้ากันได้สูง และอายุการใช้งานยาวนาน ซึ่งได้รับความนิยมจากผู้ใช้ นอกจากนี้ Lume Cube ยังเปิดตัวผลิตภัณฑ์เสริมต่างๆ เช่น ขาตั้งสำหรับถ่ายทอดสด เคสป้องกัน กระเป๋าเก็บของ เป็นต้น โดยใช้กลยุทธ์การขายแบบมัดรวมเพื่อเพิ่มราคาต่อหน่วย

การตลาดแบรนด์และการโต้ตอบกับผู้ใช้

ในด้านการตลาดแบรนด์ Lume Cube เน้นการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ผ่านเว็บไซต์แบรนด์ และให้ความรู้ผู้ใช้และปลูกฝังความสนใจผ่านบทความในบล็อก

ตัวอย่างเช่น ในบล็อกจะอธิบายวิธีการใช้อุปกรณ์เสริมไฟต่างๆ อย่างละเอียด และแทรกลิงก์ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่สนใจ นอกจากนี้ Lume Cube ยังสร้างชุมชนออนไลน์อย่างแข็งขัน สนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันประสบการณ์การใช้งาน และบรรลุผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ใช้ผ่านการตลาดแบบพันธมิตร

นอกจากการดำเนินการเว็บไซต์แบรนด์แล้ว Lume Cube ยังมีแผนงานบนโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น TikTok, Facebook, Instagram, YouTube โดยทำการตลาดที่แตกต่างกันตามลักษณะของแต่ละแพลตฟอร์ม

ยกตัวอย่างแพลตฟอร์ม TikTok ซึ่งมีกลุ่มผู้ใช้ที่เป็นคนรุ่นใหม่จำนวนมาก และวิดีโอที่สนุกสนานสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้ ดังนั้น Lume Cube จึงเผยแพร่วิดีโอรีวิวผลิตภัณฑ์แบรนด์และบทช่วยสอนการใช้งานบนแพลตฟอร์มนี้

และเข้าร่วมกิจกรรมท้าทายหัวข้อยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายภาพและเทคนิคการถ่ายวิดีโอบน TikTok ร่วมมือกับ KOL ในกลุ่มแนวตั้ง เช่น ช่างภาพและบล็อกเกอร์ท่องเที่ยว เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่สนใจวิดีโอถ่ายภาพอย่างแม่นยำ เพิ่มการเปิดเผยแบรนด์และการรับรู้

ที่มา: TikTok

บน Instagram Lume Cube เน้นเนื้อหาที่เป็นรูปภาพและข้อความ โดยเผยแพร่ภาพถ่ายและวิดีโอที่สวยงาม รวมถึงภาพที่แสดงการใช้งานไฟเสริมแสง Lume Cube เพื่อดึงดูดสายตาผู้ใช้

ในเนื้อหาเหล่านี้ พวกเขายังเพิ่มแฮชแท็กหัวข้อยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายภาพและการเสริมแสง เพื่อเพิ่มการเปิดเผยเนื้อหาที่สร้างสรรค์ และดึงดูดผู้ชมมายังแบรนด์

จากการเริ่มต้นด้วยการระดมทุน สู่การเปลี่ยนเป็นรูปแบบ DTC และการคว้าโอกาสทางการตลาดจากโรคระบาด Lume Cube ใช้ความสามารถในการมองเห็นตลาดที่เฉียบคม นวัตกรรมผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง และความสามารถในการปรับตัวต่อตลาดที่ยืดหยุ่น เพื่อพลิกจากเกือบล้มละลายสู่รายได้หลายสิบล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี

เส้นทางสู่ความสำเร็จของ Lume Cube ยังเผยให้เห็นความจริงทางธุรกิจที่สำคัญ: ไม่ว่าตลาดจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร ธุรกิจต้องรักษาความไวต่อตลาดอยู่เสมอ ปรับกลยุทธ์อย่างรวดเร็ว และสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างแข็งขัน เพื่อให้สามารถยืนหยัดในการแข่งขันที่รุนแรง

เชื่อว่าในอนาคต ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของวิดีโอสั้นและโซเชียลมีเดีย แบรนด์อย่าง Lume Cube จะยังคงพบโอกาสในการพัฒนาเพิ่มขึ้น และสร้างความมหัศจรรย์ทางธุรกิจมากขึ้น