ในปี 2025 ขนาด GMV ของ TikTok Shop ในสหรัฐฯ พุ่งสูงขึ้นถึง 5 เท่า ผู้ขายข้ามชาติเข้าสู่ยุคแห่งผลประโยชน์สองเท่าจาก "คอนเทนต์และแบรนด์"

ในปีที่ผ่านมา TikTok Shop กำลังปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซทั่วโลกด้วยความเร็วที่น่าทึ่ง ตามข้อมูลล่าสุดของแพลตฟอร์ม GMV ของ POP (Platform Open Plan) ข้ามชาติในสหรัฐฯ ในปี 2024 เพิ่มขึ้น 500% เมื่อเทียบปีต่อปี จำนวนผู้สร้างเนื้อหาที่มียอดขายเพิ่มขึ้น 212% และผู้ชำระเงินรายวันเพิ่มขึ้น 103% เบื้องหลังการเติบโตแบบก้าวกระโดดนี้ ไม่เพียงแต่ยืนยันถึงความเป็นไปได้ของโมเดล "คอนเทนต์อีคอมเมิร์ซ" แต่ยังทำให้ผู้ขายข้ามชาติจีนพบคานงัดใหม่ในการเจาะตลาดโลก

ภาพจากอินเทอร์เน็ต

จาก "การทดลอง" สู่ "การระเบิด": คอนเทนต์อีคอมเมิร์ซพิสูจน์ความสำเร็จ

นับตั้งแต่ TikTok Shop เริ่มดำเนินธุรกิจในต่างประเทศในปี 2021 ระบบนิเวศคอนเทนต์ที่เน้นวิดีโอสั้นและไลฟ์สดก็กลายเป็นความสามารถหลัก หลังจากเปิดตัวโมเดลการดำเนินงานด้วยตนเองข้ามชาติในสหรัฐฯ ในปี 2023 ผู้ขายที่ทดลองในช่วงแรกก็เข้าสู่ช่วงเก็บเกี่ยวผลผลิต ยกตัวอย่างแบรนด์กีฬา OQQ ในปี 2022 ได้ใช้ความร่วมมือกับผู้สร้างเนื้อหาดึงดูดลูกค้า และเมื่อเปลี่ยนมาเป็นแบรนด์ที่ดำเนินงานเองในปี 2023 ก็สร้างสถิติ GMV 5.19 ล้านดอลลาร์สหรัฐใน 7 วันในช่วง "Super Brand Day" โดยมีอัตราการดึงดูดลูกค้าใหม่เกินความคาดหมาย 50%

ที่มา: OQQ

หมวดหมู่สินค้าราคาสูงก็ทำผลงานได้ดีเช่นกัน ในเดือนมีนาคม 2024 แบรนด์ฟิตเนส LICHICO เปิดตัวลู่วิ่งไฟฟ้าแบบพับได้ราคา 169 ดอลลาร์สหรัฐ ด้วยคอนเทนต์ที่เน้นบรรยากาศ "สไตล์บ้านอเมริกัน" อย่างแม่นยำ ทำให้ติดอันดับ 5 แรกของหมวดกีฬาและกิจกรรมกลางแจ้งภายในสามเดือน และขึ้นอันดับหนึ่งยอดขายหมวดหมู่ในช่วง Black Friday ผู้รับผิดชอบแบรนด์เปิดเผยว่า "ในช่วงเริ่มต้น เราปล่อยวิดีโอที่แตกต่างกัน 20 รายการต่อวัน คัดเลือกตรรกะของคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมผ่านข้อมูล แล้วปรับปรุงการนำเสนอสินค้าในทางกลับกัน"

ที่มา: Echotik

แพลตฟอร์มเพิ่มพลัง: เปิดตัว "PEAKS Methodology" เป็นครั้งแรก เร่งการขยายตัวทั่วโลก

เมื่อเผชิญกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้ขาย TikTok Shop ได้เปิดตัว "PEAKS Overseas Business System" เป็นครั้งแรกในการประชุมผู้ขายประจำปี 2025 ซึ่งประกอบด้วยเครื่องยนต์การเติบโต 5 ประการ:

พลังสินค้า (Product): มุ่งเน้นหมวดหมู่ที่แตกต่างและมีการซื้อซ้ำสูง

การเร่งคอนเทนต์ (Enhance Content): สนับสนุนให้ผู้ขายสร้างทีมคอนเทนต์ของตนเอง ลดการพึ่งพาผู้สร้างเนื้อหา

การขยายการตลาด (Amplify Marketing): ใช้ประโยชน์จาก IP เช่น การแข่งขันท้าทายและ Super Brand Day

ความร่วมมือกับผู้สร้างเนื้อหา (KOL Collaboration): สร้างโมเดลความร่วมมือแบบพีระมิด "บุคคลทั่วไป + ผู้สร้างเนื้อหาระดับกลาง"

การยกระดับบริการ (Service): ปรับปรุงประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์และหลังการขาย ลดอัตราการคืนสินค้า

"แก่นแท้ของพื้นที่คอนเทนต์คือ 'เศรษฐกิจแห่งความไว้วางใจ' ผู้ใช้ซื้อเพราะถูกปลูกฝัง และซื้อซ้ำเพราะประสบการณ์" Mu Qing รองประธานฝ่ายอีคอมเมิร์ซข้ามชาติของ TikTok Shop เน้นย้ำ ปัจจุบันแพลตฟอร์มได้เปิดโมเดล POP ให้กับผู้ขายข้ามชาติในสหราชอาณาจักรแล้ว และในปี 2025 จะขยายไปยังตลาดใหม่ในยุโรปและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก

ที่มา: TikTok Shop

แก้ปัญหา "การแข่งขันราคาต่ำ": สร้างกำแพงด้วยบริการและนวัตกรรม

ด้วยการเปลี่ยนแปลงนโยบายข้ามชาติ (เช่น การปรับภาษีของสหรัฐฯ การยกเลิกวงเงินยกเว้นภาษีของสหภาพยุโรป) ผู้ขายที่พึ่งพากลยุทธ์ราคาต่ำเพียงอย่างเดียวมีกำไรถูกบีบอัดมากขึ้น กลยุทธ์ของแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ YitaHome เป็นตัวอย่างที่โดดเด่น โดยสำหรับกระจกโต๊ะเครื่องแป้งขนาดใหญ่ที่แตกง่าย ได้ลงทุนหลายเดือนในการพัฒนาบรรจุภัณฑ์กันกระแทก ลดอัตราความเสียหายเหลือ 0.5% ผ่าน "การทดสอบการตกของกล่อง" พร้อมออกแบบโครงสร้างบรรจุภัณฑ์ที่สามารถคืนและเปลี่ยนได้อย่างปลอดภัย

ในช่วงนี้ กิจกรรมระดับแพลตฟอร์มกลายเป็นบันไดกระโดดสำหรับแบรนด์ ตัวอย่างเช่น OQQ ในช่วง "Super Brand Day" ผสมผสานวิดีโอผู้สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับการเล่นสเก็ตน้ำแข็ง การแข่งขันท้าทาย #feelinggreatinoqq (มียอดชม 88 ล้านครั้ง) และแฟชั่นโชว์ออนไลน์ เพื่อบรรลุผลลัพธ์ทั้งด้านภาพลักษณ์และยอดขาย ยักษ์ใหญ่ของเล่นกระแส Pop Mart เปิดตัวสินค้าใหม่พิเศษบน TikTok และขายหมดอย่างรวดเร็ว กรณีเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าคอนเทนต์อีคอมเมิร์ซกำลังผลักดันการค้าข้ามชาติจาก "การขายบนชั้นวาง" สู่ "การยอมรับในคุณค่า"

ที่มา: TikTok

จาก "สงครามการเข้าถึง" สู่ "สงครามจิตใจ" แบรนด์ระดับโลกเผชิญจุดแข่งขันใหม่

เมื่อเส้นโค้ง GMV ของ TikTok Shop ชันขึ้นเรื่อยๆ ผู้ขายจีนไม่เพียงแต่เผชิญกับการแย่งชิงคำสั่งซื้อ แต่ยังเป็นการแข่งขันขั้นสูงสุดของ "ความคิดสร้างสรรค์ด้านคอนเทนต์ + การรับรู้แบรนด์" ดังที่ผู้ก่อตั้งแบรนด์ชั้นนำคนหนึ่งกล่าวว่า "บน TikTok ทุกผลิตภัณฑ์ต้องการ 'เหตุผลที่ถูกจดจำ'" และนี่อาจเป็นกฎของเกมที่ยุติธรรมที่สุดและโหดร้ายที่สุดในยุคคอนเทนต์อีคอมเมิร์ซ

(ข้อมูลและกรณีศึกษาในบทความนี้มาจากการเปิดเผยอย่างเป็นทางการของ TikTok Shop และรายงานสาธารณะ)