หลังจากเหตุการณ์หงส์ดำปัญหาสุขภาพจิตกลายเป็นประเด็นทางสังคมที่ไม่อาจมองข้ามได้ในระดับโลก
รายงานอารมณ์ล่าสุดของ Gallup แสดงให้เห็นว่าในผู้ใหญ่ทุก 10 คน มี 4 คนที่อยู่ในภาวะเครียดสูงเป็นเวลานาน
ข้อมูลจากศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคแห่งสหรัฐอเมริกายังระบุว่าในปี 2021 เด็กเกือบ 15% ได้รับการบำบัดทางจิต และ 25% ของเยาวชนมีอาการซึมเศร้า
บน TikTok แฮชแท็ก#mentalhealthมียอดเข้าชมมากกว่า197.1 พันล้านครั้ง!
ที่มา: TikTok
ในบริบทนี้ สมุดบันทึกจิตวิทยาราคาเพียง 16.99 ดอลลาร์สหรัฐ《The Shadow Work Journal》ได้รับความนิยมอย่างเงียบๆ ขึ้นอันดับขายดีบน Amazon หลายครั้ง และเบื้องหลังคือร้านค้าเล็กๆ ในสหรัฐอเมริกาที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก——zenfulnote。
ที่มา: zenfulnote
จากผู้ป่วยโรคซึมเศร้าสู่ผู้เขียนยอดขายล้านเล่ม
ในปี 2019 ผู้ก่อตั้ง zenfulnoteKeila Shaheenเป็นเพียงเด็กสาวที่วิตกกังวลเดินเตร่อยู่ในร้านหนังสือชุมชนในเท็กซัส หลังจากได้สัมผัสกับ "การบำบัดด้วยงานเงา" โดยบังเอิญ เธอเริ่มใช้สมุดบันทึกจดบันทึกการสนทนากับตัวเอง ตัวอักษรจาก "ทำไมฉันถึงไม่ดีพอ" ค่อยๆ กลายเป็น "วันนี้ฉันจะต่อรองเงื่อนไขกับความวิตกกังวล"
บันทึกส่วนตัวเหล่านี้ ต่อมาถูกเธอจัดทำเป็น《The Shadow Work Journal》จำนวน 500 เล่มที่เย็บด้วยมือ วางขายฝากในร้านหนังสือท้องถิ่น แต่ในสามเดือนขายได้เพียง 17 เล่ม
ผู้ก่อตั้ง Keila Shaheen ที่มา: อินเทอร์เน็ต
จุดเปลี่ยนเกิดขึ้นในวันที่เธอถ่ายคลิปวิดีโอสั้นบน TikTok ของสมุดบันทึกสีเหลือง ในคลิป เธออ่านประโยคที่ว่า "ถึงความวิตกกังวล วันนี้ฉันจะมาคุยเงื่อนไขกับคุณ" และเมื่อมีผู้ชม 500,000 ครั้งและความคิดเห็น "ขอซื้อ" กว่า 4,000 รายการหลั่งไหลเข้ามา เด็กสาวธรรมดาคนนี้ถึงได้ตระหนักว่า มีคนมากมายเช่นเดียวกับเธอที่กำลังต่อสู้กับความวิตกกังวลและปัญหาทางอารมณ์
การระเบิดที่แท้จริงเกิดขึ้นในปี 2023 เมื่อยอดผู้ชมแฮชแท็ก#shadowworkพุ่งสูงถึง5 พันล้านครั้งผู้ใช้เริ่มสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง หนังสือ《The Shadow Work Journal》ก็ได้รับความนิยมอย่างมากในวันคริสต์มาสปีนั้น! มียอดขาย 20,000 เล่มต่อวัน และขึ้นอันดับหนึ่งหนังสือจิตวิทยาบน Amazon ถึงสี่ครั้ง!
จนถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2025 ยอดขายทั่วโลกของหนังสือเล่มนี้ทะลุ1 ล้านเล่มรุ่นภาษาสเปนขายหมดภายในสามวันหลังจากวางจำหน่ายในเม็กซิโก ต้องเริ่มพิมพ์เพิ่มอย่างเร่งด่วน
ที่มา: Amazon
โซเชียลมีเดียต่างประเทศกลายเป็น "รหัสลับแห่งกระแส"
แตกต่างจากกลยุทธ์การโปรยหว่าน Keila ทุ่มทรัพยากร 90% ให้กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างประเทศหลักสามแห่ง ได้แก่ TikTok, YouTube และ Instagram โดยดำเนินการอย่างแม่นยำตามความต้องการทางจิตวิทยาของผู้ใช้
TikTok
บัญชีทางการของแบรนด์นี้บน TikTok@zenfulnoteปัจจุบันมีผู้ติดตามสะสม324,100 คนยอดไลก์รวมมากกว่า9 ล้านครั้งความถี่ในการอัปเดตคือ 5 ครั้งต่อสัปดาห์ จังหวะการอัปเดตที่มั่นคงนี้มีประโยชน์อย่างมากในการรักษาความผูกพันของผู้ใช้ เนื้อหาที่เผยแพร่เน้น "การบำบัดด้วยภาพ" โดยใช้ภาพเคลื่อนไหว เช่น การเขียน การพลิกกระดาษ กระตุ้นประสาทสัมผัสของผู้ใช้โดยตรง มักจะดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้อย่างรวดเร็วและส่งเสริมการแพร่กระจาย
ที่มา: TikTok
วิดีโอที่มีผู้ชมสูงที่สุดในบัญชีของพวกเขาคือคลิปที่แสดงหน้าด้านในของ《The Shadow Work Journal》หัวข้อคือ "ระบุบาดแผลในวัยเด็กของคุณ" มียอดผู้ชมสูงถึง 69.8 ล้านครั้งผลการแพร่กระจายดีมาก
ที่มา: TikTok
นอกจากการดำเนินการบัญชีของตนเองอย่างพิถีพิถันแล้ว แบรนด์นี้ยังใช้กลยุทธ์เฉพาะในการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ นั่นคือรูปแบบ 'การยิงแม่น' โดยคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์ขนาดเล็กที่มีผู้ติดตาม 50,000-100,000 คน เพื่อขยายอิทธิพลของแบรนด์ต่อไป
ตัวอย่างเช่น อินฟลูเอนเซอร์ TikTok ที่มีผู้ติดตาม 62,400 คน@jstsoleeเธอถ่ายวิดีโอเพื่อแสดงหนังสือ《The Shadow Work Journal》และเขียนคำบรรยายว่า: ฉันไม่ได้ซึมเศร้า ฉันกำลังรักษาตัวเอง วิดีโอความยาวเพียงเก้าวินาที มียอดผู้ชมกว่า 73.1 ล้านครั้งยอดไลก์ถึง537,500 ครั้งสร้างความเห็นอกเห็นใจให้กับผู้ใช้จำนวนมาก
ที่มา: TikTok
อินฟลูเอนเซอร์ TikTok อีกคนที่มีผู้ติดตาม 24,200 คน@randomstuff.4uuก็โปรโมตหนังสือเช่นกัน โดยใช้เนื้อหารูปภาพ "นี่เป็นแค่หนังสือ" และคำบรรยาย "ไม่ใช่แค่หนังสือ" เพื่อสร้างความแตกต่างทางความคิด ความแตกต่างนี้ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและกระตุ้นความอยากรู้ วิดีโอนี้มียอดผู้ชมถึง 7.8 ล้านครั้ง กลายเป็นอีกหนึ่งกรณีที่ประสบความสำเร็จในการเผยแพร่แบรนด์
ที่มา: TikTok
ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผ่านการขายผ่านวิดีโอ ปัจจุบันร้านค้า zenfulnote ใน TikTok สหรัฐอเมริกามียอดขายเกิน9.44 ล้านดอลลาร์สหรัฐความสามารถในการทำเงินแข็งแกร่งมาก
ที่มา: Echotik
YouTube
แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นที่เน้นเนื้อหาสั้นและรวดเร็ว zenfulnote บน YouTube มุ่งเน้นการสร้างสถานการณ์การบำบัดเชิงลึก
ช่องทางการ @zenfulnote ปัจจุบันมีผู้ติดตาม4,270 คนรูปแบบวิดีโอครอบคลุมทั้งการสอนวิธีการ 1-5 นาที และการสนทนาสัมภาษณ์ยาวกว่า 1 ชั่วโมง สร้างเมทริกซ์เนื้อหาที่ผสมผสานระหว่างสั้นและยาว
ที่มา: YouTube
เมื่อเร็วๆ นี้บนช่องนี้ วิดีโอสนทนาความยาว 51 นาทีระหว่างผู้ก่อตั้ง Keila กับนักเขียนชาวอเมริกันได้รับความสนใจไม่น้อย
วิดีโอทั้งหมดไม่มีดนตรีประกอบหรือการตัดต่อพิเศษ นำเสนอการสนทนาจริงด้วยบทสนทนาดั้งเดิม แม้แต่เก็บช่วงเงียบเมื่ออารมณ์ของแขกผันผวน
กลยุทธ์เนื้อหา "ไร้การปรุงแต่ง" นี้ ตรงกับความต้องการเร่งด่วนของผู้ใช้เป้าหมายสำหรับเนื้อหาเชิงลึก
ที่มา: YouTube
ในฐานะส่วนขยายการแจกจ่ายเนื้อหาจาก TikTok บัญชี Instagram @zenfulnote ปัจจุบันมีผู้ติดตาม48,000 คนก็ทำได้ดีเช่นกัน
ที่มา: Instagram
70% ของเนื้อหาบัญชีนี้เป็นวิดีโอ TikTok ที่นำมาลงซ้ำ 30% เป็นเนื้อหาภาพที่ออกแบบเฉพาะตามลักษณะของแพลตฟอร์ม โดยใช้ภาพระยะใกล้ของพื้นผิวกระดาษ การแสดงบันทึกที่เขียนด้วยมือของผู้ใช้เพื่อเสริมความสมจริง และออกแบบภาพเคลื่อนไหว "พลิกหนังสือ" เพื่อแสดงรายละเอียดการจัดหน้าด้านใน ทำให้ฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์มองเห็นได้
แต่ละโพสต์มีแฮชแท็กแนวตั้ง เช่น #ShadowWorkJourney, #MentalHealthTools เป็นประจำ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำและกระตุ้นการสั่งซื้อ
ที่มา: Instagram
เว็บไซต์อิสระ: ความเข้าใจผู้ใช้เบื้องหลังการออกแบบมินิมอล
นอกจากการวางแผนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างประเทศแล้ว การออกแบบเว็บไซต์อิสระของ zenfulnote ยังแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับจิตวิทยาผู้ใช้
การออกแบบหน้าแรกของเว็บไซต์เน้นสไตล์มินิมอล พื้นที่แสดงผลิตภัณฑ์ใช้กลยุทธ์แบบแบ่งชั้น ด้านล่างยังมีช่องทางช่วยเหลือด้านจิตใจของ NAMI และแสดงรีวิวจากผู้ใช้จริงบน TikTok และ Instagram ซึ่งสะท้อนถึงความรับผิดชอบต่อสังคมของแบรนด์ และเพิ่มความน่าเชื่อถือผ่านเนื้อหาชุมชน เป็นรูปแบบการออกแบบที่น่าสนใจสำหรับผู้ค้าที่จะออกไปต่างประเทศ


ที่มา: เว็บไซต์อิสระ zenfulnote
บทสรุป
ในขณะที่ผู้ค้าในประเทศยังคงใช้ "9.9 บาท รวมส่ง" เพื่อบุกตลาดต่างประเทศ zenfulnote ได้เสนอเส้นทางใหม่สู่ความร่ำรวยในต่างประเทศ:ค้นหาจุดเข้าของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่าทางอารมณ์สูง สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์อย่างลึกซึ้งกับผู้ใช้ผ่านโซเชียลมีเดีย จากนั้นใช้การดำเนินการอย่างละเอียดเพื่อรักษาผู้ใช้ในระยะยาว จึงโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
ปัจจุบัน การออกไปต่างประเทศเข้าสู่ "ช่วงน้ำลึก" แล้ว เฉพาะแบรนด์ที่เข้าใจความต้องการทางอารมณ์ของผู้ใช้ต่างประเทศอย่างแท้จริงและให้แนวทางแก้ไขเท่านั้น ที่จะมีโอกาสเปิดเส้นทางใหม่ในทะเลแดง!



