เมื่อเร็วๆ นี้ กลุ่มพันธมิตรขยะเชิงนิเวศ (Ecowaste Coalition) องค์กรพิทักษ์สิ่งแวดล้อมของฟิลิปปินส์ ได้วิพากษ์วิจารณ์ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์บำรุงผิวจากไทยที่มีสารปรอท ซึ่งถูกหน่วยงานกำกับดูแลผลิตภัณฑ์สุขภาพของฟิลิปปินส์ ไทย และสิงคโปร์แจ้งเตือนแล้ว แต่ยังคงจำหน่ายทางออนไลน์ต่อไป

พร้อมกันนี้ ยังได้วิพากษ์วิจารณ์ยักษ์ใหญ่ช้อปปิ้งออนไลน์อย่าง Lazada และ Shopee ว่าอาจไม่ได้ใช้มาตรการที่เพียงพอในการ阻止ผู้ประกอบการบุคคลที่สามใช้แพลตฟอร์มของตนจำหน่ายสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

ที่มา: Facebook

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เครื่องสำอางที่มีสารปรอทเกินมาตรฐานกำลังกลายเป็น "กับดักซ่อนเร้น" ในตลาดข้ามชาติของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตามรายงานของ Ecowaste Coalition ผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจทำให้เกิดอาการผิวหนังอักเสบเป็นแผล สะสมเม็ดสีผิวในระดับเบา หรือรุนแรงถึงขั้นไตวายและความเสียหายทางระบบประสาท

กรณีของผู้บริโภคชาวอินโดนีเซีย Nur Lenny Astia เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของภัยแฝงในอุตสาหกรรมนี้ เธอใช้ครีมผิดกฎหมายบางชนิดอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาสองปี ส่งผลให้ใบหน้ามีการสะสมเม็ดสีอย่างรุนแรงและเกิดปัญหาทางจิตใจ หลังการสอบสวนของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องพบว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวถูกอินโดนีเซียขึ้นบัญชีห้ามจำหน่ายตั้งแต่ปี 2011 แต่ยังคงปรากฏบนแพลตฟอร์มการขาย

เพื่อจัดการกับความวุ่นวายในตลาดปัจจุบัน รัฐบาลฟิลิปปินส์ได้ร่วมมือกับหลายหน่วยงาน เช่น ศุลกากรและสาธารณสุข ดำเนินการตรวจสอบเป็นพิเศษ ผู้ขายข้ามชาติที่ฝ่าฝืนจะเผชิญกับความเสี่ยงหลายประการ โดยอ้างอิงจากกฎหมายอินโดนีเซีย ผู้กระทำผิดอาจถูกจำคุกสูงสุด 12 ปี

ที่มา: Ecowaste Coalition

นอกจากวิกฤตสารปรอทเกินมาตรฐานแล้ว เครื่องสำอางปลอมยังคุกคามระบบนิเวศของอุตสาหกรรมอีกด้วย ตำรวจฮานอย เวียดนาม ตรวจยึดผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางปลอมเกือบ 30 ตันเมื่อเดือนมิถุนายนปีที่แล้ว มูลค่าความเสียหาย 575 ล้านดองเวียดนาม (ประมาณ 168,000 หยวน) ผู้บริโภคไทยใช้มาสคาร่าคุณภาพต่ำจนติดเชื้อที่ดวงตา ผู้ซื้อชาวเวียดนามใช้ผลิตภัณฑ์ไร้แหล่งที่มาจนเกิดโรคผิวหนังอักเสบจากภูมิแพ้ต้องเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล เป็นต้น

เหตุการณ์เหล่านี้สะท้อนถึงความเสี่ยงเชิงระบบ เช่น การควบคุมคุณภาพห่วงโซ่อุปทานที่ล้มเหลวในขั้นตอนการคัดเลือกสินค้าของอีคอมเมิร์ซข้ามชาติ ความร่วมมือด้านการกำกับดูแลข้ามพรมแดนที่อ่อนแอ และการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

เนื่องจากเครื่องสำอางสัมผัสโดยตรงกับผิวหนังมนุษย์ ปัญหาส่วนผสมใดๆ (เช่น การเติมฮอร์โมน โลหะหนัก หรือวัตถุดิบต้องห้ามอย่างผิดกฎหมาย) อาจก่อให้เกิดวิกฤตสุขภาพและข้อพิพาททางกฎหมาย จึงต้องให้ความสำคัญอย่างเพียงพอ

สินค้าปลอมประมาณ 1,250 กล่อง รวมน้ำหนักประมาณ 30 ตัน ที่มา: อินเทอร์เน็ต

เมื่อเผชิญกับปัญหาที่ร้ายแรงของเครื่องสำอางปลอมและคุณภาพต่ำต่อสุขภาพผู้บริโภคและระเบียบตลาด ปัจจุบันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ก็ได้บรรลุฉันทามติร่วมกัน โดยกำหนดให้การตรวจสอบและปราบปรามอุตสาหกรรมเครื่องสำอางอย่างเข้มงวดเป็นภารกิจสำคัญ

ในเดือนมีนาคมนี้ สมาคมอุตสาหกรรมเครื่องสำอางฟิลิปปินส์ (CCIP) ร่วมกับบริษัทชั้นนำ 18 แห่ง ลงนามบันทึกความเข้าใจด้านอีคอมเมิร์ซ (MOU) เพื่อรับมือกับการหมุนเวียนของเครื่องสำอางปลอม

ที่มา: IPOPHL

ปัจจุบัน ตลาดความงามในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังเผชิญกับ "การสอบครั้งใหญ่ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด"

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์นี้ ขอแนะนำให้ผู้ขายตรวจสอบตนเองทันที ประการแรก ตรวจสอบรายงานการทดสอบปริมาณสารปรอทในผลิตภัณฑ์ผิวขาวและจุดด่างดำ ประการที่สอง ถอดสินค้าที่อยู่ในบัญชีดำของ FDA และสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาของประเทศอาเซียนออก และประการที่สาม สร้างกลไกการตรวจสอบย้อนกลับส่วนผสมจากซัพพลายเออร์

ท้ายที่สุด การดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องตามข้อกำหนดคือหนทางระยะยาว "การฝ่าฝืนกฎ" ย่อมทำร้ายทั้งตนเองและผู้อื่น ไม่สมควรทำอย่างยิ่ง

(หมายเหตุ: ข้อมูลในบทความนี้มาจากรายงานสาธารณะและข้อมูลจากแพลตฟอร์มต่างๆ สถานการณ์จริงให้ยึดตามข้อมูลทางการเป็นหลัก)