ด้วยการเร่งตัวของโลกาภิวัตน์อย่างต่อเนื่อง ปี 2024 จึงกลายเป็นปีสำคัญสำหรับแบรนด์ในการขยายตลาดสู่ต่างประเทศอย่างไม่ต้องสงสัย ในกระบวนการนี้ TikTok มอบโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนให้กับแบรนด์ทั่วโลก
ทำไมถึงพูดแบบนั้น?
Tuke มองว่ามีสองประเด็นหลัก
ประการแรก การรวมตัวกันของตลาดผู้บริโภคทั่วโลกที่เพิ่มขึ้นช่วยให้แบรนด์มีพื้นที่กว้างขวางในการขยายตลาดต่างประเทศ ประการที่สอง นโยบายเชิงนวัตกรรมของแพลตฟอร์มอย่าง TikTok มอบความเป็นไปได้มากขึ้นให้กับแบรนด์
แบรนด์สามารถใช้อิทธิพลระดับโลกของ TikTok เพื่อเพิ่มการรับรู้ในระดับนานาชาติได้อย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งใช้เครื่องมือและบริการที่แพลตฟอร์มจัดหาให้ เพื่อลดต้นทุนและความยากในการขยายตลาดต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในบรรดาแบรนด์ที่ขยายตลาดต่างประเทศจำนวนมากที่ Tuke ให้บริการ หลายแบรนด์เดิมทีมีแนวโน้มการพัฒนาในประเทศที่ไม่ชัดเจนเนื่องจากปัจจัยทางอุตสาหกรรมและตลาด แต่ผ่านการขยายตลาดต่างประเทศข้ามพรมแดนบน TikTok พวกเขาล้วนพบโอกาสทางธุรกิจใหม่ในต่างประเทศ
ตัวอย่างเช่น ลูกค้าของ Tuke รายหนึ่งคือ Guangzhou Yilai Optoelectronics
เป็นแบรนด์ที่主营จอ LED และเป็นลูกค้ารายแรกของเราที่ใช้บริการตั้งแต่เว็บไซต์อิสระ - เมทริกซ์บัญชี - การดำเนินงานเต็มรูปแบบ
แน่นอนว่าผลลัพธ์ก็ดีมาก มียอดสอบถามเกิน 100 รายการภายในสามเดือน และสามารถปิดการขายได้สำเร็จ
นี่เป็นกรณีที่สินค้าของแบรนด์ค่อนข้างเฉพาะกลุ่ม
เช่น แบตเตอรี่พลังงานใหม่ ของเล่น วิกผม ปูนซีเมนต์ ฯลฯ ล้วนมีตลาดขนาดใหญ่ในตะวันออกกลาง อเมริกาเหนือ และแอฟริกาตะวันตก
ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง การแปลงเป็นดิจิทัลกลายเป็นแนวโน้มหลักของการตลาดแบรนด์ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok ก็สอดคล้องกับแนวโน้มนี้พอดี
ไม่ว่าจะเป็นนโยบายของประเทศต่างๆ ที่ขยายจาก "หนึ่งแถบหนึ่งเส้นทาง" หรือข่าวใหม่ๆ ที่ TikTok ส่งออกมาอย่างต่อเนื่อง ล้วนบ่งชี้ว่าการขยายตลาดต่างประเทศคือกระแสใหม่ในปัจจุบัน
เช่นเดียวกับความล้มเหลวของ TikTok ในอินโดนีเซียเมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว แม้ว่ารัฐบาลอินโดนีเซียจะห้าม TikTok Shop ดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซในอินโดนีเซียด้วยเหตุผลด้านความมั่นคงทางข้อมูลของประเทศ แต่ TikTok ก็ยังหาทางออกด้วยวิธีของตัวเอง และสร้างแบบอย่างในตลาดอีคอมเมิร์ซ
นั่นคือ "เมื่อเข้าสู่ท้องถิ่น จงปรับตัวตามท้องถิ่น" โดยเปลี่ยน Tokopedia ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซของอินโดนีเซียจากศัตรูเป็นมิตร และประสบความสำเร็จในการซื้อหุ้น 75% ของ Tokopedia ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มช้อปปิ้งอันดับสองของอินโดนีเซีย เพื่อหาทางกลับเข้าสู่วงการอีคอมเมิร์ซของประเทศนั้น
นี่ถือเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ไม่น้อย
และเหตุผลที่ TikTok ทำเช่นนี้ก็เพราะตลาดต่างประเทศที่กว้างใหญ่จะนำผลกำไรมหาศาลมาให้ TikTok ในการพัฒนาในอนาคต ก่อนหน้านั้น การลงทุนทั้งหมดก็คุ้มค่า
การขยายตลาดต่างประเทศของแบรนด์ก็เช่นกัน
การค้าระหว่างประเทศที่ผู้ประกอบการการค้าต่างประเทศทำในยุคแรกๆ ก็ไม่ใช่การลองผิดลองถูกหรือ?
ยิ่งไปกว่านั้น ในปัจจุบัน การขยายตลาดต่างประเทศผ่าน TikTok ก็เป็นการลดความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุดแล้ว
ในปี 2024 TikTok ยังได้เปิดตัวนโยบายใหม่หลายชุดเพื่อส่งเสริมกระบวนการโลกาภิวัตน์ของแบรนด์ให้ดียิ่งขึ้น
เช่น TikTok ประกาศว่าจะปรับปรุงอัลกอริทึมโฆษณาให้ดียิ่งขึ้น เพิ่มความแม่นยำและอัตราการแปลงของโฆษณาแบรนด์ ซึ่งหมายความว่าแบรนด์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพในการขยายตลาดต่างประเทศ
นอกจากนี้ในปี 2024TikTok จะเปิด TikTok Shop อย่างเต็มรูปแบบในภูมิภาคละตินอเมริกา เพื่อมอบโอกาสมากขึ้นให้กับผู้ประกอบการ B2B และ B2C ที่ขยายตลาดต่างประเทศ
ในด้านการตลาดเนื้อหา ยกตัวอย่างการขยายตลาดเกมต่างประเทศTikTok ได้เปิดตัว "แผนจูงใจเนื้อหา UGC สำหรับเกม" เพื่อจัดการทุกอย่างตั้งแต่การกระจายไปจนถึงการแปลง
ผู้ผลิตเกมสามารถแสดงเนื้อหาหลักของเกมแบบรวมศูนย์ รับกระแสทราฟฟิกภายในแพลตฟอร์ม และดึงดูดการดาวน์โหลดเกมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกัน แผนนี้ยังช่วยกระตุ้นและเข้าถึงผู้ใช้ในกลุ่มต่างๆ กระตุ้นให้ผู้ใช้บริโภคและสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับเกม ซึ่งช่วยขยายอิทธิพลและฐานผู้ใช้ของเกม และเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจของเกม
จะเห็นได้ว่า TikTok สนับสนุนการขยายตลาดต่างประเทศของแบรนด์
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเคยคาดการณ์ว่าในปี 2024 ด้วยการดำเนินนโยบายใหม่ของ TikTok จะมีแบรนด์มากขึ้นที่ประสบความสำเร็จในการขยายตลาดต่างประเทศผ่าน TikTok
แม้แต่ "Alibaba Footprint" แพลตฟอร์มข้อมูลข่าวสารอย่างเป็นทางการของ Alibaba Group หลังจากเยี่ยมชมตัวแทนของบริษัทที่ปรึกษาระหว่างประเทศสามแห่ง ได้แก่ Euromonitor International, McKinsey และ Bain ก็ได้สรุปสามการคาดการณ์เกี่ยวกับตลาดอีคอมเมิร์ซจีนและต่างประเทศในปี 2024 ดังนี้:
การคาดการณ์ที่หนึ่งคือ AI เชิงสร้างสรรค์จะมีบทบาทอย่างกว้างขวางในฐานะผู้ช่วยอีคอมเมิร์ซ การคาดการณ์ที่สองคือแนวคิดการบริโภคที่หลากหลายและคุ้มค่า การคาดการณ์ที่สามคือการแสวงหาความพึงพอใจนอกเหนือจากความคุ้มค่า
เมื่อ TikTok ขยายตัวเพิ่มขึ้นทั่วโลก กลยุทธ์การปรับตัวในท้องถิ่นในภูมิภาคต่างๆ จะช่วยให้แบรนด์ผสานเข้ากับตลาดท้องถิ่นได้ดีขึ้น และเจาะตลาดได้ลึกยิ่งขึ้น ปัจจัยเหล่านี้ร่วมกันจะทำให้ TikTok เป็นพลังสำคัญที่ไม่อาจมองข้ามในการขยายตลาดต่างประเทศของแบรนด์
ปี 2024 เป็นช่วงเวลาทองสำหรับแบรนด์ในการก้าวข้ามสู่ความเป็นสากลอย่างไม่ต้องสงสัย แบรนด์ควรใช้โอกาสนี้อย่างเต็มที่ สำรวจและดำเนินกลยุทธ์การขยายตลาดต่างประเทศอย่างจริงจัง เพื่อคว้าโอกาสทางธุรกิจที่ไร้ขีดจำกัดจากโลกาภิวัตน์



