1433ตั้งแต่ TikTok เข้าสู่ตลาดสหรัฐอเมริกา รูปแบบการค้าผ่านโซเชียลมีเดียที่เป็นเอกลักษณ์ของแพลตฟอร์มก็ดึงดูดความสนใจจากผู้ค้าและแบรนด์นับไม่ถ้วนอย่างรวดเร็ว เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม TikTok ใช้ประโยชน์จากความผูกพันของผู้ใช้ที่แข็งแกร่งและข้อได้เปรียบด้านการตลาดเนื้อหา เพื่อมอบช่องทางการขายใหม่ให้กับผู้ค้า
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูกาลค้าขายที่คึกคักของปีที่แล้ว ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของ TikTok ในสหรัฐฯ กลับพลิกสถานการณ์ที่ย่ำแย่ในสหราชอาณาจักร สร้างการเติบโตแบบก้าวกระโดด และมีกำไรที่น่าพอใจ โดยไม่ต้องแข่งขันด้านราคารุนแรงเหมือน Temu ส่งผลให้ผู้ค้าจำนวนมากจาก Amazon หันมาใช้ TikTok หวังจะได้รับส่วนแบ่งตลาด เพราะในตอนนี้ TikTok ถือว่าค่อนข้าง成熟แล้ว
แต่อีคอมเมิร์ซบน TikTok จะเล่นง่ายขนาดนั้นจริงหรือ? Tuke มาวิเคราะห์ร่วมกัน
สถานการณ์ปัจจุบันของอีคอมเมิร์ซ TikTok ในสหรัฐฯ
ตั้งแต่ปีที่แล้ว ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของ TikTok ในสหรัฐฯ เข้าสู่ช่วงการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และแตกต่างจากกลยุทธ์การแข่งขันด้านราคาต่ำของแพลตฟอร์มอย่าง Temu TikTok สามารถสร้างรูปแบบสินค้าเดี่ยวที่ได้รับความนิยมได้จริง พร้อมรักษาอัตรากำไรที่ค่อนข้างสูง
ดังนั้น การเข้าร่วม TikTok ในตอนนี้จึงเป็นเรื่องที่ทำกำไรได้มาก
แต่การจะเข้าร่วมเปิดร้านใน TikTok สหรัฐฯ ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายนัก เพราะ门槛ของร้านในประเทศสูงมาก ไม่ว่าจะทำอย่างไรก็ต้องใช้ข้อมูลประจำตัวของคนอเมริกัน ดังนั้น การที่ผู้ค้ารายย่อยในประเทศจะเปิดและดำเนินการร้านด้วยตนเองนั้น ในทางปฏิบัติไม่ค่อยเป็นไปได้
วิธีที่ดีที่สุดคือการร่วมมือกับผู้ให้บริการรายใหญ่ ให้พวกเขาช่วยดำเนินการแทน โดยเฉพาะธุรกิจ B2B ที่ต้องการดึงดูดผู้เข้าชมไปยังเว็บไซต์อิสระผ่าน TikTok เพื่อรับคำถามสอบถาม หากไม่มีประสบการณ์ด้านการดำเนินการที่เกี่ยวข้องก็ไม่สามารถทำได้
นอกจากนี้ ยังต้องระวังอีกประเด็นหนึ่ง TikTok และ Douyin อยู่ภายใต้บริษัทเดียวกัน การควบคุมความเสี่ยงเป็นที่เลื่องลือ ดังนั้น เมื่อร่วมมือกับผู้ให้บริการ ต้องแน่ใจว่าผู้ให้บริการช่วยเปิดบัญชี/ร้านใหม่ที่เป็นของตัวเอง ไม่ใช่แบบที่ซื้อมา เพราะแบบนั้นมักมีปัญหา และถ้าเกิดเรื่องขึ้นมาจะเดือดร้อน
การวิเคราะห์แหล่งสินค้า TikTok
หลังจากพูดถึงสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซในสหรัฐฯ แล้ว เรามาพูดถึงแหล่งสินค้ากัน
ผู้ค้าส่วนใหญ่ที่รู้จัก TikTok จะทราบดีว่าการเปิดร้านในต่างประเทศจำเป็นต้องมีคลังสินค้าต่างประเทศ เนื่องจากกลไกของ TikTok ไม่สามารถส่งสินค้าทุกชิ้นจากจีน แล้วใช้เวลาสิบกว่าวันหรือนานกว่านั้นถึงจะถึงมือผู้ซื้อในต่างประเทศ
ดังนั้น ร้านค้าขนาดใหญ่บางแห่งจึงมีความสำคัญที่จะต้องมีคลังสินค้าสำรองในต่างประเทศ และบางธุรกิจ B2B ถึงกับสร้างโรงงานในต่างประเทศ
แต่ก็จะเจอปัญหาสำคัญอีกอย่างคือ ปัญหาสินค้าค้างสต็อก
แน่นอนว่าธุรกิจ B2B เป็นข้อยกเว้น เพราะเป้าหมายสูงสุดในการเข้าร่วม TikTok คือการได้รับคำถามสอบถามและคำสั่งซื้อ ดังนั้นจึงแทบไม่มีปัญหาสินค้าค้างสต็อก
ปัจจุบัน TikTok ยังไม่ได้เข้าสู่ยุคการลงโฆษณาอย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งหมายความว่าสินค้าที่ขายได้บน TikTok ส่วนใหญ่เป็นสินค้าที่ได้รับความนิยม ดังนั้น หากสินค้าของคุณไม่ใช่สินค้าฮิตประจำฤดูกาล ก็มีแนวโน้มที่จะเจอปัญหาสินค้าค้างสต็อก
ถึงตอนนี้ก็ขึ้นอยู่กับความแข็งแกร่งของคุณเองว่าจะหาทางระบายสินค้าหรือทำอย่างไรต่อไป
ดังนั้น การเลือกแหล่งสินค้าที่ถูกต้องจึงสำคัญมาก
เมื่อรู้สิ่งเหล่านี้แล้ว จะสามารถเปิดร้านบน TikTok ได้สำเร็จหรือไม่?
แน่นอนว่าไม่ใช่เรื่องง่าย เรายังต้องรู้ปัจจัยสำคัญอีกอย่างหนึ่ง นั่นคือ เนื้อหา
บน TikTok เนื้อหาคือราชา
ผู้ค้าที่ประสบความสำเร็จมักเชี่ยวชาญในการใช้รูปแบบเนื้อหา เช่น วิดีโอสั้น เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ด้วยความคิดสร้างสรรค์และความสนุกสนาน จากนั้นจึงนำเสนอและโปรโมตสินค้าอย่างเป็นธรรมชาติ
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหานี้มีประสิทธิภาพมากกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิมอย่างมาก
ในขณะเดียวกัน อัลกอริทึมของ TikTok สามารถผลักดันเนื้อหาไปยังผู้ใช้ที่สนใจมากที่สุดได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มอัตราการแปลงในการจับคู่ที่แม่นยำ
ด้วยกลไกนี้เองที่ทำให้ผู้ค้าสามารถเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เมื่อตลาดพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง อนาคตของอีคอมเมิร์ซ TikTok ในสหรัฐฯ ยังคงเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ เนื้อหาและประสบการณ์ผู้ใช้จะยังคงเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของแพลตฟอร์มนี้
ดังนั้น การเข้าร่วม TikTok ในตอนนี้จึงเป็นโอกาสที่ดีมาก หากคุณไม่มั่นใจในตัวเอง ก็เหมือนที่ Tuke กล่าวไว้ ให้ลองปรึกษาผู้ให้บริการดำเนินการ TikTok แทน แม้จะร่วมมือกันก็ยังมีกำไรให้ได้มาก
