แม้ว่าปีที่แล้วการแบน TikTok ในอินโดนีเซียจะสร้างความวุ่นวายและสร้างความประหลาดใจให้กับผู้ค้า TikTok ชาวอินโดนีเซียหลายราย

แต่โชคดีที่ในวันที่ 12 ธันวาคมต่อมา ธุรกิจ TikTok Shop ในอินโดนีเซียก็กลับมาดำเนินการได้อีกครั้ง

ต่อมามีข่าวว่า เพื่อกลับเข้าสู่ตลาดอินโดนีเซียอีกครั้ง TikTok ใช้เงินลงทุนมหาศาล 840 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ควบรวมกับ Tokopedia ดำเนินการในนาม PT Tokopedia เพื่อขยายตลาดอีคอมเมิร์ซในอินโดนีเซียต่อไป ทำให้ผู้ค้าจำนวนมากโล่งอก

อย่างไรก็ตาม ขณะที่โลกภายนอกคิดว่าพายุนี้สิ้นสุดลงแล้ว เมื่อไม่นานนี้ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมและสหกรณ์อินโดนีเซีย Teten Masduki กลับออกมากล่าวว่า TikTok Shop ในอินโดนีเซียยังคงอยู่ในสถานะที่ผิดกฎหมาย

ประเด็นที่ถกเถียงกันยังคงเป็นเรื่องของวิธีการที่โซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซจะ "อยู่ร่วมกัน"

ปัจจุบัน Masduki ยังไม่ได้เปิดเผยกลยุทธ์การจัดการต่อไปหรือกรอบเวลาคร่าวๆ เพียงแต่ระบุว่ากำลังหารือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

เมื่อข่าวออกมา ไม่รู้ว่าฝ่าย TikTok จะเสียใจกับการตัดสินใจควบรวมกับ Tokopedia ด้วยเงินมหาศาลในตอนนั้นหรือไม่ แต่ฉันคิดว่า คงจะไม่

อินโดนีเซียมีประชากรจำนวนมาก เป็นเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และมีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากที่สุดเช่นกัน ตามข้อมูลจาก Statista ในปี 2023 จำนวนผู้ใช้ TikTok ในอินโดนีเซียสูงถึง 92 ล้านคน คิดเป็น 33.8% ของประชากรทั้งหมดของอินโดนีเซีย คาดว่าในปี 2025 จำนวนผู้ใช้ TikTok ในอินโดนีเซียจะสูงถึง 120 ล้านคน

จำนวนผู้ใช้ที่มหาศาลและอัตราการเติบโตที่รวดเร็วนี้ แสดงถึงศักยภาพทางการตลาดที่ยิ่งใหญ่ ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยการพัฒนาของอีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดีย โฆษณาบนโซเชียลมีเดียและโฆษณาวิดีโอกลายเป็นประเภทที่มีการเติบโตเร็วที่สุดในการลงโฆษณา

ดังนั้น ไม่ว่าจะต้องแลกด้วยต้นทุนเท่าใด ตราบใดที่ผลลัพธ์สุดท้ายคือผลดีมากกว่าผลเสีย TikTok ก็จะไม่ปล่อยเค้กชิ้นใหญ่นี้ไป

กลับมาที่ตลาดอินโดนีเซีย ตามข้อมูลอย่างเป็นทางการของ TikTok อายุเฉลี่ยของผู้ใช้ TikTok ในอินโดนีเซียคือ 24 ปี โดย 60% ของผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 30 ปี

สิ่งนี้พิสูจน์ว่าผู้ใช้ TikTok ในอินโดนีเซียมีกำลังซื้อและความกระตือรือร้นสูง และยอมรับสิ่งใหม่ๆ และวัฒนธรรมกระแสหลักได้ดี ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสมสำหรับผู้ค้าข้ามพรมแดน ดังนั้นสำหรับผู้ค้าข้ามพรมแดนแล้ว อินโดนีเซียถือเป็นตลาดข้ามพรมแดนที่เหมาะที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ในอินโดนีเซีย ผู้บริโภคสามารถแบ่งออกเป็นสามประเภท: "Gen Z" ซึ่งเป็นกลุ่มคนที่เกิดในยุคดิจิทัลที่มีศักยภาพ; "Millennials" ซึ่งเป็นผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซที่มีความต้องการหลากหลาย; และ "Gen X+" ซึ่งเป็นกลุ่มอนุรักษ์นิยมที่แสวงหาความมั่นคงและสุขภาพ

แม้ว่าทั้งสามกลุ่มจะมีแนวคิดเกี่ยวกับการบริโภคอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกัน แต่จากการวิจัยพบว่าผู้บริโภคทั้งสามประเภทนี้ต่างก็ อ่อนไหวต่อราคา และมีความยอมรับและความภักดีต่อผลิตภัณฑ์และแบรนด์ท้องถิ่นในระดับสูง ดังนั้นสำหรับแบรนด์ที่ต้องการขยายตลาดต่างประเทศ การปรับแบรนด์ให้เข้ากับท้องถิ่นในต่างประเทศ จึงเป็นกุญแจสำคัญ

ในอุตสาหกรรมโดยรวมของอินโดนีเซีย ปัจจุบันมีหลายอุตสาหกรรมที่เป็นเทรนด์ยอดนิยมสำหรับการขยายตลาดข้ามพรมแดน ซึ่งภายใต้การทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียจะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดี

เกม

ข้อมูลระบุว่า 83% ของชาวอินโดนีเซียเป็นนักเล่นเกมตัวยง ความรักในเกมนั้นข้ามผ่านอายุ เพศ และภูมิภาค และ 23% ของชาวอินโดนีเซียเคยจ่ายเงินเพื่อเล่นเกมบนมือถือในเดือนที่ผ่านมา

ตามการประมาณการของ NiKo ภายในปี 2027 ขนาดตลาดเกมของอินโดนีเซียจะทะลุ 1.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และอัตราการเติบโตจะแซงหน้าประเทศเพื่อนบ้านอย่างมาเลเซียและสิงคโปร์ รวมถึงตลาดที่成熟อย่างญี่ปุ่นและเกาหลีใต้

ดังนั้น การขยายตลาดเกมไปต่างประเทศจึงเป็นที่นิยมในตลาดอินโดนีเซียในปัจจุบัน แต่มีข้อควรระวังประการหนึ่งคือ การปรับภาษาให้เข้ากับท้องถิ่น

 

อีคอมเมิร์ซ

ความต้องการด้านอีคอมเมิร์ซไม่ต้องพูดถึงมาก TikTok ขยายตลาดอินโดนีเซียอย่างจริงจังก็เพราะเล็งเห็นการพัฒนาของตลาดอีคอมเมิร์ซ

และจากการสำรวจ แฟชั่น เครื่องสำอาง และอาหาร เป็นหมวดหมู่ที่มียอดขายออนไลน์มากที่สุดในปี 2023 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มหลักของตลาดอินโดนีเซีย แต่ด้วยการพัฒนาของตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซ สัดส่วนของหมวดหมู่อื่นๆ ก็มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเช่นกัน

เครื่องสำอาง

อินโดนีเซียเป็นหนึ่งในตลาดเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย และในอินโดนีเซีย ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลเป็นหัวใจสำคัญของอุตสาหกรรมเครื่องสำอาง

จากการสำรวจของ TikTok แนวคิดด้านความงามหลักของอินโดนีเซียเริ่มเปลี่ยนแปลงไปอย่างช้าๆ ความสนใจในความหลากหลายและผิวพรรณธรรมชาติกำลังเพิ่มขึ้น ในขณะเดียวกันก็ นิยมเครื่องสำอางที่สอดคล้องกับวิถีชีวิตอิสลามมากขึ้น

ประเด็นนี้ แบรนด์เครื่องสำอางที่ขยายตลาดไปอินโดนีเซียต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ

อิเล็กทรอนิกส์ 3C

อิเล็กทรอนิกส์ 3C เป็นอุตสาหกรรมยอดนิยมสำหรับการขยายตลาดข้ามพรมแดนมาโดยตลอด ชาวอินโดนีเซียยินดีจ่ายเงินกับเทคโนโลยีใหม่และผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นในอนาคต ความน่าสนใจของอุตสาหกรรมนี้ก็จะไม่เปลี่ยนแปลงมากนัก

นอกจากนี้ ช่วงเทศกาลต่างๆ ก็เป็นจุดสำคัญของการตลาด TikTok ในอินโดนีเซีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเดือนรอมฎอนที่ผ่านมา ซึ่งเป็นเทศกาลที่สำคัญที่สุดของอินโดนีเซีย ในช่วงเดือนรอมฎอน ยอดขายบนทุกแพลตฟอร์มจะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ถือเป็นจุดทางการตลาดที่ธุรกิจที่ขยายตลาดอินโดนีเซียไม่ควรมองข้าม

คาดว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ตลาด TikTok ในอินโดนีเซียจะยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว มอบพื้นที่การพัฒนาที่กว้างขวางยิ่งขึ้นให้กับผู้ค้าข้ามพรมแดน และผู้ค้าจำเป็นต้องโอบรับโอกาสอย่างแข็งขัน สร้างนวัตกรรมรูปแบบการตลาดอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ชาวอินโดนีเซียได้ดียิ่งขึ้น และบรรลุความสำเร็จทางธุรกิจที่มากขึ้น