1368ความเป็นมาของเคส
ONLYOU ในฐานะแบรนด์เครื่องสำอางที่มีชื่อเสียงในประเทศจีน มีชื่อเสียงและเป็นที่รู้จักในตลาดอินโดนีเซีย อย่างไรก็ตาม เมื่อเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นในตลาดอีคอมเมิร์ซท้องถิ่น ONLYOU จึงคิดหาวิธีเจาะตลาดให้ดีขึ้นและบรรลุยอดขายที่ก้าวกระโดด
หลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบ ONLYOU เลือกใช้ TikTok Shop ซึ่งเป็นช่องทางการขายใหม่ เพื่อขยายการดำเนินธุรกิจในตลาดอินโดนีเซีย ในฐานะร้านค้าภายในแพลตฟอร์ม TikTok TikTok Shop ช่วยให้ ONLYOU เชื่อมโยงวงจรการบริโภคที่สมบูรณ์ตั้งแต่การปลูกกระแส การซื้อสินค้า ไปจนถึงการรับฟังความคิดเห็น ส่งผลให้ทั้งแบรนด์และยอดขายเติบโตขึ้น
แนวทางแก้ไข
ONLYOU ร่วมมือกับ Nativex ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจาก TikTok for Business เพื่อสำรวจเส้นทางสู่สินค้าขายดีบน TikTok Shop
คัดเลือกสินค้าอย่างแม่นยำ ใช้ครีเอเตอร์จำนวนมากปลูกกระแส ผลักดันสินค้าขายดี
ในช่วงเริ่มต้นของการสร้างร้านค้าแบรนด์บน TikTok Shop การคัดเลือกสินค้าที่ตอบโจทย์ความต้องการของท้องถิ่นเป็นสิ่งสำคัญ Nativex แนะนำกลยุทธ์ "นำสินค้าขายดีที่คุ้มค่าเป็นอันดับแรก ตามด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์" ผู้บริโภคชาวอินโดนีเซียมีความอ่อนไหวต่อราคาสูง และเนื่องจากสภาพอากาศร้อนชื้น จึงมีความต้องการผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ป้องกันรังสียูวีและกันน้ำกันเหงื่อสูง ดังนั้น ONLYOU จึงเปิดตัวรองพื้นขายดีในช่วงราคา 25-45 หยวนก่อน โดยเน้นจุดเด่นด้านการปกป้องสูงและกันน้ำได้ดี ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว หลังจากนั้น แบรนด์ก็ทยอยเปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ เช่น ครีมกันแดด ครีมปรับสีผิว และโฟมล้างหน้า ครอบคลุมความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภค
ความสำเร็จของสินค้าขายดีต้องอาศัยผลจากการปลูกกระแสของครีเอเตอร์ Nativex ใช้แนวคิดการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านครีเอเตอร์จำนวนมาก และวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาครีเอเตอร์ที่ผสมผสานการสาธิตฟังก์ชันแบบดื่มด่ำกับการตลาดตามธีมสถานการณ์
การสาธิตฟังก์ชันแบบดื่มด่ำ: สร้างวิดีโอแนะนำผลิตภัณฑ์และสอนวิธีใช้ที่น่าสนใจอย่างเต็มที่ คุณสมบัติของรองพื้น เช่น เนื้อสัมผัสละเอียด ค่าการปกป้องสูง กันน้ำกันเหงื่อ ถูกนำเสนออย่างมีชีวิตชีวา โดนใจผู้บริโภค กระตุ้นความต้องการซื้ออย่างแรงกล้า
การตลาดตามธีมสถานการณ์: ด้วยกลยุทธ์การกระจายวงกว้าง ครีเอเตอร์ครอบคลุมหลายช่วงอายุและสถานการณ์การใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการแต่งหน้าในชีวิตประจำวันของนักเรียน หรือการแต่งหน้าในงานปาร์ตี้ของคนทำงาน ONLYOU ก็สามารถเป็นตัวเลือกแรกในใจพวกเขาด้วยผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง
โฆษณาช้อปปิ้งนำทางสู่ TikTok Shop เชื่อมโยงทุกช่องทาง
การลงโฆษณาอย่างต่อเนื่องช่วยปลดปล่อยพลังของผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว ONLYOU ใช้เครื่องมือโฆษณาสามประเภท ได้แก่ LSA (โฆษณาช้อปปิ้งสด), VSA (โฆษณาช้อปปิ้งวิดีโอ) และ PSA (โฆษณาสินค้า) ทำงานร่วมกันเพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในฟีดข่าวและภายใน TikTok Shop ได้อย่างราบรื่น LSA ช่วยให้ผู้บริโภคดูและซื้อสินค้าในห้องสดได้ทันที สร้างยอดขายทันที ในช่วงที่ไม่มีการถ่ายทอดสด VSA จะใช้เพื่อนำทางผู้ใช้ไปยังหน้าสินค้าภายในแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง รักษาความสนใจในการซื้อของพวกเขา PSA จะแสดงข้อมูลรองพื้นโดยตรงภายใน TikTok Shop เพื่อกำหนดกลุ่มผู้ใช้ที่มีความตั้งใจซื้อสูงเพิ่มเติม ด้วยการนำทางโฆษณาไปยังหน้าสินค้าใน TikTok Shop ONLYOU สร้างเส้นทางที่ราบรื่นตั้งแต่การปลูกกระแสไปจนถึงการซื้อให้กับผู้บริโภค ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงการขายได้อย่างมาก
นอกจากนี้ Nativex ยังใช้ป้ายกำกับกลุ่มเป้าหมายที่ละเอียดตามพฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอางและเทรนด์ยอดนิยม รวมถึงการสนับสนุนกลุ่มผู้ใช้อีคอมเมิร์ซจาก TikTok for Business เพื่อช่วยให้ ONLYOU ปรับปรุงกลยุทธ์การลงโฆษณาอย่างต่อเนื่อง เพิ่มประสิทธิภาพการแปลงโฆษณาได้อย่างชัดเจน
ผลลัพธ์ทางการตลาด
กลยุทธ์สินค้าขายดี "คัดเลือกสินค้าอย่างแม่นยำ + ครีเอเตอร์จำนวนมากปลูกกระแส + โฆษณาช้อปปิ้งช่วยผลักดัน" ทำให้ยอดขายรายเดือนของร้าน ONLYOU ทะลุ 200,000 ชิ้น และรองพื้นขึ้นอันดับ 1 ในหมวดรองพื้นบน TikTok Shop อินโดนีเซียภายในหนึ่งเดือนหลังจากวางจำหน่าย นอกจากนี้ ROI ของโฆษณายังเพิ่มขึ้น 2 เท่าจากกลยุทธ์การกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ละเอียด
