Lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc cá nhân trên TikTok tỏa sáng rực rỡ, các sản phẩm bùng nổ liên tục xuất hiện, tầm ảnh hưởng sâu rộng và tiềm năng thị trường to lớn của nó không thể xem nhẹ. Nhìn từ góc độ các danh mục phụ, thị trường chăm sóc vẫn còn khoảng trống, ví dụ như các sản phẩm tẩy tế bào chết toàn thân, sữa tắm chưa có lợi thế rõ rệt.

Trong bối cảnh như vậy, lại có một thương hiệu, sau một thời gian dài im ắng, bỗng nhiên bùng nổ trở lại nhờ TikTok, số lượt xem video vượt quá 1,2 tỷ, doanh thu vượt 200 triệu đô la Mỹ, mang lại sự tái sinh cho thương hiệu.

Thương hiệu này chính làTree Hut.

Làm thế nào nó sử dụng kem tẩy tế bào chết để tạo nên sự khác biệt trên TikTok?

Tree Hut từ năm 2002 đã cam kết cung cấp các sản phẩm chăm sóc cơ thể chất lượng cao với giá cả phải chăng cho người tiêu dùng, trong đó kem tẩy tế bào chết đường bơ hạt mỡ đã trở thành sản phẩm biểu tượng của thương hiệu.

Ban đầu, Tree Hut chọn hợp tác với nhà bán lẻ nổi tiếng Ulta Beauty, sau đó tầm ảnh hưởng của thương hiệu không ngừng mở rộng, lần lượt có mặt tại các chuỗi bán lẻ lớn như Target, Walmart, đồng thời mở cửa hàng chính thức trên nền tảng Amazon và xây dựng trang web độc lập để thu hút kép.

Vào tháng 6 năm 2021, Tree Hut chọn tham gia TikTok để vận hành thương hiệu, nhưng phản hồi không tốt, lưu lượng và dữ liệu đều ở mức thấp, vì vậy Tree Hut chuyển trung tâm tiếp thị sang Instagram. Đến năm 2022, Tree Hut đánh giá lại động thái thị trường và quyết định chuyển trọng tâm tiếp thị trở lại nền tảng TikTok.

Không ngờ rằng, sự điều chỉnh chiến lược này đã thay đổi số phận của Tree Hut. Năm đó, Tree Hut đạt được EMV (phương pháp tính toán giá trị tổng hợp của nhiệt xã hội, tìm kiếm và mua hàng) lên tới 10,5 triệu đô la Mỹ trên TikTok, tăng 40% so với cùng kỳ, từ đó thương hiệu hoàn toàn được tái sinh.

Con đường bùng nổ trở lại trên TikTok

Hiện tại, tài khoản TikTok @treehut của Tree Hut có tổng số người theo dõi là 1,8 triệu, tỷ lệ tương tác ER là 4%, thành tích này đã thuộc hàng xuất sắc trong số các tài khoản thương hiệu cùng lĩnh vực.

Tất nhiên, thành công của Tree Hut trên TikTok không phải là may mắn ngẫu nhiên, mà là kết quả của sự tương tác với cộng đồng TikTok. Cách này không chỉ nâng cao độ nhận diện thương hiệu mà còn tăng đáng kể độ gắn kết của người dùng. Thông qua nội dung được thiết kế tỉ mỉ và sự tương tác chân thành với người dùng, Tree Hut đã xây dựng thành công vị thế thương hiệu của mình trên TikTok.

Dữ liệu tài khoản TikTok @treehut Nguồn: Echtik

1. Trưng bày sản phẩm độc đáo

Vì TikTok là nền tảng thị giác và thính giác, trải nghiệm giác quan như mùi hương khó truyền tải trực tiếp, Tree Hut đã hình tượng hóa mùi hương, bằng cách thể hiện các đặc tính như độ mịn, độ chảy và độ dính của kết cấu sản phẩm, truyền tải đến người tiêu dùng một cách trực quan, bù đắp cho sự thiếu hụt trong việc thể hiện mùi hương bằng kỹ thuật số.

Và Tree Hut thấu hiểu sâu sắc tình yêu của người dùng TikTok đối với kích thích thị giác và giác quan, trong việc sản xuất video của tài khoản @treehut, họ nhấn mạnh vào việc trưng bày kết cấu và độ bóng độc đáo của kem tẩy tế bào chết đường bơ hạt mỡ.

Cách sử dụng video ngắn để thể hiện trực quan sức hấp dẫn của sản phẩm này đã giúp Tree Hut nhận được sự đánh giá cao và sự yêu thích nồng nhiệt trên nền tảng.

Video được đăng bởi tài khoản TikTok @treehut

2. Khai thác sâu những người có ảnh hưởng tầm trung

Chiến lược quảng bá của Tree Hut trên TikTok có thể nói là rất thông minh, không chỉ dựa vào những người nổi tiếng hàng đầu mà còn khai thác sâu những người có ảnh hưởng tầm trung, tận dụng những người này có mối quan hệ gần gũi với người hâm mộ, đã thành công mang lại thêm sự chân thực và sức hút cho thương hiệu.

Ví dụ, video quảng bá Tree Hut do người có ảnh hưởng tầm trung trên TikTok @realemilyfitzgerald đăng tải, thông qua diễn xuất so sánh cảm xúc trước và sau, thể hiện gián tiếp ưu điểm của kem tẩy tế bào chết, đạt 385.100 lượt xem. Mô hình video gần gũi với cuộc sống người dùng này đã tăng đáng kể sự quan tâm của người dùng và chuyển đổi thành sức mua thực tế.

Video được đăng bởi người có ảnh hưởng TikTok @realemilyfitzgerald

3. Lan truyền nội dung lan tỏa

Theo dữ liệu tháng 9 năm 2024, trên TikTok, hashtag #treehutsugarscrub thu hút hơn 3600 video tham gia, trong khi hashtag riêng của thương hiệu #treehut càng làm bùng nổ chủ đề, tích lũy 10.000 video, đạt 62,91 triệu lượt xem. Những nội dung này lan truyền nhanh chóng như virus trên nền tảng, nâng cao đáng kể độ nhận diện thương hiệu.

Đồng thời, nội dung do người dùng tự tạo (UGC) cũng cung cấp sự hỗ trợ mạnh mẽ cho sự bán chạy của sản phẩm và hình thành danh tiếng tốt.

Tình trạng hashtag của Tree Hut trên TikTok

4.Tương tác chân thực, kéo gần quan hệ người dùng

Ngoài việc trưng bày video sản phẩm, họ còn lấy cuộc sống hàng ngày của nhân viên làm điểm nhấn cho tài khoản. Phần lớn video TikTok quảng bá Tree Hut đều do nhóm ba người truyền thông xã hội nội bộ công ty tự đạo diễn và diễn xuất, họ sản xuất khoảng 6 video mỗi tuần.

Trong những video này, để tạo ra bầu không khí thân thiện và hàng ngày, những sai sót nhỏ của nhân viên hoặc sự không hoàn hảo trong biên tập thường được giữ lại, nội dung chân thực không giả tạo này lại giành được sự yêu thích và tin tưởng của người dùng.

Trên nền tảng TikTok đầy năng lượng trẻ trung này, Tree Hut đã cho thấy cách đạt được mục tiêu thông qua việc hiểu sâu đối tượng mục tiêu, tạo nội dung hấp dẫn và xây dựng tương tác cộng đồng chân thành.

Với sự phát triển liên tục của các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok, các thương hiệu phải không ngừng đổi mới và thích ứng để duy trì kết nối với thế hệ trẻ. Trong tương lai, hy vọng sẽ có nhiều thương hiệu khám phá những khả năng mới trên truyền thông xã hội, cùng thúc đẩy sự đổi mới và phát triển của ngành.

Ps: Doanh nghiệp muốn hợp tác với người có ảnh hưởng có thể liên hệ với Tuke bất cứ lúc nào, chúng tôi sẽ tận tâm cung cấp dịch vụ người có ảnh hưởng chất lượng cao cho bạn.

Nguồn: Tuke ra khơi