1441Tại Quảng Đông, một thương hiệu đã âm thầm trở nên nổi tiếng vượt ra ngoài ranh giới – Phomemo, "cỗ máy in bỏ túi thần kỳ" này khiến nhiều người dùng nước ngoài phải thốt lên "ngon quá"!
Vài năm trước, thương hiệu Phomemo chỉ là một nhà cung cấp vật tư in ấn thông thường, nhưng ngày nay, máy in di động của hãng đã có mặt tại gần 200 quốc gia, trở thành món đồ thời thượng để ghi lại cuộc sống và thể hiện cá tính.
Làm thế nào mà thương hiệu Phomemo, chỉ trong vài năm ngắn ngủi, đã biến mình thành "vật dụng sáng tạo không thể thiếu" của người dùng toàn cầu? Có lẽ, câu trả lời nằm trong hành trình vươn ra biển lớn của chiếc máy in nội địa này.
Nguồn: Trang web độc lập của thương hiệu Phomemo
Một "cuộc cách mạng di động": Từ nhà cung cấp vật tư đến thương hiệu máy in di động
Tuke được biết, thương hiệu Phomemo trực thuộc Công ty TNHH Công nghệ Sáng tạo Hỷ Văn (Chu Hải), là thương hiệu hàng đầu trong ngành máy in di động và nhẹ.
Chu Hải được mệnh danh là "Thủ đô vật tư in ấn thế giới", sở hữu chuỗi công nghiệp vật tư in ấn và linh kiện hoàn chỉnh nhất toàn cầu. Chính trên nền tảng công nghiệp vững chắc này, thương hiệu Phomemo đã bước những bước đầu tiên trên con đường chuyển đổi từ vật tư in ấn sang máy in di động.
Năm 2012, người sáng lập Guo Jinpeng bước vào ngành vật tư in ấn và chọn đường đua ruy băng nhãn tương đối kén người chơi, phá vỡ thế độc quyền của các nhà sản xuất nước ngoài thông qua đổi mới công nghệ. Tính đến cuối năm 2023, doanh số ruy băng nhãn của thương hiệu Phomemo chiếm 30% thị trường toàn cầu, lượng xuất khẩu chiếm hơn 65% so với các đối thủ trong nước. Tuy nhiên, khi cuộc chiến giá cả ngày càng gay gắt, sức cạnh tranh của một sản phẩm đơn lẻ dần suy yếu, Guo Jinpeng nhận ra sự cần thiết phải mở rộng danh mục sản phẩm và quyết định tiến vào thị trường máy in di động.
Vào thời điểm đó, máy in di động không mực vừa mới nổi lên trong nước, thị trường nước ngoài càng là một đại dương xanh. Thương hiệu Phomemo, với tư duy "Internet + điện tử tiêu dùng", đã phát triển công nghệ in không mực, nâng cao hiệu suất phần cứng, tạo ra máy in di động kết nối với điện thoại thông minh, không chỉ đáp ứng nhu cầu thao tác đơn giản của người dùng mà còn mang đến cho sản phẩm nhiều ứng dụng trong các bối cảnh cuộc sống hơn, như nhãn dán du lịch, ghi chép sổ tay và quà tặng DIY.
Đồng thời, Phomemo đào sâu vào "văn hóa quà tặng" của châu Âu và Mỹ, định vị máy in di động như một "công cụ tạo ra" những món quà cá nhân hóa, đáp ứng nhu cầu thể hiện tình cảm gia đình, bạn bè của người dùng, từ đó thành công mở ra thị trường nước ngoài.
Nguồn: Trang web độc lập của thương hiệu Phomemo
Đột phá trên mạng xã hội: Gieo mầm toàn cầu bắt đầu từ TikTok
Khi đã dần đứng vững tại thị trường châu Âu và Mỹ, thương hiệu Phomemo chính thức gia nhập TikTok vào năm 2020, tận dụng nền tảng tập trung người dùng trẻ này để giới thiệu các ứng dụng đa dạng của máy in di động trong các bối cảnh sáng tạo và DIY.
Bằng cách liên tục đăng tải nội dung thiết thực và thú vị, tài khoản TikTok của thương hiệu Phomemo dần thu hút sự chú ý rộng rãi, hiện đã tích lũy được 672.200 người theo dõi và 3,4 triệu lượt thích, với 49 video đạt hơn một triệu lượt xem, trong đó video nổi tiếng nhất đạt 21,9 triệu lượt xem, cho thấy sự quan tâm mạnh mẽ của người dùng trẻ đối với máy in di động.
Tình hình tài khoản TikTok của thương hiệu Phomemo
Về nội dung, các video TikTok của thương hiệu Phomemo xoay quanh "sáng tạo cuộc sống" và "DIY cá nhân hóa", bao gồm làm nhãn dán, ảnh, nhãn ngày lễ và trang trí sổ tay bằng máy in di động. Video thể hiện tính đa năng và đặc điểm "dễ sử dụng" của sản phẩm thông qua các màn trình diễn tình huống, chẳng hạn như cách in nhãn quà tặng trong dịp lễ, hoặc làm đồ trang trí gia đình và nhãn dán sổ tay. Loại nội dung này không chỉ thể hiện sự đa dạng của sản phẩm mà còn đáp ứng nhu cầu của những người yêu thích sáng tạo và thủ công, giúp người xem thấy được sự tiện lợi và tiềm năng sáng tạo của máy in.
Phong cách video TikTok của thương hiệu Phomemo
Ngoài ra, thương hiệu Phomemo còn mở rộng phạm vi phủ sóng nội dung thông qua các hashtag phổ biến như #DIY, #stickers, #journaling, tiếp cận nhiều người dùng trẻ yêu thích sáng tạo và thủ công. Nhờ nội dung theo tình huống và các hashtag phù hợp với sở thích người dùng, thương hiệu Phomemo đã thành công quảng bá máy in di động như một công cụ thể hiện cá tính và sáng tạo, tích lũy được một lượng người hâm mộ trung thành tại thị trường châu Âu và Mỹ.
Các hashtag phổ biến trên TikTok thường được thương hiệu Phomemo sử dụng
Xây dựng cộng đồng thương hiệu toàn cầu: Bố trí nội dung đa dạng
Bên cạnh việc quảng bá mạnh mẽ trên TikTok, thương hiệu Phomemo còn mở rộng sang các nền tảng xã hội khác, tận dụng Facebook, YouTube và Instagram để thể hiện nội dung dưới nhiều hình thức khác nhau, nhằm mở rộng tầm ảnh hưởng của thương hiệu và tiếp cận nhóm người dùng rộng lớn hơn.
Trên Facebook, thương hiệu Phomemo chia sẻ các trường hợp sử dụng và thông tin khuyến mãi thông qua hình ảnh, văn bản và video ngắn, thu hút người dùng ưa chuộng các ứng dụng thực tế, hiện có khoảng 20.000 người theo dõi. So với các nền tảng khác, tỷ lệ tương tác nội dung trên Facebook có phần thấp hơn, có thể liên quan đến nhu cầu khác nhau của đối tượng trên nền tảng này.
Nguồn: Facebook
Trên YouTube, thương hiệu Phomemo đăng tải các video dài như đánh giá mở hộp, hướng dẫn sử dụng, giúp người xem hiểu sâu hơn về đặc tính sản phẩm, thu hút khoảng 108.000 người đăng ký. Hình thức nội dung chi tiết này đặc biệt có giá trị tham khảo đối với những người dùng có nhu cầu cụ thể.
Nguồn: YouTube
Trên Instagram, thương hiệu Phomemo sử dụng hình ảnh và video ngắn để giới thiệu hiệu quả sản phẩm và tác phẩm của người dùng, phong cách hình ảnh tươi mới, thu hút 731.000 người theo dõi, chủ yếu là những người yêu thích thủ công và DIY. Nội dung trực quan này phù hợp hơn với sở thích của người dùng Instagram, tiếp tục mở rộng tầm ảnh hưởng của thương hiệu trong cộng đồng sáng tạo.
Nguồn: Instagram
Song song trang web độc lập và Amazon: Xây dựng thương hiệu quốc tế
Đồng thời, thương hiệu Phomemo còn thiết lập các kênh mua hàng trực tiếp hơn thông qua cách bố trí song song Amazon và trang web độc lập.
Trên nền tảng Amazon, thương hiệu Phomemo đã thành lập cửa hàng chính hãng, sử dụng các trang sản phẩm chi tiết để giới thiệu nhiều kiểu dáng máy in di động, mỗi sản phẩm đều có hình ảnh độ phân giải cao và mô tả chi tiết, giúp người dùng dễ dàng hiểu trực quan về đặc điểm sản phẩm.
Đồng thời, thương hiệu Phomemo tận dụng hệ thống đánh giá người dùng của Amazon để thu thập phản hồi, cung cấp tham khảo cho khách hàng tiềm năng. Thiết lập này không chỉ tăng cường khả năng hiển thị của sản phẩm mà còn xây dựng mức độ tin cậy cao hơn nhờ đánh giá của người dùng, giúp thương hiệu thu hút sự chú ý trên nền tảng Amazon cạnh tranh khốc liệt.
Nguồn: Amazon
Về trang web độc lập, thương hiệu Phomemo chú trọng hơn đến trải nghiệm người dùng. Bố cục trang web độc lập đơn giản, bao gồm thông tin sản phẩm chi tiết, Câu hỏi thường gặp và hướng dẫn sử dụng, thuận tiện cho người dùng tìm hiểu toàn diện về sản phẩm của thương hiệu.
Trang web độc lập còn cung cấp quy trình mua hàng thuận tiện và có dịch vụ hỗ trợ khách hàng riêng, giúp người dùng dễ dàng tư vấn các nhu cầu cụ thể. So với Amazon, trang web độc lập linh hoạt hơn, có thể trực tiếp thu thập phản hồi của người dùng, tạo điều kiện cho thương hiệu Phomemo phản ứng nhanh hơn trong việc cải tiến sản phẩm và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Trang chủ trang web độc lập của thương hiệu Phomemo
Từ nhu cầu cá nhân đến cộng hưởng văn hóa, bài học vươn ra biển lớn của Phomemo
Thành công của thương hiệu Phomemo không đơn giản là "đưa sản phẩm ra nước ngoài", mà là thông qua sự hòa nhập với các nền văn hóa khác nhau, khám phá giá trị độc đáo của sản phẩm trong cảm xúc và nhu cầu bản địa.
Để hàng nội địa vươn ra toàn cầu, chỉ có thực sự hiểu nhu cầu người dùng, tôn trọng văn hóa đa dạng, mới có thể đứng vững trên thị trường quốc tế.
Trong tương lai, con đường thành công của hàng nội địa vươn ra biển lớn có lẽ sẽ được xây dựng trên nền tảng lấy người dùng làm trung tâm và cộng hưởng văn hóa.
