Máy khắc laser ở trong nước không được sử dụng nhiều, nhưng ở nước ngoài đã phổ biến từ lâu. Ngày càng nhiều người tiêu dùng nước ngoài bắt đầu thích tự tay DIY đồ vật.

Một công ty thiết bị laser ở Thâm Quyến có tên là xTool, đã phát hiện ra thị trường ngách này có triển vọng và cơ hội phát triển tốt, vì vậy đã chuyển hướng từ ngành giáo dục sang máy khắc laser tiêu dùng. Phát triển đến nay, đã trở thành doanh nghiệp dẫn đầu trong phân khúc thị trường này.

Năm 2023, doanh thu thương hiệu xTool là 1 tỷ nhân dân tệ; năm 2024, doanh thu của họ đã tăng trực tiếp gấp ba lần, vượt mức 2 tỷ, đạt khoảng 2-3 tỷ nhân dân tệ.

Nguồn: xTool

Chuyển đổi từ ngành giáo dục sang ngành thiết bị laser

Theo tìm hiểu, người sáng lập thương hiệu xTool, ông Vương, học về thiết kế máy bay. Năm 2013, ông thành lập Makeblock, chủ yếu tập trung vào lĩnh vực giáo dục STEAM, các sản phẩm robot giáo cụ được bán đến các lớp học tiểu học và trung học ở hơn 60 quốc gia trên thế giới, rất được cộng đồng nghiên cứu và giảng dạy địa phương ưa chuộng. Thậm chí còn nhận được khoản đầu tư hơn 1 tỷ nhân dân tệ từ các tổ chức như Sequoia Capital Trung Quốc, Shenzhen Capital Group, triển vọng rất tốt đẹp.

Nhưng tình hình này không kéo dài lâu. Sau năm 2018, do ảnh hưởng của đại dịch và chính sách "giảm tải kép", ngành giáo dục đã có nhiều thay đổi lớn, công ty Makeblock cũng gặp vấn đề về kinh doanh, thua lỗ hơn chục triệu nhân dân tệ mỗi năm, đối mặt với khó khăn lớn trong hoạt động.

Bước ngoặt xảy ra vào năm 2020, khi đội ngũ sáng lập trong quá trình phân tích thị trường đã phát hiện ra một cơ hội mới, đó là nhu cầu về máy khắc laser của cộng đồng người yêu thích DIY ở nước ngoài tăng trưởng rất nhanh, nhưng trên thị trường hoặc là thiết bị cấp công nghiệp giá rất đắt, hoặc là sản phẩm cấp đồ chơi hiệu suất không đạt tiêu chuẩn, hầu như không tìm thấy thiết bị laser cấp tiêu dùng đáp ứng yêu cầu của họ.

Vì vậy, ông Vương bắt đầu chuyển hướng, thành lập thương hiệu xTool vào năm 2021, tập trung vào thị trường người tiêu dùng phổ thông, cho ra mắt các thiết bị laser giá rẻ và dễ sử dụng, bắt đầu phát triển ra thị trường nước ngoài.

Nguồn: xTool

Tiếp thị truyền thông xã hội TikTok: Để sản phẩm tự "lên tiếng"

Máy cắt laser không phải là hàng tiêu dùng hàng ngày, người tiêu dùng thường phải hiểu nó có thể làm được gì cụ thể mới quyết định mua. Vì vậy, trên nền tảng truyền thông xã hội TikTok, thương hiệu xTool không sử dụng quảng cáo cứng trực tiếp, mà thông qua việc quay video người dùng tự tay làm đồ thủ công bằng máy laser, như khắc gỗ hoặc làm đồ thủ công mỹ nghệ, để thể hiện các chức năng cụ thể và hiệu quả sử dụng của sản phẩm, nhằm thu hút người dùng tiềm năng xem.

Nguồn: TikTok

Ví dụ, có một video người dùng sử dụng máy khắc laser xTool để tạo ra các thiết kế của riêng mình trên áo quần, hiện tại lượng xem đã đạt 2,1 triệu. Nhiều người dùng sau khi xem đều muốn mua, để lại bình luận:

"Hãy cho tôi biết cách mua sản phẩm này."

"Máy này tên là gì?"

"Làm thế nào để mua được máy này?"

"Giá của máy này là bao nhiêu?"

Nội dung đơn giản, chân thực như vậy chắc chắn đã thu hút được sự chú ý của nhiều người dùng mục tiêu cho thương hiệu, giúp ích rất nhiều cho việc chuyển đổi lưu lượng truy cập thành doanh số.

Nguồn: TikTok

Ngoài việc đăng nhiều video ngắn gần gũi với cuộc sống hàng ngày trên tài khoản chính thức TikTok, thương hiệu xTool còn tận dụng tốt chức năng bán hàng qua livestream của TikTok.

Khi livestream, người dẫn chương trình của họ sẽ giải thích cho khán giả về công dụng của thiết bị laser, hướng dẫn cách vận hành các thiết bị này, và còn trình diễn trực tiếp quá trình khắc trên các vật liệu như gỗ, kim loại bằng máy khắc laser, giúp người dùng có thể thấy trực tiếp hơn hiệu quả của sản phẩm.

Nguồn: TikTok

Hiện tại, tài khoản TikTok @xtoolofficial của thương hiệu xTool đã tích lũy được 271.700 người theo dõi, nhận được 938.200 lượt thích, kết quả tiếp thị truyền thông xã hội khá nổi bật.

Nguồn: TikTok

Trang web độc lập: Tự kiểm soát người dùng

Nhiều thương hiệu xuất khẩu phụ thuộc vào các nền tảng thương mại điện tử như Amazon, nhưng thương hiệu xTool không giới hạn ở các nền tảng bên thứ ba, họ đã sớm xây dựng trang web độc lập của riêng mình, và việc làm này mang lại một số lợi ích.

Khi định giá trên Amazon, cần tuân thủ các quy tắc nền tảng của họ, nhưng trang web độc lập có thể thực hiện các hoạt động khuyến mãi dựa trên thói quen của người tiêu dùng ở các khu vực khác nhau, ví dụ người dùng châu Âu thích hộp quà tặng Giáng sinh được cá nhân hóa, các câu lạc bộ đại học Mỹ ưa chuộng mua theo nhóm với giá chiết khấu, v.v., do đó linh hoạt hơn trong việc định giá.

Trang web độc lập còn có thể trực tiếp thu thập dữ liệu như email, hành vi duyệt web của người dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động tiếp thị chính xác sau này. Ngoài ra, trang web độc lập có thể kết hợp với truyền thông xã hội và các nền tảng bên thứ ba để tạo thành một vòng lặp. Nếu người dùng xem video ngắn thấy thú vị, họ có thể trực tiếp nhấp vào liên kết để chuyển đến trang web độc lập mua hàng, điều này giúp quy trình mua sắm trở nên thuận tiện hơn nhiều.

Nguồn: xTool

Xuất khẩu không phải là bài toán lựa chọn, mà là phương pháp luận​​

Thị trường nước ngoài chưa bao giờ thiếu cơ hội, chỉ thiếu sự dũng cảm dám thử và khả năng vận hành thực tế.

Đối với các doanh nghiệp trong nước cũng muốn xuất khẩu, con đường xuất khẩu của thương hiệu xTool đã chứng minh rằng các thương hiệu Trung Quốc hoàn toàn có khả năng thâm nhập từ các phân khúc ngách, giành được sự yêu thích của người dùng toàn cầu thông qua đổi mới sản phẩm và chiến lược thị trường chính xác.

Dù trong bất kỳ ngành nào, cơ hội do toàn cầu hóa mang lại vẫn luôn tồn tại. Điểm mấu chốt nằm ở việc liệu có thể giống như thương hiệu xTool, sử dụng tư duy bản địa hóa để giải quyết các vấn đề toàn cầu, và trong quá trình vận hành thực tế liên tục thử nghiệm, từ đó tìm ra con đường phù hợp với chính mình hay không.