Trong những năm gần đây, cùng với sự nâng cấp tiêu dùng và tiến bộ công nghệ, các thiết bị làm sạch thông minh và sản phẩm an ninh gia đình đang trở thành điểm tăng trưởng mới của ngành.

Theo dữ liệu từ imarcgroup và statista, quy mô thị trường làm sạch thông minh toàn cầu năm 2024 đã đạt 5 tỷ USD, dự kiến trong mười năm tới sẽ duy trì tốc độ tăng trưởng kép hàng năm ổn định ở mức 13,15%; trong khi lĩnh vực an ninh lại thể hiện xu hướng phát triển bùng nổ, dự kiến đến năm 2032, quy mô thị trường an ninh toàn cầu sẽ vượt 39 tỷ USD.

Nguồn ảnh: imarcgroup (trên), statista (dưới)

Chính trong bối cảnh thị trường như vậy, một thương hiệu đến từ Trường Sa, Hồ Nam đã nắm bắt cơ hội, đồng thời bố trí hai lĩnh vực làm sạch thông minh và an ninh, thành công mở cửa thị trường nước ngoài. Đó chính làEufy (悠飞).

Được biết, Eufy (悠飞) là thương hiệu nhà thông minh thuộc Công ty Cổ phần Công nghệ Sáng tạo Anker, sản phẩm chủ lực là robot hút bụi, máy hút bụi và camera an ninh.

Theo dữ liệu tài chính, dòng sản phẩm đổi mới thông minh của Anker mà thương hiệu Eufy thuộc về đã tạo ra doanh thu 1,946 tỷ NDT trong nửa đầu năm 2023; đến nửa đầu năm 2024, doanh thu của dòng sản phẩm này tiếp tục tăng lên 2,36 tỷ NDT, tăng trưởng 35,33% so với cùng kỳ, chiếm 24,46% tổng doanh thu.

Là thương hiệu đầu tàu trong các dòng sản phẩm đổi mới của Anker, Eufy nhà thông minh đã tận dụng xu thế, đến nay sản phẩm đã có mặt tại hơn 140 quốc gia và khu vực trên toàn cầu, quy mô người dùng toàn cầu đạt 55 triệu, chỉ riêng tại các thị trường phát triển như Mỹ, châu Âu, Nhật Bản, Úc đã thu hút gần 10 triệu hộ gia đình trung và cao cấp.

Vậy, thương hiệu đến từ Trường Sa, Hồ Nam này đã làm được điều đó như thế nào?

Nguồn ảnh: Eufy

Quá trình phát triển và tích lũy công nghệ của thương hiệu Eufy

Được biết, thương hiệu Eufy (悠飞) được thành lập năm 2016, là thương hiệu chiến lược do Công ty Cổ phần Công nghệ Sáng tạo Anker xây dựng để bố trí thị trường nhà thông minh. Ngay từ khi thành lập, thương hiệu đã xác định rõ vị trí sản phẩm, tập trung vào hai lĩnh vực cốt lõi là làm sạch thông minh và an ninh gia đình.

Sau nhiều năm phát triển, thương hiệu Eufy đã xây dựng được ma trận sản phẩm hoàn chỉnh, bao gồm robot hút bụi, máy hút bụi thông minh, camera đèn pha, camera dùng pin, camera gắn tường, camera có dây, chuông cửa có hình, hệ thống báo động, thiết bị theo dõi thông minh, phụ kiện an ninh và phụ kiện làm sạch...

Nguồn ảnh: Eufy

Nhà sáng lập thương hiệu, ông Mã, có kinh nghiệm phong phú trong phát triển sản phẩm, từng chủ trì nghiên cứu phát triển máy ảnh túi “Lingmou Pocket” tại DJI. Gia nhập Anker Innovation năm 2021, ông dẫn dắt đội ngũ Mach dựa trên phân tích sâu sắc xu hướng thị trường, cuối cùng chọn làm sạch thông minh và an ninh làm hướng phát triển chính. Quyết định này vừa cân nhắc tiềm năng tăng trưởng ngành, vừa đánh giá đầy đủ không gian đổi mới công nghệ.

Về nghiên cứu và phát triển công nghệ, đội ngũ Eufy thể hiện xuất sắc, hiện đã tự phát triển hơn 150 công nghệ đổi mới và nộp hơn 80 đơn xin cấp bằng sáng chế cho các dòng sản phẩm chủ lực. Dựa vào nguồn lực R&D và hỗ trợ kỹ thuật của công ty mẹ Anker Innovation, thương hiệu Eufy có thể nhanh chóng chuyển đổi công nghệ đổi mới thành sản phẩm có sức cạnh tranh trên thị trường, tạo nền tảng vững chắc cho việc mở rộng thị trường nước ngoài.

Nguồn ảnh: Eufy

Bố trí đa kênh: phối hợp trực tuyến và ngoại tuyến

Tất nhiên, thành công của thương hiệu Eufy không chỉ dựa vào công nghệ sản phẩm, chiến lược marketing toàn kênh phối hợp trực tuyến và ngoại tuyến cũng là chìa khóa giúp thương hiệu bứt phá.

Trực tuyến, thương hiệu Eufy đặc biệt chú trọng vận hành nền tảng mạng xã hội, xây dựng ma trận marketing đa chiều thông qua hai nền tảng TikTok và YouTube.

Được biết, thương hiệu Eufy đã gia nhập nền tảng TikTok từ năm 2023, bắt đầu vận hành chuyên sâu. Đến nay, tài khoản TikTok chính thức của Eufy @eufyofficial đã tích lũy được 28.800 người theo dõi, số lượt thích là 65.300.

Nguồn ảnh: TikTok

Để thu hút nhiều người dùng tiềm năng hơn, thương hiệu Eufy tập trung vào các tình huống sử dụng thực tế của sản phẩm làm sạch thông minh và an ninh, đăng tải nhiều video quảng cáo gần gũi với cuộc sống để thể hiện ưu thế sản phẩm, ví dụ như dùng máy hút bụi dọn phòng, camera thông minh giám sát an ninh gia đình..., những nội dung này sẽ được thuật toán nền tảng đẩy tới người dùng tiềm năng, tăng cường độ nhận diện thương hiệu.

Nguồn ảnh: TikTok

Ngoài việc làm tốt nội dung video trên tài khoản của mình, marketing qua KOL cũng là chiến lược quan trọng của Eufy trên TikTok. Thương hiệu đã hợp tác với nhiều KOL trên TikTok, tận dụng sức ảnh hưởng của họ để quảng bá sản phẩm.

KOL chuyên về dọn dẹp @suuuuupoido với 217.200 người theo dõi trên TikTok đã quay video ngắn sáng tạo cho máy hút bụi của Eufy.

Nguồn ảnh: TikTok

Trong video, KOL đã dùng máy hút bụi Eufy để nhanh chóng dọn sạch phòng ngủ đầy bụi, chỉ mất 16 giây để hoàn thành việc làm sạch, qua tình huống sử dụng thực tế này, thể hiện khả năng làm sạch mạnh mẽ của máy hút bụi Eufy.

Dù số lượng người theo dõi của KOL không quá lớn, nhưng hiệu quả quảng bá lại rất xuất sắc. Đến nay, video ngắn sáng tạo này đã vượt mốc 100 triệu lượt xem, đạt 124,8 triệu lượt xem, số lượt thích lên tới 3,7 triệu, trở thành nội dung lan tỏa của thương hiệu, thu hút nhiều người dùng đến xem.

Nguồn ảnh: TikTok

Trên nền tảng YouTube, thương hiệu Eufy lựa chọn hợp tác với các blogger công nghệ chuyên nghiệp để đánh giá chuyên sâu, thông qua việc đăng tải nội dung đánh giá chi tiết hơn để thu hút sự chú ý của người dùng tiềm năng.

Blogger công nghệ Enoylity Technology với 731.000 người đăng ký là một trong những đối tác, đã quay video đánh giá chi tiết cho robot hút bụi Eufy E28, đến nay đã đạt 348.200 lượt xem.

Trong bài đánh giá, Enoylity Technology mô phỏng các tình huống thực tế như đổ cà phê lên thảm, tóc rơi trên sàn..., thể hiện các chức năng cốt lõi như thiết kế yên tĩnh, điều hướng thông minh PDC. Video còn đặc biệt trình diễn chức năng giám sát đường đi làm sạch theo thời gian thực qua ứng dụng điện thoại, trực quan thể hiện mức độ thông minh của sản phẩm.

Nguồn ảnh: YouTube

Nhiều người dùng đã bày tỏ sự yêu thích trong phần bình luận:

"Thật không thể tin được nó lại yên tĩnh như vậy khi làm sạch kỹ càng, thiết kế cây lau trục lăn thật tuyệt vời. Làm tốt lắm!"

"Tôi rất ngạc nhiên về độ chính xác của điều hướng PDC! Nó thực sự giỏi tránh chân ghế và góc hơn tôi tưởng."

"Khả năng làm sạch sâu của EufyE28 thực sự khiến tôi ấn tượng!"

Nguồn ảnh: YouTube

Về mở rộng kênh ngoại tuyến, thương hiệu Eufy cũng rất chú trọng, áp dụng chiến lược bố trí quốc tế từng bước.

Từ tháng 5/2018, lần lượt gia nhập các ông lớn bán lẻ Bắc Mỹ như Walmart, Target, sau đó năm 2019 tiếp tục vào chuỗi điện máy châu Âu MediaMarkt và tập đoàn bán lẻ điện máy Mỹ BestBuy, thông qua hợp tác sâu với các nhà bán lẻ hàng đầu quốc tế, dần xây dựng mạng lưới bán hàng ngoại tuyến phủ khắp các thị trường chính Âu Mỹ.

Lợi ích của cách làm này là nâng cao đáng kể độ nhận diện thương hiệu và tỷ lệ tiếp cận người tiêu dùng, đồng thời cung cấp cho người dùng địa phương trải nghiệm sản phẩm và kênh mua hàng tiện lợi, thúc đẩy hiệu quả chuyển đổi bán hàng và tăng trưởng thị phần bền vững.

Nguồn ảnh: Google

Xây dựng website độc lập: hỗ trợ phát triển thương hiệu lâu dài

Để phát triển tốt hơn tại thị trường nước ngoài, thương hiệu Eufy còn xây dựng website độc lập tự vận hành.

Website độc lập có thể trình bày đầy đủ phong cách thương hiệu và hệ thống sản phẩm của Eufy, mang lại trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa cho người dùng. Có website độc lập còn giúp thương hiệu thu thập dữ liệu người dùng, tối ưu hóa chiến lược marketing hơn nữa.

Quan trọng hơn, website độc lập là kênh sở hữu ổn định, khi nền tảng bên thứ ba có điều chỉnh chính sách hoặc gặp vấn đề vận hành, có thể đảm bảo sự ổn định của kênh bán hàng, tránh rủi ro gián đoạn kinh doanh. Chiến lược kênh “đi bằng hai chân” này vừa đảm bảo doanh số ngắn hạn, vừa đặt nền móng cho xây dựng thương hiệu lâu dài.

Nguồn ảnh: Eufy

Khải huyền: Ra biển lớn cần hệ thống hóa để đi xa và bền vững

Thực tiễn ra biển của thương hiệu Eufy đã mang lại kinh nghiệm quý báu cho các thương hiệu trong nước. Vừa phải nắm bắt cốt lõi đổi mới công nghệ, vừa phải xây dựng mạng lưới kênh đa dạng, càng phải nắm quyền chủ động vận hành thông qua website độc lập.

Hiện nay, thị trường nhà thông minh toàn cầu vẫn đang trong giai đoạn tăng trưởng nhanh, đối với các doanh nghiệp trong nước chuẩn bị ra biển lớn, điều cần thiết là bố trí hệ thống chứ không phải chỉ đột phá đơn lẻ.

Từ R&D sản phẩm đến xây dựng kênh, từ quảng bá marketing đến vận hành người dùng, chỉ khi xây dựng được hệ thống ra biển hoàn chỉnh, mới có thể giành được sự phát triển bền vững trên thị trường quốc tế.