Nếu bạn vẫn nghĩ mạng xã hội chỉ là nơi trò chuyện, đăng ảnh, thì có lẽ bạn đã bỏ lỡ cơ hội làm giàu mới nhất.

Tại Đức, ngày càng nhiều bạn trẻ đang đưa giỏ hàng“chuyển vào” Instagram, TikTok và Facebook – thương mại xã hội, với tốc độ chưa từng có, đang định hình lại thói quen mua sắm của người tiêu dùng Đức.

 

Nguồn ảnh:t3n.de

Thay đổi lớn trong thói quen tiêu dùng: Gần một nửa thanh niên Đức đã đặt hàng trên nền tảng xã hội

Theo Hiệp hội Kỹ thuật số ĐứcMột cuộc khảo sát gần đây của Bitkom cho thấy, trong số người dùng Internet từ 16 tuổi trở lên ở Đức, hơn một phần tư đã từng mua sắm trên nền tảng xã hội.

Còn ởnhóm người trẻ dưới 30 tuổi, tỷ lệ này tăng vọt lên 48%, gần như cứ hai người thì có một người đã thử mua sắm xã hội. Đáng ngạc nhiên hơn, 29% người tiêu dùng trẻ cho biết trong tương lai họ có thể hoàn toàn mua sắm qua mạng xã hội.

Điều này có nghĩa là trong cuộc sống của giới trẻ Đức, ranh giới giữa mua sắm và giao tiếp xã hội ngày càng trở nên mờ nhạt. Họ không còn giới hạn ở Amazon hay trang web chính thức của thương hiệu, mà sẵn sàng hơn khi lướtInstagram, xem video TikTok, tiện tay khám phá món đồ hay và đặt hàng chỉ một cú nhấp chuột.

 

Nguồn ảnh:t3n.de

Trong số các nền tảng,Instagram hiện dẫn đầu, khoảng 15% người tiêu dùng Đức mua sắm trực tiếp trong ứng dụng hoặc qua liên kết; Facebook theo sát với 14%, YouTube chiếm 11%, TikTok là 8%.

Mặc dùTỷ lệ của TikTok tạm thời chưa đứng đầu, nhưng đà tăng trưởng và sự tập trung cao của người dùng trẻ khiến nó trở thành mặt trận mua sắm xã hội đáng chú ý nhất.

 

Nguồn ảnh:t3n.de

Thương hiệu đã hành động: Hơn một nửa doanh nghiệp Đức triển khai bán hàng xã hội

Đối mặt với sự thay đổi hành vi của người tiêu dùng, các thương hiệu bản địa Đức phản ứng rất nhanh chóng.

Khảo sát cho thấy, gần 60% thương hiệu Đức đã vận hành một hoặc nhiều tài khoản mạng xã hội, trong đó hơn 30% đầu tư quảng cáo riêng để thu hút lưu lượng truy cập, thậm chí27% thương hiệu đã mở chức năng giao dịch trực tiếp trên nền tảng xã hội, cho phép người dùng hoàn tất mua hàng mà không cần chuyển hướng.

Chuyên gia thương mại điện tử ĐứcNastassja Hofmann chỉ ra rằng, các nền tảng xã hội thông qua liên kết tích hợp và hệ thống mua sắm được nhúng, cho phép người dùng dễ dàng khám phá và mua sản phẩm liên quan khi duyệt nội dung, chia sẻ sở thích.

LoạiTrải nghiệm 'xem ngay mua ngay' rút ngắn đáng kể quãng đường từ khi 'gây nghiện' đến khi tiêu dùng, đặc biệt phù hợp với tâm lý thỏa mãn tức thời của thế hệ trẻ.

Trong khi đó, toàn bộ thị trường thương mại điện tử Đức cũng đang tăng trưởng ổn định. Hiệp hội Bán lẻ Đức (HDE) trong 'Báo cáo giám sát thị trường thương mại điện tử năm 2025' đã điều chỉnh dự báo doanh số thương mại điện tử năm nay lên 92,4 tỷ euro, tăng 4% so với cùng kỳ. Người đại diện hiệp hội cho biết, ngay cả khi môi trường tiêu dùng chung đối mặt với thách thức, bán lẻ trực tuyến vẫn thể hiện sức bật tăng trưởng mạnh mẽ.

 

Nguồn ảnh:DHE

Lời khuyên cho người bán xuyên biên giới: Theo kịp xu hướng, bố trí kênh mạng xã hội

Đối với người bán xuyên biên giới đang hoặc có kế hoạch thâm nhập thị trường Đức, sự thay đổi này phát ra tín hiệu rõ ràng: chỉ phụ thuộc vào nền tảng thương mại điện tử truyền thống có thể sẽ bỏ lỡ làn sóng tăng trưởng mới.

Thương mại xã hội kết hợp nội dung, tương tác và tiêu dùng, gần gũi hơn với thói quen mua sắm của nhóm khách hàng trẻ, đã trở thành thị trường tăng trưởng không thể bỏ qua.

Khuyến nghị người bán có thể áp dụng các chiến lược sau:

Lựa chọn nền tảng phù hợp để tập trung vận hành:Tại Đức, có thể ưu tiên triển khaiTikTok và Instagram, đặc biệt TikTok đang trong giai đoạn hồng lợi về lưu lượng, phù hợp để giới thiệu sản phẩm qua các hình thức nội dung như video ngắn, phát trực tiếp.

Nội dung bản địa hóa và hợp tác với người có ảnh hưởng:Tạo nội dung phù hợp với văn hóa và thói quen ngôn ngữ địa phương, hợp tác với những người có ảnh hưởng bản địa Đức, nâng cao lòng tin và tỷ lệ chuyển đổi thông qua chia sẻ chân thực.

Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm:Tận dụng tối đa chức năng mua sắm tích hợp trong nền tảng, giảm các bước chuyển hướng, đạt được sự suôn sẻvòng khép kín 'gây nghiện - mua hàng'.

Chú ý tiếp thị theo dịp lễ và chủ đề nóng:Tận dụng các dịp như Giáng sinh, Black Friday, tổ chức các hoạt động nội dung chủ đề hoặc phát trực tiếp trên nền tảng xã hội, thu hút người dùng trẻ tìm kiếm cảm hứng quà tặng.

 

Nguồn ảnh: Internet

Bản chất của thương mại xã hội làsự kết hợp giữa 'kinh tế lòng tin' và 'tiêu dùng sở thích'. Tại Đức và toàn cầu, cơn gió này chỉ mới bắt đầu thổi.

Đối với người bán nhạy bén, bây giờ chính là thời điểm then chốt để tham gia và chiếm lĩnh tâm trí. Đừng chỉ bám víu vào kênh cũ——sự chú ý của giới trẻ ở đâu, cơ hội kinh doanh ở đó.