1621Khi doanh nghiệp tiếp thị ra nước ngoài qua TikTok, việc lựa chọn thị trường mục tiêu rất quan trọng. Một số quốc gia dù chưa mở chức năng TikTok Shop, nhưng vẫn thu hút sự chú ý của nhiều doanh nghiệp, chẳng hạn như Nhật Bản. Hôm nay, Tuke sẽ giới thiệu chi tiết về thị trường TikTok Nhật Bản và triển vọng phát triển, giúp bạn tận dụng TikTok để chinh phục tiếp thị quốc tế.
△Tổng quan thị trường Nhật Bản
Nhật Bản là nền kinh tế lớn thứ ba thế giới, với tổng GDP luôn dẫn đầu toàn cầu trong gần 40 năm qua. Đồng thời, Nhật Bản cũng là thị trường tiêu dùng lớn thứ tư thế giới, chi tiêu cá nhân chiếm 60% GDP, và quy mô tổng thể vẫn ổn định trong những năm gần đây.
Nhật Bản có môi trường kinh tế phát triển, ổn định lâu dài và trưởng thành. Là một cường quốc kinh tế hiếm có trên thế giới, hệ thống và cơ sở hạ tầng của Nhật Bản rất hoàn thiện. Với môi trường kinh tế phát triển và ổn định lâu dài, đây là mảnh đất màu mỡ cho phát triển kinh doanh. Nền kinh tế các khu vực của Nhật Bản tương đương với GDP quốc gia, trên diện tích đất hạn chế đã nuôi dưỡng sức mạnh kinh tế vượt trội hơn cả Thụy Sĩ, Thụy Điển, Thái Lan, Brazil,... Khi xã hội dần thích nghi với trạng thái bình thường mới, các hoạt động kinh tế của Nhật Bản đang phục hồi ổn định, cho thấy xu hướng phát triển tốt.
Theo Tuke, năm 2022, doanh thu bán lẻ của Nhật Bản đạt khoảng 154,4 nghìn tỷ yên, mức cao nhất trong 10 năm. Các doanh nghiệp nước ngoài tại Nhật cho rằng thị trường này có 62% mức thu nhập cao, quy mô lớn; 46% nhạy cảm với giá trị gia tăng và xu hướng của sản phẩm và dịch vụ.
△Thiết bị kết nối chính là điện thoại thông minh
Tỷ lệ thâm nhập internet ở Nhật Bản khá cao, tỷ lệ sở hữu điện thoại thông minh và sử dụng mạng đều ở mức tương đối cao. Điện thoại di động là phương tiện truy cập internet chính cho mọi lứa tuổi ở Nhật. Tỷ lệ thâm nhập internet lên tới 93%, bao phủ 174 triệu người, 88% sở hữu điện thoại thông minh, tỷ lệ truy cập internet của các nhóm tuổi 13-60 và các gia đình có thu nhập trên 6 triệu yên/năm đạt hơn 90%. Trong đó, nhóm tuổi 10 và 20 dành nhiều thời gian nhất để lướt web bằng điện thoại.
Những thay đổi về kinh tế và giáo dục đã tạo ra ba thế hệ người Nhật với các giá trị và xu hướng tiêu dùng khác nhau.
Thế hệ bong bóng: Sinh năm 1965-1971, bước vào xã hội ở đỉnh cao của nền kinh tế bong bóng, tận hưởng lợi ích thời đại, theo đuổi tiêu dùng nâng cấp, thích hàng hiệu và cuộc sống xa hoa, sẵn sàng chi tiền cho ngoại hình và duy trì tuổi trẻ. Thương hiệu đại diện: CHANEL/LV.
Thế hệ khối thứ hai: Sinh năm 1971-1982, bước vào xã hội khi nền kinh tế bong bóng sụp đổ, khó khăn trong việc tìm việc, chênh lệch thu nhập lớn. Cuộc sống giản dị, yêu cầu cao về giá cả hợp lý. Thương hiệu đại diện: Muji.
Thế hệ giác ngộ: Sinh năm 1983-2004, sinh ra trong thời kỳ kinh tế ổn định, do giáo dục thoải mái nên không thích cạnh tranh. Không thích cuộc sống hào nhoáng, từ chối tiêu dùng không cần thiết, có xu hướng hoài cổ, ít ham muốn. Thương hiệu đại diện: APPLE.
Việc mua sắm của người tiêu dùng Nhật Bản đang chuyển từ ngoại tuyến sang trực tuyến. Sự thay đổi môi trường bên ngoài là một lý do lớn khiến họ chọn mua sắm trực tuyến, và thời gian ở nhà kéo dài trong trạng thái bình thường mới cũng đẩy nhanh sự chuyển đổi này. 82% đã từng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ muốn mua trên mạng; 85% đã truy cập trang web hoặc cửa hàng bán lẻ trực tuyến; 73% đã từng mua sản phẩm trực tuyến.
Trong đó, người tiêu dùng Nhật Bản có xu hướng mua sách/đĩa/phần mềm trò chơi trực tuyến nhất, tiếp theo là sản phẩm tiêu dùng đóng gói/sản phẩm vệ sinh, mỹ phẩm, máy tính cá nhân/trò chơi, đồ nội thất/thiết bị điện. Lý do chính khiến người tiêu dùng Nhật chọn mua sắm trực tuyến cũng tương tự như các quốc gia khác, chủ yếu là có thể đặt hàng bất cứ lúc nào và giao hàng nhanh, có thể giao hàng tận nơi mà không cần mang vác nặng, và có thể so sánh chất lượng và giá cả của các sản phẩm khác nhau trước khi mua.
Đáng chú ý, người cao tuổi Nhật Bản cũng rất thích mua sắm trực tuyến, họ thích chi tiêu cho mua sắm trực tuyến hơn so với phụ nữ trẻ, và họ rất chú trọng đến sự tiện lợi và trải nghiệm dịch vụ. Do đó, các thương hiệu có thể thêm hoặc tối ưu hóa dịch vụ phù hợp để thu hút nhiều người cao tuổi Nhật Bản yên tâm đặt hàng.
△TikTok: Xu hướng thời trang Nhật Bản
Hành vi tiêu dùng "suy nghĩ kỹ trước khi mua thứ mình muốn" vào năm 2021 đã chuyển thành "tình cờ gặp, thích là mua", và TikTok là đại diện điển hình cho hiện tượng này.
Video giới thiệu sản phẩm mua của người dùng đã đạt hơn 1,4 tỷ lượt xem trong vòng nửa năm. TikTok売れ (TikTok bán hàng) năm 2021 đứng đầu bảng xếp hạng 30 sản phẩm bán chạy nhất của tạp chí kinh doanh Nikkei Trendy.
Điều gì kích hoạt ham muốn mua sắm của người dùng TikTok Nhật Bản?
Ngắn hơn, có thể bỏ qua, chân thực hơn!
So với các nền tảng hàng đầu khác, TikTok có môi trường xem tự chủ, không bị ép buộc.
Đối với thế hệ Z Nhật Bản, TikTok là một chỉ báo xu hướng đáng tin cậy. Khi muốn có thông tin mới nhất, 20% sử dụng TikTok; khi muốn thu thập thông tin về nấu ăn và việc nhà, 17% sử dụng TikTok; khi tìm kiếm thông tin liên quan đến kinh doanh, 11% sử dụng TikTok. 42% tìm thấy sản phẩm mong muốn trên TikTok, 36% thực hành các phương pháp được giới thiệu trên TikTok, 38% đã từng mua sản phẩm hoặc dịch vụ được giới thiệu trên TikTok.
Thế hệ Millennials Nhật Bản coi TikTok là năng động, tích cực, với nhiều nội dung giải trí, khác với những gì thấy trên các trang mạng xã hội khác. Trong đó, khi cần động lực, 11% sử dụng TikTok; khi thu thập thông tin về thời trang, 9% sử dụng TikTok; khi muốn gửi tin nhắn riêng cho bạn bè, người nổi tiếng, 9% cũng sử dụng TikTok.
Sáu danh mục sản phẩm phổ biến
--Thực phẩm
TikTok là cỗ máy tạo ra sản phẩm bùng nổ cho thực phẩm và đồ uống. Tận dụng quảng cáo để nắm bắt xu hướng nóng và mở rộng doanh số! Trong ngành thực phẩm và đồ uống, làn sóng bán chạy do TikTok tạo ra không hiếm.
Tờ Nikkei Nhật Bản từng nói: "Trong số nhiều dịch vụ video, có một ứng dụng đăng video đặc biệt được giới trẻ ưa chuộng, đó là TikTok của ByteDance Trung Quốc. Ngày càng nhiều nhà sản xuất biến TikTok thành căn cứ PR để thúc đẩy thảo luận thực tế."
Xu hướng thực phẩm và đồ uống trên TikTok:
#TikTok美食家 - Lượt xem video hơn 1,9 tỷ
#TikTok菜谱 - Lượt xem video hơn 1,7 tỷ
--Ô tô
Đại diện 1: BMW
Video đăng trên tài khoản TikTok không chỉ làm tăng lượng truy cập đại lý ô tô và hợp đồng bán hàng, mà còn có tác động tích cực đến các đại lý BMW ở các khu vực khác của Nhật Bản. Đạt được thành tích 90 triệu lượt xem video và 300 triệu lượt thích.
--Bán lẻ
Đại diện: FamilyMart
Sau khi thu hút sự chú ý rộng rãi trên TikTok vì "ngầu" và "thời trang", #FamimaSocks (tất FamilyMart) đã bị mua sạch. Mọi người đăng video đánh giá và ảnh thử tất này trên mạng xã hội, kèm theo các hashtag như "#FamimaSocks". Diễn viên Kimura Takuya cũng đăng ảnh mặc đôi tất sọc này, kích thích thêm sự quan tâm của mọi người.
--Xuất bản truyền thông
Nội dung bùng nổ liên tục xuất hiện trên TikTok, thậm chí còn có các khu vực bán hàng dành riêng cho TikTok trên khắp Nhật Bản. Khẩu hiệu quảng cáo mới nhất trong lĩnh vực văn hóa đại chúng chính là "Sản phẩm phổ biến trên TikTok"!
--Trò chơi
Nhật Bản luôn là thị trường quan trọng trong ngành công nghiệp trò chơi, và đã sinh ra các nền tảng máy chơi game hàng đầu thế giới như Sega, Nintendo và PlayStation trong nhiều thập kỷ. Số lượng người chơi game đạt 70 triệu, hơn một nửa dân số Nhật Bản. Năm 2022, doanh thu hàng năm của thị trường ứng dụng Nhật Bản giảm nhẹ từ 207 tỷ USD năm 2021 xuống còn 178 tỷ USD, nhưng vẫn cao hơn mức trước trạng thái bình thường mới. Nhật Bản trở thành thị trường ứng dụng lớn thứ ba thế giới, chỉ sau Mỹ và Trung Quốc. Số lượng người dùng điện thoại thông minh tại Nhật Bản tiếp tục tăng. Thời gian sử dụng ứng dụng di động trung bình hàng ngày của người dùng Nhật Bản là khoảng 4,8 giờ, tăng hơn một giờ so với năm 2019.
Ba thể loại trò chơi nhập vai, giải đố và chiến lược là những thể loại được người chơi Nhật Bản yêu thích hơn. Người chơi Nhật Bản cũng rất nhiệt tình với việc "nạp tiền", hơn 60% người chơi Nhật Bản cho rằng nạp tiền mới có thể trải nghiệm trò chơi sâu sắc. Lý do thúc đẩy người chơi di động Nhật Bản nạp tiền: 42% để có nhân vật/ anh hùng mới; 39% để nâng cấp khả năng nhân vật/ anh hùng; 31% để có vũ khí mới.
--Mỹ phẩm
Người tiêu dùng Nhật Bản rất quan tâm đến chăm sóc da, và có khả năng chi trả cũng như ý định mạnh mẽ. So với thị trường mỹ phẩm thế giới, tỷ trọng sản phẩm chăm sóc da trong thị trường mỹ phẩm Nhật Bản khá lớn. Tuy nhiên, vì việc xịt nước hoa ở nơi công cộng bị coi là bất lịch sự, nên người Nhật thường không có thói quen dùng nước hoa, thị phần nước hoa nhỏ, điều này doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý.
Các thương hiệu mỹ phẩm nội địa Nhật Bản có nhiều thương hiệu làm tốt, nên sức cạnh tranh không nhỏ. Tuy nhiên, "phong cách Trung Quốc" trong giới mỹ phẩm cũng đã lan sang Nhật Bản. Nhu cầu của Nhật Bản đối với mỹ phẩm Trung Quốc đang tăng lên, tính đến năm 2022, giá trị nhập khẩu mỹ phẩm từ Trung Quốc của Nhật Bản là 82 triệu USD. Điều này chủ yếu nhờ vào sự phổ biến của phong cách trang điểm Trung Quốc tại Nhật Bản.
Với sự tăng trưởng nhập khẩu mỹ phẩm Trung Quốc và sự phát triển của internet và thương mại điện tử, các sản phẩm trang điểm từ Trung Quốc cũng dần trở nên phổ biến trong giới trẻ Nhật Bản. Từ năm 2019, Nhật Bản bắt đầu phổ biến phong cách trang điểm Trung Quốc với lông mày đậm, da trắng, môi đỏ, mắt đen. Thậm chí còn xuất hiện từ mới phổ biến Chiborg (チャイボ一グ), kết hợp giữa China và Cyborg, nghĩa gốc là đẹp như robot, nay chỉ phụ nữ đẹp kiểu Trung Quốc, phong cách trang điểm Trung Quốc.
Các thương hiệu mỹ phẩm nội địa Trung Quốc như Huaxizhi, Zise, Huaxizi sau khi gia nhập Nhật Bản đều đạt được doanh số ấn tượng. Và trong lĩnh vực chăm sóc da, người tiêu dùng Nhật Bản có thu nhập khả dụng ổn định và theo đuổi chất lượng thời trang sẵn sàng chi trả cho chất lượng cao cấp.
Xu hướng mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân trên TikTok:
#美妆 - Lượt xem video hơn 2,2 tỷ
#美丽大变身 - Lượt xem video hơn 1,3 tỷ
#化妆品 - Lượt xem video hơn 1,3 tỷ
△Các mốc tiếp thị quan trọng tại Nhật Bản
--Lễ hội mùa hè
Từ khóa: Pháo hoa, giải nhiệt, yukata, đồ ăn vặt, lễ hội, Thất Tịch, diễu hành.
Hashtag phổ biến:#TikTok夏日祭
Từ tháng 7 đến tháng 12 là mùa bán hàng cao điểm ở Nhật Bản, đặc biệt sau đợt khuyến mãi Obon vào tháng 8, nửa cuối năm mới bắt đầu. Người Nhật rất coi trọng lễ Obon, hiện đã trở thành ngày lễ quan trọng chỉ sau Tết Nguyên đán.
Trong lễ hội mùa hè, các địa phương tổ chức diễu hành và biểu diễn lễ hội, mọi người mặc yukata đẹp, đi dạo phố, mua sắm. Địa phương tổ chức các hoạt động kiểu chợ phiên hoặc công viên giải trí, các quán ăn vặt bán mì xào, takoyaki, taiyaki,... Cũng có nhiều hoạt động giải trí như bắt cá vàng, bắt bóng nước mà chúng ta biết. Các cửa hàng xung quanh cũng được trang trí mới vào ngày này, tổ chức các hoạt động đặc biệt, bán các mặt hàng nhỏ như chuông gió, quạt gấp, mặt nạ.
Vào đêm lễ hội mùa hè có bắn pháo hoa, pháo hoa trên bầu trời đêm mùa hè là một nét đặc sắc rực rỡ.
Gợi ý cho thương hiệu:
Trong lễ hội mùa hè, nhiều thương hiệu cũng ra mắt sản phẩm giới hạn mùa hè. Thương hiệu có thể thêm các yếu tố mùa hè (như quạt gấp, yukata, cá vàng) để thúc đẩy doanh số sản phẩm. Đồng thời, nhiều người Nhật chuẩn bị đồ dùng mùa hè trong thời gian Obon, hoặc chuẩn bị cho chuyến du lịch tránh nóng trước mùa hè. Thương hiệu nên kéo dài chu kỳ tiếp thị, chuẩn bị sớm cho lễ hội mùa hè.
--Ngày lễ tình nhân
Từ khóa: Lòng biết ơn, tặng quà, kẹo, quà đáp lễ, cặp đôi
Cách người Nhật kỷ niệm Ngày lễ tình nhân trái ngược với chúng ta, thường là phụ nữ chủ động tặng sô cô la cho người mình thích vào ngày 14 tháng 2. Sau đó, Ngày lễ tình nhân trở thành ngày phụ nữ tặng sô cô la cho những người xung quanh, bao gồm người mình thích, bạn học, đồng nghiệp và bạn bè thân, từ đó xuất hiện "sô cô la nghĩa vụ". Tặng sô cô la nghĩa vụ không phải để bày tỏ tình yêu, mà là để bày tỏ lòng biết ơn hoặc kính trọng, là biểu hiện của tình bạn. Các thương hiệu trong ngành bánh kẹo thấy Ngày lễ tình nhân 14/2 mở ra thị trường cho sô cô la, nên đã tận dụng thói quen thích tặng quà đáp lễ của người Nhật để tạo ra "Ngày lễ tình nhân trắng" vào ngày 14 tháng 3. Vào ngày 14 tháng 3, nam giới tặng quà đáp lễ cho nữ giới, ngày này được gọi là "Ngày lễ tình nhân trắng". Có một điều thú vị về Ngày lễ tình nhân trắng, một số nam giới để gây ấn tượng với người phụ nữ họ thích, sử dụng "三倍返し" (có nghĩa là đáp lại gấp ba). Chuẩn bị một món quà có giá trị gấp ba lần sô cô la nhận được vào ngày 14 tháng 2.
Gợi ý cho thương hiệu:
Vì người Nhật thích tặng quà và đáp lễ, trong dịp Ngày lễ tình nhân, người dân địa phương không chỉ mua hoa, kẹo và các món quà khác cho người yêu, mà còn tặng quà cho gia đình, bạn bè và đồng nghiệp xung quanh. Các thương hiệu có thể tăng cường quảng bá khuyến mãi trong thời gian này, và ra mắt các sản phẩm đặc biệt cho Ngày lễ tình nhân hoặc gói quà được đóng gói đẹp mắt để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
--Tuần lễ vàng
Từ khóa: Du lịch, nghỉ liên tục, thư giãn, gia đình.
Khác với Tuần lễ vàng tháng 10 của Trung Quốc, Tuần lễ vàng của Nhật Bản diễn ra từ cuối tháng 4 đến
