“Trong thị trường biến động khó lường, việc nhận diện xu hướng và linh hoạt bố trí mới có thể vượt sóng gió trong cạnh tranh.”

01

Từ đam mê đến sự nghiệp chính, cặp vợ chồng gốc Á nghỉ việc khởi nghiệp

Justine Tiu và Adrian Zhang vốn chỉ là một cặp vợ chồng văn phòng bình thường, vợ Justine Tiu là nhà thiết kế trải nghiệm người dùng tại Google, chồng Adrian Zhang là một nhân viên giao dịch tại Phố Wall.

Khi làm quà tặng thủ công cho bạn bè, Justine đã say mê nghề móc len thủ công, và sau khi tìm hiểu nhất định, cùng Adrian chi 200 đô la mua sợi len và tên miền, thành lập công ty bộ dụng cụ đan len DIY The Woobles, bắt đầu nghiên cứu các cách móc mới trên mạng.

Nguồn: Trang web độc lập The Woobles

Theo thời gian, lượng khán giả của The Woobles ngày càng đông, cặp vợ chồng quyết định nghỉ việc để tập trung khởi nghiệp. Để đào sâu vào phân khúc đồ thủ công DIY, họ quyết tâm biến The Woobles thành một thương hiệu giúp người dùng tận hưởng niềm vui và cảm giác thành tựu từ việc đan len thủ công.

Vì vậy, họ đã dành nhiều thời gian và công sức để sản xuất video hướng dẫn, nhằm giúp mọi người mới bắt đầu đều có thể dễ dàng làm quen.

Nguồn: Trang web độc lập The Woobles

Đồng thời, để quảng bá thương hiệu The Woobles, cặp vợ chồng còn tham gia chương trình kinh doanh nổi tiếng của Mỹ “Shark Tank”. Bằng cách thể hiện sức hút và giá trị thương mại của thương hiệu trong chương trình, The Woobles đã nâng cao độ nhận diện thương hiệu, thu hút sự chú ý của nhiều người tiêu dùng và nhà đầu tư hơn.

Sau vài năm phát triển, The Woobles nhanh chóng từ một thương hiệu nhỏ năm 2020 trở thành người bán hàng siêu lớn trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới, với hoạt động kinh doanh phủ khắp các thị trường quốc tế như Mỹ, châu Âu, châu Á, doanh thu hàng năm vượt quá 7 triệu đô la Mỹ.

02

Bố trí đa kênh, ngày càng mở rộng

Tất nhiên, con đường khởi nghiệp của The Woobles thành công không thể thiếu sự hỗ trợ từ các kênh nền tảng khác nhau. Từ Etsy đến Amazon, rồi đến các cửa hàng bán lẻ thủ công nổi tiếng của Mỹ như Michaels và Joann Fabrics, họ không ngừng mở rộng kênh bán hàng và nâng cao độ nhận diện thương hiệu.

Nguồn: Amazon

Quan trọng hơn, họ tận dụng sức mạnh của mạng xã hội, thông qua các nền tảng như Facebook, YouTube và TikTok, kết nối hiệu quả với người tiêu dùng mục tiêu, và thu hút lượng lớn người theo dõi nhờ nội dung tiếp thị chất lượng cao. Chính chiến lược tiếp thị tổng hợp này đã giúp The Woobles đạt được sự tăng trưởng bùng nổ về doanh số trong thời gian ngắn.

Tháng 4 năm 2022, The Woobles bắt đầu gia nhập TikTok, video đầu tiên đã đạt hơn 10.000 lượt xem, và trong phần bình luận có nhiều người dùng hỏi mua.

Nguồn: TikTok

Sau đó, The Woobles thừa thắng xông lên, tập trung vào TikTok, liên tiếp đăng tải loạt video hướng dẫn móc len và mở hộp sản phẩm, thu về lượng lớn lượt xem và thích.

Nguồn: TikTok

Tính đến nay, tài khoản TikTok @thewoobles của The Woobles đã tích lũy được 344.000 người theo dõi và thu về 6,9 triệu lượt thích.

Cặp vợ chồng sáng lập này còn sử dụng TikTok để dẫn lưu về trang web độc lập của thương hiệu, tạo ra vòng khép kín bán hàng hoàn chỉnh ngoài TikTok Shop, đây cũng là nguồn doanh thu chính của thương hiệu.

Nguồn: TikTok

Nguồn: Trang web độc lập The Woobles

Từ câu chuyện của The Woobles, chúng ta có thể thấy một chân lý kinh doanh quan trọng – hiểu và đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu là chìa khóa thành công.

Trong quá trình khởi nghiệp, Justine và Adrian đã nghiên cứu sâu nhu cầu của người tiêu dùng, không chỉ đổi mới về sản phẩm mà còn nỗ lực trong giáo dục và hỗ trợ, đảm bảo mọi người tiêu dùng đều có thể tận hưởng niềm vui đan len.

Cách tư duy lấy người tiêu dùng làm trung tâm này là yếu tố quan trọng giúp The Woobles nổi bật giữa nhiều đối thủ cạnh tranh.

Adrian Zhang và vợ Justine Tiu

Thực tế, có nhiều thương hiệu khởi nghiệp như The Woobles đạt được thành công nhờ tiếp thị đa kênh, chẳng hạn như thương hiệu thời trang thể thao Halara thành lập năm 2020, là một ví dụ điển hình về việc nâng cao độ nhận diện thương hiệu và thị phần nhanh chóng qua TikTok. (Chi tiết có thể xem bài viết khác của tôi “Chỉ dựa vào TikTok đã đạt 20 triệu đô la Mỹ? Halara đã được họ ‘hiểu rõ’”)

Với sự phát triển không ngừng của thương mại điện tử xuyên biên giới, chúng ta có lý do để tin rằng trong tương lai sẽ có nhiều thương hiệu như The Woobles, thông qua đổi mới và tập trung, đạt được bước nhảy vọt và mang lại nhiều giá trị cũng như lựa chọn hơn cho người tiêu dùng.