Thương hiệu Viori, có thể nhiều người trong nước chưa từng nghe đến, nhưng ở nước ngoài, thương hiệu này lại rất nổi tiếng trong lĩnh vực chăm sóc tóc. Trước đây, khi TikTok còn hiển thị lượt xem,lượt xem nội dung liên quan đến Viori trên TikTok đã vượt quá 400 triệu lần.

Có thể nói đây là một thương hiệu khá thành công, thậm chí vì sản phẩm của họ có hình dạngxà phòng thủ công "bánh trung thu", khiến nhiều người lầm tưởng nó đến từthương hiệu quốc dân Trung Quốc của phương Đông huyền bí, tràn đầy sức mạnh thần bí của phương Đông.

Nhưng thực tế, sức mạnh thần bí không sai, nó được sản xuất theocông thức cổ truyền của người Dao Đỏ ở làng Long Thắng, Trung Quốc, nhưng nó không hoàn toàn là "thương hiệu Trung Quốc", mà được sáng lập bởi một số nhà sáng lập nước ngoài.

Câu chuyện thương hiệu Viori: Từ truyền thống cổ xưa đến chăm sóc tóc hiện đại

Năm 2019, người sáng lập Viori, Bryce Fisher và vợ Tszman, trong chuyến du lịch Trung Quốc, đã đến một ngôi làng cổ ở vùng núi Long Thắng. Nơi đây sinh sống củangười Dao Đỏ, phụ nữ của họ ai cũng có mái tóc đen óng ả, và ngay cả người già cũng hiếm khi có tóc bạc.

Hiện tượng này khiến họ vô cùng ngạc nhiên.

Sau đó, người Dao Đỏ nhiệt tình kể cho họ biết rằng người Dao Đỏ có một bí quyết chăm sóc tóc độc đáo, được truyền từ mẹ sang con, đó là cứ ba ngày một lần họgội đầu bằng nước gạo lên men từ ruộng bậc thang làng Long Thắng, kết hợp với các loại thảo dược.

Cách chăm sóc tóc độc đáo và hiệu quả này đã truyền cảm hứng cho cặp vợ chồng biến truyền thống cổ xưa này thành sản phẩm chăm sóc tóc hiện đại và đưa ra thị trường quốc tế. Vì vậy, Bryce Fisher trở về Mỹ cùng các nhà sáng lập khác, đã bỏ ra số tiền lớn để mua bí quyết chăm sóc tóc của người Dao Đỏ và thành lập Viori.

Tuy nhiên, Viori không quên cội nguồn, họhàng năm ngoài việc mua gạo của người Dao Đỏ với giá cao, còn trích thêm 5% lợi nhuận để giúp bảo vệ văn hóa và lối sống của người Dao Đỏ, đồng thời bảo vệ quê hương của họ - dãy núi Long Thắng.

Và câu chuyện thương hiệu này cũng được Viori đặt trên trang web độc lập của mình. Câu chuyện mang ý nghĩa cứu rỗi và bảo vệ như vậy không chỉ tăng độ tin cậy cho sản phẩm mà còn mang lại cho thương hiệu Viori chiều sâu văn hóa.

Rốt cuộc,trên thị trường toàn cầu, khả năng kể câu chuyện thương hiệu là vô cùng quan trọng.

Viori, bằng cách kể một câu chuyện đầy cảm xúc và chân thực, khiến người tiêu dùng khi mua sản phẩm không chỉ vì nhu cầu chức năng mà còn để tham gia vào văn hóa và sứ mệnh của thương hiệu.

Thiết kế trang web của Viori chủ yếu là màu đen, điểm xuyết màu đỏ, truyền tải cảm giác bí ẩn cổ xưa. Phong cách thiết kế này, trong mắt người tiêu dùng nước ngoài, vừa phù hợp với kỳ vọng huyền bí về văn hóa phương Đông, vừa thông qua hình ảnh sống động của người Dao Đỏ, nâng cao cảm giác cao cấp và sức hút thị giác của thương hiệu.

Phân tích dữ liệu: Bí mật đằng sau tỷ lệ mua lại cao

Lượng truy cập hàng tháng của trang web độc lập Viori khoảng 200.000, nhóm người tiêu dùng chính đến từ Mỹ. Phân bố lưu lượng khá cân bằng, lưu lượng trực tiếp chiếm 47,12%, tìm kiếm tự nhiên chiếm 16,73%, lưu lượng trả phí chiếm 11,3%. Những dữ liệu này cho thấy chiến lược vận hành của Viori đã rất trưởng thành, các kênh lưu lượng đa dạng.

Đặc biệt đáng chú ý, tỷ lệ mua lại của Viori vượt quá 50%. Đằng sau điều này không chỉ vì chất lượng sản phẩm tốt, mà còn vì câu chuyện thương hiệu thành công và chiến lược duy trì người dùng hiệu quả. Thông qua cơ chế đăng ký và hệ thống tích điểm thành viên, Viori tăng cường sự gắn kết và lòng trung thành của khách hàng, khiến người tiêu dùng sẵn sàng tiếp tục mua sản phẩm của họ.

Đặc điểm sản phẩm: Độc đáo và có tính lan truyền

Sản phẩm chính của Viori là xà phòng gội đầu, phù hợp với mọi lứa tuổi. Mặc dù trên thị trường có nhiều sản phẩm chăm sóc tóc, nhưng sản phẩm thực sự hiệu quả lại rất ít. Viori tận dụng triệt để truyền thống chăm sóc tóc cổ xưa của người Dao Đỏ để phát triển các sản phẩm chăm sóc tóc thực sự hiệu quả. Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu thị trường mà còn tạo sự khác biệt thông qua tính độc đáo và câu chuyện, giúp sản phẩm nổi bật trong cuộc cạnh tranh thị trường khốc liệt.

Ngoài ra,sản phẩm của Viori có kích thước nhỏ, dễ vận chuyển, bao bì độc đáo, mang lại giá trị thương hiệu cao hơn. Thiết kế sản phẩm của họ kết hợp các yếu tố văn hóa truyền thống Trung Quốc, như hình dạng bánh trung thu và bao bì thủ công bằng giỏ tre, càng tăng cường sức hút văn hóa và khả năng nhận diện của thương hiệu.

Chiến lược tiếp thị: Kể câu chuyện thương hiệu tốt

Thành công của Viori phần lớn nhờ vào khả năng kể chuyện của người sáng lập. Từ nguồn gốc thương hiệu đến tính độc đáo của sản phẩm, đến bầu không khí văn hóa của đội ngũ, Viori tăng độ tin cậy của trang web thông qua nhiều câu chuyện. Thông qua cơ chế đăng ký và hệ thống tích điểm thành viên, Viori tăng cường sự gắn kết và tỷ lệ mua lại của khách hàng.

Thiết kế trang web cũng rất thân thiện với người dùng, không chỉ có các đề xuất mua hàng thông thường trên nền tảng thương mại điện tử, mà còn có FAQ giải đáp thắc mắc của khách hàng, cũng như quy trình kiểm tra chu đáo giúp người tiêu dùng chọn sản phẩm phù hợp. Những chi tiết thiết kế này thể hiện sự coi trọng của Viori đối với trải nghiệm người dùng và sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng.

Vận hành mạng xã hội: Xoay quanh câu chuyện

Các hoạt động của Viori trên Instagram và TikTok đều xoay quanh câu chuyện thương hiệu. Tài khoản Instagram của họ có 184.000 người theo dõi, TikTok có 36.800, tất cả nội dung đều kể về lịch sử văn hóa của người Dao Đỏ, triết lý doanh nghiệp và hiệu quả sử dụng sản phẩm. Cách tiếp thị này không chỉ thu hút sự chú ý và công nhận mà còn cải thiện đáng kể tỷ lệ mua lại sản phẩm.

Thông qua việc vận hành mạng xã hội cẩn thận, Viori đã thành công xây dựng hình ảnh thương hiệu và độ tin cậy trong tâm trí người tiêu dùng. Chiến lược tiếp thị của họ không chỉ chú trọng thu hút người dùng mới mà còn duy trì lòng trung thành của người dùng hiện tại thông qua việc xuất bản nội dung liên tục và tương tác.

Nhìn lạicác thương hiệu trong nước, không nhiều thương hiệu có thể kể tốt "câu chuyện",phần lớn đều theo đuổi hình thức thị trường nhanh chóng để thu hút người tiêu dùng ngắn hạn. Một số thương hiệu làm như vậy thực sự có lợi nhuận nhất thời, nhưng thiếu sức mạnh sản phẩm và sự ủng hộ lâu dài của khách hàng, cuối cùng sẽ dần biến mất khỏi thị trường.

Câu chuyện của Viori có thể coi là một "lời cảnh báo" cho các thương hiệu quốc dân. Kinh nghiệm thành công của nó cung cấp bài học quý giá cho các thương hiệu Trung Quốc khác muốn vươn ra quốc tế.

Bằng cách kể một câu chuyện thương hiệu giàu cảm xúc và chân thực, xây dựng hình ảnh thương hiệu hoàn chỉnh, giành được lòng tin của người tiêu dùng, nâng cao giá trị sản phẩm,là chìa khóa để thương hiệu thành công trên thị trường quốc tế.

Hy vọng nhiều thương hiệu Trung Quốc hơn có thể lấy cảm hứng từ thành công của Viori và tỏa sáng trên thị trường toàn cầu.