"Thực tế đã chứng minh, chỉ có đổi mới sản phẩm và tiếp thị chính xác mới có thể giành được thị trường."

01

Nắm bắt cơ hội thị trường, xây dựng thương hiệu thời trang với giá trị cao

Tại thị trường Đông Nam Á, với sự gia tăng liên tục của GDP bình quân đầu người và xu hướng nâng cấp tiêu dùng, nhu cầu của người tiêu dùng đối với sản phẩm trở nên đa dạng và cá nhân hóa hơn. Cool-Vita, được thành lập cách đây năm năm, đã nắm bắt cơ hội thị trường này, tập trung vào lĩnh vực thực phẩm chức năng, nhanh chóng vươn lên trở thành thương hiệu hàng đầu trong ngành thực phẩm chức năng trực tuyến tại Indonesia.

Cool-Vita do người Trung Quốc sáng lập, lấy "giá trị cao" và "phong cách sống thời trang" làm điểm khởi đầu, tung ra một loạt sản phẩm sáng tạo như collagen dạng uống trực tiếp, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng địa phương về thực phẩm chức năng tiện lợi và hiệu quả. Chiến lược này đã phá vỡ thành công cục diện của thị trường thực phẩm chức năng truyền thống.

Dòng sản phẩm của Cool-Vita không chỉ bao gồm thực phẩm chức năng cơ bản cho người lớn, mà còn bao gồm các sản phẩm làm đẹp cho phụ nữ trẻ và thực phẩm bổ sung sức khỏe cho người cao tuổi. Thông qua hợp tác với hơn 400 nông dân, đảm bảo chất lượng dinh dưỡng của nguyên liệu, đồng thời thuê các chuyên gia dinh dưỡng được chứng nhận và đầu bếp được đào tạo từ Michelin để thiết kế thực đơn, qua đó nâng cao hơn nữa khả năng cạnh tranh của sản phẩm.

Nhờ những lợi thế này, Cool-Vita nhanh chóng trở nên nổi tiếng trên nền tảng TikTok, viên sủi collagen của hãng trở thành sản phẩm yêu thích của người tiêu dùng trẻ, doanh số nhanh chóng vượt mốc hàng chục triệu.

02 Xây dựng bể lưu lượng riêng, đạt được sự bùng nổ nhanh chóng

Năm 2022, viên nhai đa chiều của Cool-Vita bất ngờ trở nên nổi tiếng trên nền tảng TikTok, doanh số hàng ngày nhanh chóng tăng vọt lên hàng chục nghìn sản phẩm, hàng tồn kho có lúc cạn kiệt. Sự bùng nổ đơn hàng này cũng khiến Cool-Vita nếm trải vị ngọt của lưu lượng. Tuy nhiên, họ không bị choáng ngợp mà coi đây là "niềm vui bất ngờ" từ việc hợp tác với các KOL bên thứ ba.

Để mở rộng hơn nữa tầm ảnh hưởng của thương hiệu, Cool-Vita quyết định tự xây dựng phòng livestream và tổ chức MCN, đồng thời đào tạo đội ngũ sản xuất nội dung, liên tục cho ra những nội dung chất lượng, đạt được sự "bền vững" của lưu lượng.

Cool-Vita có phương pháp luận riêng để tạo ra sản phẩm bùng nổ trên TikTok:

1. Đại diện người nổi tiếng và quảng bá bởi KOL hàng đầu: Thông qua quảng bá mạnh mẽ từ người nổi tiếng và KOL hàng đầu, tạo thế cho sản phẩm mới và thương hiệu.

2. KOL tầm trung phối hợp bán hàng: Sử dụng KOL tầm trung tự có và hợp tác bên ngoài để thực hiện livestream và bán hàng qua video ngắn, mở rộng độ hot.

3. Liên tục chạy quảng cáo: Thông qua việc sáng tạo nội dung và chạy quảng cáo với số lượng lớn, cung cấp nguồn lưu lượng dồi dào, liên tục thúc đẩy tăng trưởng doanh số và mức độ nhận diện thương hiệu.

Nhờ phương pháp luận này, Cool-Vita đã từng tạo ra một sản phẩm bùng nổ lớn với doanh số hàng ngày vượt 20.000 sản phẩm chỉ trong 29 ngày.

03 Đào sâu thị trường bản địa, mở rộng kênh trực tuyến và ngoại tuyến

Tại Indonesia, thị trường ngoại tuyến vẫn giữ vị trí quan trọng. Cool-Vita không chỉ triển khai sản phẩm tại các kênh hiện đại (như trung tâm thương mại, siêu thị, đại siêu thị) mà còn thâm nhập vào hàng nghìn cửa hàng tạp hóa và cửa hàng truyền thống, bao phủ một nhóm người tiêu dùng rộng lớn.

Để đảm bảo sự hiện diện và doanh số của thương hiệu và sản phẩm tại các kênh này, Cool-Vita áp dụng mô hình ký gửi và phân phối, đồng thời tung ra các tổ hợp sản phẩm độc quyền cho kênh ngoại tuyến, đảm bảo sự khác biệt trong kinh doanh giữa trực tuyến và ngoại tuyến.

Thành công của Cool-Vita không thể tách rời chiến lược bản địa hóa sâu sắc. 98% nhân viên trong đội ngũ là người Indonesia bản địa, và các nhà quản lý cấp trung cũng chủ yếu là người bản địa. Công ty tôn trọng các thói quen tôn giáo và văn hóa của Indonesia, ví dụ như chuẩn bị phòng cầu nguyện cho nhân viên Hồi giáo, cho phép họ cầu nguyện trong giờ làm việc.

Thông qua chiến lược bản địa hóa sâu sắc này, Cool-Vita không chỉ có thể hiểu và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng địa phương, mà còn có thể nhanh chóng điều chỉnh chiến lược khi đối mặt với khủng hoảng, duy trì sự phát triển ổn định của hoạt động kinh doanh.

Mặc dù từng bị gián đoạn hoạt động TikTok Shop do quy định thương mại điện tử mới của Indonesia, nhưng Cool-Vita chưa bao giờ từ bỏ. Bằng cách điều chỉnh chiến lược, Cool-Vita chuyển trọng tâm sang kênh ngoại tuyến, củng cố thêm công tác bán hàng tại các điểm bán hiện có. Trong khủng hoảng, Cool-Vita không ngừng tích lũy kinh nghiệm, rèn luyện năng lực vận hành và chuỗi cung ứng của đội ngũ, giúp công ty phát triển vững chắc hơn.

Đồng sáng lập Ye Pingping cho biết, Cool-Vita sẽ tiếp tục kiên trì chủ nghĩa dài hạn bản địa hóa, đào sâu vào sản phẩm, tiếp thị và xây dựng kênh, thông qua sự phát triển vững chắc để đạt được thành công lâu dài của thương hiệu. Con đường thương hiệu của Cool-Vita mới chỉ bắt đầu, họ tin tưởng rằng, chỉ cần kiên trì đúng hướng, Cool-Vita nhất định sẽ từ "người nổi tiếng trên mạng" trở thành "người nổi tiếng bền vững" thực sự.