1649Sau sự kiện thiên nga đen,vấn đề sức khỏe tâm thầndần trở thành một vấn đề xã hội không thể bỏ qua trên toàn cầu.
Báo cáo cảm xúc mới nhất của Gallup cho thấy, cứ 10 người trưởng thành thì có 4 người ở trong trạng thái căng thẳng kéo dài.
Dữ liệu từ Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hoa Kỳ cũng cho thấy, năm 2021, gần 15% trẻ em đã được điều trị tâm lý, 25% thanh niên có triệu chứng trầm cảm.
Trên TikTok, hashtag#mentalhealthđã đạt hơn197,1 tỷ lượt xem!
Nguồn: TikTok
Trong bối cảnh đó, một cuốn sổ tay tâm lý học chỉ có giá 16,99 đô la Mỹ mang tên《The Shadow Work Journal》đã âm thầm trở nên nổi tiếng, nhiều lần lọt vào danh sách bán chạy nhất của Amazon, và đằng sau nó là một cửa hàng nhỏ ít tên tuổi tại Mỹ -zenfulnote.
Nguồn: zenfulnote
Từ bệnh nhân trầm cảm đến tác giả bán triệu bản
Năm 2019, người sáng lập zenfulnote,Keila Shaheen, chỉ là một cô gái đầy lo âu lang thang trong các hiệu sách cộng đồng ở Texas. Tình cờ tiếp xúc với "liệu pháp chữa lành bóng tối", cô bắt đầu dùng sổ tay ghi lại cuộc đối thoại với chính mình, những dòng chữ dần thay đổi từ "Tại sao tôi luôn không đủ tốt" thành "Hôm nay tôi sẽ thương lượng với sự lo lắng".
Những ghi chép cá nhân này sau đó được cô biên tập thành 500 cuốn《The Shadow Work Journal》đóng thủ công, gửi bán tại các hiệu sách địa phương, nhưng sau ba tháng chỉ bán được 17 cuốn.
Người sáng lập Keila Shaheen Nguồn: Internet
Bước ngoặt đến vào ngày cô quay cuốn sổ tay ố vàng thành một video ngắn trên TikTok. Trong khung hình, cô đọc câu "Sự lo lắng thân yêu, hôm nay tôi sẽ thương lượng với bạn", và khi 500.000 lượt xem cùng hơn 4.000 bình luận "xin mua" ập đến, cô gái bình thường này mới nhận ra rằng có biết bao người cũng đang chiến đấu với lo âu và các vấn đề cảm xúc giống như cô.
Sự bùng nổ thực sự đến vào năm 2023. Khi lượt xem của hashtag#shadowworkvượt mốc5 tỷ lần, người dùng bắt đầu tự sáng tạo nội dung liên quan, cuốn sách 《The Shadow Work Journal》 đã bùng nổ vào dịp Giáng sinh năm đó! Đạt doanh số 20.000 cuốn mỗi ngày, và bốn lần đứng đầu danh mục sách tâm lý của Amazon!
Tính đến tháng 2 năm 2025, cuốn sách đã bán được hơn1 triệu bảntrên toàn cầu, phiên bản tiếng Tây Ban Nha thậm chí đã bán hết chỉ sau ba ngày ra mắt tại Mexico, buộc phải khởi động in thêm khẩn cấp.
Nguồn: Amazon
Mạng xã hội nước ngoài trở thành "mật mã dòng chảy"
Khác với chiến lược dàn trải, Keila tập trung 90% nguồn lực vào ba nền tảng mạng xã hội nước ngoài chính là TikTok, YouTube, Instagram, triển khai vận hành chính xác xoay quanh nhu cầu tâm lý của người dùng.
TikTok
Tài khoản TikTok chính thức của thương hiệu này,@zenfulnote,hiện đã thu hút được324.100 người theo dõi, tổng số lượt thích vượt quá9 triệu. Tần suất đăng bài là 5 lần mỗi tuần, nhịp độ cập nhật ổn định này rất có lợi cho việc duy trì sự gắn kết của người dùng. Nội dung đăng tải chủ yếu là "chữa lành bằng hình ảnh", thông qua các chuyển động viết, tiếng lật giấy, v.v., kích thích trực tiếp giác quan của người dùng, thường nhanh chóng thu hút sự chú ý của người xem và thúc đẩy lan truyền.
Nguồn: TikTok
Video có lượt xem cao nhất trên tài khoản của họ là video giới thiệu các trang bên trong của 《The Shadow Work Journal》, với chủ đề "Nhận diện những tổn thương thời thơ ấu của bạn", đạttới 69,8 triệu lượt xem, hiệu quả lan truyền rất tốt.
Nguồn: TikTok
Ngoài việc vận hành tài khoản riêng một cách tỉ mỉ, thương hiệu này cũng áp dụng chiến lược độc đáo trong hợp tác với người có sức ảnh hưởng, đó là mô hình 'nhắm mục tiêu chính xác', tập trung chọn lọc những người có sức ảnh hưởng nhỏ với 50.000-100.000 người theo dõi, nhờ đó mở rộng hơn nữa tầm ảnh hưởng của thương hiệu.
Ví dụ, người có sức ảnh hưởng trên TikTok@jstsoleevới 62.400 người theo dõi, đã quay một video giới thiệu cuốn sách 《The Shadow Work Journal》 và viết chú thích: Tôi không bị trầm cảm, tôi đang chữa lành chính mình. Video dài chín giây đã đạthơn 73,1 triệu lượt xem, số lượt thích lên tới537.500, gây được nhiều đồng cảm từ người dùng.
Nguồn: TikTok
Một người có sức ảnh hưởng TikTok khác với 24.200 người theo dõi,@randomstuff.4uu, cũng quảng bá cuốn sách, tạo ra sự tương phản nhận thức qua nội dung hình ảnh "Đây chỉ là một cuốn sách" và chú thích "Không chỉ là một cuốn sách". Sự tương phản này thu hút sự chú ý của người dùng hiệu quả hơn, khơi gợi sự tò mò của họ. Video này đã đạt 7,8 triệu lượt xem, trở thành một trường hợp lan truyền thành công khác của thương hiệu.
Nguồn: TikTok
Dữ liệu cho thấy, thông qua bán hàng qua video, doanh số của cửa hàng nhỏ zenfulnote tại khu vực Mỹ của TikTok hiện đã vượt quá9,44 triệu đô la Mỹ,khả năng thu hút tiền rất mạnh.
Nguồn: Echotik
YouTube
Khác với các nền tảng khác tập trung vào nội dung ngắn gọn, zenfulnote trên YouTube chuyên tâm xây dựng các bối cảnh chữa lành sâu sắc.
Kênh chính thức @zenfulnote của họ hiện có4.270người đăng ký, các định dạng video linh hoạt bao gồm các bài giảng phương pháp luận từ 1-5 phút và các cuộc phỏng vấn trò chuyện dài hơn 1 giờ, tạo thành một ma trận nội dung kết hợp dài ngắn.
Nguồn: YouTube
Gần đây trên kênh này, một video trò chuyện dài 51 phút giữa người sáng lập Keila và một tác giả người Mỹ đã thu hút được nhiều sự chú ý.
Toàn bộ video không có nhạc nền hoặc hiệu ứng chỉnh sửa, chỉ trình bày cuộc thảo luận thực tế qua cuộc đối thoại nguyên bản, thậm chí giữ lại những khoảnh khắc im lặng khi cảm xúc của khách mời dao động.
Chiến lược nội dung "phi đóng gói" này đã đánh trúng nhu cầu cấp thiết của người dùng mục tiêu về nội dung chuyên sâu.
Nguồn: YouTube
Là phần mở rộng phân phối nội dung từ TikTok, tài khoản Instagram @zenfulnote của họ hiện cũng đã tích lũy được48.000người theo dõi, hoạt động cũng khá tốt.
Nguồn: Instagram
70% nội dung của tài khoản này là video được đồng bộ từ TikTok, 30% là nội dung hình ảnh được tùy chỉnh riêng để phù hợp với đặc điểm nền tảng, tăng cường tính chân thực qua các cận cảnh kết cấu giấy, trưng bày ghi chép viết tay của người dùng, và thiết kế các nội dung như ảnh động "lật sách" để trình bày chi tiết bố cục trang, giúp trực quan hóa chức năng sản phẩm.
Mỗi bài đăng hình ảnh đều được gắn cố định các hashtag chuyên ngành như #ShadowWorkJourney, #MentalHealthTools, giúp tiếp cận chính xác nhóm mục tiêu và thúc đẩy đặt hàng.
Nguồn: Instagram
Trang web độc lập: Thấu hiểu người dùng đằng sau thiết kế tối giản
Ngoài việc bố trí các nền tảng mạng xã hội nước ngoài, thiết kế trang web độc lập của zenfulnote cũng thể hiện sự thấu hiểu sâu sắc về tâm lý người dùng.
Thiết kế màn hình đầu tiên của trang web theo phong cách tối giản, khu vực trưng bày sản phẩm cũng áp dụng chiến lược phân lớp, phía dưới còn đặt lối vào hỗ trợ tâm lý NAMI, đồng thời hiển thị đánh giá thực tế từ người dùng trên TikTok, Instagram, vừa thể hiện trách nhiệm xã hội của thương hiệu, vừa tăng cường niềm tin qua nội dung cộng đồng, đây là mô hình thiết kế rất đáng để các doanh nghiệp xuất khẩu tham khảo.
Nguồn: Trang web độc lập zenfulnote
Lời kết
Khi các doanh nghiệp trong nước vẫn đang dùng chiến lược "9,9 bao gồm vận chuyển" để tấn công thị trường nước ngoài, zenfulnote đã đưa ra một con đường làm giàu mới ở nước ngoài:Tìm điểm vào sản phẩm có giá trị cảm xúc cao, thiết lập kết nối cảm xúc sâu sắc với người dùng qua mạng xã hội, sau đó đạt được sự giữ chân người dùng lâu dài thông qua vận hành tinh tế, từ đó nổi bật trong thị trường cạnh tranh khốc liệt.
Hiện tại, xuất khẩu đã bước vào "vùng nước sâu", chỉ những thương hiệu thực sự hiểu được nhu cầu cảm xúc của người dùng nước ngoài và đưa ra giải pháp mới có cơ hội mở ra luồng đi mới trong biển đỏ!
