“Nếu đồng sáng lập Apple, Wozniak, bị mắc kẹt trên hoang đảo và chỉ được mang theo một thứ duy nhất, chắc chắn đó sẽ là xe cân bằng Segway.” Câu nói đùa này phản ánh vị thế độc đáo của thương hiệu Segway trong giới công nghệ quốc tế.

Wozniak (thứ hai từ trái) Nguồn ảnh: Internet

Ngày nay, công ty mẹ của nó, Segway-Ninebot, đã chuyển mình từ một công ty khởi nghiệp thành nhà vô địch thầm lặng trong lĩnh vực di chuyển đường ngắn toàn cầu. Năm 2024, doanh nghiệp công nghệ Trung Quốc này đạt tổng doanh thu 14,196 tỷ NDT và lợi nhuận ròng thuộc về cổ đông công ty mẹ là 1,084 tỷ NDT, trở thành thương hiệu hiện tượng trong lĩnh vực di chuyển thông minh đường ngắn toàn cầu, trong đó thị trường nước ngoài đóng góp hơn 40% và tỷ suất lợi nhuận gộp lên tới 35,8%.

Sự trỗi dậy của Ninebot không chỉ là hình ảnh thu nhỏ của ngành sản xuất thông minh Trung Quốc, mà còn hé lộ logic sâu xa đằng sau việc thương hiệu vươn ra toàn cầu trong kỷ nguyên tiêu dùng mới.

Nguồn ảnh: Internet

“Cuộc cách mạng Tesla” trong xe cân bằng

Năm 2012, hai cựu sinh viên Đại học Hàng không Vũ trụ Bắc Kinh, anh Gao và anh Wang, với niềm đam mê công nghệ robot, đã bắt đầu con đường khởi nghiệp với xe cân bằng làm điểm khởi đầu.

Năm 2015, Ninebot nhận được khoản tài trợ 80 triệu USD vòng A từ các quỹ như Xiaomi, Sequoia, Shunwei, trở thành thành viên của hệ sinh thái Xiaomi. Điều này cung cấp hỗ trợ tài chính mạnh mẽ cho sự phát triển của công ty và tận dụng kênh phân phối của Xiaomi để nhanh chóng mở rộng thị trường.

Nguồn ảnh: Tianyancha

Nhưng điều thực sự thay đổi cục diện ngành là thương vụ mua lại “cá nuốt voi” đối với Segway, người tiên phong trong ngành... Thương vụ gây chấn động này không chỉ mang lại cho Ninebot hơn 400 bằng sáng chế cốt lõi, mà còn đưa mạng lưới bán hàng của Segway vào tầm tay, đặt nền móng cho việc mở rộng ra nước ngoài.

Nguồn ảnh: Trang web Segway-Ninebot

Sau đó, Ninebot tiếp tục mở rộng với sự kết hợp “đổi mới công nghệ + thấu hiểu bối cảnh”: Năm 2016, ra mắt xe scooter thông minh đầu tiên, với thiết kế nhẹ và tương tác thông minh, lật đổ các sản phẩm cồng kềnh của châu Âu và Mỹ; Năm 2020, ra mắt robot cắt cỏ không biên giới đầu tiên trên thế giới Navimow, giải quyết vấn đề trong sân vườn; Năm 2023, xe scooter điện của hãng đạt doanh thu 299 triệu USD, đứng đầu toàn cầu với thị phần hơn 30%.

Qua nhiều năm phát triển, Ninebot bắt đầu từ mảng xe cân bằng, dần trở thành công ty công nghệ thông minh bao gồm xe điện hai bánh thông minh, xe cân bằng điện, robot và nguồn điện di động lưu trữ năng lượng, chiếm vị trí quan trọng trong lĩnh vực di chuyển thông minh đường ngắn và robot dịch vụ toàn cầu.

Nguồn ảnh: Trang web Segway-Ninebot

“Thập kỷ vàng” của di chuyển đường ngắn

Sự tăng trưởng bùng nổ của Ninebot gắn liền với “lợi tức chu kỳ dài” của thị trường xe scooter điện toàn cầu. Theo báo cáo mới nhất của Research and Markets, quy mô thị trường xe scooter điện (bao gồm xe scooter, ván trượt điện, v.v.) dự kiến tăng từ 26,73 tỷ USD năm 2024 lên 55,01 tỷ USD năm 2033, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 8,3%.

Hiện tại, CR5 (thị phần của 5 công ty hàng đầu) của ngành vượt quá 70%, tạo ra cấu trúc độc đáo “nhu cầu liên tục tăng, nhưng nguồn cung tập trung cao độ vào các công ty đầu ngành”.

Cơ hội cấu trúc này tạo ra không gian “tăng trưởng như quả cầu tuyết” cho các doanh nghiệp có nền tảng công nghệ sâu như Ninebot.

Nguồn ảnh: Research and Markets

“Cuộc chiến hệ sinh thái” từ lưu lượng đến thương hiệu

Thị trường nước ngoài thực ra không thiếu sản phẩm, điều thực sự khan hiếm là sự hiểu biết và nhận thức về sản phẩm. Ninebot nhận thức được tầm quan trọng của việc xây dựng nhận thức thương hiệu cho người tiêu dùng, và coi tiếp thị nội dung là một trong những chiến lược quan trọng để thâm nhập thị trường nước ngoài.

-TikTok: Ma trận tài khoản và hợp tác với người sáng tạo

“Khi phục vụ người dùng toàn cầu, chúng tôi suy nghĩ xem người dùng địa phương thực sự thích gì. Không thể nói một sản phẩm bán ở Trung Quốc, châu Âu và Mỹ là giống nhau.”

Như người phụ trách của Ninebot đã nói, để thấu hiểu sâu sắc sở thích của người tiêu dùng ở các khu vực khác nhau, họ đã thiết lập nhiều ma trận tài khoản dọc trên TikTok cho các khu vực khác nhau.

Nguồn ảnh: TikTok

Ví dụ, @segwayninebotrussia (23,5 nghìn người theo dõi) tập trung vào nội dung tiếng Nga quảng bá xe scooter điện, kết hợp với bối cảnh đi lại tàu điện ngầm Moscow để tạo chủ đề “di chuyển nhẹ nhàng đô thị”; @segwaypowersports (174,6 nghìn người theo dõi) tập trung vào thị trường Bắc Mỹ, thu hút người yêu thích hoạt động ngoài trời qua video xe địa hình...

Mô hình vận hành “một quốc gia, một chính sách” này vừa thống nhất nhận diện thương hiệu, vừa đáp ứng chính xác nhu cầu khu vực.

Nguồn ảnh: TikTok

Ngoài ma trận tài khoản chính thức, Ninebot còn hợp tác với nhiều blogger công nghệ, người đam mê hoạt động ngoài trời và KOL về phong cách sống, củng cố nhận thức người dùng và xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua nội dung khác biệt.

Ví dụ, TikToker Caden Teneycke chuyên đánh giá sản phẩm, sản phẩm chính anh quảng bá là xe cân bằng Segway. Là người mắc chứng lùn, Caden tích hợp sản phẩm vào cuộc sống hàng ngày, hầu như mỗi video đều có bóng dáng xe cân bằng. Cách chia sẻ chân thực và gần gũi này không chỉ tạo ra sự đồng cảm mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu độc đáo và thiết thực.

Nguồn ảnh: TikTok

-YouTube: Khai thác chuyên sâu công nghệ và lan tỏa dài hạn

Trong lĩnh vực video dài, Ninebot coi YouTube là nền tảng cốt lõi để thể hiện sức mạnh sản phẩm, tương tự TikTok, đều xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp thông qua video đánh giá.

Ví dụ, video “Segway Battle: These Results SURPRISED Me! (ZT3 Pro vs Max G3 vs GT3)” của kênh công nghệ Janquet, so sánh toàn diện ba mẫu xe scooter điện phổ biến, bao gồm các chỉ số chính như kích thước, khoảng sáng gầm, thời lượng pin.

Video được quảng bá với điểm nhấn “kết quả đáng ngạc nhiên”, cuối cùng đạt 26 nghìn lượt xem, phần bình luận xuất hiện nhiều cuộc thảo luận tự phát từ người dùng, cung cấp tham khảo quyết định trực quan cho người tiêu dùng tiềm năng.

Nguồn ảnh: YouTube

“Điểm đến tiếp theo” của sản xuất Trung Quốc

Câu chuyện của Ninebot chứng minh một xu hướng: Khi ngành sản xuất truyền thống vẫn dựa vào lợi thế chi phí, thế hệ doanh nghiệp vươn ra toàn cầu mới đã chuyển sang mô hình “công nghệ + thương hiệu” song hành. Ngày nay, vươn ra toàn cầu không đơn giản là sao chép mô hình trong nước, mà phải thực hiện “tái tổ hợp gen” ở các khâu như đổi mới sản phẩm, thích ứng kênh, vận hành nội dung.

Như câu nói “Thà khác biệt còn hơn tốt hơn; thà tập trung còn hơn chung chung.” Khi sản xuất Trung Quốc chuyển từ “giá trị đồng tiền” sang “giá trị trái tim”, biển sao trời của thị trường nước ngoài có lẽ chỉ mới bắt đầu hé lộ.