1565Là nhóm người tiêu dùng cốt lõi của mua sắm trực tuyến, Gen Z say mê thể hiện bản thân nhưng bài trừ những thay đổi cơ thể không thể đảo ngược.
Trong bối cảnh này, điều đó trực tiếp làm bùng nổ làn sóng tiêu dùng trang trí cơ thể ít rủi ro.
Nguồn ảnh: Google
Hình xăm không còn là dấu ấn cơ thể lưu lại vĩnh viễn, mà đã trở thành một món đồ trang trí mới mẻ có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Các lễ hội âm nhạc, bữa tiệc và mọi kiểu phối đồ thời thượng càng thúc đẩy nhu cầu thị trường bùng nổ hơn nữa.
Có một thương hiệu đã nắm bắt chính xác cơ hội của đường đua, biến hình xăm dán thành sản phẩm tiêu dùng nhanh có thể thay thế tùy ý,tại thị trường nước ngoài, một năm hút về 30 triệu USD (tương đương hơn 200 triệu nhân dân tệ).
Đó chính làinkbox。
Từ hai anh em khởi nghiệp tay trắng, đến sản phẩm bán chạy toàn cầu, thương hiệu này đã đi ra một con đường vươn ra biển cực kỳ tiêu biểu.
Nguồn ảnh: Google
Màn khởi nghiệp bất ngờ của hai anh em
Theo thông tin công khai, thương hiệu inkbox ra đời vào năm 2015 tại Toronto, Canada.
Nhà sáng lập Tyler Handley và Braden Handley là một cặp anh em, bản thân đều là người yêu thích hình xăm, vì phản cảm với việc xăm truyền thống gây đau, không thể đảo ngược và rất khổ sở khi xóa. Đồng thời, họ nhận thấy có không ít người muốn xăm nhưng lo lắng sẽ để lại dấu vĩnh viễn rồi hối hận, nên mãi không dám thử.
Dựa trên những nỗi đau này, hai người quyết định tự khởi nghiệp, nghiên cứu phát triển sản phẩm hình xăm có thể tự nhiên phai đi và có thể thay thế.
Trong giai đoạn nghiên cứu, họ để ý đến chiết xuất từ quả Jagua (Ha Qua) mà người bản địa Panama sử dụng; khi bôi lên da có thể tạo thành dấu ấn màu xanh xám trông giống hình xăm, và sẽ tự nhiên phai đi sau 7 đến 14 ngày.
Nguồn ảnh: inkbox
Dựa trên phát hiện này, Tyler Handley và Braden Handley đã nghiên cứu phát triển loại mực độc quyền For Now Ink™, xóa tan lo ngại của người dùng, biến hình xăm thành phụ kiện thời trang có thể thay đổi theo ý thích.
Năm 2015, hai anh em đã bỏ ra 10.000 USD làm vốn khởi nghiệp và chính thức thành lập inkbox.
Nguồn ảnh: inkbox
Cùng năm, thương hiệu chọn nền tảng gọi vốn cộng đồng Kickstarter để khởi động lạnh, mục tiêu gây quỹ ban đầu là 20.000 USD, cuối cùng dự án đã thu hút 7.500 người ủng hộ, quyên được gần 300.000 USD, hoàn thành gấp 15 lần mục tiêu và thuận lợi tích lũy được lứa người dùng hạt giống đầu tiên.
Ba chiến lược cốt lõi giúp người dùng mua lại
Đột phá công nghệ chỉ là bước đầu tiên để chinh phục người tiêu dùng. Suy cho cùng, hình xăm dán thuộc nhóm hàng tiêu dùng bốc đồng một lần; muốn thúc đẩy người dùng tiếp tục mua lại, thương hiệu còn cần chiến lược vận hành đi kèm.
Về điểm này, inkbox đã xây dựng ba chiến lược cốt lõi:
Thứ nhất, xây dựng hệ thống hợp tác nghệ sĩ toàn cầu.
Thương hiệu đã quy tụ hơn 700 nghệ sĩ độc lập trên toàn cầu, lũy kế phát triển hơn 10.000 mẫu thiết kế nguyên bản cho người dùng lựa chọn, phá vỡ điểm yếu thiết kế đơn điệu của đối thủ, làm phong phú lựa chọn và củng cố tính độc đáo của thương hiệu.
Đồng thời, nghệ sĩ cũng có thể nhận được phần chia doanh thu từ sản phẩm. Mô hình kết hợp nghệ thuật với thương mại này khiến hình xăm dán không còn chỉ là miếng dán đơn giản, mà trở thành phương tiện có thể đeo mang tính thể hiện bản thân, tạo nên rào cản thiết kế cho sản phẩm.
Nguồn ảnh: inkbox
Thứ hai, ra mắt hợp tác xuyên ngành.
Để mở rộng độ nhận diện, thương hiệu từng hợp tác với nhóm nhạc nam hàng đầu Hàn Quốc đình đám toàn cầu BTS (Bangtan Boys), ra mắt hình xăm dán hợp tác có biểu tượng nhóm, thành công thâm nhập thị trường người hâm mộ khổng lồ.
Nguồn ảnh: BIGHIT MUSIC
Thứ ba, không ngừng mở rộng danh mục sản phẩm.
Thương hiệu từ một danh mục hình xăm dán duy nhất đã dần mở rộng sang hình xăm tùy chỉnh, bút xăm và bộ hộp quà, nhờ sản phẩm đa dạng hóa đã thúc đẩy doanh số tổng thể.
Nguồn ảnh: Google
Kênh trực tuyến và ngoại tuyến liên kết tạo doanh thu
Chất liệu và thiết kế chất lượng cao, cuối cùng đều phải chuyển hóa thành doanh số.
Cách bố trí kênh ra thị trường nước ngoài của inkbox cũng đáng ghi nhận:Website độc lập làm nền tảng bán hàng cốt lõi, các sàn thương mại điện tử bên thứ ba bổ sung lưu lượng, và thông qua cửa hàng ngoại tuyến cùng kênh bán lẻ để tăng cường bản sắc thương hiệu.
Trước hết nói về website độc lập, kênh này đóng góp phần lớn doanh thu của thương hiệu, lượng truy cập hàng tháng của website ổn định ở mức 800.000 đến 1 triệu.
Trang web dựa vào thư viện họa tiết khổng lồ, dịch vụ hình xăm tùy chỉnh, sản phẩm bộ và khu vực nghệ sĩ để giữ chân người dùng, nắm chắc quyền chủ động về giá.
Nguồn ảnh: inkbox
Đồng thời, inkbox cũng đã gia nhập các site Amazon Bắc Mỹ, châu Âu như kênh bổ sung doanh số, tiếp nhận lưu lượng tìm kiếm. Nhưng không tham gia cuộc chiến hạ giá, vì vậy không phụ thuộc quá mức vào nền tảng này.
Về mảng ngoại tuyến, thương hiệu đã mở cửa hàng vật lý tại Toronto, nơi khai sinh, trưng bày hình xăm dán như phụ kiện thời thượng, tạo không gian trải nghiệm ngoại tuyến, tăng cường chất lượng thương hiệu. Cũng đã đạt được hợp tác với nhiều nhà bán lẻ ngoại tuyến ở châu Âu và Mỹ, ngược lại tiếp sức cho khả năng định giá cao trên kênh trực tuyến.
Nguồn ảnh: Google
Bố cục bán hàng đa kênh này đã liên tục thúc đẩy tăng trưởng kết quả kinh doanh của thương hiệu:
Vào tháng 3 năm 2022, đồng sáng lập Tyler Handley từng tiết lộ khi tham gia chương trình Foundr Podcast, một podcast phỏng vấn kinh doanh, rằng doanh thu đỉnh cao lịch sử của thương hiệu đạt 30 triệu USD/năm (tương đương hơn 200 triệu nhân dân tệ).
Seeding trên mạng xã hội khuếch đại tiếng nói thương hiệu
Sau đó, thương hiệu inkbox đã được ông lớn dụng cụ viết BIC mua lại với mức giá 65 triệu USD.
Sau khi được mua lại, trên cơ sở giữ nguyên khung vận hành ban đầu, thương hiệu dựa vào nguồn lực của BIC để tăng tốc mở rộng toàn cầu, không ngừng tăng cường đầu tư vào mạng xã hội, đào sâu các nền tảng tập trung đông người trẻ như TikTok, dùng video ngắn seeding để tiếp cận nhóm mục tiêu.
Trên TikTok, thương hiệu đã xây dựng tài khoản chính thức @Inkbox. Phát triển đến nay, lượng người theo dõi đã đạt 536.000, tổng lượt thích lên tới 13,1 triệu.
Nội dung của tài khoản chủ yếu là quay người thật, trình diễn quá trình dán hình xăm dán, dùng các bối cảnh sử dụng sản phẩm đời thường để kéo gần khoảng cách với người dùng.
Hiện tại, @Inkbox có tổng cộng 3 video viral đạt 10 triệu lượt xem trở lên, video đơn lẻ có lượt xem cao nhất vượt 13 triệu; video đạt 1 triệu lượt xem trở lên thì lên tới 25 video.
Hình thức nội dung tuy đơn giản và chân thực, nhưng lợi thế là gần gũi với đời thường, có thể thu hút sự chú ý của người dùng và giữ chân thời lượng xem.
Nguồn ảnh: TikTok
Tuy nhiên, tài khoản tự vận hành phần nhiều là cửa sổ phát ngôn đối ngoại của thương hiệu, hoàn thành việc truyền tải triết lý thương hiệu, giúp người dùng đi từ xa lạ đến nhận biết. Muốn tiếp cận người tiêu dùng tiềm năng trên phạm vi rộng và thúc đẩy chuyển đổi, hợp tác với KOL là một khâu không thể thiếu.
inkbox cũng tiếp nối phong cách tự do và đa dạng của thương hiệu trong việc lựa chọn KOL, không giới hạn ở đường đua cố định hay mức lượng người theo dõi, mọi loại KOL đều được đưa vào phạm vi hợp tác.
Giống như KOL thời trang TikTok @mollie rose với 41.200 người theo dõi, từng quay video chia sẻ cho hình xăm dán của inkbox, trình diễn quá trình dùng hình xăm dán để trang trí ngón tay, tạo nên phong cách có vibe.
Nguồn ảnh: TikTok
Kể từ khi đăng đến nay, video này đã đạt 12,7 triệu lượt xem, lượng thích vượt 517.100.
Khu vực bình luận xuất hiện rất nhiều câu hỏi, người dùng lần lượt hỏi về độ bền của hình xăm dán và kênh mua hàng, mang lại nhiều yêu cầu tư vấn có ý định mua, thúc đẩy chuyển đổi.
Nguồn ảnh: TikTok
Ngoài các KOL quy mô vừa và nhỏ, inkbox cũng hợp tác với micro-KOL @emmy | sahm chỉ có vài nghìn người theo dõi. Loại tài khoản này tuy cơ sở người theo dõi không lớn, nhưng hiệu quả chuyển đổi của video ngắn đánh giá là rất nổi bật.
Nguồn ảnh: TikTok
Trong video, KOL đã thực hiện một bài kiểm tra đơn giản với hình xăm dán của inkbox, sau 20 giờ dán, màu sắc và đường nét của họa tiết vẫn nguyên vẹn.
Hiện tại, lượt xem của video này đã tăng lên 3,3 triệu, nhận 142.000 lượt thích.
Cách thử thực tế chân thực này trực quan thể hiện hiệu quả bền lâu của sản phẩm, dễ lay động người dùng đang quan sát hơn, thúc đẩy hiệu quả chuyển đổi đặt hàng ở đầu cuối.
Nguồn ảnh: TikTok
Kết luận
Ngày nay, người tiêu dùng ở thị trường nước ngoài không chỉ nhìn vào giá, họ sẵn sàng trả tiền cho sản phẩm thực sự giải quyết nỗi đau.
Loại hình xăm dán này ở trong nước có thể bị xếp vào hàng tiêu dùng nhỏ, nhưng ở nước ngoài, nó đã được inkbox biến thành một ngành kinh doanh tốt có rào cản thiết kế và mang đậm phong cách thương hiệu.
Điều này cũng mang lại gợi mở cho các thương hiệu trong nước đang có kế hoạch vươn ra thị trường nước ngoài:
Không nhất thiết phải theo đuổi đường đua nóng nhất, cũng không nhất thiết phải đợi sản phẩm hoàn hảo mới khởi hành. Nhiều khi, trước tiên đứng vững ở một nhu cầu phân khúc nào đó, rồi từng bước bổ sung năng lực kênh và nội dung, lại ổn định hơn so với việc trải rộng ngay từ đầu.
Quy tắc, thẩm mỹ, thói quen tiêu dùng của thị trường nước ngoài đều khác trong nước, bản thân những khác biệt này chính là cơ hội. Ai có thể chuyển hóa khác biệt thành lợi thế sản phẩm, người đó có thể tìm thấy vị trí của mình trong cạnh tranh.
