في السنوات الأخيرة، مع تزايد طلب المستهلكين على الترفيه المنزلي، والعمل المتنقل، وتجربة الصوت والفيديو، شهد سوق الأجهزة الصوتية العالمي نموًا سريعًا.

وفقًا لبيانات grandviewresearch، بلغ حجم سوق الأجهزة الصوتية العالمي حوالي 32.69 مليار دولار أمريكي في عام 2023، ومن المتوقع أن ينمو بسرعة بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.5% خلال الفترة من 2024 إلى 2030.

المصدر: grandviewresearch

في ظل هذا الاتجاه، أصبحت القيمة العالية مقابل السعر، والابتكار التكنولوجي، والتجربة المحلية هي مفاتيح نجاح العلامات التجارية. العلامة التجارية EDIFIER من شنتشن، الصين، هي واحدة من الأمثلة التي اغتنمت هذه الفرصة.

من مكبرات الصوت متعددة الوسائط في البداية إلى تغطية سماعات الرأس، ومكبرات الصوت الاحترافية، ومكبرات الصوت للسيارات وغيرها من الفئات، اخترقت EDIFIER تدريجيًا أسواق أكثر من 80 دولة ومنطقة حول العالم من خلال 29 عامًا من العمل الجاد.

منذ عام 2021 وحتى الآن، تجاوز إجمالي إيراداتها السنوية 2 مليار يوان صيني. في عام 2024، وصل إجمالي الإيرادات إلى 2.943 مليار يوان صيني، مقتربًا من حاجز 3 مليارات يوان صيني.

المصدر: EDIFIER

من سكن جامعة بكين للتكنولوجيا إلى السوق العالمي: رحلة اكتشاف العلامة التجارية

يُذكر أن قصة العلامة التجارية EDIFIER تعود إلى عام 1994.

في تلك السنة، بدأ المؤسسان السيد تشانغ والسيد شياو، بدافع من حبهما للصوتيات، في تصميم وتصنيع مكبرات صوت نشطة بجودة صوت ممتازة داخل سكن جامعة بكين للتكنولوجيا، وهكذا تشكلت نواة العلامة التجارية.

في عام 1996، وبجهود المؤسسين المشتركة، تأسست مجموعة Edifier رسميًا، وأطلقت العلامة التجارية EDIFIER، وبدأت في الظهور في صناعة الصوتيات المحلية.

المصدر: EDIFIER

في عام 2003، وسعت العلامة التجارية آفاقها إلى الأسواق الخارجية، وأقامت شراكة مع بائع التجزئة الأمريكي المعروف RadioShack، ونجحت في فتح باب السوق الأمريكية الشمالية.

لكن تغيرات السوق دائمًا ما تكون مليئة بالتقلبات. في عام 2022، واجه سوق الأجهزة الصوتية الذكية العالمي شتاءً قاسيًا، مع انخفاض حاد في الشحنات وتراجع حاد في الطلب في الأسواق الأوروبية والأمريكية.

في مواجهة الصعوبات، قررت EDIFIER اتباع مسار مختلف، وتوجيه أنظارها نحو سوق جنوب شرق آسيا. تتمتع هذه المنطقة بالعديد من المستهلكين الشباب، مما يخلق مساحة واسعة لتطوير المنتجات الإلكترونية الاستهلاكية، وتتوافق بشكل كبير مع قدرة العلامات التجارية الصينية على التكيف مع السوق.

من المعروف أن EDIFIER حاولت في البداية دخول سوق جنوب شرق آسيا باستراتيجية الأسعار المنخفضة، مع التركيز على المنتجات منخفضة التكلفة، في محاولة للاستحواذ بسرعة على حصة سوقية من خلال ميزة السعر. لكن الممارسة أثبتت أن الاعتماد فقط على المنافسة السعرية المنخفضة لا يكفي للثبات في السوق، وأن هذه الاستراتيجية لا تحقق سوى تأثيرات سوقية قصيرة المدى.

لذلك، تحولت EDIFIER لاحقًا إلى استراتيجية "الارتفاع للضغط على الانخفاض"، معتمدة على تراكمها التكنولوجي في المنتجات المتوسطة والعالية الجودة (مثل الاتصال بالبلوتوث، وميزات تقليل الضوضاء) وسمعتها التجارية، لكسب ثقة المستهلكين تدريجيًا، مما وضع أساسًا متينًا للنمو طويل الأجل.

المصدر: EDIFIER

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: إبهار المستخدمين بالتجارب الحقيقية

في الأسواق الخارجية، لم تعتمد EDIFIER على الإعلانات التقليدية، بل تواصلت مباشرة مع المستخدمين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

1. TikTok: تقريب المسافة بمشاهد الحياة اليومية

حتى الآن، وصل عدد متابعي الحساب الرسمي للعلامة التجارية EDIFIER على TikTok @edifierglobal إلى 80.4 ألف، وعدد الإعجابات 257.7 ألف.

المصدر: TikTok

تركز مقاطع الفيديو القصيرة المنشورة على حسابه على فتح علب المنتجات وتجارب الاستخدام الحقيقية للمستخدمين.

على سبيل المثال، في مقطع فيديو حصل على 1.3 مليون مشاهدة، كان المحتوى بسيطًا جدًا، حيث أظهر المستخدم عملية فتح علبة مكبر الصوت المنزلي من EDIFIER وتأثير استخدامه.

لكن هذا النوع من المحتوى "بدون فلاتر" جعل المشاهدين يشعرون بشكل أكثر وضوحًا بحجم المنتج وجودة الصوت وتفاصيل التصميم، مما جعله أكثر واقعية.

أعجب العديد من المستخدمين بهذا الفيديو، وانجذب آخرون لترك تعليقات مثل: "مكبر صوت مثالي!"

المصدر: TikTok

تستفيد EDIFIER أيضًا من شهرة المشاهير لتوسيع نطاق صوت العلامة التجارية.

على سبيل المثال، تعاونت مع نجم الدوري الأمريكي لكرة السلة NBA Jared McCain، الذي لديه 4.7 مليون متابع على TikTok، لتصوير سلسلة مقاطع قصيرة بعنوان "اقضِ معي يومًا" لسماعات الرأس من EDIFIER. من خلال مشاهد اللياقة البدنية والرياضة، تم نقل ميزات المنتج بشكل طبيعي، مما ساعد العلامة التجارية على تعزيز ارتباطها بنمط الحياة.

حتى الآن، تجاوزت مشاهدات هذا الفيديو الإبداعي القصير 1.3 مليون مشاهدة، وجذب العديد من عشاق كرة السلة لمشاهدته، مما ساعد في زيادة شهرة العلامة التجارية.

المصدر: TikTok

2. YouTube: المراجعات المتخصصة تزيد الثقة

على منصة YouTube، تعتمد EDIFIER بشكل أساسي على التعاون مع المدونين المتخصصين في التكنولوجيا للترويج لمنتجاتها. يقوم هؤلاء المدونون، من خلال فتح العلب والمراجعات، باستخدام نفوذهم بين متابعيهم لنقل معلومات العلامة التجارية إلى الجمهور المستهدف.

أحد هؤلاء هو المدون التكنولوجي Stu's Reviews، الذي لديه 242 ألف مشترك، وقد صور مقطع فيديو متعمقًا لفتح علبة واختبار مكبر الصوت 1280DB من EDIFIER. حتى الآن، بلغت مشاهدات هذا الفيديو 440 ألف مشاهدة.

أثناء الاختبار، أجرى Stu's Reviews تحليلاً واختبارًا تفصيليًا حول أداء تقليل الضوضاء وجودة الصوت ووظيفة الاتصال بأجهزة متعددة، وهي أكثر ما يهم المستهلكين، مما أجاب على الاستفسارات المحتملة للمشترين المحتملين. يساعد هذا النوع من المراجعة المتخصصة والمتعمقة المستخدمين على زيادة ثقتهم في المنتج.

المصدر: YouTube

بعد مشاهدة الفيديو، ترك العديد من المستخدمين تعليقات في قسم التعليقات أسفل الفيديو:

"يبدو وكأنه صوت عالي الجودة."

"أبيع هذه في متجر الأسطوانات الخاص بي، وكل من يشتريها يكون راضيًا للغاية. جودة الصوت والجودة ممتازة مقابل هذا السعر."

"لقد امتلكتها لأكثر من عام، وكان أداؤها جيدًا دائمًا. لا تصدر أي ضوضاء من الدائرة الكهربائية في وضع الاستعداد. كما أن البلوتوث لم ينقطع أبدًا. اشتريتها في البداية فقط بسبب السعر المنخفض، ولم أتوقع أن تكون بهذه الجودة."

المصدر: YouTube

الموقع المستقل: خندق طويل الأمد

بالإضافة إلى المنصات الخارجية، قامت EDIFIER ببناء موقع مستقل في الخارج في وقت مبكر، وقد جلب هذا الاختيار ثلاث مزايا:

من خلال التفاعل المجتمعي وآلية تعليقات المستخدمين على الموقع المستقل، يمكن التقاط احتياجات المستهلكين بسرعة، وتحقيق التكرار والتحسين السريع للمنتجات، وبالتالي تعميق موارد المستخدمين.

وجود موقع مستقل يمكن أيضًا من توزيع مخاطر الأعمال بشكل فعال، وتقليل اعتماد العلامة التجارية على منصات التجارة الإلكترونية التقليدية مثل أمازون، وتجنب التأثيرات المحتملة الناتجة عن تغييرات سياسات المنصات، مما يعزز قدرة العلامة التجارية على مقاومة المخاطر.

يتوافق تصميم ومحتوى وعروض الموقع المستقل بشكل كبير مع هوية العلامة التجارية، مما يوفر مساحة أكبر للاستقلالية في تشكيل صورة العلامة التجارية.

المصدر: EDIFIER

الخاتمة

من حالة العلامة التجارية EDIFIER، يتضح أنه سواء كان الأمر يتعلق بالتحديث التكنولوجي أو استراتيجية التسعير، فإن كل شيء يعود في النهاية إلى تجربة المستخدم. خلال هذه الفترة، تحتاج العلامة التجارية إلى الوصول بسرعة إلى المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي، وكذلك بناء علاقات طويلة الأمد مع المستخدمين وصورة العلامة التجارية من خلال موقع مستقل.

حاليًا، لا يزال السوق الخارجي يتمتع بمساحة واسعة للتطور. يجب على العلامات التجارية المحلية أن "تتوسع بنشاط إلى الخارج"، معتبرة المنتجات المتميزة كقدرتها التنافسية الأساسية، واستراتيجيات التشغيل المحلية كضمان قوي، لتوسيع خريطتها بثبات وفتح آفاق جديدة في السوق الخارجي.