في سوق الأجهزة القابلة للارتداء الذكية، على الرغم من أن المنافسة الشرسة بين Apple Watch وFitbit تجعل السوق يبدو خاليًا من أي ثغرات، إلا أن التخصص العميق في المسارات المتخصصة فتح فرصًا غير متوقعة للمبتكرين.

من بينها، يبرز صعود علامة WHOOP التجارية بشكل لافت. هذه السوار الذي لا يحتوي على شاشة أو مساعد صوتي، بسعر يتجاوز حتى Apple Watch، حقق إيرادات سنوية تزيد عن 260 مليون دولار أمريكي، ويغطي مستخدميه 56 دولة حول العالم. علاوة على ذلك، بعد إتمام جولة تمويل من الفئة F بقيادة SoftBank في عام 2021، ارتفعت قيمته السوقية إلى 3.6 مليار دولار أمريكي، ليصبح شركة الأجهزة الرياضية القابلة للارتداء الأعلى تقييمًا في الولايات المتحدة.

المصدر: WHOOP

علامة تجارية قيمتها 3.6 مليار دولار

تشير البيانات إلى أن قصة علامة WHOOP التجارية بدأت من قلق المؤسس Will Ahmed بشأن صحته البدنية. بصفته قائد فريق الكلية، عانى طويلاً من الإفراط في التدريب وعدم كفاية التعافي، لكنه وجد أن الأجهزة المتوفرة في السوق لا تستطيع قياس "الإرهاق الخفي".

بعد قضاء أشهر في دراسة أكثر من 500 ورقة بحثية طبية، ركز على مؤشر تقلب معدل ضربات القلب (HRV) كمؤشر أساسي، وانطلق مع زميلين في رحلة ريادة الأعمال داخل مختبر الابتكار بجامعة هارفارد، وهكذا تأسست علامة WHOOP التجارية.

Will Ahmed (يسار) المصدر: harvard

في بداية التأسيس، وفي مواجهة هيمنة عمالقة مثل Nike وApple على السوق، اختارت علامة WHOOP التجارية التركيز على الرياضيين المحترفين، متخصصة في مجال عميق يتعلق بالتعافي والنوم وبيانات التدريب.

بعد التركيز على هذا المجال، نجحت علامة WHOOP التجارية في جذب اهتمام كبار الرياضيين مثل LeBron James وMichael Phelps. استخدامهم عزز بشكل كبير مصداقية العلامة التجارية، ومهد الطريق لتطورها اللاحق.

المصدر: الإنترنت

في مراحلها المبكرة، اعتمدت علامة WHOOP التجارية نموذج الشراء لمرة واحدة، لكن التكلفة العالية للأجهزة (حوالي 500 دولار) جعلت العديد من المستخدمين المحتملين يترددون. لذلك في عام 2018، غيرت الشركة بجرأة نموذج الشراء إلى نموذج الاشتراك، حيث يدفع المستخدم رسومًا شهرية فقط للحصول على الجهاز وخدمات البيانات.

هذا النموذج قلل من الضغط المالي على المستخدمين، بينما حصلت الشركة على تدفق نقدي مستقر، مما حقق مكاسب للطرفين.

اليوم، تُباع علامة WHOOP التجارية في 56 دولة حول العالم بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وقطر والمملكة العربية السعودية والكويت، وأصبحت علامة تجارية رائدة في مجال التكنولوجيا الصحية الراقية.

المصدر: WHOOP

مكاسب المسار المتخصص في سوق بقيمة 300 مليار دولار

من منظور السوق، فإن انفجار WHOOP لم يكن مصادفة. سواء كان ذلك بسبب التوسع المستمر في السوق أو زيادة طلب المستخدمين على إدارة صحتهم، فقد قدم كل ذلك دعمًا كبيرًا للعلامة التجارية.

وفقًا للبيانات، بلغ حجم سوق الأجهزة القابلة للارتداء الذكية العالمية في عام 2023 حوالي 109.34 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 18.58%، ليصل إلى أكثر من 303.98 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.

وفي ظل هذه الظروف السوقية، تتطور احتياجات المستهلكين باستمرار، حيث لم يعودوا يكتفون بالوظائف الأساسية مثل حساب الخطوات، بل يسعون إلى مراقبة فسيولوجية عميقة وتوصيات تنبؤية.

بفضل هذا، أصبح "التصميم بدون شاشة" لعلامة WHOOP التجارية رمزًا للاحترافية، مما سمح للعلامة التجارية بتحقيق اختراق في مواجهة حصار العلامات التجارية الكبرى مثل Apple وSamsung.

المصدر: Nogood

لا تعتمد على التدفق بل على الاحترافية: "فن تحويل الثقة" للعلامة التجارية

بما يتناسب مع استراتيجية منتجاتها المتخصصة العميقة، تخلت علامة WHOOP التجارية أيضًا عن عقلية "التدفق أولاً" في توزيع قنواتها، وركزت على بناء ثقة المستخدم من خلال المحتوى الاحترافي.

يتجلى تأثير هذه الاستراتيجية في بيانات موقعها المستقل، ففي أبريل 2025، كمنصة بيع نهائية، ارتفعت زيارات موقعها المستقل إلى 3.6 مليون زيارة، منها 41.46% زيارات مباشرة و37.48% من البحث العضوي.

ويعود تحقيق هذه البيانات إلى الممارسات التشغيلية للعلامة التجارية على منصات التواصل الاجتماعي (خاصة TikTok وYouTube) التي تركز على بناء المصداقية المهنية:

المصدر: similarweb

1. بناء حاجز الثقة

على منصة TikTok، تعاونت علامة WHOOP التجارية مع مؤثرين رياضيين لعرض كيف يحل السوار مشكلة "الإفراط في التدريب دون معرفة ذلك". لا تسعى هذه المحتويات إلى الانتشار الكمي، بل تنقل القيمة المهنية بشكل غير مباشر من خلال تتبع البيانات في سيناريوهات حقيقية.

عندما يرى المستخدمون مقارنة بين علامة WHOOP التجارية والسوار العادي في دقة مراقبة النوم العميق من قبل مدوني اللياقة البدنية، فإنهم يفهمون بشكل طبيعي القيمة الكامنة وراء المنتج، مما يقلل من الانزعاج الناتج عن السعر المرتفع.

المصدر: TikTok

على سبيل المثال، نشرت مدونة اللياقة البدنية على TikTok @maddycasssidy في يوليو 2023 مقطع فيديو بعنوان "السوار ساعدها في العثور على مشكلة جسدية"، والذي جذب انتباه العديد من المستخدمين من خلال عرض حالة حقيقية، وحصل الفيديو في النهاية على 837.5 ألف مشاهدة.

المصدر: TikTok

إذا كان TikTok هو ساحة بناء "الإحساس بالواقعية"، فإن YouTube هو ساحة المعركة الرئيسية للتوعية التقنية.

المحتوى الذي ينشره الحساب الرسمي لعلامة WHOOP التجارية @WHOOP (عدد المتابعين 112 ألفًا) يشمل اختبارات عملية لوظائف المنتج، ومقارنات أفقية مع الأجهزة القابلة للارتداء الأخرى في السوق، بالإضافة إلى شرح الميزات الجديدة، وما إلى ذلك.

على الرغم من أن هذا النوع من المحتوى يستهدف جمهورًا ضيقًا، إلا أنه يجذب بقوة المستخدمين المتخصصين الذين يسعون إلى التدريب العلمي، مما يغربل للحساب مستخدمين ذوي قيمة عالية وولاء عالٍ، ويلعب دورًا حاسمًا في تحويل التدفق اللاحق للحساب.

المصدر: YouTube

2. محرك تحويل يعتمد على التجربة

يعود سبب حصول الموقع المستقل لعلامة WHOOP التجارية على 3.6 مليون زيارة شهرية، بالإضافة إلى جذب الزوار من وسائل التواصل الاجتماعي، إلى التشغيل الدقيق للموقع المستقل نفسه.

لزيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز تحويل الزوار إلى مبيعات، أطلقت علامة WHOOP التجارية برنامج "تجربة مجانية لمدة 30 يومًا" على موقعها المستقل، حيث يمكن للمستخدمين الذين يصلون إلى الموقع استخدام جميع الوظائف دون أي شروط لمدة شهر.

على الرغم من أن هذا التصميم ينقل مخاطر اتخاذ القرار بالكامل إلى العلامة التجارية، إلا أن معدل الارتداد البالغ 23.9% وأكثر من ثلاثة ملايين زيارة شهرية يثبتان فعالية هذا النموذج.

عرض "تجربة مجانية لمدة 30 يومًا" المصدر: WHOOP

خاتمة: "تفكير بارد" للعلامات التجارية الصينية في التوسع الخارجي

يوضح مسار علامة WHOOP التجارية بوضوح نقطة واحدة: في الأسواق الخارجية التي تبدو مشبعة، لا يزال التركيز على حل حاجة مهنية حقيقية وعميقة قادرًا على فتح آفاق واسعة.

وهذه النقطة بالغة الأهمية للشركات التي تتطلع إلى التوسع الخارجي. فالأسواق الخارجية ليست كتلة واحدة صلبة، بل إن طلب المستهلكين على حلول متخصصة ومجزأة لا يزال قائمًا بل ويتوسع.

وكما يقول المثل "طريق النجاح هو التركيز"، لتحقيق اختراق في هذا السوق، ابحث عن ذلك المجال الرأسي الذي يمكنك التعمق فيه أكثر وإتقانه، واكسب الثقة من خلال قوة منتجك المتينة وفهمك الدقيق لاحتياجات المستخدمين.