تعمق في فئة واحدة لمدة عشر سنوات، زوجان من تايوان يحققان ملايين الدولارات سنويًا من كاميرات الحيوانات الأليفة!

تتزايد تفاصيل سوق الحيوانات الأليفة العالمية، مما يدفع عددًا لا يحصى من اللاعبين إلى إظهار مهاراتهم في مجالات فرعية مختلفة. ولتوسيع نطاق السوق، تلجأ العديد من ماركات الحيوانات الأليفة إلى الوصول إلى المزيد من المستهلكين من خلال تشكيلات منتجات متنوعة، وبناء حواجز تنافسية عبر تغطية السيناريوهات.

وفي خضم هذه الموجة، سلكت علامة Furbo من تايوان الصينية الاتجاه المعاكس. منذ تأسيسها في عام 2014، ركزت ماركة Furbo على فئة واحدة وهي كاميرات الحيوانات الأليفة، وبثلاثة منتجات أساسية فقط: الإصدار الأساسي Mini، وكاميرا الكلاب 360°، والإصدار الخاص بالقطط، بنت إمبراطورية تجارية تتجاوز مبيعاتها السنوية عشرات الملايين من الدولارات.

كما تصدرت منتجاتها قائمة مبيعات كاميرات الحيوانات الأليفة على Amazon لسنوات، حيث تُباع وحدة واحدة كل 10 ثوانٍ في المتوسط، وحصلت على أكثر من 20 ألف تقييم إيجابي من المستخدمين.

مصدر الصورة: الموقع الرسمي لـ Furbo

عقد من التعمق في فئة واحدة

وفقًا للمعلومات العامة، بدأت قصة ماركة Furbo من القلق اليومي للمؤسسين Victor Chang وMaggie Cheung.

في عام 2014، بسبب عدم تحمل نظرة القلق لكلبهم Gobi عندما يُترك وحيدًا في المنزل، استطلعا آراء آلاف من أصحاب الحيوانات الأليفة، ووجدا أن 85% منهم يخشون ترك حيواناتهم الأليفة بمفردها في المنزل. وهكذا وُلدت فكرة جهاز يدمج كاميرا وتواصل صوتي ثنائي الاتجاه ووظيفة تقديم المكافآت الغذائية.

في أبريل 2016، تم إطلاق هذا المنتج على منصة التمويل الجماعي Indiegogo، وحقق الهدف خلال 6 ساعات، وجمع في النهاية 511 ألف دولار أمريكي، محققًا رقمًا قياسيًا في فئة تكنولوجيا الحيوانات الأليفة. وبعد إطلاقه على Amazon في نفس العام، احتلت الماركة المرتبة الأولى في فئتها خلال ستة أشهر فقط.

معلومات تمويل ماركة Furbo، المصدر: Indiegogo

وفقًا لما ذكرته مؤسسا ماركة Furbo في مقابلات ذات صلة، في عام 2017، غطى سوق ماركتهم 12 دولة في أوروبا والأمريكتين وآسيا، وتجاوزت الإيرادات السنوية 10 ملايين دولار أمريكي.

على مدى السنوات التالية، استمرا في التعمق في هذا المسار، وأدخلا ابتكارات مستمرة حول النظام الأساسي للماركة، ووصلت إلى المزيد من منازل أصحاب الحيوانات الأليفة.

بحلول عام 2025، تجاوز عدد المستخدمين العالميين لماركة Furbo مليون مستخدم، وحمت بشكل تراكمي أكثر من 32 ألف حيوان أليف.

ملخص إحصائي من deepseek

عصر "الاحتياج العاطفي" لأجهزة الحيوانات الأليفة الذكية

يعود النجاح السريع لماركة Furbo إلى أن اتجاهات استهلاك الحيوانات الأليفة عالميًا تتحول من تلبية الاحتياجات الأساسية إلى تلبية الاحتياجات العاطفية لأصحاب الحيوانات الأليفة (مثل الرفقة والتفاعل والشعور بالأمان)، وتوافق منتجاتهم تمامًا مع هذا الاتجاه المتطور.

وفقًا لبيانات من جهات خارجية، فإن سوق أجهزة الحيوانات الأليفة الذكية العالمية في مرحلة نمو سريع، حيث من المتوقع أن ينمو حجم السوق من 7.63 مليار دولار أمريكي في 2024 إلى أكثر من 17.25 مليار دولار أمريكي بحلول 2025، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 14.56%. وتستحوذ سوق أمريكا الشمالية على ما يقرب من 40%، تليها أوروبا.

في الوقت نفسه، يتطور الطلب الاستهلاكي، حيث تحولت احتياجات مستخدمي أمريكا الشمالية لكاميرات الحيوانات الأليفة من "المراقبة الأساسية" إلى احتياجات مركبة من "الرفقة العاطفية وإدارة الصحة"، مما يوفر مساحة واسعة للتطور لماركات مثل Furbo.

مصدر الصورة: Research and Markets

اختراق متعدد المنصات: السرد العاطفي يحفز تحويل الزيارات

في الإدارة الشاملة لمنصات التواصل الاجتماعي، لم تختار ماركة Furbo الترويج التقليدي للمنتجات، بل جعلت "الحياة الواقعية" محور المحتوى.

خاصة على المنصات التي تعتمد بشكل كبير على المحتوى والعواطف مثل TikTok، يكون تأثير استراتيجية المحتوى هذه أكثر وضوحًا.

على سبيل المثال، الحساب الرسمي لماركة Furbo على TikTok @furbopetcamera (عدد المتابعين 93.9 ألف) يربط المنتج بحياة أصحاب الحيوانات الأليفة اليومية من خلال مشاركة قصص المستخدمين وحالات استخدام المنتج وفيديوهات قصيرة لتفاعل الحيوانات الأليفة، مما يبني ارتباطًا للعلامة التجارية "Furbo = حارس الحيوانات الأليفة/سلامة المنزل".

مصدر الصورة: TikTok

من أبرز الحالات، فيديو نشروه في يونيو 2023 يوضح كيف ساعدت كاميرا Furbo في إنقاذ المستخدم من خسارة.

في الفيديو، أدى نباح الكلب بعنف إلى إطلاق تنبيه من الكاميرا، مما مكن المالك من اكتشاف الحريق وإنقاذ الموقف في الوقت المناسب، دون عواقب أكثر خطورة.

حصل الفيديو في النهاية على 1.4 مليون مشاهدة، وظهرت في التعليقات العديد من النقاشات حول المنتج، مما وضع تلقائيًا علامات "احترافية" و"ضرورية" للماركة.

مصدر الصورة: TikTok

بالإضافة إلى مساهمات المستخدمين، تتعاون ماركة Furbo أيضًا مع العديد من المؤثرين المتخصصين للترويج، مستفيدة من تأثير هؤلاء المؤثرين لتوسيع نطاق انتشار الماركة.

على سبيل المثال، المؤثرة على TikTok @susanasofiavera، وهي مدونة متخصصة في الحيوانات الأليفة ولديها 115 ألف متابع، نشرت في 1 يونيو فيديو تعاون مع الماركة، عرضت فيه الحياة اليومية المضحكة لقطط وكلب يلعبان مع الروبوت المكنسة تحت مراقبة Furbo، مما جلب 1.3 مليون ظهور للعلامة التجارية، وعزز بشكل كبير شهرة الماركة.

مصدر الصورة: TikTok

على منصات تعتمد على النصوص والصور مثل Facebook، تحولت استراتيجية ماركة Furbo إلى إدارة المجتمع وتعميق الثقة، من خلال موضوعات مثل "طرائف مراقبة المشي مع الكلب" و"تحدي تقديم المكافآت"، تشجع المستخدمين باستمرار على مشاركة مقاطع حقيقية من استخدام الجهاز وطرائف حيواناتهم الأليفة.

هذا التفاعل المجتمعي القائم على ردود الفعل الحقيقية لا يعزز ولاء المستخدمين فحسب، بل يدفع أيضًا الانتشار الطبيعي للتوصيات الشفهية.

اليوم، تجاوز الحساب الرسمي لماركة Furbo على Facebook 280 ألف متابع، مشكلًا مساحة تفاعلية نشطة حول حياة الحيوانات الأليفة.

مصدر الصورة: Facebook

بالإضافة إلى ذلك، يعد الموقع المستقل، بصفته النواة لاستقلالية الماركة وتعميق القيمة، حلقة رئيسية في التوزيع متعدد القنوات لماركة Furbo. لتقليل الاعتماد على منصات ثالثة مثل Amazon، توجه ماركة Furbo أيضًا زيارات وسائل التواصل الاجتماعي إلى موقعها المستقل، وتبني نظام خدمة متميز.

على الموقع المستقل، يوجهون المستهلكين لاختيار المنتج المناسب حسب احتياجاتهم من خلال عروض السيناريوهات ومجموعات المنتجات. في الوقت نفسه، يعد الموقع المستقل أيضًا منصة لإطلاق خدمات ذات قيمة مضافة، مثل خدمة الاشتراك "Furbo Dog Nanny" التي توفر وظائف متقدمة مثل مراقبة الصحة بالذكاء الاصطناعي والتنبيهات الطارئة.

يوفر هذا النموذج الذي يدمج الأجهزة الأساسية مع الخدمات الاختيارية في القنوات الخاصة للماركة نقاط اتصال مستقرة مع المستخدمين وهيكل أرباح أكثر استقرارًا. تشير البيانات إلى أن متوسط الزيارات الشهرية الطبيعية للموقع المستقل لماركة Furbo يصل إلى 208 آلاف زيارة.

مصدر الصورة: Furbo

المحطة التالية للتوسع الدولي تنتمي لماركات "البئر العميقة"

تظهر مسيرة ماركة Furbo أن النجاح في التوسع الدولي لا يعتمد على ملاحقة أوسع الاتجاهات، بل على التركيز على نقطة ألم محددة لدى المستخدم، والتعمق المستمر في تقديم الحلول.

بالنسبة للمؤسسات المحلية، لا يتطلب طريق التوسع الدولي السعي لتغطية كل شيء.

في قطاعات فرعية مثل كاميرات الحيوانات الأليفة، لا تزال هناك احتياجات عاطفية غير مشبعة وفجوات تقنية، سواء كان ذلك حل مشكلة المراقبة الطبية لكبار السن الذين يعيشون بمفردهم وحيواناتهم الأليفة، أو تصميم نظام إدارة متعدد المستويات لمنازل متعددة الحيوانات الأليفة، كل نقطة ألم صغيرة قد تخفي سوقًا بملايين الدولارات.

في المستقبل، نأمل في رؤية المزيد من المؤسسات تجد طريقها الخاص، وتكتشف فرصها الخاصة في الخارج.