في نهاية عام 2023، ظهرت ظاهرة لافتة للنظر في متجر TikTok بالمنطقة الأمريكية - علامة تجارية صينية للأثاث كانت غير معروفة في البداية، استطاعت فجأة في وقت قصير أن تحتل المركز الأول في مبيعات فئة الأثاث.

ما الذي جعل علامة الأثاث هذه المسماة Sweetcrispy (متجر TikTok: SweetFurniture) تبرز بين العديد من المنافسين وتصبح نجمة على TikTok؟

فرص جديدة من التعافي الاقتصادي العالمي

مع التعافي التدريجي للاقتصاد العالمي، يتزايد سعي الناس لحياة عالية الجودة، خاصة في سوق الأثاث. يُظهر تقرير Statista أنه في أغسطس 2023، زادت طلبات الأثاث السكني الجديد في الولايات المتحدة بنسبة 29% على أساس سنوي، على الرغم من انخفاض الشحنات بنسبة 17%، مما يعكس الطلب القوي في السوق. والأكثر إثارة للاهتمام، أن الجيل Z وأولياء أمورهم، وهم المستهلكون الرئيسيون في المستقبل، يخططون لشراء أثاث جديد في عام 2024.

في هذا السياق السوقي، يزداد الطلب على الأثاث في متجر TikTok بالمنطقة الأمريكية، مما يمنح العديد من العلامات التجارية للأثاث فرصة للحصول على الطلبات بسرعة والنمو.

Sweet Furniture هي مثال على ذلك. في الشهر الماضي، باعت Sweet Furniture 41.2 ألف قطعة، مع إجمالي مبيعات شهرية متوقعة تصل إلى 2.4 مليون دولار أمريكي.

المصدر: EchoTik

استراتيجية منتج متميزة

يعود نجاح Sweet Furniture إلى استراتيجية التميز التي اتبعها مؤسسها Wang Lujian.

يدرك Wang Lujian جيدًا أن تمييز المنتج هو المفتاح في سوق تنافسية. لذلك، بعد تأسيس علامة Sweetcrispy، ركزت دائمًا على الابتكار والاستكشاف، بهدف تطوير تقنيات ومنتجات متقدمة لتحسين طريقة عمل الناس وحياتهم، وتخفيف المشكلات الصحية طويلة الأمد التي يواجهونها في مكان العمل.

بفضل هذا المفهوم التصميمي، إلى جانب الجودة العالية مقابل السعر، وتغطية جميع سيناريوهات الأثاث، والأسلوب العصري، بنت Sweet Furniture بسرعة صورة علامتها التجارية في أذهان المستهلكين. وابتكرت خزانة تخزين رائجة، بيع منها أكثر من 70 ألف قطعة في 90 يومًا فقط، بإجمالي مبيعات بلغ 10.43 مليون دولار أمريكي.

لكن المنتجات الممتازة وحدها لا تضمن النجاح، وأهمية التسويق لا تحتاج إلى شرح. استفادت Sweet Furniture بشكل كامل من تأثير منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok، من خلال الحساب الرسمي والتعاون مع المؤثرين للترويج للمنتجات. على سبيل المثال، يعرض الحساب الرسمي @Sweetcrispfurniture طرق استخدام الأثاث وسيناريوهاته، ويقدم أدلة استخدام مفصلة، وفي الوقت نفسه، تتعاون مع أكثر من 7000 مؤثر للترويج للمنتجات. خاصة التعاون مع المؤثرين من الطبقة المتوسطة، مما عزز بشكل فعال ظهور العلامة التجارية ورغبة المستهلكين في الشراء.

بالإضافة إلى ذلك، لا تقتصر العلامة التجارية على التعاون مع مؤثري الأثاث، بل تبحث عن مؤثرين من مجالات مختلفة تتوافق مع سيناريوهات استخدام العلامة التجارية، مثل التعاون مع المؤثر في مجال الحياة @zzzuull، لعرض التناغم المثالي بين مشاهد الحياة الداخلية ومنتجات الأثاث. من خلال الدمج الطبيعي، تظهر فعالية الاستخدام الفعلي للمنتجات، مما يثير تفاعل الجمهور.

بالإضافة إلى استخدام الفيديوهات القصيرة للترويج، تنشط Sweet Furniture أيضًا في البث المباشر للبيع، لتعزيز التفاعل مع المستهلكين، وعرض مزايا المنتجات بشكل مباشر، مما يحسن فعالية معدل التحويل. في الشهرين الماضيين، تعاونوا مع 316 مؤثرًا، وأطلقوا أكثر من 1000 بث مباشر، مما أدى مباشرة إلى زيادة في المبيعات بأكثر من 30 ألف قطعة.

المصدر: EchoTik

بالطبع، مع زيادة الطلبات بشكل كبير، أصبح ضمان استقرار سلسلة التوريد وكفاية المخزون هو التحدي التالي الذي يجب على Sweet Furniture مواجهته. لحسن الحظ، توقعوا ذلك مسبقًا واتخذوا الإجراءات اللازمة لضمان ذلك، مما دعم عملية نمو الطلبات بشكل فعال.

بشكل عام، يعود نجاح Sweet Furniture إلى أربعة عوامل: استراتيجية اختيار منتج من الدرجة الأولى، ورؤية سوقية دقيقة، واستراتيجية تسويق خارجية مرنة، ودعم سلسلة توريد مستقرة.

من خلال التعاون مع مؤثري الطبقة المتوسطة، واستثمار التكاليف في التعاون المدفوع، لم تروج Sweet Furniture للمنتجات بشكل مباشر فحسب، بل بنت وعززت صورة العلامة التجارية من خلال سلطة وتأثير المؤثرين.

بالإضافة إلى ذلك، ساهمت استراتيجية التسويق التي تجمع بين الفيديوهات القصيرة والبث المباشر في تحسين أداء المبيعات بشكل ملحوظ في وقت قصير، وجمعت قاعدة كبيرة من المعجبين المخلصين للعلامة التجارية، مما يوفر تجارب قيمة للعلامات التجارية الأخرى التي تسعى إلى التوسع دوليًا.