في عام 2024، وعلى الرغم من الحظر الذي يواجهه تطبيق TikTok في الولايات المتحدة، إلا أن عدد مرات تحميله تجاوز 3.5 مليار مرة، متجاوزًا تطبيقات فيسبوك، ومحافظًا على صدارته في قائمة التطبيقات الأكثر تحميلًا عالميًا.

هناك أمثلة لا حصر لها لشركات موجهة للمستهلكين (C端) حققت نجاحًا في الأسواق العالمية باستخدام TikTok، بل إن بعضها نجح في طرح أسهمها للاكتتاب العام مستفيدة من زخم هذا التطبيق.

ومع ذلك، فإن عددًا قليلاً فقط من شركات الأعمال التجارية (B2B) نجحت على هذه المنصة، مع افتقارها لنماذج ناجحة واضحة وقابلة للتطبيق.

لذا، ستتحدث Tuke اليوم عنكيف يجب على شركات التجارة الخارجية من نوع B2B التخطيط لاستخدام TikTok؟ وكيف يمكنها جلب استفسارات عالية الجودة وزيادة الإيرادات فعليًا باستخدام TikTok؟

الاستراتيجية الأولى: احتلال الوسوم القطاعية بالسبق

في TikTok، تعتبر الوسوم آلية مهمة لتوزيع حركة المرور.

عند نشر فيديو قصير، يقوم النظام بوضع وسوم مناسبة لكل حساب وفيديو لتصنيف المحتوى. يمكن لشركات B2B التي تمتلك ميزة السبق إنشاء واحتلال وسوم قطاعية رأسية للحصول على مزيد من الظهور والاهتمام.

من المزايا الفريدة لـ TikTok هو الوزن العالي لمحتواه في بحث Google. وهذا يعني أن المستهلكين يمكنهم البحث مباشرة على Google والعثور على محتوى TikTok، مما يوفر لشركات B2B فرصة لجذب حركة مرور أكثر دقة من خلال التسويق عبر محركات البحث (SEM).

الاستراتيجية الثانية: إنتاج محتوى مستقر ومستمر للحصول على استفسارات عالية الجودة

يعد إنتاج المحتوى المستقر والمستمر مفتاحًا لبناء والحفاظ على سمعة العلامة التجارية على TikTok.

من خلال نشر محتوى فيديو دوري يتعلق بالصناعة والمنتجات وسيناريوهات التطبيق، لا يمكن لشركات B2B بناء الوعي بالعلامة التجارية فحسب، بل يمكنها أيضًا من خلال الروابط الخارجية للمواقع المستقلة، فتح مسار تسويقي من TikTok إلى الموقع المستقل، وبالتالي إنشاء مجموعة من حركة المرور الخاصة والحصول على استفسارات عالية الجودة.

الاستراتيجية الثالثة: نشر إعلانات النماذج

يحتوي TikTok على وظيفة البحث الإعلاني، حيث يتم وضع علامة "مُموَّل" على فيديوهات الإعلانات البحثية، وتظهر في مقدمة جميع نتائج البحث. يعني إطلاق هذه الوظيفة إمكانية استهداف المستهلكين المستهدفين بشكل أكثر دقة.

علاوة على ذلك، فإن تكلفة اكتساب العملاء من خلال نشر النماذج على TikTok منخفضة جدًا حاليًا بالنسبة لشركات المصانع، وبالنسبة لبعض المجالات المتخصصة، يمكن الوصول إلى الجمهور المحتمل لـ TikTok بتكلفة منخفضة جدًا.

أربع نقاط مهمة لإدارة حسابات TikTok

1. نغمة المحتوى:على TikTok، يحتفظ المحتوى عادةً بخصائصه الأصلية والإبداعية. بالنسبة لشركات التجارة الخارجية B2B، يجب اعتماد استراتيجية "المشاركة + التسويق"، مع إدراج رابط الموقع المستقل للشركة في الصفحة الرئيسية، والرد بشكل احترافي على الاستفسارات في التعليقات لجذب استفسارات عالية الجودة.

2. آلية التوصية:يمكن لآلية توصية حركة المرور في TikTok أن توصي بالفيديو لمستخدمين حول العالم. فهم واستخدام هذه الآلية يمكن أن يساعد في وصول الفيديو إلى جمهور أوسع.

3. نموذج التسويق:بالنظر إلى النظام البيئي للتجارة الإلكترونية وبيانات Douyin، يجب على شركات B2B الاستفادة من مزايا فيديوهات TikTok القصيرة والتجارة الاجتماعية، لتوفير تجارب تسوق غنية وممتعة وقنوات تسويقية مبتكرة وفعالة.

4. السوق المستهدف:للتكيف مع عادات وتقاليد المستخدمين في المناطق المختلفة، يجب الانتباه إلى توطين المحتوى عند إدارة الحساب. يقوم نظام TikTok بتقسيم مناطق الحسابات بناءً على بطاقة SIM وعنوان IP لضمان دقة توصيل المحتوى.

الخلاصة

بشكل عام، على الرغم من المزايا الهائلة لـ TikTok في حركة مرور المستخدمين، إلا أن نظام المحتوى الخاص به ليس ناضجًا بعد مثل Douyin في الصين، وهناك طلب كبير على منشئي المحتوى عالي الجودة.

يمكن لنموذج TikTok + الموقع المستقل من نوع B2B تحفيز رغبة المستخدمين في الشراء من خلال المحتوى عالي الجودة، ثم حل مشكلة العرض والطلب عبر الموقع المستقل. لا تعمل هذه الطريقة على توسيع تأثير العلامة التجارية وبناء مجموعة جديدة من حركة المرور الخاصة فحسب، بل يمكنها أيضًا جلب استفسارات عالية الجودة للشركات ودفع نمو المبيعات.

الآن هو أفضل وقت لشركات B2B لبدء استغلال إمكانات TikTok التسويقية، خاصة في ظل نضوج منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، حيث يعتبر TikTok كوسيلة تواصل اجتماعي ناشئة في فترة أرباح سوقية.