2176In der Rangliste „BrandOS 2022Q4 Einfluss von Social Media für internationale Marken“ konnte sich eine heimische Marke erfolgreich durchsetzen und bemerkenswerte Ergebnisse erzielen. Diese Marke ist Zeelool, die sich unter vielen bekannten Marken hervortat und bekannte Plattformen wie Alibaba International Station, Temu sowie die Marken-E-Commerce-Plattform Huaxizi übertraf und den sechsten Platz belegte.
Als eine aus China stammende Brillenmarke startete Zeelool auf dem nordamerikanischen Markt und schaffte es in nur drei Jahren in die Top Ten der einflussreichsten Social-Media-Marken für den internationalen Markt.
Bekanntlich verfolgt Zeelool eine Strategie der langfristigen Entwicklung und des Markenaufbaus, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von über 100 %, weit über dem Branchendurchschnitt. Was ist also das Erfolgsgeheimnis hinter Zeelool?
Dieser Artikel beginnt mit der Marke Zeelool und untersucht die Kernmethoden des Social-Media-Marketings für internationale Marken.
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Wie hat sich Zeelool hervorgetan?
Zeelool ist eine aus China stammende internationale Brillenmarke, die zur Zhengzhou Little Monster Digital Technology (Zhengzhou) Co., Ltd. gehört.
Als die Zhengzhou Little Monster E-Commerce Co., Ltd. im Jahr 2017 gegründet wurde, hatten einige bekannte E-Commerce-Unternehmen der Branche bereits feste Marktanteile. Angesichts dieses Wettbewerbsumfelds entschied sich Little Monster, Chancen im Bereich maßgeschneiderter Produkte zu suchen, und wählte schließlich den Markt für Korrektionsbrillen, um die eigene Marke Zeelool auf den Markt zu bringen.
Zeelool konnte sich vor allem durch sein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und seine Produktdifferenzierung durchsetzen.
Bekanntlich liegen die Preise für Zeelool-Brillen normalerweise zwischen 15 und 30 US-Dollar, manchmal gibt es sogar Super-Angebote für 7 US-Dollar. Die Produktpalette der Marke deckt die Bedürfnisse von Männern und Frauen aller Altersgruppen ab, darunter Korrektionsbrillen, Lesebrillen, Sonnenbrillen, Brillenfassungen und Kontaktlinsen. Diese Produkte zeichnen sich durch modische, vielfältige Designs aus und sind für Verbraucher mit unterschiedlichen Anlässen und Stilen geeignet.
Zeelool-Brillenprodukte durchlaufen eine strenge Qualitätskontrolle, verwenden hochwertige Materialien und fortschrittliche Technologien, um Produktqualität und Tragekomfort zu gewährleisten.
Natürlich sind all diese Erfolge untrennbar mit der dahinterstehenden Arbeit verbunden.
Bekanntlich hat Zeelool, um die Herausforderungen der Lieferkette zu bewältigen, ein eigenes Brillendesign-Team, Einkaufsteam und Verarbeitungsteam aufgebaut und von traditionellen Brillenherstellern gelernt, um die Schwächen des Unternehmens auszugleichen.
Zeelool bietet nicht nur hochwertige Brillenprodukte, sondern ist auch bestrebt, globalen Verbrauchern einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Sie bieten kostenlosen weltweiten Versand, eine 30-tägige Rückgabegarantie und eine 1-jährige kostenlose Reparaturgarantie, um sicherzustellen, dass die Kunden ein angenehmes und sorgenfreies Einkaufserlebnis haben.
Durch diese Maßnahmen hat Zeelool das Vertrauen und die positive Bewertung von Verbrauchern weltweit gewonnen und sich allmählich zu einer beliebten Modebrillenmarke entwickelt.
Im Gegensatz zu anderen inländischen Brillenmarken
verfügt Zeelool über eine sehr ausgereifte unabhängige Website,
(Startseite der unabhängigen Website von Zeelool)
Verbraucher können auf dieser Website die Auswahl, den Kauf und den Kundendienst durchführen, was ihnen das bequemste und zeitsparendste Einkaufserlebnis bietet.
Laut PipeCandy-Daten beliefen sich die Online-Verkäufe von Zeelool im vergangenen Jahr auf etwa 25 bis 50 Millionen US-Dollar. Obwohl Zeelool für seine günstigen Brillen bekannt ist, liegt der wahre hohe Gewinn darin, Verbraucher zu Folge-Dienstleistungen wie Brillenanpassungen zu bewegen.
Laut similarweb-Daten stammen die Nutzer der unabhängigen Website von Zeelool hauptsächlich aus dem US-Markt, mit einem Anteil von bis zu 78 %.
Davon beträgt der Anteil des direkten Traffics durch Eingabe der URL 43,96 %, was zeigt, dass der Markenaufbau von Zeelool recht erfolgreich ist.
Der Anteil des Traffics von Suchmaschinen beträgt 28 %, der Anteil des Traffics von sozialen Medien beträgt 16 %.
Bei den sozialen Medien stammen 91,33 % des Traffics von Facebook, gefolgt von YouTube und Instagram mit 5,62 % bzw. 2,10 %.
Am Beispiel von Facebook hat Zeelool verschiedene Marketingaktivitäten durchgeführt, um potenzielle Kunden anzuziehen und die Markenbekanntheit zu steigern, wie z. B. die Einführung von Gutscheinen, zeitlich begrenzten Rabatten, kostenlosen Geschenken usw., um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu erregen und Käufe zu fördern.
Darüber hinaus interagiert Zeelool auf Facebook mit den Nutzern, um die Markenbekanntheit und das Nutzerengagement zu steigern. Sie veröffentlichen auf Facebook Nutzerbewertungen, Produktbewertungen, Anleitungen usw. und ermutigen die Nutzer, unter den Beiträgen zu kommentieren und zu interagieren.
Außerdem führt Zeelool regelmäßig Umfragen oder Abstimmungen durch, um die Vorlieben und das Feedback der Nutzer zu erfahren.
Bekanntlich hat Zeelool in der Anfangsphase nicht blindlings für die Marke geworben, sondern schnell mit einer Reihe von Facebook-Bloggern zusammengearbeitet. Durch die Veröffentlichung von Facebook-Brand-Content-Anzeigen konnten sie die Markenbekanntheit erfolgreich steigern und gleichzeitig höhere Konversionsraten erzielen.
Durch die ständige Einführung neuer Aktionen und die Nutzung der verschiedenen Funktionen von Facebook hat Zeelool das Social-Media-Marketing der Marke kontinuierlich gestärkt und den Einfluss der Marke erhöht.
Ein weiterer wichtiger Ort im Social-Media-Mix von Zeelool ist TikTok.
Zeelool ist auf der TikTok-Plattform sehr aktiv und hat über 900.000 Follower und Millionen von Likes.
Gleichzeitig erreichten die beiden zugehörigen Hashtags #zeelooleyewear und #zeelool 66,7 Millionen bzw. 80,7 Millionen Aufrufe, was die Markenexposition erheblich unterstützte.
Für internationale Marken ist Social-Media-Marketing ein unverzichtbarer Bestandteil zur Steigerung der Bekanntheit und zum Aufbau der Markenstärke, und für einige neu auf dem Markt befindliche Marken ist es sogar ein entscheidendes Mittel, um sich im Markt durchzusetzen.
In einem breiten Markt betreiben jedoch die meisten Marken Social-Media-Marketing, aber die Ergebnisse variieren enorm.
Wie sollte Social-Media-Marketing also umgesetzt werden? Gibt es neben den Methoden noch mehr „innere Geheimnisse“?
Neben Zeelool können wir die Antworten von drei typischen chinesischen internationalen Marken finden, die uns neue Denkansätze bieten:
1
Dreame Technology
Als Pionier der chinesischen Internationalisierung erzielte Dreame Technology im ersten Jahr einen Markenumsatz von über 500 Millionen, und im Jahr 2020 sogar über 2 Milliarden. In der ersten Hälfte des Jahres 2021 setzte Dreame Technology seinen Höhenflug fort, mit einem Umsatzwachstum von über 100 % im Vergleich zum Vorjahr, fast auf dem Niveau des gesamten Jahres 2020.
Dreame Technology hat wertvolle Erfahrungen im Marketing gesammelt, die uns einige Erkenntnisse liefern.
Dreame Technology ist der Ansicht, dass internationale Medien im Prozess der Markeninternationalisierung einer der wichtigen Kanäle sind, um schnell mit lokalen Verbrauchern in Kontakt zu treten und mit ihnen zu kommunizieren. Da die Produkte von Dreame selbst eine gewisse technologische Eigenschaft haben,
legt das Marketingteam von Dreame daher großen Wert auf die Zusammenarbeit mit Technologiemedien.
Wang Kai, Director of Overseas Markets bei Dreame Technology, sagte: „Viele chinesische Cross-Border-Verkäufer sind nicht gut darin, mit internationalen Medien zu interagieren, was zu Informationsasymmetrie führt, und je weniger Verbraucher über Ihr Produkt wissen, desto geringer ist die Kaufwahrscheinlichkeit. Tatsächlich sollten wir proaktiv Kontakte und Freundschaften mit internationalen Medien aufbauen.“ Er fügte hinzu: „Wir arbeiten mit einigen Technologiemedien für Produkttests zusammen. Durch Medienarbeit, KOL-Tests usw. können wir tatsächlich ein tiefgehendes Produktmarketing betreiben.“
2
Florasis
Florasis ist eine inländische Beauty-Marke, die sich mit „extremem Mädchenherz“ erfolgreich durchgesetzt hat. Die Marke wurde im August 2016 gegründet, erzielte 2019 einen Gesamtumsatz von über 20 Millionen Yuan und verdoppelte 2020 den Umsatz, mit einem Gesamtumsatz über alle Kanäle von über 100 Millionen Yuan.
Neben den Produkteigenschaften ist die gesamte Marketingstrategie von Florasis der Schlüssel zum Markenwachstum.
Die beiden Gründer der Marke waren tief im Bereich der internationalen sozialen Medien verwurzelt und wussten um den Wert der frühen Seed-Nutzer, die das Produkt kauften. Daher verwendeten sie Nischenkultursymbole, um erfolgreich die Aufmerksamkeit und Zuneigung der breiten Öffentlichkeit zu gewinnen. Dieses Verbreitungsmodell kann als Prozess von der Nischenverbreitung zum Nischenkonsum, dann zur Massenverbreitung und schließlich zum Massenkonsum beschrieben werden.
In der Anfangsphase mit schwächerer Produktkraft verließen sich die beiden Gründer hauptsächlich auf ihren eigenen Einfluss und ihr Netzwerk in der Szene für die frühe Produktwerbung. Zum Beispiel durch viele Kaufgeschenke und Verlosungsaktionen sowie handsignierte Fotos als Beigabe, um durch den Fan-Effekt die Kaltstartphase der Marke zu stabilisieren.
Für das frühe Florasis war die vorrangige Befriedigung der Konsumbedürfnisse der kleinen Kernnutzergruppe von hohem Wert für die Markenverbreitung und -konversion. Während der Kaltstartphase traten die Gründer persönlich auf, um Produkte zu bewerben, interagierten aktiv mit Fans und steigerten durch das Teilen von Käuferfotos über Weibo-Super-Talks, persönliche Konten und offizielle Konten die Markentreue der Fans und boten ihnen gleichzeitig ein angenehmes Erlebnis über den reinen Kauf hinaus.
Im Laufe der Zeit entdeckte Florasis in der Nischenkultur die populären Trends der breiten Masse, begann sich von der anfänglichen Nischengruppe der Otaku-Kultur auszubreiten, erweiterte allmählich die Zielgruppe und wurde schließlich zur heute hochgelobten „ersten nationalen Mädchen-Make-up-Marke“.
3
Ninebot
Im gesamten Jahr 2021 erzielte Ninebot einen erstaunlichen Umsatz von 9,146 Milliarden Yuan. Überraschenderweise betrugen die Marketingausgaben von Ninebot jedoch nur 120 Millionen Yuan, was nur 1,3 % des Gesamtumsatzes entspricht.
Als verbraucherorientierte Marke muss Ninebot hohe Summen für Werbung und Traffic-Generierung über neue Medien zahlen. Wir fragen uns jedoch, warum Ninebot mit so geringen Marketingkosten so großen Erfolg haben konnte?
Huang Chen, Senior Vice President von Ninebot, gab die Antwort: „Obwohl man mit Geld Traffic kaufen kann, was ist, wenn die Mittel begrenzt sind? Letztendlich geht es darum, die kontinuierliche Anerkennung der Nutzer zu gewinnen und die Wiederkaufrate zu erhöhen – das ist der Schlüssel zum Überleben des globalen Markenbetriebs.“
Aus Sicht von Ninebot liegt der Kern des in den letzten Jahren viel beachteten DTC-Modells (Direct-to-Consumer) in der Wiederkaufrate. Und der Schlüssel zur Wiederkaufrate liegt darin, über die Transaktion hinauszugehen und den Nutzern bessere Produkte, besseren Service und ein noch beeindruckenderes Erlebnis zu bieten. Nur so kann die Marke auf natürliche Weise aufgebaut werden.
Ninebot ist fest davon überzeugt, dass sie durch die Bereitstellung hervorragender Produktqualität und Nutzererfahrung das Vertrauen und die Loyalität der Nutzer gewinnen und sie zu wiederholten Käufen bewegen können. Diese kontinuierliche Nutzeranerkennung und -loyalität ist wichtiger als einfache Werbeausgaben und der grundlegende Grund für den großen Erfolg von Ninebot.
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Hinter dem Erfolg von Zeelool stecken einzigartige Entwicklungsstrategien und Marketingmethoden.
Erstens hält Zeelool konsequent an der Markenstrategie fest und legt großen Wert auf Markenaufbau und Nutzererfahrung. Sie bauen aktiv ihr Markenimage auf und verbessern kontinuierlich die Qualität von Produkten und Dienstleistungen, um die Bedürfnisse der Nutzer zu erfüllen und ihr Vertrauen zu gewinnen.
Zweitens unternimmt Zeelool kontinuierlich innovative Marketingversuche und nutzt eine Vielzahl von Methoden wie soziale Medien, Zusammenarbeit mit KOLs und Online-Offline-Verknüpfung. Sie sind gut darin, lokalisierte Bedürfnisse zu erkennen, personalisierte Werbung basierend auf den Merkmalen verschiedener regionaler Märkte durchzuführen und ein globales Logistik- und Lieferkettennetzwerk aufzubauen, das eine schnelle und bequeme weltweite Lieferung ermöglicht. Diese Maßnahmen haben die Zufriedenheit und Loyalität der Nutzer erheblich verbessert und gleichzeitig den Einfluss der Marke vergrößert.
Am wichtigsten ist, dass Zeelool im Entwicklungsprozess kontinuierlich die Produktqualität und Servicequalität optimiert. Sie sind bestrebt, den Nutzern hochwertige Brillenprodukte und exzellenten Kundendienst zu bieten, was die Anerkennung und das Vertrauen von Nutzern im In- und Ausland gewonnen hat. Diese Akkumulation von Nutzer-Mundpropaganda hat eine wichtige treibende Rolle für die nachhaltige Entwicklung der Marke gespielt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Erfolg von Zeelool auf ihrer langfristigen, markenorientierten und innovativen Entwicklungsstrategie sowie auf ihren unermüdlichen Bemühungen zur kontinuierlichen Optimierung der Produkt- und Servicequalität beruht. Diese Erfolgserfahrung bietet anderen chinesischen Unternehmen, die den internationalen Markt betreten, nützliche Referenzen und Erkenntnisse.
ENDE
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