Le secteur de la beauté et des soins personnels sur TikTok brille de mille feux, avec des produits viraux apparaissant fréquemment. Son influence profonde et son potentiel de marché considérable ne doivent pas être sous-estimés. D'un point de vue des sous-catégories, le marché des soins présente encore des lacunes, par exemple, les produits comme les gommages corporels et les gels douche n'ont pas d'avantage évident.

Dans ce contexte, une marque, après une longue période de silence, a soudainement connu un regain de popularité grâce à TikTok, avec plus de 1,2 milliard de vues vidéo et un chiffre d'affaires dépassant 200 millions de dollars, réalisant ainsi une renaissance de la marque.

Cette marque est Tree Hut.

Comment a-t-elle réussi à se démarquer sur TikTok avec ses gommages ?

Depuis 2002, Tree Hut s'engage à offrir aux consommateurs des produits de soins corporels abordables et de haute qualité, le gommage au sucre et au beurre de karité étant devenu le produit emblématique de la marque.

Initialement, Tree Hut a choisi de collaborer avec le célèbre détaillant Ulta Beauty. Par la suite, l'influence de la marque n'a cessé de croître, s'implantant dans de grandes chaînes de vente au détail comme Target et Walmart, tout en ouvrant une boutique officielle sur Amazon et en créant un site indépendant pour une double attraction de trafic.

En juin 2021, Tree Hut a décidé d'entrer sur TikTok pour gérer sa marque, mais les résultats n'étaient pas bons, avec un trafic et des données en berne. La marque a donc déplacé son centre marketing vers Instagram. En 2022, Tree Hut a réévalué la dynamique du marché et a pris la décision décisive de recentrer ses efforts marketing sur TikTok.

Contre toute attente, ce changement stratégique a transformé le destin de Tree Hut. Cette année-là, Tree Hut a obtenu une EMV (méthode de calcul de la valeur combinée de la chaleur sociale, des recherches et des achats) de 10,5 millions de dollars sur TikTok, soit une augmentation de 40 % par rapport à l'année précédente. À partir de là, la marque a complètement renaît.

Le chemin du regain de popularité sur TikTok

Actuellement, le compte TikTok @treehut de Tree Hut compte un total de 1,8 million de followers, avec un taux d'interaction ER de 4 %, ce qui le place parmi les meilleurs dans le domaine des marques similaires.

Bien sûr, le succès de Tree Hut sur TikTok n'est pas dû à la chance, mais au résultat de l'interaction de la marque avec la communauté TikTok. Cette approche a non seulement accru la notoriété de la marque, mais a également considérablement augmenté la fidélité des utilisateurs. Grâce à un contenu soigneusement conçu et à des interactions authentiques avec les utilisateurs, Tree Hut a réussi à établir sa position de marque sur TikTok.

Données du compte TikTok @treehut Source : Echtik

1. Présentation unique du produit

Étant donné que TikTok est une plateforme visuelle et auditive, l'expérience sensorielle de l'odeur est difficile à transmettre directement. Tree Hut a donc rendu l'odeur concrète en montrant des caractéristiques telles que la finesse, la fluidité et la viscosité de la texture du produit, les transmettant visuellement aux consommateurs, comblant ainsi le manque de représentation numérique des odeurs.

De plus, Tree Hut comprend profondément l'amour des utilisateurs de TikTok pour les stimuli visuels et sensoriels. La production vidéo du compte @treehut met l'accent sur la texture et l'éclat uniques de son gommage au sucre et au beurre de karité.

Cette méthode de présentation intuitive du charme du produit via des vidéos courtes a valu à Tree Hut une large reconnaissance et un engouement sur la plateforme.

Vidéo publiée par le compte TikTok @treehut

2. Exploitation approfondie des influenceurs de milieu de gamme

La stratégie de promotion de Tree Hut sur TikTok est très judicieuse. Elle ne repose pas seulement sur les influenceurs de premier plan, mais explore également en profondeur les influenceurs de milieu de gamme, en utilisant ces créateurs proches de leurs followers pour ajouter plus d'authenticité et d'attrait à la marque.

Par exemple, la vidéo promotionnelle de Tree Hut publiée par l'influenceur TikTok de milieu de gamme @realemilyfitzgerald, en montrant un contraste émotionnel avant et après, a indirectement mis en avant les avantages du gommage, obtenant 385 100 vues. Ce type de vidéo proche de la vie des utilisateurs a considérablement augmenté leur intérêt et s'est converti en achats réels.

Vidéo publiée par l'influenceur TikTok @realemilyfitzgerald

3. Diffusion de contenu viral

Selon les données de septembre 2024, sur TikTok, le hashtag #treehutsugarscrub a attiré la participation de plus de 3 600 vidéos, tandis que le hashtag exclusif de la marque #treehut a enflammé les discussions, cumulant 10 000 vidéos et 62,91 millions de vues. Ces contenus se sont propagés comme un virus sur la plateforme, augmentant considérablement la notoriété de la marque.

Parallèlement, le contenu généré par les utilisateurs (UGC) a également fourni un puissant soutien à la popularité des produits et à la formation d'une bonne réputation.

Situation des hashtags de Tree Hut sur TikTok

4. Interactions authentiques pour rapprocher les utilisateurs

En plus de montrer des vidéos de produits, ils mettent en avant la vie quotidienne de leurs employés comme un point fort du compte. La plupart des vidéos TikTok promouvant les produits Tree Hut sont réalisées en autodirection par l'équipe interne des médias sociaux de trois personnes, qui produit environ six vidéos par semaine.

Dans ces vidéos, pour créer une atmosphère chaleureuse et quotidienne, les petites erreurs des employés ou les imperfections de montage sont souvent conservées. Ce contenu authentique et sans artifice a gagné l'affection et la confiance des utilisateurs.

Sur TikTok, une plateforme pleine d'énergie jeune, Tree Hut montre comment atteindre cet objectif en comprenant profondément le public cible, en créant un contenu attrayant et en établissant une interaction communautaire authentique.

Avec le développement continu des plateformes de médias sociaux comme TikTok, les marques doivent constamment innover et s'adapter pour rester en contact avec la jeune génération. À l'avenir, nous espérons voir davantage de marques explorer de nouvelles possibilités sur les médias sociaux, contribuant ainsi à l'innovation et au développement de l'industrie.

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Source : Tuke