Chers commerçants internationaux, le Nouvel An chinois du Serpent approche à grands pas. TikTok Shop Cross-Border e-commerce a préparé une série de mesures de soutien pour cette période, et Tuke vous les explique en détail pour vous aider à gérer vos activités sans accroc pendant les fêtes, saisir les opportunités et booster vos ventes !

I. Soutien pour les commerçants en auto-gestion transfrontalière (POP)

(A) Ajustement des délais d'expédition

Les délais d'expédition pour les commandes locales depuis les entrepôts américains restent inchangés, tandis que pour toutes les commandes transfrontalières POP des États-Unis et du Royaume-Uni, entre le 27 janvier et le 4 février 2025, les délais SLA pour "en attente d'expédition - en attente de collecte" et "expédié" sont assouplis. En cas de fermeture pendant le Nouvel An chinois, veuillez activer le "mode vacances" à l'avance ; aucun prolongement de délai n'est nécessaire, mais vous devez contacter votre gestionnaire de compte avant le 23 janvier à 23h59:59 (heure de Pékin).

(B) Soutien logistique

Pendant le Nouvel An chinois (28 janvier - 4 février), la collecte des envois directs POP transfrontaliers se poursuit normalement. L'entrepôt Wanse reste ouvert sans interruption, tandis que les entrepôts SF et Dongguan Hongmei ferment un jour pour le réveillon mais continuent à recevoir les marchandises. Les lignes internationales et le dédouanement à l'importation pour les zones américaine et britannique sont normaux. Dans certaines parties des États-Unis, la livraison finale peut être prolongée de 1 à 2 jours. Les délais affichés sur les pages produits et lors de la commande ont été ajustés, et les délais de traitement des tickets logistiques anormaux peuvent être retardés d'environ 1 jour.

II. Soutien pour les commerçants en gestion totale

(A) Planification des ventes

Les ventes pendant le Nouvel An chinois sont normales pour les commerçants en gestion totale ayant déjà approvisionné leurs stocks. Le mode JIT suspend ses ventes du 27 au 31 janvier (UTC+8, soit 5 jours). Pendant cette période, les stocks JIT ne peuvent pas être modifiés, les stocks en vente sont à zéro, mais les commandes historiques peuvent être expédiées normalement sur rendez-vous.

(B) Planification logistique

En ce qui concerne la collecte, les commerçants approvisionnant les entrepôts nationaux ne sont pas affectés. Le mode JIT connaît des changements du réveillon au septième jour du Nouvel An (28 janvier - 4 février), avec la possibilité de réserver un soutien spécial pour les commandes urgentes. En termes de tri, la sortie des entrepôts nationaux est normale. Les lignes internationales et le dédouanement à l'importation pour les zones américaine et britannique sont normaux. Dans certaines parties des États-Unis, la livraison finale peut être prolongée de 1 à 2 jours. Les entrepôts avancés et les entrepôts de groupage ont des horaires de fermeture et de reprise des créneaux de réservation pendant le Nouvel An chinois.

III. Soutien marketing de la plateforme

(A) Promotion de la Saint-Valentin

Du 4 au 9 février, une promotion pour la Saint-Valentin (Love At First Find) est organisée, avec des activités telles que des diffusions en direct phares, un championnat de live streaming, un défi de vidéos courtes, ainsi que des réductions directes sur les produits financées par les commerçants et des coupons. Les commerçants invités peuvent s'inscrire via le backend.

(B) Soutien aux ressources des influenceurs

Du 25 janvier au 14 février, une activité "Les influenceurs ne ferment pas pendant le Nouvel An chinois" est lancée, avec une collaboration entre les principaux commerçants et les influenceurs, couvrant plus de 5000 produits. Des concours/missions de classement financés par la plateforme à grande échelle sont organisés, avec des hashtags populaires comme #SeasonalGems pour favoriser la diffusion, soutenant ainsi la croissance du volume brut de marchandises (GMV) des commerçants.

Voici les informations sur le soutien de TikTok Shop Cross-Border e-commerce pour le Nouvel An chinois. Chers commerçants internationaux, ces mesures de soutien de TikTok Shop Cross-Border e-commerce vous offrent un environnement opérationnel favorable et des ressources marketing riches.

Nous espérons que vous pourrez en tirer pleinement parti pour dynamiser vos affaires pendant le Nouvel An chinois et atteindre de nouveaux sommets de croissance !