Sur TikTok, pour qu'une marque pour animaux de compagnie devienne populaire, il ne s'agit pas de bombardements publicitaires, mais de “personnalité de marque”, une image qui paraît authentique et chaleureuse aux yeux des utilisateurs. Mais une question se pose : comment transformer une marque froide et impersonnelle en un “ami des animaux” ou un “expert en soins pour animaux” aux yeux des fans ? La réponse réside dans une collaboration à long terme avec des influenceurs.

Aujourd'hui, nous allons analyser trois cas concrets : comment les marques pour animaux de compagnie construisent leur personnalité sur TikTok grâce aux influenceurs, transformant ainsi des ventes à court terme en un véritable capital de marque à long terme.

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I. La personnalité de marque ne s’improvise pas, elle se construit

Construire une personnalité de marque sur TikTok est essentiellement un jeu de contenu à long terme. L’essentiel est de produire du contenu de manière continue afin que les utilisateurs développent naturellement une perception et un lien émotionnel avec la marque. Pour une marque animalière, cette personnalité peut être celle d’un “conseiller professionnel en soins pour animaux”, d’un “majordome attentionné pour animaux”, ou encore d’un “expert technologique qui comprend les animaux”.

Cas n°1 : PETKIT Xiaopei Pets

Prenons l’exemple de PETKIT Xiaopei Pets, qui maîtrise parfaitement les règles de diffusion de contenu sur TikTok. Contrairement aux plateformes e-commerce traditionnelles qui insistent sur les caractéristiques techniques des produits, PETKIT choisit de transmettre la valeur de la marque à travers du “contenu scénarisé”. Leur vidéo en collaboration avec l’influenceur animalier @ayypatrick intègre habilement la démonstration des fonctionnalités de la litière automatique dans des scènes de vie quotidienne avec des animaux. Le cœur de cette stratégie est de transformer les fonctionnalités du produit en une expérience de valeur perceptible par l’utilisateur. Lorsque les utilisateurs voient des chats profiter du nettoyage automatique dans la vidéo, ils se disent naturellement “mon animal en a aussi besoin” : c’est là le succès du marketing de contenu.

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II. Mieux vaut fidéliser que vendre à court terme

Dans le marketing TikTok, de nombreuses marques tombent dans le piège de considérer la collaboration avec les influenceurs comme une publicité ponctuelle. En réalité, la stratégie la plus efficace est de considérer les influenceurs comme un pont entre la marque et les utilisateurs, et de cultiver une communauté fidèle grâce à des interactions régulières.

Cas n°2 : Fontaine intelligente Petgravity

Petgravity s’appuie sur de nombreux influenceurs de taille moyenne pour produire du contenu montrant des scènes d’utilisation authentiques. Même si chaque vidéo n’est pas très sophistiquée, c’est justement cette authenticité qui suscite l’empathie et le partage spontané des utilisateurs. Le cœur de cette stratégie est de faire des utilisateurs des co-créateurs de contenu, et non de simples spectateurs passifs. Lorsque suffisamment d’utilisateurs ordinaires commencent à partager spontanément leur expérience, la marque passe du “je dois en parler” au “j’ai envie d’en parler”.

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III. Une personnalité multidimensionnelle : rendre la marque plus humaine

Lorsqu’on construit une personnalité de marque, le plus grand risque est de tomber dans la monotonie. Une personnalité de marque riche doit être construite sur plusieurs axes : d’abord, établir une double matrice de contenu “professionnel + émotionnel” ; ensuite, bien utiliser des influenceurs aux profils variés ; enfin, interagir en direct pour montrer la personnalité de façon plus directe.

Cas n°3 : Balai anti-poils IndigoPetCo

Sur TikTok, IndigoPetCo ne se contente pas de montrer les fonctionnalités de ses produits, mais, à travers différents influenceurs, permet aux utilisateurs de voir comment le produit répond à de vrais besoins dans la vie avec des animaux. Cette présentation multidimensionnelle donne à la marque une image à la fois professionnelle et chaleureuse, permettant ainsi une évolution de “simple outil” à “partenaire”.

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Conclusion : Les 3 règles d’or pour les marques animalières sur TikTok

À travers ces trois cas, nous pouvons résumer trois règles d’or pour les marques animalières sur TikTok : premièrement, privilégier la qualité des collaborations avec les influenceurs plutôt que la quantité, la cohérence avec le secteur étant plus importante que le nombre d’abonnés ; deuxièmement, intégrer naturellement le contenu dans des scènes de vie pour que le produit devienne témoin de moments heureux ; troisièmement, établir des partenariats à long terme et transformer les influenceurs en ambassadeurs de la marque.

C’est lorsque les utilisateurs considèrent la marque comme un ami qui les comprend que le marketing est vraiment réussi.