Lorsque les entreprises utilisent TikTok pour leurs campagnes de marketing à l'étranger, le choix du marché cible est crucial. Bien que certains pays n'aient pas encore activé la fonction TikTok Shop, ils attirent néanmoins l'attention de certaines entreprises, comme le Japon. Aujourd'hui, Tuke vous présente en détail la situation du marché japonais de TikTok et ses perspectives de développement, afin de vous aider à mieux exploiter TikTok pour réussir votre marketing à l'international.

△ Aperçu du marché japonais

Le Japon est la troisième économie mondiale, avec un PIB total qui se classe parmi les premiers mondiaux depuis près de 40 ans. C'est également le quatrième marché de consommation mondial, la consommation personnelle représentant 60 % du PIB total, et sa taille globale est stable ces dernières années.

Le Japon dispose d'un environnement économique mature, développé et stable à long terme. En tant que grande puissance économique de premier plan, ses institutions et infrastructures sont très complètes. Cet environnement économique mature est un terreau fertile pour le développement des affaires. Les économies régionales du Japon équivalent à des PIB nationaux, générant une puissance économique élevée sur un territoire limité, capable de surpasser celle de pays comme la Suisse, la Suède, la Thaïlande ou le Brésil. Alors que la société s'adapte progressivement à la nouvelle normalité, l'activité économique japonaise se redresse régulièrement, montrant une bonne dynamique de développement.

Selon Tuke, en 2022, les ventes au détail au Japon ont atteint environ 154,4 billions de yens, un record en dix ans. Parmi les entreprises étrangères présentes au Japon, 62 % estiment que le marché est de grande taille avec des revenus élevés, et 46 % sont très sensibles à la valeur ajoutée et aux tendances des produits et services.

△ Le smartphone comme principal appareil connecté

Le Japon a un taux de pénétration d'Internet élevé, avec des taux de possession de smartphones et d'utilisation d'Internet relativement élevés. Le téléphone mobile est le principal moyen d'accès à Internet pour toutes les tranches d'âge au Japon. Le taux de pénétration d'Internet atteint 93 %, couvrant 174 millions de personnes, 88 % possèdent un smartphone, et le taux d'utilisation d'Internet dépasse 90 % pour les personnes âgées de 13 à 60 ans et les ménages avec un revenu annuel de plus de 6 millions de yens. Les adolescents et les jeunes adultes (10-20 ans) sont ceux qui utilisent le plus longtemps leur téléphone pour naviguer sur Internet.

Les changements économiques et éducatifs ont façonné trois générations au Japon avec des valeurs et des tendances de consommation différentes.

Génération de la bulle : Née entre 1965 et 1971, entrée sur le marché du travail au sommet de la bulle économique, bénéficiant des dividendes de l'époque, recherchant une consommation haut de gamme, aimant les marques et une vie luxueuse, prête à dépenser pour l'apparence et le maintien de la jeunesse. Marques représentatives : CHANEL/LV.

Deuxième génération du baby-boom : Née entre 1971 et 1982, entrée sur le marché du travail après l'éclatement de la bulle économique, confrontée à des difficultés d'emploi et à des écarts de revenus importants. Mode de vie simple, exigeant un bon rapport qualité-prix. Marque représentative : Muji.

Génération éclairée : Née entre 1983 et 2004, dans une période de stabilité économique, peu encline à la compétition en raison d'une éducation détendue. N'aime pas une vie tape-à-l'œil, rejette les dépenses inutiles, a une tendance nostalgique, avec un faible désir bouddhiste. Marque représentative : APPLE.

Les achats des consommateurs japonais passent du hors ligne à l'en ligne. Les changements dans l'environnement extérieur sont une raison majeure de ce choix, et l'allongement du temps passé à domicile dans la nouvelle normalité a accéléré cette transition. 82 % ont déjà recherché en ligne un produit ou un service à acheter ; 85 % ont déjà visité un site de vente au détail ou une boutique en ligne ; 73 % ont déjà acheté un produit en ligne.

Parmi eux, les consommateurs japonais préfèrent acheter en ligne des livres/disques/logiciels de jeux, suivis par les produits de consommation courante/produits d'hygiène, les cosmétiques, les ordinateurs personnels/jeux, et les meubles/électroménagers. Les principales raisons pour lesquelles les consommateurs japonais choisissent les achats en ligne sont similaires à celles des autres pays : pouvoir passer commande à tout moment avec une livraison rapide, se faire livrer sans avoir à porter de lourdes charges, et pouvoir comparer la qualité et les prix des différents produits avant d'acheter.

Il est à noter que les seniors japonais sont également très friands d'achats en ligne, dépensant plus que les jeunes femmes, et accordant une grande importance à la commodité et à l'expérience de service. Par conséquent, les marques peuvent ajouter ou optimiser des services pour attirer davantage de seniors japonais à passer commande en toute confiance.

△ TikTok : Baromètre des tendances au Japon

Le comportement d'achat "réfléchi avant d'acheter ce que l'on veut" s'est transformé en 2021 en "acheter sur un coup de cœur quand on le voit", et TikTok est un exemple typique de ce phénomène.

Les vidéos présentant des produits achetés par les utilisateurs ont dépassé 1,4 milliard de vues en six mois. "TikTok売れ" (Vente via TikTok) a été classé numéro 1 des meilleurs produits de l'année 2021 par le magazine commercial Nikkei Trendy.

Qu'est-ce qui active l'envie d'achat des utilisateurs japonais de TikTok ?

Plus court, sautable, plus authentique !

Comparé à d'autres grandes plateformes, TikTok offre un environnement de visionnage autonome et non forcé.

Pour la génération Z japonaise, TikTok est un baromètre fiable des tendances. 20 % utilisent TikTok pour obtenir les dernières informations ; 17 % pour des informations sur la cuisine et les tâches ménagères ; 11 % pour des informations commerciales. 42 % ont trouvé des produits qu'ils souhaitaient sur TikTok, 36 % mettent en pratique des méthodes présentées sur TikTok, et 38 % ont déjà acheté des produits ou services présentés sur TikTok.

Pour la génération Y japonaise, TikTok est perçu comme dynamique et positif, avec un contenu très divertissant, différent de ce que l'on trouve sur d'autres réseaux sociaux. 11 % utilisent TikTok lorsqu'ils ont besoin de motivation ; 9 % pour des informations sur la mode ; et 9 % également pour envoyer des messages privés à des connaissances, amis ou célébrités.

Six catégories de produits populaires

-- Alimentation

TikTok est une machine à fabriquer des produits tendance dans le secteur de l'alimentation et des boissons. Utilisez la publicité pour saisir les tendances et augmenter les ventes ! Dans ce secteur, les vagues de ventes déclenchées par TikTok sont fréquentes.

Le Nikkei a déclaré : "Parmi les nombreux services vidéo, une application de publication vidéo est particulièrement populaire auprès des jeunes : TikTok de ByteDance. De plus en plus de fabricants font de TikTok une base de relations publiques pour promouvoir des discussions authentiques."

Tendances alimentaires et boissons sur TikTok :

#TikTok美食家 - Plus de 1,9 milliard de vues

#TikTok菜谱 - Plus de 1,7 milliard de vues

-- Automobile

Exemple 1 : BMW

Les vidéos publiées sur le compte TikTok ont non seulement augmenté le trafic vers les concessionnaires et les contrats de vente signés, mais ont également eu un impact positif sur les concessionnaires BMW dans d'autres régions du Japon. Résultats : 90 millions de vues et 300 millions de likes.

-- Commerce de détail

Exemple : FamilyMart

Après avoir attiré l'attention sur TikTok pour son côté "cool" et "tendance", les #FamimaSocks (chaussettes FamilyMart) ont été vendues en rupture de stock. Les gens publient des vidéos de test et des photos de ces chaussettes sur les réseaux sociaux avec des hashtags comme "#FamimaSocks". L'acteur Kimura Takuya a également partagé une photo portant ces chaussettes rayées, suscitant encore plus d'intérêt.

-- Médias et édition

TikTok voit émerger constamment des contenus viraux, et des sections de vente dédiées à TikTok ont même été créées dans tout le Japon. Le dernier slogan publicitaire dans la culture populaire est "Produit populaire sur TikTok" !

-- Jeux vidéo

Le Japon a toujours été un marché majeur pour l'industrie du jeu vidéo, donnant naissance à des plateformes de consoles comme Sega, Nintendo et PlayStation, leaders mondiaux depuis des décennies. Le nombre de joueurs atteint 70 millions, soit plus de la moitié de la population totale. En 2022, les revenus annuels du marché des applications au Japon ont légèrement baissé à 17,8 milliards de dollars, contre 20,7 milliards en 2021, mais restent supérieurs aux niveaux d'avant la nouvelle normalité. Le Japon est ainsi le troisième marché mondial des applications, derrière les États-Unis et la Chine. Le nombre d'utilisateurs de smartphones continue d'augmenter. Le temps d'utilisation quotidien moyen des applications mobiles par les utilisateurs japonais est d'environ 4,8 heures, soit plus d'une heure de plus qu'en 2019.

Les jeux de rôle, de réflexion et de stratégie sont les genres préférés des joueurs japonais. De plus, les joueurs japonais sont très enclins à dépenser de l'argent dans les jeux : plus de 60 % estiment que c'est nécessaire pour une expérience approfondie. Les raisons qui poussent les joueurs mobiles japonais à dépenser sont : 42 % pour obtenir de nouveaux personnages/héros ; 39 % pour améliorer les capacités des personnages/héros ; 31 % pour obtenir de nouvelles armes.

-- Cosmétiques

Les consommateurs japonais accordent une grande importance aux soins de la peau et ont une forte capacité et volonté de payer. Par rapport au marché mondial des cosmétiques, la part des produits de soin de la peau au Japon est considérable. Cependant, comme porter du parfum dans les lieux publics est considéré comme impoli, les Japonais n'ont généralement pas l'habitude d'en utiliser, ce qui rend la part des parfums faible, un point à noter pour les entreprises.

De nombreuses marques de cosmétiques locales japonaises sont performantes, ce qui rend la concurrence forte. Cependant, le "style chinois" dans le maquillage a également atteint le Japon. La demande du Japon pour les cosmétiques chinois augmente : en 2022, les importations de cosmétiques en provenance de Chine ont atteint 82 millions de dollars. Cela est principalement dû à la popularité du maquillage de style chinois au Japon.

Avec la croissance des importations de cosmétiques chinois et le développement d'Internet et du commerce électronique, les produits de maquillage chinois gagnent en popularité auprès des jeunes Japonais. Depuis 2019, le maquillage de style chinois, avec des sourcils épais, une peau blanche, des lèvres rouges et un eye-liner noir, est devenu tendance. Un nouveau mot est même apparu : "Chiborg" (チャイボ一グ), combinant "China" et "Cyborg", signifiant à l'origine "beau comme un robot", mais désignant désormais une beauté de style chinois ou un maquillage de style chinois.

Les marques de cosmétiques chinoises comme Florasis, Zeesea et Huaxizi ont obtenu des résultats de vente impressionnants après leur entrée au Japon. En matière de soins de la peau, les consommateurs japonais, disposant d'un revenu disponible stable et recherchant la qualité et la mode, sont prêts à payer pour des produits de milieu et haut de gamme.

Tendances beauté et soins personnels sur TikTok :

#美妆 - Plus de 2,2 milliards de vues

#美丽大变身 - Plus de 1,3 milliard de vues

#化妆品 - Plus de 1,3 milliard de vues

△ Moments marketing clés au Japon

-- Festival d'été

Mots-clés : Feux d'artifice, rafraîchissement, yukata, snacks, matsuri, Tanabata, défilé.

Hashtag populaire :#TikTok夏日祭

De juillet à décembre est la haute saison des ventes au Japon, surtout après les promotions d'Obon en août, qui marquent le début des ventes du second semestre. Les Japonais attachent une grande importance à Obon, devenu une fête majeure après le Nouvel An.

Pendant le festival d'été, des défilés et des spectacles ont lieu dans tout le Japon. Les gens portent de beaux yukatas et sortent pour faire du shopping. Des fêtes foraines ou des jardins d'agrément sont organisés, avec des stands vendant des yakisoba, des takoyaki, des taiyaki, etc. Il y a aussi de nombreuses activités de divertissement, comme la pêche aux poissons rouges ou aux ballons d'eau. Les magasins environnants sont décorés et proposent des activités spéciales, vendant des objets comme des carillons éoliens, des éventails pliants ou des masques.

La nuit du festival d'été est marquée par des feux d'artifice, un spectacle magnifique dans le ciel estival.

Conseils pour les marques :

De nombreuses marques lancent des produits en édition limitée pour le festival d'été. Les marques peuvent intégrer des éléments estivaux (éventails, yukatas, poissons rouges, etc.) pour stimuler les ventes. De nombreux Japonais préparent également leurs fournitures estivales pendant Obon ou avant l'été pour les voyages de vacances. Les marques devraient allonger leur cycle marketing et se préparer tôt pour le festival d'été.

-- Saint-Valentin

Mots-clés : Gratitude, cadeaux, bonbons, contre-cadeau, couples.

La façon dont les Japonais célèbrent la Saint-Valentin est différente de la nôtre : ce sont généralement les femmes qui offrent du chocolat à leur bien-aimé le 14 février. Plus tard, la Saint-Valentin est devenue une occasion pour les femmes d'offrir du chocolat à leur entourage, y compris à leurs proches, collègues et amis, donnant naissance au "chocolat de courtoisie" (giri choco). Offrir ce chocolat n'exprime pas de l'amour, mais plutôt de la gratitude ou du respect, un symbole d'amitié. Les commerçants de confiseries, voyant le succès du chocolat le 14 février, ont créé le "White Day" le 14 mars, profitant de l'habitude japonaise de rendre la pareille. Le 14 mars, les hommes offrent des cadeaux en retour aux femmes. Une tradition amusante du White Day : certains hommes, pour impressionner leur bien-aimée, utilisent le "sanbai gaeshi" (rendre trois fois), offrant un cadeau valant trois fois celui reçu le 14 février.

Conseils pour les marques :

Les Japonais aiment offrir et rendre des cadeaux. Pendant la Saint-Valentin, ils achètent non seulement des fleurs et des bonbons pour leur partenaire, mais aussi pour leur famille, amis et collègues. Les commerçants peuvent intensifier leurs promotions et lancer des produits spécifiques à la Saint-Valentin ou des coffrets cadeaux joliment emballés pour augmenter les conversions.

-- Golden Week

Mots-clés : Voyage, congés consécutifs, loisirs, famille.

Contrairement à la Golden Week chinoise en octobre, la Golden Week japonaise a lieu de fin avril à début mai, l'une des vacances les plus attendues. Cette attente est comparable à celle du Nouvel An en janvier ou d'Obon à la mi-août. Pendant cette période, plusieurs fêtes se regroupent, formant avec les week-ends des congés de plus de sept jours.

Conseils pour les marques : De nombreux Japonais profitent de ces courtes vacances pour se détendre et voyager. Les magasins des sites touristiques proposent des souvenirs pour attirer les consommateurs. Les produits de protection solaire et cosmétiques sont également indispensables, et les Japonais en profitent pour se faire plaisir.

-- Halloween

Mots-clés : Déguisement, défilé, Shibuya, tendance.

Halloween est une fête nationale incontournable pour les Japonais, liée à leur caractère national et à la culture du cosplay. Au Japon, les gens rivalisent de créativité pour se déguiser, se réunissant entre amis pour cosplayer, créant une "Halloween Night" propre à la culture japonaise.

Conseils pour les marques : De nombreux magasins décorent tôt pour Halloween afin d'attirer les clients, lancent des produits sur le thème d'Halloween, et les ventes de vêtements et cosmétiques pour cosplay explosent. Les lieux de rassemblement de cosplayers, comme Shibuya ou Ikebukuro, proposent des réductions spéciales, et les boissons se vendent bien ce jour-là.

-- Réveillon de Noël & Noël

Mots-clés : Furoshiki (sacs de bonnes affaires), Nouvel An, Noël, prière, célébration.

Hashtag populaire :#TikTok圣诞节

Au Japon, Noël se passe avec son amoureux ou ses amis. Chaque année, de nombreuses familles japonaises passent Noël chez KFC. En plus de manger du KFC, les Japonais partagent un gâteau à la crème et aux fraises pour célébrer.

Conseils pour les marques : De nombreux commerçants lancent des produits en édition limitée ou liés à Noël pour attirer les réservations anticipées, et se déguisent en Père Noël pour attirer les clients.

-- Nouvel An japonais + Premières ventes de l'année

Mots-clés : Furoshiki, Nouvel An, Noël, prière, célébration.

Du 1er au 3 janvier sont les jours fériés du Nouvel An japonais. Les familles se réunissent pour manger des plats traditionnels et regarder l'émission de fin d'année "Kōhaku Uta Gassen". Le 1er janvier, les Japonais se rendent dans des sanctuaires ou temples pour prier, la première visite de l'année étant appelée "hatsumōde". Ils préparent également des enveloppes rouges (otoshidama) pour les enfants.

Conseils pour les marques : De nombreux commerçants profitent du Nouvel An pour organiser des "promotions" et lancer des produits spéciaux comme les "fukubukuro" (sacs de bonnes affaires) pour remercier les consommateurs. En général, la valeur des articles dans ces sacs dépasse le prix affiché, et les consommateurs ne savent pas ce qu'ils contiennent, créant un effet de surprise similaire à une boîte mystère. Selon les commerçants, le contenu des fukubukuro varie : nourriture, articles ménagers, voire produits dérivés d'anime. Les commerçants peuvent en profiter pour faire une grande promotion.

Conclusion :

Le marché japonais est un marché étranger que les entreprises nationales ne doivent pas négliger. Grâce à cette présentation détaillée, nous espérons vous aider à mieux comprendre la situation du marché japonais, afin de vous permettre de réussir votre développement à l'étranger via TikTok et d'obtenir des commandes en continu !

Source : TikTok for Business