Il mercato globale degli animali domestici si sta suddividendo in segmenti sempre più specializzati, generando innumerevoli attori che competono in nicchie specifiche. Molti brand di animali domestici, per espandere la loro quota di mercato, raggiungono un numero maggiore di consumatori con una matrice di prodotti diversificati, costruendo barriere competitive attraverso la copertura di scenari d'uso.

In questa ondata, il brand taiwaneseFurboha invece seguito la strada opposta. Dal suo lancio nel 2014, Furbo si è concentrato sull'unica categoria delle telecamere per animali domestici, costruendo un impero commerciale con un fatturato annuo di decine di milioni di dollari basandosi su soli tre prodotti principali: il modello base Mini, la telecamera per cani a 360° e l'edizione per gatti.

I suoi prodotti sono stati per anni il bestseller nella categoria delle telecamere per animali domestici su Amazon, con una vendita ogni 10 secondi e oltre 20.000 recensioni positive accumulate.

Fonte immagine: Sito ufficiale Furbo

Un decennio di approfondimento in una singola categoria

Secondo informazioni pubbliche, la storia del brand Furbo ha inizio dall'ansia quotidiana dei fondatori Victor Chang e Maggie Cheung.

Nel 2014, non sopportando lo sguardo ansioso del loro cane Gobi lasciato solo in casa, intervistarono migliaia di proprietari di animali domestici e scoprirono che l'85% degli utenti era preoccupato per gli animali lasciati soli in casa. Così nacque il prototipo di un dispositivo che integrava telecamera, audio bidirezionale e funzione di lancio di snack.

Nell'aprile 2016, il prodotto fu lanciato sulla piattaforma di crowdfunding Indiegogo, raggiungendo l'obiettivo in 6 ore e raccogliendo infine 511.000 dollari, stabilendo un record di crowdfunding nella categoria tech per animali domestici. Dopo il debutto su Amazon nello stesso anno, in soli sei mesi il brand raggiunse il primo posto nelle vendite della categoria.

Informazioni sul crowdfunding del brand Furbo Fonte: Indiegogo

Secondo quanto rivelato dalla coppia di fondatori del brand Furbo in alcune interviste, nel 2017 il loro brand era già presente in 12 paesi tra Europa, Americhe e Asia, con un fatturato annuo superiore ai 10 milioni di dollari.

Negli anni successivi, hanno continuato ad approfondire questa strada, innovando costantemente attorno al sistema principale del brand, entrando in sempre più case di proprietari di animali domestici.

Al 2025, il brand Furbo ha superato 1 milione di utenti globali, proteggendo cumulativamente oltre 32.000 animali domestici.

Riepilogo statistico di deepseek

L'hardware intelligente per animali domestici entra nell'era del "bisogno emotivo"

Il rapido successo del brand Furbo è dovuto fondamentalmente alla tendenza globale dei consumi per animali domestici che passa dal soddisfare bisogni di base a quelli emotivi (come compagnia, interazione, senso di sicurezza) dei proprietari, e il loro posizionamento di prodotto si allinea perfettamente con questa tendenza in evoluzione.

Secondo dati di terze parti, il mercato globale dei dispositivi intelligenti per animali domestici è in forte crescita, con un valore previsto in aumento da 7,63 miliardi di dollari nel 2024 a oltre 17,25 miliardi di dollari nel 2025, con un tasso di crescita annuale composto del 14,56%. Di questo, il mercato nordamericano rappresenta quasi il 40%, seguito dall'Europa.

Allo stesso tempo, la domanda dei consumatori si sta evolvendo: la richiesta di telecamere per animali domestici nel Nord America è passata dalla semplice "sorveglianza di base" a un'esigenza composita di "compagnia emotiva + gestione della salute", offrendo ampi spazi di sviluppo per brand come Furbo.

Fonte: Research and Markets

Penetrazione multipiattaforma: narrazione emotiva per guidare la conversione del traffico

Nella gestione complessiva delle piattaforme social, il brand Furbo non ha scelto la tradizionale vendita diretta dei prodotti, ma ha puntato sulla "vita reale" come fulcro dei contenuti.

In particolare su piattaforme come TikTok, fortemente orientate ai contenuti e ad alta densità emotiva, questa strategia di contenuti risulta ancora più efficace.

Ad esempio, l'account ufficiale TikTok del brand Furbo, @furbopetcamera (93.900 follower), condivide storie di utenti, casi d'uso del prodotto e brevi video di interazione con gli animali, collegando il prodotto alla quotidianità dei proprietari e costruendo l'associazione "Furbo = guardiano degli animali domestici/della famiglia".

Fonte immagine: TikTok

Un caso emblematico è un video pubblicato nel giugno 2023 in cui la telecamera Furbo ha aiutato un utente a salvare una perdita.

Nel video, l'abbaiare del cane ha attivato l'allarme della telecamera, consentendo al proprietario di scoprire l'incendio e intervenire tempestivamente, evitando conseguenze più gravi.

Il video ha ottenuto 1,4 milioni di visualizzazioni e generato molte discussioni sul prodotto nei commenti, etichettando naturalmente il brand come "professionale" e "necessario".

Fonte immagine: TikTok

Naturalmente, oltre ai contributi degli utenti, il brand Furbo collabora anche con molti creator del settore per promuovere i propri prodotti, sfruttando l'influenza di questi creator per ampliare ulteriormente la portata del brand.

Ad esempio, la TikToker @susanasofiavera, una creator di animali domestici con 115.000 follower, ha pubblicato un video in collaborazione con il brand il 1° giugno. Mostrando la vita divertente di gatto e cane che giocano con un robot aspirapolvere sotto la telecamera Furbo, ha generato 1,3 milioni di visualizzazioni per il brand, aumentando notevolmente la sua notorietà.

Fonte immagine: TikTok

Su piattaforme come Facebook, dominate da contenuti testuali e visivi, la strategia del brand Furbo si orienta invece verso la gestione della community e l'approfondimento della fiducia. Attraverso temi come "storie divertenti di monitoraggio delle passeggiate con il cane" o "sfide di lancio di snack", incoraggiano costantemente gli utenti a condividere momenti reali e aneddoti con i loro animali durante l'uso del dispositivo.

Questa interazione basata su feedback reali non solo rafforza la fedeltà degli utenti, ma favorisce anche la diffusione naturale del passaparola.

Oggi, la pagina ufficiale Facebook del brand Furbo ha accumulato 280.000 follower, diventando gradualmente uno spazio di scambio attivo intorno alla vita con gli animali domestici.

Fonte immagine: Facebook

Inoltre, il sito indipendente, in quanto veicolo centrale per l'autonomia del brand e l'approfondimento del valore, è un altro elemento chiave della strategia multicanale di Furbo. Per ridurre la dipendenza da piattaforme terze come Amazon, Furbo indirizza attivamente il traffico dei social media verso il proprio sito indipendente, costruendo un sistema di servizi differenziato.

Sul sito indipendente, attraverso esposizioni per scenari e combinazioni di prodotti, guidano i consumatori nella scelta del prodotto più adatto alle loro esigenze. Allo stesso tempo, il sito è anche la piattaforma per lanciare servizi a valore aggiunto, come il servizio in abbonamento "Furbo Dog Nanny" che offre funzioni avanzate come il monitoraggio della salute tramite AI e allarmi di emergenza.

Questo modello che integra hardware core e servizi opzionali nei canali proprietari offre al brand punti di contatto più stabili con gli utenti e una struttura di profitto più solida. I dati mostrano che il sito indipendente di Furbo riceve una media di 208.000 visite mensili organiche.

Fonte immagine: Furbo

La prossima tappa dell'espansione globale appartiene ai brand "a pozzo profondo"

Il percorso del brand Furbo dimostra che il successo nell'espansione globale non dipende dall'inseguire le tendenze più ampie, ma dal concentrarsi su uno specifico punto dolente degli utenti e dall'approfondire costantemente la soluzione.

Per le imprese nazionali, il percorso di internazionalizzazione non richiede necessariamente di eccellere in ogni aspetto.

In nicchie come le telecamere per animali domestici, esistono ancora molti bisogni emotivi e lacune tecnologiche non soddisfatte. Che si tratti di risolvere il problema del monitoraggio medico per anziani soli e i loro animali, o di progettare sistemi di gestione gerarchica per famiglie con più animali, ogni piccolo punto dolente potrebbe celare il prossimo mercato da decine di milioni di dollari.

In futuro, ci auguriamo che sempre più imprese riescano a trovare la propria strada, scoprendo le proprie opportunità all'estero.