1335TikTokが現在最も影響力のあるソーシャルメディアプラットフォームの一つに急速に成長するにつれ、多くのブランドや企業がこのプラットフォームの巨大な可能性を認識し、TikTokを通じてグローバル市場へのマーケティング展開を進めています。
中国深センに拠点を置く創奇光電有限公司（以下「創奇光電」）もそのような企業の一つであり、綿密に計画されたTikTokコンテンツマーケティングを通じて、海外市場の開拓に成功しました。
わずか2年の間に、創奇光電のTikTokアカウント「ledlightfactorymic」は1.07万人のフォロワーを獲得し、動画のいいね数は2.59万に達しました。各動画の平均再生回数は1万回を軽く超え、ブランド露出と顧客獲得の両面で大きな成果を上げています。
図源：創奇光電TikTokアカウントホームページ
製造からマーケティングへ、創奇光電の海外展開
東莞市創奇光電有限公司は2006年に設立され、LED照明製品の研究開発、生産、販売に特化しています。大規模な自社生産能力を持ち、高出力LED街路灯、トンネル灯、コーンライト、ハイベイライト、ダウンライト、蛍光灯などをカバーしており、現在中国最大のLED照明およびソーラーライトメーカーの一つであり、国家ハイテク企業にも認定されています。グローバル事業は150以上の国々に広がり、300名の従業員を擁しています。
2022年、創奇光電は正式にTikTokアカウントを運営開始し、最初の動画で4.16万回の再生回数を獲得しました。継続的なコンテンツの更新と最適化により、動画の最高再生回数は39.7万回に達しました。わずか2年足らずで、このアカウントは1.07万人のフォロワーを獲得し、各動画の平均再生回数は軽く1万回を超えています。
図源：創奇光電TikTokアカウントホームページ
再生実績が向上するにつれて、創奇光電のTikTok動画は多くの顧客からの問い合わせも集め、「どうやって売っているの？」「興味があります、〇〇地域へ発送可能ですか？」といった直接のコメントが寄せられています。このことから、LED工場であっても、適切なマーケティング手法を採用すれば、TikTokで多くの顧客からの問い合わせを得られることがわかります。
図源：創奇光電TikTokアカウントホームページ
実写コンテンツで製品をより身近に
創奇光電のTikTokでの成功は、そのコンテンツ戦略に大きく起因しています。従来のマーケティング手法とは異なり、創奇光電のTikTok動画は実写での紹介を重視し、LED製品の工場での生産、設置、応用プロセスをリアルに表現しています。
この実際の現場に即した紹介方法は、コンテンツの信頼性を高めると同時に、ユーザーが製品の品質や使用効果をより直感的に理解できるようにし、ユーザーの信頼感を向上させています。
例えば、スマート街路灯の設置手順やガレージライトの遠隔操作などのシーン紹介は、潜在的な顧客に具体的な購入理由を提供しています。
さらに、創奇光電はメッシのワールドカップ優勝やクリスマスなどの世界的な話題を中心に、ホットなイベントに合わせたコンテンツ制作も行い、動画スタイルを柔軟に調整しています。このようなテーマのコンテンツはそれ自体に人気があり、活用することでブランドの露出を高めるだけでなく、コンテンツをより娯楽的で親しみやすいものにし、より多くのユーザーの視聴とエンゲージメントを引き出しています。
図源：創奇光電TikTokアカウントホームページ
創奇光電のもう一つの成功要因は、ユーザーとのインタラクションを重視している点にあります。TikTokプラットフォーム上で、創奇光電のチームは動画のコメント、特に顧客からの製品に関する質問や購入に関する問い合わせに積極的に返信しています。この即時的かつ直接的なコミュニケーション方法は、顧客の信頼度を高めるだけでなく、問い合わせの転換を大きく促進しています。
図源：創奇光電TikTokアカウントホームページ
マルチプラットフォーム展開で全方位のマーケティングネットワークを構築
TikTokは創奇光電の海外展開成功の主要な場ではありますが、彼らは単一のプラットフォームに限定していません。TikTokに加えて、創奇光電はYouTubeなどの他のソーシャルメディアプラットフォームにも積極的に進出しています。
YouTubeでのパフォーマンスはTikTokほど目覚ましいものではありませんが、このマルチプラットフォームの展開戦略は、ブランドにさらなるリーチチャネルを提供し、グローバル市場でのカバレッジを拡大しています。
図源：創奇光電YouTubeアカウントホームページ
さらに、創奇光電の独立サイトも海外事業の大きな目玉であり、TikTokとYouTubeの両方に独立サイトへのリンクが掲載されており、ユーザーはリンクから直接アクセスできます。
また、プラットフォーム販売に依存する方法とは異なり、独立サイトはSEO最適化を通じて自然検索からのトラフィックを集められるだけでなく、独立した運営により創奇光電は顧客データや販売プロセスをより適切に管理し、データ分析を通じてユーザー行動を理解し、マーケティング戦略を継続的に最適化することができます。
創奇光電の独立サイトでは、ユーザーは製品の詳細情報を閲覧できるだけでなく、サイトから直接注文することも可能です。この顧客に直接向き合う販売モデルにより、創奇光電は競争の激しい越境市場において、より多くの柔軟性と主導権を手にすることができています。
図源：創奇光電独立サイトホームページ
創奇光電はTikTokを活用することで、海外マーケティングの突破口を開くことに成功し、中国のLED製造企業が海外ソーシャルメディアプラットフォームを利用してグローバル市場を開拓する成功事例を示しました。また、多くの伝統的な製造業に対し、適切なタイミングを捉え、デジタルプラットフォームの利点を活用すれば、伝統的な製造企業でもグローバル市場で確固たる地位を築くことができることを示しています。
今後、より多くの中国企業が創奇光電のように、海外ソーシャルメディアへの展開を通じて海外進出の成功を収めることを期待しています！
