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TikTokはオールインワンで、ブランド認知の強化、商品の草植え、直接的な販売転換やユーザー維持まで、すべてプラットフォーム内で完結できます。他のプラットフォームではこの効果を達成できません。」

——Gaaborマレーシア運営責任者Daniel Pu



昨年9月、Gaabor傘下のブランドGweichはTikTokプラットフォームでダンスチャレンジを開催しました。わずか数日間で、このチャレンジは転送や二次創作を通じて累計24万回に達しました。この24万本のショート動画の中で、Gweichブランドのエアフライヤーが頻繁に登場し、ユーザーが無意識のうちにGweichを記憶するようになりました。


動画では、マレーシアのインフルエンサーitsafiqhakimが魅力的なダンスパフォーマンスで視聴者の注目を集めつつ、画面に落ちてくる仮想オブジェクトを巧みに避けています。最も目を引くのは、いくつかのエアフライヤーのイメージです。


これは前例のないブランド構築方法です。ユーザーがそれを受け入れるプロセスが「無意識」であればあるほど、企業のブランド構築にもたらす変化は劇的なものになります。

Gaaborは中国に本社を置く海外進出の小型家電企業です。中国家電網が以前公開したレポートによると、2021年のマレーシアにおける小型家電の前年同期比販売増加率は57%に達しました。これはまさにGaaborが征服したい市場であり、厳格な品質管理の先進技術を備えた小型家電を投入し、東南アジアの若年層をターゲットに、東南アジアの家庭で選ばれるブランドを目指しています。その中で、主力サブブランドGweichのエアフライヤーは、現地市場の需要特性に基づき、可視化とスチームフライ機能を強調しています。

Gweich Rancakチャレンジが開始されてから6日間で、驚異的な2.8億回のビューを獲得し、ライブコマースの総GMVで全カテゴリー2位になりました。わずか1週間で、企業アカウントのフォロワーは約2万人増加しました。

製品は準備され、市場ポジショニングも確定しましたが、東南アジアでまだ知名度の低い若いブランドとして、どのように迅速にブランドの存在感を築くのでしょうか？


Gaaborは解決策としてTikTokを選びました。

ユーザーが自身の情報フィードでブランド関連の動画コンテンツを目にするだけでなく、東南アジアの複数の人気プロモーションシーズンには、Gaaborの製品がTikTokのトップページスプラッシュ、ライブコマースルーム、そして多くの人気ブロガーのページにも表示されます。

Gaaborの例では、現地のインフルエンサーとの協力、現地消費者に最も適したタイミングの決定、さらには現地の背景音楽の選択が、マーケティング戦略全体の成功の鍵となりました。


よりネイティブな草植え方法

GaaborのようにTikTokを活用してクリエイティブなコンテンツを発信するブランドは増えていますが、他のプラットフォームで広告が増えたときにユーザーが明確に感じる違いとは異なり、TikTokのユーザーは同じ感覚を持たないかもしれません。これは、形式や面白さの面で、質の高いブランドコンテンツがTikTokプラットフォームで最も人気のあるユーザー生成コンテンツ（UGC）とほとんど変わらないからです。その中で、ハッシュタグを利用してコンテンツを集約・拡散することは、露出を得る重要なチャネルであり、ハッシュタグ#TikTokMadeMeBuyItがその代表例です。



このハッシュタグの下では、世界中の女性が新発売の化粧品サンプルを試す様子や、キャンドルに火をつけられる充電器に驚くブロガー、子供時代のおもちゃを偶然見つけて興奮する中年層などに出会えます。これらは、この世界的に人気のプラットフォーム上の他の作品と大きく変わりませんが、その背後には数々の販売の奇跡が隠れています。

2020年11月を例にとると、TikTokクリエイターのHannah Schlenkerがキッチンで即興で踊る動画を投稿しました。彼女はインタビューで、動画の中で特別なことは何もしていないと語っています。しかし、この動画はすぐに広く転送・二次創作され、さらに驚くべきことに、彼女が着用していたAerieのトレーニングパンツがアメリカのユーザーに熱望される人気商品となりました。その結果、AerieのGoogleでの検索数は2000倍に増加し、親会社のAmerican Eagleはアメリカのファストファッション小売業者の中でトップになりました。



TikTokプラットフォームでは、同様のストーリーが増え続けています。人々が感染力のあるハッシュタグチャレンジに参加するように熱心に創作に参加する中、2023年6月13日時点で、#TikTokMadeMeBuyItのハッシュタグは累計で驚異的な582億回の視聴を達成しました。

かつて大ブランドは、過去の広告クリエイティブのパターンに強い経路依存性を持っていましたが、現在では多くの中小ブランドと同様に、迅速に方向転換し、TikTokエコシステム内のオリジナルコンテンツから学び、このプラットフォームで最も人気のあるクリエイティブやインタラクションの方法に注目しています。同時に、このような変化は直接的なリターンをもたらしています。高みの存在であるスターと比べて、使用感を共有するインフルエンサーの方が、ブランドコンテンツに合った情報をより効果的に伝えられます。最も直感的な視聴データも、これらの変化の正しさを裏付けています。


メディアの形態を再定義する若いプラットフォームとして、TikTokは固定されたビジネスモデルや陳腐化した業界形態に縛られていません。ある意味で、TikTokは独自のブランド構築方法を育成しています。

あらゆるブランドが代表する文化が、それが育つ土壌に由来するように、TikTokプラットフォームでブランドを構築するには、すべてがこの活気あるコミュニティから始まります。この世界で最も賑やかで創造力に富んだコミュニティは、ブランド主体の考え方を再定義しています。それは広告業界の次の新時代を指し示す可能性さえあります。

ソーシャルメディア、特にメディアの形態を変えUGCの熱意を刺激するショート動画プラットフォームは、新たな局面を切り開いています。

ブランドはクリエイターとしてこれらのコミュニティに登場し、人々の興味やクリエイティビティそのものに立ち返ります。この創造プロセスは、大衆コミュニティの誰もが参加できるものです。TikTokが代表するブランドコンテンツとコミュニティが一体化する方法は、ある意味で平等な形でブランドが発見される機会を提供しています。


昨年10月、ティファニーは一連の新広告を発表しました。当初、これらの広告はInstagramで公開され、歌手のビヨンセを主役にしていました。しかし、これらの広告がTikTokに公開されたとき、ビヨンセは登場せず、代わりにインフルエンサーが自分のバスルームに立ち、異なる製品を試した感想を直接ファンと共有する内容になりました。


Instagramで公開された広告の最終視聴回数は160万回でしたが、TikTokで公開された広告の視聴回数は520万回に達しました。


図源：Tiffany Instgramホームページ（左）、Tiffany TikTokホームページ（右）


Walnut Unlimitedが2020年に提供した調査データによると、74%のユーザーがTikTokは製品やブランドをより深く理解するのに役立ったと回答しました。66%のユーザーはTikTokで何を購入すべきか知ることができたと回答しました。67%のユーザーは購入予定がなくてもTikTokが購買意欲を刺激したと回答しました。これらのデータは、TikTokがユーザーの製品やブランドへの関心を導く上で積極的な役割を果たしていることを示しています。



事態は変わりつつあります。

大手ブランド広告主がTikTokのスタイルに合った方法でブランドイメージを発信するケースが増えていることに加え、Gaaborのような中小ブランドにとって、この急速な変化の意義はさらに大きいものです。特に中国の海外進出ブランドにとって、彼らは初めて自然に親しみやすいグローバルブランドマーケティングプラットフォームを手に入れ、かつ彼らに適したブランド構築ツールを備えています。



「露出-インタラクション-購入-定着」の全チェーン

そして、これらの変化は始まりに過ぎません。このショート動画プラットフォームはまだ発展を続けており、誰もがさらなる改善を期待しています。例えば、Gaaborの製品のように、ユーザーは一部の地域ですでにTikTokを通じてワンクリックで買い物ができるようになっています。


TikTokプラットフォームでTikTok Shopping機能を有効にすることで、Gaaborは販売チェーン全体を成功裏に接続しました。これにより、マーケティングプロセスにおいて効率的な「露出-インタラクション-購入-定着」の全チェーンを構築し、購入転換を他のマーケティング要素と結びつけました。これにより、広告主は投資に対するリターンをより直接的に確認できるようになりました。今回のマーケティング活動では、トップ10のインフルエンサーが非常に高い販売転換率でGaaborの製品を完売させ、ライブ販売転換率は予想を50%上回りました。


ブランド構築の再定義

多くの中国の海外進出事業者にとって、これはブランド構築を再定義する機会です。TikTokは、これまで伝統的なビジネスの世界に足を踏み入れていなかった中国の事業者に、全く新しいビジネスプラットフォームと、前例のないブランド構築の機会を提供しています。そして、利益を最大化するためには、この新しいプラットフォームを全面的に受け入れる必要があることは明らかです。

TikTokはブランド構築の方法を変えつつあります。広告主は過去の「広告を打つ」という考え方に縛られることなく、より自由にユーザーと交流できるようになりました。若い企業はTikTokに全力で取り組むことで、ここに全く新しいブランド構築の道を見つけ、ユーザーもこれらのブランドクリエイティブコンテンツをTikTokコミュニティの一部と見なし、ブランドとの交流に積極的に参加し、共に新しいブランドイメージを形成しています。


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