インドネシアの販売業者にとって、昨年10月中旬のその瞬間は突然の災難のように感じられました。

TikTok Shopインドネシア版の閉鎖発表は、まるで冷たい水を浴びせられたかのように、かつて活況を呈していたビジネスを一瞬で冷めさせました。

01 Part  繁忙期の逆境から、再出発へ

昨年10月は、本来であれば電子商取引の繁忙期であり、特にダブル11の大型セールまであと1ヶ月という時期でした。

2022年の同時期を振り返ると、TikTok Shopは東南アジア6カ国でオンラインショッピングブームを巻き起こし、特にインドネシア版は際立っており、11月11日当日のライブコマースGMVは408%増加しました。

しかし、2023年のダブル11が空白になるとは誰も予想できず、多くの販売業者の売上は頂点から一気に底辺へと落ち込み、TikTok Shopプラットフォームを失った彼らは大きな困難に陥りました。

「あの時期はまるで暗黒時代に突入したようで、多くの事業者やMCN機関が直接活動を停止し、他のプラットフォームに移る者もいれば、解散してしまう者もいました。」とある販売業者は回想します。

意外なことに、60日以上耐え抜いた後、その場に留まった販売業者たちに曙光が差しました！

TikTokは、インドネシアの地元テクノロジー大手GoTo傘下の電子商取引製品Tokopediaとの合併を通じて、インドネシア市場に再参入すると高らかに発表しました。これにより、元TikTok上の事業者は再びショッピングカートを掲載し、ダブル12の大型セールに備えることができるようになります。

このニュース一出て、無数のインドネシア販売業者は狂喜しました。

TikTokは、例えば8億4000万ドルを投じて株式を取得するなど、少なからぬ代償を払いました。しかし、再参入後のダブル12での急増した売上は、ある意味で慰めとなりました。大型セール後、多くの販売業者は注文の納期を2月や3月まで延ばす必要がありました。

出典：Fastmoss2023年度TikTokエコシステム発展白書

02 Part  危機はまだ完全には去らず、ローカライゼーションがトレンドに

しかし、転機の後も、直面する危機は消えていません。

一方で、プラットフォームの運営方法はまだ最終決定していません。

インドネシアの関係者は依然として、ソーシャルメディアプラットフォームが電子商取引事業を行うべきではないという見解を示しています。これにより、電子商取引取引システムや事業者のバックエンド運営がTikTok Shopから他のプラットフォームに移行し、外部リンクへのジャンプ方式での取引に変わる可能性もあります。

もう一方で、事業者のローカライゼーションが必然的なトレンドとなっています。

Tokopediaはインドネシアの地元プラットフォームであり、これまで越境事業者を導入したことがありませんでした。今回TikTokと合併した後、インドネシアの規定に準拠するため、越境事業者に対する管理体制がより厳格になりました。

例えば、事業者はKTP（身分証明書）、NPWP（納税者番号）、SIUP（営業許可証）の3つの基本情報を備えている必要があり、Tokopediaで販売されるすべての製品はインドネシアのSNI国家規格認証を受け、インドネシアユーザー向けの取扱説明書やインドネシア語表記などが必要です。

これは、越境事業者がインドネシアに現地法人を登録するのと同様に、税金をインドネシアの監督範囲に組み入れ、規定に従って納税する必要があることを意味します。インドネシアは現在、越境電子商取引企業への課税方法を明確にしていませんが、他の東南アジア諸国の規定から見ると、この税率は低くはありません。

越境電子商取引販売業者の税務面での暗黙の優遇が消え、コストが増加し価格競争力が低下すると同時に、運営方法も必然的に調整する必要があります。

03 Part  サプライチェーンの移行、インドネシア「組立工場」ブームを巻き起こす

市場環境の変化に伴い、サプライチェーンにも新たな調整が生じています。インドネシアではすでに、中国のサプライチェーンと密接に連携し、製品生産の最終工程を請け負う組立工場が出現しています。

同時に、一部の中国の海外進出事業者はインドネシアの現地企業と協力し、市場の需要を満たすために組立工場を設立し始めています。しかし、サプライチェーンの調整には多くの課題もあり、例えば組立工場がTikTokのパルス的な販売リズムに適応できず、長期間の調整と適応が必要です。

インドネシア市場だけでなく、世界市場も変化に直面しており、一部の事業者はリスクを低減するために多チャネル経営を選択し、また積極的にローカライゼーションを進め、現地と協力して市場の需要や政策要件に適応しています。

120日が経過し、市場環境は依然として課題に満ちていますが、TikTok Shopインドネシア版の復帰は、市場に新たな活力と機会をもたらしました。

プラットフォームのコンプライアンス化の進展と市場のローカライゼーションの深化に伴い、将来のインドネシア電子商取引市場はより成熟し、安定したものになるでしょう。