틱톡 계정은 트래픽이 약하고 문의가 적은데 공장 기업주는 어떻게 곤경을 돌파해야 하는가?

TikTok과 같은 시각 중심 플랫폼에서 공장 기업이 트래픽 부족과 문의 감소 문제를 극복하려면 세심한 운영 전략이 필요합니다. 아래 Tuke가 5가지 전략 팁을 정리했으니, TikTok 계정의 표현력과 비즈니스 전환 효과를 효과적으로 개선하는 데 도움이 되길 바랍니다.

1. 콘텐츠 전략 최적화

콘텐츠 전략 최적화는 핵심입니다. 기업은 TikTok의 내장 분석 도구를 통해 시청자의 기본 데이터(연령, 성별, 위치 등)를 정기적으로 확인할 수 있습니다. 이후 이 데이터를 바탕으로 비디오 콘텐츠 유형과 게시 시간을 조정하고, 사용자 활동이 가장 활발한 시간대에 새 콘텐츠를 게시해야 합니다. 또한 온라인 설문조사나 인터랙티브 투표를 통해 팬이 선호하는 비디오 유형을 파악하고, 결과에 따라 향후 콘텐츠를 조정할 수 있습니다.

2. 콘텐츠 형식 혁신

콘텐츠 형식의 혁신도 중요합니다. 기업은 교육용 비디오를 제작해 특정 기계의 작동 튜토리얼(일반적인 오류 및 안전 팁 포함)을 상세히 소개하고, 다이어그램과 실제 작업을 결합해 시청자의 이해도를 높일 수 있습니다. 또한 매월 최소 한 번은 전체 생산 라인에 대한 비디오를 제작해 빠른 편집과 매력적인 시각 효과로 생산의 각 단계를 보여주는 것이 좋습니다. 이 외에도 '브랜드+직원 스토리' 시리즈 비디오도 좋은 주제입니다. 예를 들어 매월 한 명의 직원의 일상 업무와 개인 이야기를 소개해 직원의 시각을 통해 콘텐츠에 인간미와 진정성을 더할 수 있습니다.

3. 계정 관리 최적화

계정 관리 최적화는 TikTok 계정 성과를 높이는 필수 단계입니다. 한 달 전에 주제, 타겟 오디언스, 핵심 정보 포인트를 포함한 상세한 콘텐츠 게시 계획을 수립하고, 업계 동향과 사용자 피드백에 따라 계획을 적시에 업데이트하며 각 비디오의 성과 지표를 정기적으로 점검해 문제가 발견되면 즉시 최적화해야 합니다. 또한 경쟁사의 인기 콘텐츠와 사용자 상호작용을 정기적으로 모니터링하고, 수집된 데이터를 분석해 유용한 전략을 자체 콘텐츠에 적용할 방법을 모색해야 합니다.

4. 상호작용 강화

상호작용 강화는 계정 성과를 높이는 중요한 수단입니다. 기업은 매주 금요일(또는 특정 날짜)을 '팬 상호작용의 날'로 지정해 팬의 질문에 답변하고, 이를 통해 팬과의 유대감을 강화할 수 있습니다. 또한 공장 기업은 경품 챌린지 이벤트를 설계해 사용자가 창의적인 비디오를 공유하도록 장려하고, 우수 작품을 선정해 공식 계정에 게시할 수 있습니다.

5. 해외 마케팅 팀과 협력

위 전략 외에도 공장 기업은 해외 마케팅 팀과 협력해 TikTok 계정의 자연 트래픽 부족 및 문의 부재 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 문제는 비디오 콘텐츠가 플랫폼 선호도에 부합하지 않거나 계정 운영이 부족한 것과 관련이 있습니다. 이때 기업은 이러한 작업을 해외 마케팅 팀에 맡겨 그들의 촬영 경험과 운영 노하우를 활용해 더 나은 트래픽을 확보하고 TikTok 계정을 성장시킬 수 있습니다. 해외 마케팅 팀의 도움을 받으면 광고 투자와 인플루언서 협업도 더욱 수월해집니다.