지난 2년 동안 TikTok의 전자상거래 생태계는 고속 엔진처럼 돌아가며 수많은 히트 상품을 탄생시켰을 뿐만 아니라, 다수의 중국 브랜드가 '무명 브랜드'에서 해외 소비자에게 익숙한 이름으로 탈바꿈하도록 만들었습니다. TikTok Shop 공식 데이터에 따르면, 유명 브랜드의 60%가 플랫폼을 통해 연간 GMV를 5배 이상 성장시켰습니다. 그렇다면 일반 브랜드는 어떻게 사용자에게 당신의 이름을 기억하게 하고, 당신의 가치를 인정하게 하며, 나아가 자발적으로 홍보하게 만들 수 있을까요?

이제부터 '상품 판매'에서 '브랜드 구축'까지, TikTok에서 어떻게 해야 하는지 하나하나 분석해 보겠습니다.

출처: 네트워크

정확한 포지셔닝 + 현지화 콘텐츠로 브랜드 '눈에 띄게' 만들기

브랜드화의 첫 단계는 광고에 돈을 쏟아붓는 것이 아니라, '나는 누구인가'와 '사용자가 무엇을 필요로 하는가'를 명확히 하는 것입니다.

TikTok 사용자는 주로 젊은 층으로, 신선함, 참여감, 감정적 공감을 추구합니다. 브랜드는 그들과 소통할 언어를 찾아야 합니다.

사례: TYMO BEAUTY의 '인플루언서 + 장면' 전략

TYMO BEAUTY는 미용 기기 브랜드로, 초기에는 TikTok 인플루언서와의 협업을 통해 빠르게 시장을 열었습니다. 헤어 튜토리얼 크리에이터 @lunalurey와 같은 수직 분야 인플루언서를 선택하여 제품 사용법과 스타일링 시연 영상을 게시하고 제품 효과를 직관적으로 보여주었습니다. 동시에 #tymobeauty 챌린지를 시작하여 사용자들이 자신의 스타일링 작품을 공유하도록 장려했습니다.

출처: TikTok

이 전략은 TYMO BEAUTY 브랜드가 단기간에 10만 팔로워를 확보하고 신규 고객을 220% 증가시켰을 뿐만 아니라, 뉴욕 지하철 광고, 패션 위크 협업 등 오프라인 활동을 통해 브랜드 이미지를 강화했습니다. 핵심은 인플루언서의 실제 경험을 통해 사용자의 구매 결정 장벽을 낮추고, 장면 기반 콘텐츠(예: '전문 도구 + 패션 스타일링' 조합)로 브랜드 가치를 전달하는 데 있습니다.

TYMO BEAUTY 일부 TikTok 계정

라이브 + 숏폼 영상 이중 추진으로 트래픽을 브랜드 자산으로 전환

TikTok의 라이브 방송은 단순한 '판매 공간'이 아니라 브랜드 페르소나를 구축하기에 완벽한 장면입니다. 높은 빈도의 상호작용, 전문적인 설명, 몰입형 경험을 통해 브랜드는 빠르게 신뢰를 쌓을 수 있습니다.

사례: Anker의 '매트릭스 라이브 방송'

Anker는 TikTok에 여러 계정을 운영하며, 제품 라인(예: 충전기, 이어폰)에 따라 맞춤형 라이브 방송 콘텐츠를 설계했습니다.

출처: TikTok

라이브 방송에서 Anker의 호스트는 제품 기술 세부 사항(예: 고속 충전 원리)을 자세히 설명하고, '한정 할인', '팬 전용 혜택' 등의 방식을 설정하여 판매를 촉진하는 동시에 '전문적이고 신뢰할 수 있는' 브랜드 이미지를 강화했습니다.

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사용자를 '우리 편'으로 만들기, 판매에서 감정적 공감으로

TikTok에서 사용자는 '브랜드 스토리'에 기꺼이 비용을 지불하지만, 전제는 먼저 당신을 '우리 편'이라고 느껴야 한다는 것입니다. 브랜드화의 본질은 사용자를 '사고 떠나는' 지나가는 사람에서 당신을 위해 목소리를 내고 조언을 해주는 '공동 창작자'로 만드는 것입니다.

사례: GNC의 '젊은 층 공략'

전통적인 건강기능식품 브랜드인 GNC는 한때 '중장년층 전용'이라는 꼬리표가 붙었습니다. Z세대 시장에 진출하기 위해 GNC는 TikTok에서 젊은 건강 크리에이터와 협력하여 '불안 완화 방법', '운동 전후 식사법'과 같은 가벼운 주제로 접근하며 건강기능식품을 '젊은 층의 라이프스타일'로 포장했습니다.

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마지막으로: 브랜드화의 본질은 '장기주의'

TikTok에서 브랜드를 구축하는 것은 단순히 몇 개의 영상을 찍고 몇 번의 라이브 방송을 하는 것이 아니라, 지속적인 콘텐츠 제공과 사용자 상호작용을 통해 브랜드를 소비자 생활의 일부로 만드는 것입니다.

만약 당신의 브랜드가 여전히 'TikTok을 해야 할까 말까' 고민하고 있다면, 이 말을 기억하세요: 트래픽이 분산된 시대에, 누가 사용자의 콘텐츠 마인드를 점령하느냐가 가격 결정권을 쥐게 됩니다.