TikTok이 '완전 위탁 모드'를 도입한 이후, 크로스보더 전자상거래도 큰 발전을 맞이하며 판매자들의 빠른 대량 주문 성공 사례가 자주 등장하고 있습니다. 심지어 어떤 제품(GuruNanda Cocomint pull Oil)은 처음부터 시작해 TikTok에서 100만 개 이상 판매되며 시장 카테고리에서 가장 잘 팔리는 제품으로 자리 잡았습니다.

2024년에 접어들면서 TikTok Shop은 새로운'산업벨트 100 계획'을 출시했습니다. 이는 산업벨트와 크로스보더 전자상거래의 결합을 통해 글로벌 히트 상품을 만들고 산업의 해외 진출을 지원하는 것을 목표로 합니다.

구체적으로 TikTok Shop은 2024년에 광저우 판위 의류 산업벨트, 선전 전자 산업벨트, 이우 소상품 무역 산업벨트 등 100개 이상의 산업벨트에 깊이 진출할 계획입니다. '산업벨트 x 트래픽'의 장점을 활성화하여 산업벨트 내 판매자들이 국제 시장에 더 잘 진출할 수 있도록 돕습니다.

그러나 B2C 상품은 TikTok 덕분에 인기를 끌 수 있고, 완전 위탁 모드가 매장 운영을 도와주며, TikTok Shop의 최신 '산업벨트 100' 계획이 지원을 제공할 수 있습니다.B2B 브랜드의 해외 진출은 무엇에 의존해야 할까요?

어떤 이들은 브랜드 자체에 의존해야 한다고 말할 수도 있습니다.

이 말은 맞습니다. B2B 브랜드가 해외로 진출하는 이유는 대부분 국내 시장이 너무 '내부 경쟁'이 심하고 발전 공간이 좁기 때문에 국제 시장에서의 발전을 모색하고 동시에 글로벌 영향력을 확대하기 위함입니다.

하지만 TikTok의 경우, 대부분의 브랜드는 마치 장님이 강을 건너는 상태와 같습니다. 온라인에는 운영 가이드가 넘쳐나지만 성공 사례는 그리 많지 않습니다.

심지어 동팡쉰쉰도 TikTok에 진출하기 전에 미리 채용 공고를 내고 TikTok 운영 인력을 모집해야 했습니다. 싼즈양 네트워크는 동남아시아로 크로스보더 진출하기 전에 미리 계정을 키우고 싱가포르 현지 인플루언서와 합동 라이브 방송을 진행해야 크로스보더 활동이 완벽하게 진행될 수 있었습니다.

대형 브랜드도 이럴진대, 다른 브랜드는 말할 것도 없겠죠?

따라서'B2B 브랜드 해외 진출은 무엇에 의존하는가'라는 질문에 또 다른 답이 있습니다. 바로해외 마케팅 서비스 제공업체입니다.

이러한 서비스 제공업체는 TikTok에 오랫동안 집중해 왔으며, 플랫폼 정책 등의 변화에 대해 일반인보다 더 민감하고 상세하게 파악하고 있어 판매자에게 더 많은 자율성을 제공할 수 있습니다. 또한 어떤 기업이든 해외 진출 시 먼저 트래픽 장벽을 넘어야 하므로, 경험 많은 해외 서비스 제공업체가 있다면 플랫폼 트래픽 확보에 항상 도움이 됩니다.

결국, 이 세상의 모든 비즈니스는 제품과 트래픽, 두 가지 요소로 이루어져 있습니다.

트래픽이 있으면 제품이 다소 부족해도 팔릴 수 있습니다.

이 말은 B2B 기업과 B2C 기업 모두에게 적용됩니다.

해외에서 트래픽을 확보하려면 TikTok과 Google 검색은 피할 수 없는 두 가지 요소입니다.

TikTok의 거대한 트래픽 풀은 Google 검색량 증가를 이끌고, Google 검색량 증가는 다시 브랜드의 소셜 미디어 계정에 트래픽을 제공하여 선순환을 형성합니다. 이때 문의를 받거나 상품을 판매하는 데 좋은 성과를 거둘 수 있습니다.

하지만 다시 말하지만, 원리는 간단해도 실제로 실행하는 것은 쉽지 않을 수 있습니다. 천 명의 독자에게 천 명의 햄릿이 있듯이, TikTok의 실제 운영에도 차이가 있습니다.

제가 서두에서 언급한 제품인 GuruNanda Cocomint pull Oil은 TikTok Shop 미국 지역에 출시된 이후 현재까지 120만 개의 판매량을 기록했으며, 매주 10만 개 이상 판매되고 있습니다. 이는 다른 브랜드의 눈에는 복제 불가능한 성과로 보일 수도 있습니다.

GuruNanda Cocomint pull Oil 제품

그래서 제가 앞서 TikTok을 통해 해외 진출을 원하는 크로스보더 기업에 위탁 운영 서비스 제공업체와의 협력을 추천한 이유입니다. 성공 사례를 완벽하게 복제할 수는 없더라도, 장님이 코끼리 만지는 것보다는 낫기 때문입니다.

하지만 시중의 위탁 운영 서비스 제공업체는 진짜와 가짜가 섞여 있으므로, 협력 전에 반드시 꼼꼼히 검토해야 합니다. 이렇게 큰 기회에는 가짜가 섞여 있는 경우가 흔합니다.

미래에는 크로스보더 전자상거래가 다양하게 공존하는 상태가 될 것이며, TikTok은 현재 상황으로 볼 때 크로스보더 해외 진출의 중요한 경로가 될 것입니다. 이럴 때 위탁 운영 서비스 제공업체와 협력하는 것이 반드시 정상에 오를 수 있다는 보장은 없지만, 적어도前人(선배)이 걸어간 길을 가는 셈입니다.